les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

AZ Auto
Volkswagen Seat Skoda Saumur

98 Avenue des Maraîchers, 49400 Saumur
8,9 /10
723 avis clients
Actuellement closed
8,9

723 clients de la concession AZ Auto (Volkswagen Seat Skoda Saumur) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (240)9.1/10
Pneumatique (112)9/10
Réparation (105)8.9/10
Freinage (56)8.9/10
9,0

Très bonne prise en charge, comme d'habitude. Merci
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 DSG6 CARAT

9,0

prestation demandée bien gérée
Révision / Pneumatique
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90ch BlueMotion Technology Allstar 5p

10

Je suis très satisfait de leur travail et je ne dirai pas pareil pour la concession CAP AUTO de REDON(35) qui m'a vendu la voiture en octobre 2018. En effet, l'établissement AZ AUTO a mis en lumière des vices de forme sur mon véhicule, et qui n'avaient pas été signalé par CAP AUTO REDON avant mon achat. Il y a eu notamment un problème de clim et un connectique de la vitre arrière qui n'était pas branché, une bombe anti-crevaison fournie avec le véhicule lors de son achat était périmée et surtout une usure anormale des frais non signalé dans le contrôle techinque. Je reconnais dans l'établissement AZ Auto les vraies valeurs et la qualité que symbolisent la marque Volkswagen ce qui n'est absolument pas le cas de la concession CAP AUTO de REDON qui ne m'a jamais rappelé et cela malgré mes nombreux appels depuis février 2019 et l'envoi de mon courrier avec accusé réception le 20 juin n'a rien changé. CAP AUTO de REDON est une honte pour la marque Volkswagen et j'espère que le groupe France Volkswagen pourra intervenir (vous avez reçu une copie par mail du courrier envoyé à CAP AUTO) car les incidents sur mon véhicule pourraient simplement se régler par un geste commercial de leur part en remboursant les frais que j'ai dû engager pour réparer leur incompétence.
Révision / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE GOLFPLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUEM

9,0

Il est dommage de devoir téléphoner au garage d Angers pour avoir celui de Saumur c'est une perte de temps très désagréable lorsqu'on a un message du garage de saumur pour avoir un accord sur une réparation supplémentaire ceci pendant notre travail, l'attente pour joindre saumur est beaucoup trop longue.
Révision / Réparation
Volkswagen / NOUVLLEPASSAT SW 1.6 TDI 105 FAP BMT CONFRTL BVM6

10

Professionnels toujours a l’ecoute Ponctualité et amabilité ! Satisfaction
Volkswagen / NOUVELLE HIGH UP 1,0L 75CV ASG5

10

Très bien accueillis
Pneumatique
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch BlueMotion Technology FAP Cup

10

bien passé
Réparation
Volkswagen / Polo 1.2 TDI75 FAP Trendline 5p

10

personnel accueil SAV entretien compétent efficace et proactif aux changements de situations
Révision
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 184 CH DSG6 CONFO

9,0

très bien
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105CH BMT 119GR BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon accueil, de bon commerçants dans le sens noble du terme.
Réparation
Volkswagen / GOLF 2.0 GT

9,0

Satisfait de la prise en charge rapide d’un bruit ... survenu quelques jours après importante revision p
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF MATCH TDI 130

8,0

Devis par téléphone
Révision
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.6 F

10

RIEN A DIRE SUR LE SERVICE ET ACCUEIL
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 8CV BLUEMOTION BVM6

10

Bonjour, Les personnes de l'accueil me connaissent et savent que mon véhicule Golf III de 1996 ira toujours chez VW pour réparation.
Réparation
Volkswagen / GOLF S 90CH 2P

10

Service au top, et tres accueillant !
Révision
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 170CH DSG6 CARAT

5,0

J'ai reçu une offre promotionnelle pour le remplacement de mes pneus le lendemain du jour ou j'ai fait remplacer 2 pneus sur mon Tiguan !!!
Révision / Pneumatique
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 110 FAP BlueMotion Technology Sportline
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction client et suite à notre échange téléphonique, je vous confirme l'envoi d'un courrier promotionnel. Cordialement, l'équipe d'AZ AUTO.
Mardi 9 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil, prend le temps d expliquer les travaux. Devis respecté.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO CONFORT TSI 90 CH 5 P

10

Personnels très compétents. Toujours bien accueilli.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

Superbe accueil, vendeurs et garagistes très arrangeants 👍🏼
Révision / Réparation
Volkswagen / NOUVLLEPASSAT SW 1.6 TDI 105 FAP BMT CONFRTL BVM6

10

Excellent service
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

5,0

Pas satisfait du dernier entretien
Révision / Pneumatique / Freinage / Autre / Pare-brise
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissementJeudi 27 Juin 2019
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe d'AZ AUTO.

10

amabilité, efficacité et professionnalisme
Démarrage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

Très bon accueil et très bien conseillé.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / Touran 1.6 TDI 105ch BlueMotion Technology FAP Carat

10

RDV rapide- accueil agréable -
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH DSG7 CONFOR

10

très à l'écoute et agréable accueil et reparti avec tous les renseignements.
Révision / Autre
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 115ch BlueMotion Technology FAP First Edition 5

9,0

A l'occasion de cet entretien j'aurai bien apprécier que le GPS soit mis à jour. Cela aurait pu peut-être d'éviter la panne de ce dernier et de la radio.
Révision / Démarrage / Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFO

9,0

la porte de la trappe carburant ne fonctionne toujours pas malgré ma demande
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN CONFORT TDI 110CH DSG7

10

Rien à dire
Réparation / Pneumatique
Volkswagen / GOLF CONFORT TDI 140 CH FAP

10

Agréable , pro, disponible et souriant ....
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

très bonne équipe après vente. très surpris de ne pas avoir été invités à la réception du jeudi 6 juin. après l'achat de trois véhicules neufs et de l'entretien complet et fidèle ? pouvez vous m'expliquer
Révision / Carrosserie / Réparation / Pneumatique / Démarrage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

10

Très bien très bien
Révision
Volkswagen / CROSSPOLO 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5

7,0

J'ai ete globalement satisfaite Pas de reproches particuliers
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 1.6 TDI 120 CH BVM6 C

9,0

sans commentaire
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Volkswagen / POLO CONFORT 1.6 TDI 75

10

Acceuil tres professionnel et locaux impecable
Révision / Freinage
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75CH BVM5

9,0

Avec un peu d'humour: la perfection n'est pas de ce monde.il faut toujours garder une petite marge pour faire encore mieux
Révision
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90ch BlueMotion Technology Match DSG7 5p

10

J'ai eu un problème de carrosserie , ma voiture a été réparée et on m'a prêté une voiture le temps de l'intervention . merci .
Carrosserie
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

10

bon accueil et entretien réalisé comme prévu
Révision / Démarrage
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140CH CR FAP 7CV 140CH BVM.6

9,0

Prise en charge assez rapide
Révision / Réparation / Pneumatique
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT TDI 105 CH BMT

6,0

Déposé pour changement des pneus et une fuite .Récupéré avec le volant détérioré cuir écrasé surement avec un outil.Aperçu durant mon retour et signalé dès le lendemain matin avec photos, réponse: pas responsable de cette détérioration.Etant très soigneux et seul conducteur de mon véhicule je peux certifier que mon volant n'était pas abimé avant cette intervention.Dommage car j'étais très satisfait auparavant (prestation et soin apporté au véhicule).
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 110
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe d'AZ AUTO.

8,0

Cela fait 2x que le véhicule passé chez vous pour un problème. A 2 x, il y en avait un 2 qui n'a pas été décelé, obliger d'y retourner
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH DSG7 CONFORTLINE

10

Personnels très compétents et très agréable
Révision
Volkswagen / GOLF FIRST EDITION 1.0L TSI 110 BVM6

10

a l ecoute du client,au respect des engagements.
Révision
Volkswagen / GOLF LOUNGE 1.2 TSI 105 CH BVM6 5P

10

Très bon accueil bonne prise en charge
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 110 CH BMT

9,0

Professionnalisme. Tenue des délais.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CFT 1.9 TDI 105DSG 6CV 10

10

Très bon garage, Rien à redire !
Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Très bon accueil
Autre
Volkswagen / PASSAT break

8,0

Tarif des location vehicu
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105CH BMT 119GR BVM6 CONFORTLINE

10

Bon accueil et travail satisfaisant.
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch BlueMotion Technology FAP Sportline

10

Super accueil
Pneumatique
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105ch BlueMotion Technology FAP Confortline Bus

10

Très bonne accueil si benole il peut existe un manque de contact facile par téléphone....merci envore
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFO

10

Très bon accueil et explications.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN ALLSTAR 1.4 TSI 150 CH BVM6

10

Du RDV jusqu'à la remise du véhicule aucun soucis et pas de surprise
Révision / Carrosserie
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Bon service et bon contact avec le personnel
Carrosserie / Pneumatique
Volkswagen / CC CARAT TDI 140 DSG

10

Très satisfait !
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / GOLF 1,6 FSI SPORTL185

9,0

Très bon accueil et de bons conseils
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75CV BMT TRENDLINE 5P

9,0

Accueil sérieux et très compétent
Révision
Volkswagen / GOLF

10

Accueil sympathique, une équipe à l'écoute du client.
Révision
Volkswagen / TIGUAN LOUNGE 1.4 TSI 160 CH DSG6

10

RAS Remboursement par virement très rapide.
Révision
Volkswagen / PASSAT CC BLUEMOTION TECHNOLOGY

10

Efficace, rapide et agréable
Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.4L TSI 122 BLUEMOTION TECHNOLOGY CUP 5 P

9,0

Je suis satisfait de l'accueil qui m'est réservé et des réparations effectuées .
Réparation / Révision / Freinage
Volkswagen / TOURAN MATCH TDI 136 5PL.

10

Excellent service
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

7,0

Voiture pas prête à l'heure dite (20 min d'attente au garage, alors qu'ils pouvaient l'anticiper et ne m'ont pas appelé) ; Erreur de 50 € en ma défaveur dans le devis initial (se sont référés au mauvais modèle dans le catalogue d'entretien), découverte au moment de la "remise de 50 €" consentie par le vendeur (et donc, pas de remise)
Révision / Pneumatique
Volkswagen / Passat 1.4 TSI 160ch Confortline

10

Bon accueil.travail sérieux
Réparation
Volkswagen / GOLF V TDI 90

9,0

je fais confiance à la marque dans le raisonnable de votre concession.
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique
Volkswagen / Golf 2.0 TDI150 FAP BlueMotion Technology Carat DSG 5p

10

PERSONNEL A L ECOUTE ET COMPETENT
Révision
Volkswagen / TIGUAN EDITION TDI 110 CH

9,0

Magasin très agréable et tt le monde est à votre écoute
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / Golf 1.2 TSI85 BlueMotion Technology Trendline 5p

10

Très professionnel
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

2,0

Doublon sur les facturations d'intervention Garantie non prise en compte défaillances électriques et mécaniques survenues dans l'atelier
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Volkswagen / PHAETON V6 TDI 4MOTION 5 PLACES NDCV 240

10

les réparations du vehicule on été faite comme prévu. Rien a redire
Carrosserie
Volkswagen / Eos 2.0 TSI Carat DSG

9,0

accueil et professionnalisme positif
Autre
Volkswagen / GOLF CONCEPT 1.4 80 CH 5P

9,0

bon accueil , pour le moment tout marche ok
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

10

Acceuil parfait
Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFO

10

Bon accueil bonne explication sur les travaux
Révision
Volkswagen / PASSAT B6 CONFORT TDI 105

10

Parfait un service au top
Pneumatique
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

5,0

Globalement j’ai été très content de la prestation même si celle ci n’a pas permis de résoudre le problème ( nouvelle panne après qqs kms de plus). J’aurais pu mettre un dix, mais la concession est impactee par le fait que la panne est anormale et injustifiée... pour une voiture de cette gamme, achetée neuve, à faible kilométrage = > intervention sur un organe NON CONSOMMABLE Difficile d’envisager l’achat d’un vehicule dans le groupe VAG car trop déçu par 4 événements qui touche mon portefeuille et compliqué toute revente : le diesel gate, une panne Vanne EGR, une panne Injecteur, la perte d’un élément de carrosserie ( le volet lave glace du phare av gauche )
Réparation
Volkswagen / JETTA 1.6 TDI 105CH CARAT DSG.7
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe d'AZ AUTO.

8,0

LA PRISE DE RENDEZ-VOUS EST TRÈS COMPLIQUÉ = pratiquement impossible de réserver par téléphone et même les rendez-vous pris sur votre site ne correspondent pas avec les dispo de l'atelier... démarche longue et fatigante. Vous devez fatalement perdre des clients. Heureusement je suis fidèle à la marque
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CARAT

10

je fais 45 min de route pour entretenir mon véhicule dans cette concession (alors que la plus proche est a 15 min de mon domicile) car respect du véhicule, des clients et du tarif.Tres agréable avec explication de travaux effectués et des prochains a venir.Parfait
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 110

10

Accueil et intervention impeccable
Révision
Volkswagen / Golf 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology FAP Carat DSG7 5p

10

TRES BON ACCUEIL ET EFFICACITE DANS LES BESOISN DEMANDES POUR MA POLO
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Volkswagen / POLO UNITED 1.2 ESS 70 5P

10

Très satisfaite .
Révision
Volkswagen / POLO 1.4 3 P. 4 OU 5

10

Très accueillant et à l’écoute
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

10

Oui, très content ,et je dois vous demander un nouveau rendez vous l'ors de mon passage à Saumur ,mon véhicule y étant garé .Sur le cadran "compteur et,vitessse " apparait un signal représentant un véhicule qui dérape des 2 roues ...! traces en"Z". A bientôt J.R
Révision / Pare-brise / Démarrage / Réparation
Volkswagen / GOLF 1,6 FSI SPORTL185

9,0

Accueil sympa
Autre
Volkswagen / 1.0 TRENDLINE

9,0

RV obtenu rapidement, accueil toujours très agréable, compétence
Révision
Volkswagen / GOLF SW 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

10

Concession très agréable ou le client n est pas un simple numéro. Accueil commercial et technique super.
Autre
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 C

10

Accueil , l écoute , rapidité , possibilité de payer en plusieurs fois sans frais
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CARAT 6 CV 10

8,0

trop difficile d'avoir une personne au telephone, c'est un vrai frein.
Révision / Freinage
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105ch BlueMotion Technology FAP Confortline Bus

10

Très bon accueil, très professionnel, de bon conseil et souriant.
Révision / Réparation
Volkswagen / Golf 1.6 TDI105 FAP BlueMotion Technology Confortline DSG 5p

9,0

Tous ses bien passé
Pneumatique
Volkswagen / Passat 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology Carat

10

Très gentil, serviable et arrangeant
Révision
Volkswagen / GOLF SW ALLSTAR 1.6 TDI 110 CH BVM5

10

Le personnel est très à l'écoute des clients.
Freinage / Réparation / Autre
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140CH CR FAP 7CV 140CH BVM.6

8,0

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Volkswagen / Polo 1.4 TDI 90ch BlueMotion Technology Confortline Business

10

professionnel
Réparation / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN

10

Très bon accueil et conseils. Service rapide et efficace
Pneumatique / Autre
Volkswagen / TOURAN MATCH TDI 105 CH DSG7 7 PL

10

Bon accueil, travail efficace
Révision
Volkswagen / HIGH UP 1.0 60 CH ASG5

8,0

Problème non réglé
Révision
Volkswagen / Golf 1.6 FSI 115ch Confort 5p

9,0

Excellent accueil et prêt d'un véhicule.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARAT

10

qualité des services et bonne écoute et solutions aux problemes
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CFRT 2.0 16S TDI 140 8CV

10

Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace. Diagnostic claire explication du chef d attelier. Garage à conseiller. Merci
Réparation
Volkswagen / NVELLE GOLFPLUS TDI 105CH FAP CONFORTLIN

10

Très bonne équipe
Autre
Volkswagen / SHARAN FREESTYLE TDI 140 NDCV. 140

7,0

Tarifs assez élevés
Réparation
Volkswagen / POLO DIESEL

10

réactivité et rapidité
Démarrage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFOR

10

Très bon accueil. Travail fait dans les temps.
Révision
Volkswagen / Passat SW 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology Confortline

10

très satisfaite
Freinage / Réparation
Volkswagen / Polo 1.2 TDI75 FAP Trendline Business 5p

9,0

Bon accueil. Respect des délais et horaires. Respect des tarifs annoncés. Nettoyage du véhicule compris dans les réparations. Explications claires
Réparation
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

9,0

Accueil et service impeccables comme toujours. Proche de la perfection.
Révision
Volkswagen / Polo 1.0 60ch Lounge 5p

9,0

Etablissement correct.
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT TDI 105 CH BMT

10

Excellentes réparations du véhicule
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / GOLF 2.0 TSI 230 CH DSG6 GTI PERFORMANCE

10

Accueil chaleureux et service de qualité
Révision / Freinage
Volkswagen / NVELLE GOLF 1.6 TDI 105 BLUEMOTION FAP T

10

Super tt c'est très bien passé
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Prise en charge du véhicule et réparations rapides. Accueil client très bien.
Révision / Carrosserie / Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Jamais déçu
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 DSG FAP CR BLUEMOTTION DSG.6

6,0

Assez froid et pas de sympathique ce chef d atelier
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO
Réponse de l'établissementMardi 29 Janvier 2019
Cher client, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe d'AZ AUTO

10

Bon accueil constatation contradictoire des pièces défectueuses.panne qui entache fortement la popularité et la fiabilité de la marque. Mauvaises qualités des pièces défectueuses lors de la construction du véhicule. Je ne recommanderai plus la marque Volkswagen.
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

8,0

Très bon accueil
Autre
Volkswagen / NOUV.POLO 1.2 TSI 105CH BVM.6 CONFORTLIN

10

Accueil aimable et compétence
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN MATCH TDI 105 CH DSG7 7 PL

10

Le véhicule a été réparé rapidement, mais il était assez cher.
Réparation
Volkswagen / Passat SW 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology Carat Edition

10

Bon accueil et bon conseil
Révision
Volkswagen / POLO TREND 1.2 TDI 75CH

9,0

Garage as auto pour son professionnalisme
Révision
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105ch BlueMotion Technology FAP Confortline 5p

9,0

Bon accueil et disponibilité.
Révision / Carrosserie
Volkswagen / TOURAN CONFORT 2.0 TDI 150 CH BVM6 5PL

10

:) :) :) merci
Réparation
Volkswagen / POLO CUP TDI 90 CH 3 P

9,0

Accueil un peu long en raison des communications téléphoniques sinon l'ensemble de la prestation a été très correct.
Autre
Volkswagen / TOURAN CARAT TDI 140 DSG6 5 PL

8,0

J'ai mis 8 car on m'a facturé de l'essence. On m'a prêté un véhicule et comme le délais de l'entretien au lieu d etre d'1h30 est passé avec mon accord à 6 heures, je suis donc rentrée à beaufort au lieu de rester sur saumur. La voiture étant sur la réserve j'ai remis 1/4 d'essence. Quand on m'a présenté la facture avec déjà la facturation je n ai pas contesté car le prêt est gratuit mais il serait bon de l'annoncer au moment de la prise.
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TREND 77 M6F

8,0

Accueil et prise en charge compétents !
Autre
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14

10

Toujours un excellent service.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 BMT 107GR FAP 105CH BVM5

7,0

bien dans l'ensemble
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

6,0

Vu par téléphone
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG6 GTD

10

révision "ordinaire". Voiture prête à l'heure prévue
Révision
Volkswagen / BORA BREAK TDI 115 7

10

Je suis très satisfait
Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / Touran 1.6 TDI105 FAP Confortline BM

10

agence avec du personnel tres competent et professionnel , entierement satisfait du travail effectué et de l'accueil
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

9,0

Nous avons été très bien reçu et renseigné par M. GABILLARD pour l'achat de notre voiture.
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bon accueil et Très bon services..!
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 DSG7 CARAT

8,0

Très satisfait de la proposition que le vendeur m'a faite sur le véhicule (finitions, options), le vendeur a répondu à ma demande. Très satisfait du véhicule.
Autre
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 130 CH EVO DSG7 CONFORTLINE

10

Tout a été fait cela avait été dit .
Pneumatique
Volkswagen / POLO CONFORT TSI 105 5P ESS.

10

Intervention rapide et efficace .
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TREND TDI 140

9,0

Tout c'est déroulé comme prévu et dans les temps !
Démarrage
Volkswagen / Eos 2.0 TSI Carat DSG

10

bien bien bien
Révision
Volkswagen / GOLF LOUNGE TDI 105 CH BVM5 5P

10

Très bonne équipe après vente
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

9,0

Très bon service.
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 16S TDI 170 FAP CARAT 17

10

RAS............
Réparation
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology FAP Lounge

9,0

Très satisfaite de la qualité du service et de l'accueil.
Réparation / Révision
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75CV BMT TRENDLINE 5P

10

Très bon accueille et service
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 177 FAP CARAT BLEUMOTION

10

Service rapide et efficace. A l'écoute du client.
Révision / Pneumatique / Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 90 TRENDLINE 6CV 90

10

bonjour très bonne équipes réactive et efficace
Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140CH BMT DSG6 CARAT

10

Bon accueil, garage sérieux
Autre
Volkswagen / TOUAREG R5 TDI TIPTR

8,0

Je suis resté sur place le temps de la révision (environ 1h30), j'aurai souhaité que l'on me fasse découvrir les nouveaux modèles dans la logique d'une démarche commerciale au lieu d'attendre bêtement la restitution de mon véhicule. Par ailleurs, aucun vendeur m'a salué durant tout le temps de ma présence en concession.
Révision
Volkswagen / POLO ALLSTAR 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5

0,0

Vos équipes ont passé deux heures à chercher une fuite sur le système de freinage sans voir que l'abs avait une fuite. Pour un garage wolkswagen, c'est pas glorieux!!!
Freinage
Volkswagen / TRANSPORTER T4
Réponse de l'établissementLundi 3 Décembre 2018
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. Cordialement l'équipe d'AZ AUTO.

9,0

tres serviable
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO C

8,0

Un peu d’attente,certainement due au fait qu’il n’y a qu’une personne qui s’occupe de la prise de rendez-vous et de la restitution des véhicules
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / NOUVLLEPASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT CONFRTL DSG6

9,0

1er passage en concession, très bon accueil, seul point négatif, le prix des révisions, mais indispensable pour un bon suivis du véhicule.
Révision
Volkswagen / S3 2.0 T FSI QUATTRO CV 265 CH BV6

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