les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Advance Rueil
Volkswagen Seat Skoda Rueil-Malmaison

35-41 Avenue Paul Doumer, 92500 Rueil-Malmaison
8,3 /10
1 560 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 91 clients de la concession Advance Rueil (Volkswagen Seat Skoda Rueil-Malmaison) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARAT

10

Très bien, bon service et ponctualité !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

9,0

Je suis très satisfaite de la prestation de Advance Rueil pour ma petite UP. Le problème est l'attente, qu'on amène sa voiture ou qu'on vienne la chercher. Merci d'installer un ou deux fauteuils confortables par exemple !
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / HIGH UP 1.0 75 CH BVM5

10

Personnel disponible et à l’écoute. Aussi bien à l’accueil le matin en déposant mon véhicule que le soir. Des conseils personnalisés et judicieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDLI

4,0

Il n’est pas admissible de devoir attendre un rendez vous plusieurs semaines lorsque son véhicule est en panne
Škoda / SUPERB COMBI PRAHA 2.0 TDI 170 CH FAP DS

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Je connais pas trop les autres garages, mais je trouve que Advance rueil c'est un garage de qualité avec équipe sérieuse, service chez Advance il y a rien à dire, bref plus de 4 ans que ma femme et moi qu on est chez advance, achat de 4 voitures on a jamais eu de soucis et si c'est le cas l équipe advance fait toujours quelques choses pour répondre à nos besoins.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très satisfaite pour tout ce que j'attendais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Service rapide et précis. Accueil cordial. Efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

10

Très bon accueil sympathique et professionnel. Pas de mauvaise surprise sur la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90CH BVM.5 CONFORTLINE 5CV

8,0

Mon véhicule ayant été pris suite à une panne, il a été difficile d'avoir un diagnostic et une réparation rapide. Il faut appeler plusieurs fois pour avoir les infos. Je n'ai pas reçu de devis, on s'est mis d'accord par mail.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 110 CH CR BVM5 6 C

8,0

C'était très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFOR

8,0

RAS
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / New Beetle G2 55/1.4M5F

9,0

La prise en charge s’est bien passée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

toujours de l'attente au dépôt et au retrait...mais bon c'est pour avoir 10 !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / SUPERB COMBI ELEG2 4X4 2.0 TDI 140 CR DS

10

Accueil très satisfaisant de votre collaborateur.
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

10

Parfait rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

8,0

Bon accueil et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

10

Service parfait. La prise de RdV est très pénible comme je suis difficilement joignable. J'ai du rappeler plus de 15 fois en évitant l'heure de la dépose des véhicules....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / OCT. CO.AMBIENTE 1.9 TDI 110CH BVM5 6CV

7,0

En arrivant en voiture, quelqu'un de VW qui sortait une voiture était pressé: cette personne a failli renverser une piétonne avec son enfant et un bébé dans la poussette puis a failli percuter ma voiture. C'est la première fois que je venais, personne à l'accueil et les autres personnes étaient dans leurs bureaux donc je me suis débrouillé seul. Prise en charge et écoute ont été bonnes. Absence de réponse à ma question sur les délais dans le mail où j'autorisai les travaux sur mon véhicule. Plusieurs jours plus tard, aucun appel ou mail pour me dire que mon véhicule était prêt. Retour au garage pour régler les erreurs sur le tableau de bord; une fumée sort du pot d'échappement (ce n'était pas le cas auparavant) ce ne serait rien. Est ce passager ou vais tomber en panne lors de mon prochain trajet?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 1.4 TSI 122 DSG.7 CONFORTLINE

9,0

Super service!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 184 CH DSG6 CARAT

8,0

l'accueil de l'hôtesse était très chaleureux par contre la personne de l'atelier était froide et ne communique pas vraiment le seul point noir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

1,0

Le personnel non accueillant et non compréhensible voir très dur. Non respect de délai et pas de communication . Voiture pare choc abimé!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

0,0

délai d'attente très longs
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / NVELLE PASSAT 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 C

10

Oui oui oui oui
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / RAPID SB AMBITION 1.2 TSI 85 CH BVM5 5 C

10

J'ai été agréablement surpris d'avoir été contacté après une interrogation posée par mail. De plus, ceka a abouti à un geste commercial très apprécié. L'accueil était chaleureux ainsi que la reprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110CH BMT95G BVM6

10

Personnes très professionnelles, toutes mes demandes ont été prises en compte. Je remercie toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Garage sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 BLU CONFO 77 fTDIM5F

8,0

Nettoyage intérieur véhicule sommaire..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON 1.2 TSI 110 CH STYLE

8,0

L’acceuil a été très bien et j’ai été informé de la dispo du véhicule après l’entretien. Sur cela rien a dire Par contre, lors de la prise de Rv, j’avait demandé un vehicule relais lors de indisponibilité de mon vehicule J’avais pris soin lors de achat du vehicule de souscrire a cela, et avec surprise on m’a indiqué que cela ne faisait pas partie du contrat Donc ne suis pas satisfait de cela
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

top et sympa !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 240 CH 4MOTION BMT TIPTRO

10

Entretien des 30000 km effectué sans problème. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFOR

8,0

Ce que je peux soumettre pour améliorer votre établissement c'est qu'à la fin de la prestation, vous pourriez faire un petit lavage extérieur de la voiture lorsque celle ci n'est pas très propre. D'autres concessionnaires le font.
Volkswagen / NOUVELLE POLO 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

9,0

C'était pour un rappel à l'initiative de Volkswagen, dommage que la prise de rendez-vous avec l'atelier soit très difficile : personne ne répond au téléphone et le RV par internet n'est pas prévu pour les rappels de type retrofit. Il m'a fallu de nombreux appels pour qu'enfin qqu'un décroche au niveau du SAV.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Bon accueil, conseils pertinents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON 2.0 TDI 150 CH DSG6 START/STOP STYL

10

Très bon accueil
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

7,0

Le controle de l'éclairage n'a pas ete fait. En effet, malgré mon signalement du phare défectueux (au telephone et lors de la prise de rdv), le changement d'ampoule a ete fait au dernier moment. Cela limite la confiance sur les autres points de controle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 CONFORTLINE

0,0

Travail à refaire. Très très difficile à joindre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 BVM6 CONFORTL

6,0

Essai d'un véhicule, j'ai été laissé a moi même pour l'essai, mais aussi après.
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFO

10

Très bon accueil. Les collaborateurs m'ont attendue alors que j'avais un quart d'heure de retard pour reprendre la vouture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

9,0

Bon accueil Bons conseil Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 DSG6 CONFORTL.8 CV 14

7,0

Bon accueil et bonne prestation dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF TDI CONFO 74 5-V

9,0

Merci a toute l'equipe :).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

5,0

L'intérieur de mon véhicule était entièrement couvert de poussières après des travaux de carrosserie : il n'a vraisemblablement pas été protégé pendant les travaux et encore moins nettoyé après. Rare de la part de VW....
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 CONFR
Le 11 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

L acceuil pourrait être plus agréable. Le prix du diagnostic électronique est beaucoup trop cher et n'est de plus que partiel !
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 DSG 5P

9,0

L accueil à été chaleureux et efficace Voiture rendue dans les temps même si j ai dû revenir car une pièce manquante La neige pouvait expliquer ce delai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 2

9,0

J’aurais aimé ne pas avoir à être rappelé pour un problème de rappel de véhicule
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

6,0

On devait me prévenir que mon véhicule était prêt cela n’as pas été fait
Volkswagen / NOUVELLE GOLF CABRIOLET 1.6 TDI 105 BVM6

10

Bon accueil Clarté des informations Confort du salon d’attente équipe pour travailler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORT

0,0

J’ai été obligé de venir chercher ma voiture au garage car il m’était impossible d’avoir au téléphone ma chargée de clientèle ni même d’etre Rappelé pour connaître le chiffrage des travaux à faire et j’avais un besoin impératif de voiture ( éventuellement je pouvais louer une voiture ) La désinvolture dont a fait preuve le garage qui ne m’a jamais rappelé ni transmis les messages que j’ai laissé à l’accueil m’oblige à donner cette mauvaise note. 48h plus tard je n’ai toujours aucune idée du chiffrage alors même que j’ai une fuite d’huile et que je compte la faire réparer. Je vais donc prendre rdv dans un autre garage
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORT4M103 TDID7A

9,0

Bonne prise en charge. Prestations expliquées et conformes à ma demande. Delais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

10

Très bonne expérience.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

9,0

Bonne réception et explications sur les travaux à faire. Les prestations restent chères.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / NOUVEL ALHAMBRA 2.0 TDI 184 PREMIUM

7,0

J ai demandé au SAV quelles ampoules pour la Skoda Fabia . vendeur réticent pas de réponses satisfaisantes. Déplorable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Škoda / FABIA STYLE 1.2 TSI 110 CH DSG7

7,0

Trop de temps au tel pour avoir le bon interlocuteur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / ATECA XCELLENCE 2.0 TDI 190CH DSG7 S/S 4

9,0

Tous les engagements ont été tenus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

10

Accueil agréable et opération rapide
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

8,0

Bon service. Temps d attente long pour prise en charge le matin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

9,0

Personnel aimable et disponible!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Touareg BMT V6TDI 180 TDIA8A

10

Très efficace et rassurant
Seat / IBIZA 1.0 TSI 95CH BVM5 XCELLENCE

8,0

Bonjour, L'accueil de vos équipes, les explications suivi disponibilité aux ateliers il n'y a rien a redire. Pareillement à moins de 24h de la reprise de mon vehicule, il est encore tot pour me prononcer quant au changement de pieces par les techniciens (changement de parebrise) S'il y avait 1 chose à améliorer c'est un nettoyage des véhicules apres intervention : un technicien a nettoyé le compteur de vitesse sur lequel des traces de colle étaient restées (encore merci au technicien) cependant la planche de bord était truffé de résidus sous forme de petites poussieres/boulettes plastiques.
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Je recommande
Volkswagen / POLO 1.4 16S 3 P. 5 CV. 75

10

Très bien reçue
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 CONFORT

9,0

Bien mais cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO A05 HIGHL 63 D7F

10

sans rendez vous dépannage dans l'apres-midi à la suite d'un diagnostic téléphonique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Škoda / OCT.COM AMB TD110/2.0M6F

9,0

Il manque de bonne santé revues ( d.auto) dans le salon d’attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

1,0

Impossibilité de joindre votre atelier qui ne répond pas la plupart du temps- Véhicule immobilisé 15 jours pour changer une jante et un pneu - Promesse d'encaisser le chèque de la partie remboursée par l'assurance dans un délai d'un mois non tenue (le chèque encaissée dès l'émission).L'hôtesse d'accueil et de standard relève un peu la prestation par sa bonne humeur
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFO

10

Très bien reçu , respect des horaires, nettoyage du véhicule. Service parfait
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Excellent accueil et explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFO

9,0

Satisfait malgré le fait qu'un problème s'est produit avec le bouchon du vase d'expansion du liquide de refroidissement de la batterie. Je n'ai pas compris pourquoi ce problème n'a pas été constaté lors de l'entretien réalisé il y a un an.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 2

10

Réception véhicule , garage propre et personnel aimable. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF 1,9 CROSS 77 fTDI5F

3,0

Acceuil industrialise à la chaîne Une seule priorité : encaisser le chèque ! Aucun devis reçu depuis plus de 2 semaines Pare brise endommagé en atelier sans reconnaître Absence d’engsagement de réparer le pare prise Aucune transparence sur la mise aux normes de la voiture (émission CO2) Mise aux normes effectuée sans que Je sois au courant et sans obtenir mon accord
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFORTLINE

4,0

Suite vidange, contrôle technique, remplacement pneus avant, plaquettes de frein et disques : j'ai dû revenir 3 fois à la concession pour des problèmes. 2 fois dès la sortie du garage : pneu neuf à moitié à plat avec voyant pneumatique allumé, fuite de résidus suite vidange effectué. Puis retour une 3ème fois le lundi suivant toujours pour le problème de pneumatique (roue avant à plat avec voyant défaut pneumatique allumé de nouveau). En sachant que j'ai dû faire appel à mon assurance et à un dépanneur pour véhicule immobilisé durant tout un wk.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Excellent accueil Probleme regle dans la journee
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 TRENDL

10

Incroyable expérience/parcours utilisateur ! Bravo !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

9,0

Très bon service client, ne manque plus que le café !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TLBMT 85 TDI M6F

5,0

Bonjour, Ayant demandé un diagnostic complet de ma Skoda Octavia Scout de 2012, je suis surpris de ne pas eu le résultats de l'ensemble des contrôles réalisés hormis un mail m'indiquant uniquement les travaux à envisager avec les tarifs.
Škoda / OCTAVIA COMBI 4X4 SCOUT 2.0 TDI 140CR FA

10

Reçu par M. Dias, un conseil très sympa, et il fait bien son travail.
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT/RLIN

10

Très bon accueil et explication claire des travaux engagés surtout sur un véhicule sous garantie, prise en charge rapide du véhicule, véhicule rendu propre et nettoyé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

8,0

Délai très long pour un rappel constructeur ainsi que pour le prêt potentiel d'un véhicule quand le problème vient de VAG Tarifs élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TSI 122 DSG7 CFTLNE CV 12

6,0

Voiture apportée pour un rappel du constructeur. Lors de la prise du rendez-vous j’ai demandé si un véhicule me serait prêté pendant l’intervention. Il m’avai Été répondu que oui. En arrivant le jour de l’interVention il m’a été dit que le prêt de véhicule n’était pas prévu et qu’ail serait à ma charge......
Volkswagen / PASSAT SW GTE HYBRID 218 CH DSG6

10

très bien
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

5,0

Prise en charge catastrophique : impossible de joindre l'atelier via telephone appels répétés non retournés pour prise de RDV. Pas de rappel pendant une semaine, rappel effectué plusieurs jours seulement apres prise de RDV internet avec proposition en dehors des 3 choix deja stipulés. il a fallu que j'aille sur place moi-même avec risque enorme de manquer un avion déja reprogrammé. de plus la personne qui m'a accueilli ne se sentait visiblement pas concernée. Une fois le véhicule pris en charge pas rien à signaler sur la réparation elle même. Pour récupérer le véhicule, lors d'un appel, on m'adit que c'était possible de récupérer le véhicule en 12h et 14h. Que je suis arrivé, il a fallu que j'insiste car on m'adit que c'était fermé !!! Ceci n'est pas un cas isolé, nous avons déjà eu les mêmes expériences au moins deux fois pour une prise en charge : accueil catastrophique de l'atelier.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

9,0

Très bon accueil, aucun souci pour la prestation mais temps d'attente un peu long
Seat / IBIZA 1.0 75CH BVM5 STYLE

10

Bon accueil et véhicule prêt à l'heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO TREND 1.2 55 3 P. 4 CV.

8,0

quand on donne un rendez-vous a 9h45 et prendre en charge le véhicule à 16h30/17h dans ce cas la donner un rendez-vous quand la véhicule pourra être pris en charge a l'heure sa éviterai de prendre une journée entière car je suis disponible l’après-midi!!!!!!!
Škoda / SUPERB COMBI PRAHA 2.0 TDI 140 CH FAP BV

4,0

Rdv a 8h45 pour une prise en charge a 9h05 et j’ai dû me manifester sinon une autre personne me passait devant. On m’a prevenu de la disponibilité de mon vehicule a 16h40, pourtant j’avais prevenu que je souhaitais la recuperer pour 16h max car imperatif et j’avais bien insisté. Le vehicule m’a ete rendu non nettoye non aspire , le dernier entretien chez Wolksvagen à Versailles ma voiture m’a éte rendu propre. La personne qui m’a accueillis a ete tres agreable et professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 CONFORTLINE

5,0

3appels pour obtenir un rv On doit rappeler on ne le fait pas rv ensuite fixé à 9H 45 ON s 'occupe de moi à 10 H10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 60 CH BVM5 3 CV

8,0

Accueil et prise en charge ainsi que l’écoute . Grand flou sur le délai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFOR

7,0

Dommage qu’il soit si difficile de vous joindre par téléphone
Carrosserie / Peinture
Škoda / NV SUPERB BERL L&K 2.0 TDI 150 DSG6

9,0

Très difficile d avoir une personne au téléphone au standard. Quand vous l avez elle ne vous passe jamais les personnes concernés pour moi l accueil à besoin d un sérieux renouveau
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.0 TSI 110CH DS

10

Tres bon accueil et travail réalisé sur le vehicule dans le temps defini.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 TRENDLINE

10

Equipe très professionnelle et compétente , on viendrait chez vous presque par plaisir.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CO

9,0

Personne qui nous a accueilli très agréable, à l'écoute, disponible. Le seul bémol pour nous étant le prix de la révision qui nous semble trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

7,0

Tout c'est bien passé ,sauf que le délais est trop long. Var la Voiture a été immobilisé 10jours juste pour une batterie. Sinon bon service et accueille.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Škoda / SUPERB BERL STYLE 1.6 TDI 120 DSG7 6CV

10

Très bon accueille, je dirais même chaleureux, monsieur Maximilien nous a mis très alaise, a répondu à toutes nos questions, ter bonne présentation et service très rapide On a bien expliqué les options et le fonctionnement du véhicule, traitement du dossier très rapide, livraison très rapide, une semaine. on essayer le véhicule On nous contacter trois jour après la livraison pour savoir si tout va bien avec le véhicule Rien a dire on est très très satisfait de toute l’equipe Surtout monsieur Maximilien
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.0 TSI 116CH BVM6

6,0

La personne du standard est peu aimable
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

0,0

Très en colère
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH BVM6 E85 CO

10

Très bon accueil.
Škoda / KODIAQ AMBI/BUS/SPORTLINE 1.5 TSI 150 AC

10

Très satisfait de La citigo skoda
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 MPI 75CH BVM5

8,0

Satisfait de notre achat Juste un soucis sur la commande modèle plus disponible après oui ensuite non. Mais nous avons trouvé un compris. Il faudrait mieux connaître son catalogue et surtout sur les disponibilités possibles ou non des modèles couleurs etc... Mais rien de grave non plus.
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT/RLIN

10

Très bonne acquisition, très satisfaite de cette concession et du vendeur.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Tout vas très bien , a part le retard de livraison et le manque de communication de la marque SKODA
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

Lors de la réception du véhicule très bonne pédagogie et explications pour la mise en route. Une adresse, une équipe et un concessionnaire à recommander
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CONFOR

10

Excellent service
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXC

9,0

C’est un lieu où les vendeurs sont très agréables et prennent soins de nous avec respect. Si dans l’avenir on me permet de changer de modèle je retournerai au même endroit car je n’ Pas été dessus.
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CONFOR

7,0

Très satisfait
Seat / IBIZA 5P TSI 110CHBVM6 FR

10

Très belle voiture d'occasion
V40

9,0

Je suis satisfait de mon achat le véhicule correspondait au descriptif du concessionnaire et à mes attentes.
Audi / A3 1.8 TFSI 180 CH S TRONIC 7

10

Personnel compétent et agréable. Très satisfait du service et également du véhicule.
Škoda / SUPERB FL COMBI AMBITION 2.0 TDI 140 GRE

4,0

Gros manque de professionnalisme des employés. Véhicule livré avec des éléments manquants (triangle, gilets, vignette critR), mal nettoyé et avec des rayures. En revanche la voiture en elle-même est top, elle est très confortable et agréable à conduire.
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CA

10

Nous avons été très bien accueilli et informé par M. Calandra sur les modèles qui nous intéressaient.
Seat / ARONA STYLE 1.0 TSI 95CH BVM5

9,0

C'est la première fois que j'achète un véhicule sur internet et j'étais plutôt stressé le jour de la livraison. Mais toute l'équipe m'a immédiatement mis en confiance et la voiture correspondait exactement à mes attentes comme me l'avait dit le commercial pas toujours facile à joindre mais très sympathique. En résumé je conseille le garage Volkswagen de Rueil Malmaison. Merci à toute l'équipe.
Audi / A3 1.8 TFSI 180 CH S TRONIC 7

10

J'ai été très satisfait de toutes les étapes de ma commande DU TROX et particulièrement d'avoir pu l'avoir avec un délai très appréciable8
Volkswagen / T ROC 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MOTION CARAT/

10

Excellente équipe
Volkswagen / T ROC 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MOTION CARAT/

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