les meilleurs garages élus par leurs clients

AZ Auto
Volkswagen Seat Skoda Saumur

98 Avenue des Maraîchers, 49400 Saumur
8,8 /10
643 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 643 clients du garage AZ Auto (Volkswagen Seat Skoda Saumur) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

7,0

La note aurait été meilleure si un rdv n'avait pas été oublié par le garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

L'accueil et le service sont toujours excellents.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / PASSAT CC

10

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 2.0 TDI150 FAP BlueMotion Technology Carat DSG 5p

9,0

Accueil assez froid mais ensuite professionnalisme et intérêt au client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 105 CFTL BLUEMOTION CR

10

acceuil et entretien super pro !!!!!!!!!!
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Service très correct et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Eos 2.0 TSI Carat DSG

10

Très satisfaite de l'accueil et aussi des courts délais pour les réparations à réaliser
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.2 TSI 110 CH BVM6 7 PL

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75CV BMT TRENDLINE 5P

10

Très bon service et conseils pour la réparation. Dommage que l’on ne puisse pas le joindre en direct au téléphone sans passer par Angers.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 2.0 16S TDI 170 FAP CARAT 17

9,0

Bon échange avec le personnel de la concession.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Passat SW 1.6 TDI 105ch BlueMotion Technology FAP Ultimate D

9,0

Très bien, rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

6,0

L’une des personnes qui s’occupe de l’accueil Des clients pour le garage est très désagréable le jeune lui est très agréable ,
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6L TDI 115 DSG7 CONFORTLINE

9,0

Difficile de joindre par téléphone le garage car passage obligé par un serveur vocal. Beaucoup d’attente inutile
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.4 TSI 150 CH DSG7 7 PL

10

Je suis très satisfaite de l'aide qui m'a été apportée par votre équipe. j'étais dans une situation difficile liée à une panne sur un véhicule acheté d'occasion dans une autre concession, votre équipe est intervenue avec gentillesse, efficacité et professionnalisme. Je recommande votre établissement. Je n'ai qu'un regret: ne pas avoir acheté ma voiture chez vous!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

8,0

aucun moins chère peut etre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CALE D

10

Très bon accueil depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la livraison du véhicule. Excellent café 😍😍😍😍😍
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262 CH BMT 4MOTION TI

9,0

La prise en compte d'un défaut de fiabilité de la climatisation de mon véhicule à bien été prise en charge avec un reste à charge acceptable.
Volkswagen / TIGUAN EDITION TDI 110 CH

10

divers problèmes rencontrés avec mon véhicule, réponses et solutions trouvées par le garage
Volkswagen / GOLF CUP TDI 105 CH DSG 5 P

9,0

Commercial très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN ALLSTAR 1.4 TSI 125 CH BVM6

4,0

- Attente avant prise en charge - 1h de retard par rapport au délai annoncé - Nettoyage non effectué alors qu'il est indiqué offert sur la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

8,0

Très bien Les forfaits c bien mais manque de détail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

9,0

Après être déçu au premier contact, je suis revenu sur mon jugement. En effet, un effort de WV sur le coût de la réparation m'a été accordé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 90CH FAP TRENDLINE 5CV

10

Tout a été fait pour faciliter cette intervention .
Volkswagen / POLO CONFORT TSI 105 5P ESS.

9,0

très bon accueil très satisfaite des réparations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Touran 1.6 TDI 105ch FAP Confortline

10

tres satisfait
Volkswagen / GOLF

8,0

pas d opinion particuliere
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF R 2.0 TSI 270CH 4MOTION

10

Garage dynamique et serviable
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Golf Plus 1.9 TDI105 Confortline

9,0

le personnel à l accueil est compétent et les réponses au demandes sont correctes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 110 CR FAP CFTLINE 6CV 11

10

très bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 DSG6 CR 8CV 140C

10

client fidèle depuis plusieurs années je n'ai jamais eu de problème avec az auto
Volkswagen / A3

9,0

Très bon accueil, bons conseils, rapidité de service.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105CH BVM6 VINTAGE

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF LOUNGE 2.0 TDI 150 CH DSG6 5P

3,0

J'ai déposé mon véhicule pour le controle technique , avec une prise en charge par vos soins d'un pré controle Résultat refusé pour 2 pneus A quoi sert le pre controle ? De plus contre visite obligé le lendemain avec 15€ de frais de passage C'est une honte pour un client qui devait acheter un véhicule dans votre concession Je pense que mon choix s'orientera ailleurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP CFTLINE 8CV 14

10

Très bon accueil et professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

C'est toujours un plaisir de venir dans votre concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN CUP 1.6 TDI 105 CH BVM6 7 PL

10

bon accueil, disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / up! 1.0 60ch Serie cup 5p

10

Disponibilité et réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CONFORT TDI 105 FAP BMT 5 P

1,0

Lorsqu'on vous propose une éventuelle prise en charge de la réparation par WAG, il faut aller jusqu'au bout plutôt que dire au client de faire la démarche lui-même.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 90CH FAP TRENDLINE 5CV

9,0

Service rapide et très efficaces
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

la personne de la réception atelier est toujours a l'écoute, elle trouve toujours une solution pour un rdv très rapide malgrés un emploi du temps très chargé. Bravo et merci encore.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Très bon travail du responsable atelier dommage que le véhicule pour un essai auprès du vendeur ne soit pas au rendez vous !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

10

Très bien rien à dire. Je recommande fortement cette établissement.
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14

10

Excellent service de toute l équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE HIGH UP 1,0L 75CV ASG5

10

Toujours un très bon accueil et du travail très bien fait en temps et en heure.une équipe serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

10

Des personnes professionnelles, accueillantes, à l'écoute, disponibles, ... N'en jetez plus, ils sont tous tops !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140CH CR FAP 7CV 140CH BVM.6

5,0

Amabilité et accueil a revoir du chef d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

8,0

après avoir récupéré mon véhicule j ai du revenir pour faire contrôler l équilibrage car mon volant tremblait. a l depose tout se passait bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

9,0

Bon suivi et bon professionnalisme accueil toujours un peu long
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140CH CR FAP 7CV 140CH BVM.6

8,0

Tout était parfait sauf l’omission d’une plaque minéralogique qui a fait sur j’ai du revenir .
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFO

10

Contrôle technique offert par le garage. Prise en charge rapide et serieux
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

7,0

délai assez long entre prise de rendez vous et date de prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Malgré le professionnalisme des employés il est regrettable que l'attente soit aussi longue avec ou sans rv.La bonne réception des uns ne conforte pas les autres! Bonne explication des travaux envisagés ou effectués;ceci expliquant celà ;cependant 1 personne ne peut répondre à la moindre question.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / GOLFPLUS CONFORT 1.9 TDI 105 6CV. 105

8,0

attend une offre de votre part lors d'un essais, j'ai vue votre responsable des ventes qui devait me fair des proposition
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT

8,0

j'ai attendu mon véhicule sur place plus longtemps que prévu ; j'aurais aimé qu on me mette mon GPS à jour mais on m a dit de le faire moi-même ; le livret d entretien n a pas été rempli donc je ne sais meme pas vraiment ce qui a été fait sur ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

10

sens du client
Volkswagen / TOURAN MATCH TDI 105 CH BVM6 7 PL

9,0

Très bien Un bémol sur le controle de mes amortisseurs qui présenté un défaut non signaler bénin
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF TDI 90 3P 5 CV.

10

Bon accueil tres satisfait du résultat
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / PASSAT B6 CONFORT TDI 105

8,0

Très bon acceuil
Volkswagen / POLO GP SPORT TSI 90 CH 5P

10

accueil satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

9,0

j ai apprécié le bon accueil et le sérieux de l intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN ALLSTAR 1.4 TSI 125 CH BVM6

10

nous sommes toujours bien reçus
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 6CV 140

10

Un très bon accueil Une très bonne réactivité
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / N BEETLE CABRIO 102

10

Très bon service
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Golf 2.0 TDI150 FAP BlueMotion Technology Carat DSG 5p

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 177 FAP CARAT BLEUMOTION

10

Très poli, très efficase et très bon ambiance amicale.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN CONFORT 2.0 TDI 150 CH BVM6

9,0

Malgré une intervention interminable ( un souci succédant à un problème sur mon auto) , un lien permanent a permis de connaître les tenants et les aboutissants de chaques phases
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TRANSPORTEUR T3

1,0

Problème d'expertise du rétroviseur facturation des retouches peinture alors qu'un élément a été repeint une honte. Trace de doigt sur le capot et les poignets comme d'hab..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF CARAT TDI 105 CH DSG7 5 P

9,0

Bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF CONFORT TDI 105 BMT 5P

9,0

Rien à redire sur l'accueil au garage. Seul bémol: la prise de RDV par téléphone.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / SHARAN

1,0

Vendre n'est pas promettre sans concrétiser. La confiance ne se construit pas sur le baratin. Vision révolue du métier. Mon tort : faire confiance à votre jeune vendeur. Confiance usurpée.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / up! 1.0 60ch High up! 3p

9,0

Transaction satisfaisante. Tres bon accueil a chaque visite et tres bon service. Bravo
Volkswagen / Touran 1.6 TDI 105ch FAP Confortline

10

Très bon accueil
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH BVM5 CARAT

9,0

Bon accueil réponses aux questions satisfaisantes et entretien bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / CC CARAT TDI 140 DSG

8,0

Je suis passé pour le nettoyage de mon véhicule... et j'avoue avoir été surpris par le montant de la facture !!! Enorme à mon avis, pour un nettoyage extérieur et un coup d'aspirateur... plus de 80 euros !!!
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Une seule chose à reprocher, la durée RDV prévu à 8h30 je suis arrivé à 8h15 et je suis reparti à 10h50
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 150 FAP BlueMotion Technology Carat

9,0

J'ai recu 3 dates pour le meme RDV.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFO

8,0

parfois attente trop longue par téléphone : c'est à éviter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT B6 CONFORT TDI 105 6cv

10

Satisfaction totale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

9,0

Bon accueil, respect des horaires de rdv, le lavage du véhicule n'a pas été fait comme stipulé sur la facture, je pense à cause du mauvais temps, gel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / HIGH UP 1.0 60 CH ASG5

10

Très bien
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Passat CC 2.0 TDI 140ch FAP BlueMotion Technology Carat Edit

9,0

je suis satisfait des réponses aux questions posées et au diagnostic sur le souci actuel sur mon véhicule
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 110 CR FAP CFTLINE 6CV 11

10

Accueil personnalisé et dialogue tout le long de cette intervention. Bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

9,0

Satisfait des services et accueil du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF VI TREND TDI 110 FAP 5 P

8,0

Venu deux fois suite première fois normal lavage gelé seconde le temps était parfait mais voiture pas nettoyer dommage ces inscrit sur la facture et on attend à la voir lavé sans gravité mai un petit geste serait sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT 4MO DSG7

7,0

Personne expérimentée mais peu accueillante
Volkswagen / A4 TDI

9,0

Personnel très accueillant et veux toujours bien faire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

9,0

Tres satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 140

0,0

Prestation beaucoup trop élevé 69€ pour un clou dans un pneu!
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115CH DSG 7 CONFORLINE
Réponse de l'établissement le 2 Mars 2018
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête satisfaction client. Nous souhaitons vous apporter une explication sur votre facture d'un montant de 59 €uros et non 69 €uros comme vous l'indiquez. Un tarif élevé est une notion assez subjective du fait de la prestation réalisée. Pour toute crevaison, nous déposons la roue et démontons le pneu. Nous perçons le trou, et avec l'aide d'une brosse métallique un nettoyage du trou est réalisé. Ensuite nous mettons un champignon en résine dans le trou, remontage du pneu et de la roue. Un équilibrage ainsi qu'un essai pour s'assurer des non vibrations sont réalisés. Tous ces points ont été réalisés sur votre véhicule afin d'apporter de la longévité à votre pneumatique; Nous sommes loin du travail de nos concurrents qui mettent uniquement une mèche et de la colle. Espérant avoir été précis dans le détail de la prestation et restant bien entendu à votre écoute. L'équipe de AZ Auto.

9,0

Beaucoup d'amélioration depuis la dernière fois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

10

OUI à CENT POUR CENT .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Sharan 2.0 TDI 140 FAP Carat BlueMotion DSG6

10

Pas de commentaire quand ça va bien il faut dire merci
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CFRT 2.0 16S TDI 140 8CV

9,0

Excellent garage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

9,0

Bon accueil rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO DIESEL

8,5

Révision des 60000 kms. Prêt d'un véhicule pendant l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.0 BMT

8,0

Pas de problème particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Polo 1.2 TDI75 FAP Trendline Business 5p

7,5

Bien je recommande .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 8CV 140

10

L'administratif est trop lourd dans ce garage !
Volkswagen / SHARAN FREESTYLE TDI 140 CH

10

Ras. Continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.6 3P

10

Super établissement super pro
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

10

Très bien reçu et travail réalisé dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.2 TSI 110 CH BVM6 7 PL

10

Je n'ai rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

7,5

La prise de rendez-vous a grandement laisser à désirer et ce n'est pas du tout le standard que j'attendais de Volkswagen
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Eos 2.0 TSI Carat DSG

10

Une bonne petite voiture de prêt (Volkswagen UP) pour me dépanner.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

7,5

Très bien
Volkswagen / GOLF 5 TDI DSG

10

Informations communiquées correctes et faites de manière agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / 6R12F2

9,0

Accueil parfait et délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Polo 1.6 TDI 90 FAP Confortline 5p

10

bon accueil démarche qualité satisfaction client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90ch BlueMotion Technology Allstar 5p

10

garage sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOUAREG R5 TDI TIPTR

9,5

RAS
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.4 TSI 150 CH DSG7 7 PL

9,0

Un peu de flou lors de la facturation ex : quel prix vous-avez-t-on dit pour les pneus ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / BORA BREAK TDI 115 7

10

Un grand merci à toute l'équipe et bonne et heureuse année 2018
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 CR FAP CFT 8CV 140

9,5

Très bon accueil et à l écoute
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

9,5

faire une check liste lors de la livraison du véhicule neuf afin de ne pas oublier de vérifier la présence de la douille anti vol des roues
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG6 5P

10

Parfait en tous points
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 2.0 TSI 230ch BlueMotion Technology GTI Performance DSG

7,5

bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 CR FAP CFT 8CV 140

9,5

Entretien véhicule. Satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 65 5P. 4 CV

2,0

Diagnostic panne incorrect. Attente rappel commercial depuis plus 1 mois
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

8,5

Codage des clefs : Sur RDV repecté dans les délais et d'apr Le devis Problème résolu
Volkswagen / BEETLE 2.0 8 CV. 115

10

Travail professionnel.
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

5,0

Je suis pas satisfait moyen
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRO 16CV. 225C

9,0

très satisfait de AZ auto Saumur,je ne peux pas en dire autant de VW France,j'attends toujours une réponse pour mon autoradio de ma golf 6 de 2011 et cela depuis 2 mois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

10

Voiture de prêt de qualité, prix correcte et délais correcte
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

8,5

service commercial accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF

10

le mieux c'est d'y aller pour se rendre compte
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF CARAT TSI 122 DSG7

9,0

Rien à signaler
Volkswagen / Golf Sportsvan 1.4 TSI 125 BlueMotion Technology Confortline

8,0

Satisfaite des prestations mais accueil froid en magasin
Volkswagen / Polo 1.6 TDI90 FAP Life DSG 5p

10

AZ Auto est un très bon garage,personnels sérieux, accueillants, très professionnels,je recommande ce garage.Merci à tout le personnel à qui je souhaite de bonnes fêtes de Noel 2017 et nouvel an 2018.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF VI TREND TDI 110 FAP 5 P

10

Service très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 1.6 TDI105 FAP BlueMotion Technology Confortline DSG 5p

8,0

Intervention gratuite. Mise à jour du moteur diesel. Programmation de la clé payante, non annoncé
Volkswagen / NVELLE GOLF SW 1.6 TDI 105CH FAP BLUEMO

10

Professionnalisme et Bon relationnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN CARAT 2.0 TDI 150CH BVM6

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN CUP TDI 105 CH 5 PL

8,5

Attente un peu longue à la réception
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Coccinelle Cabriolet 1.2 TSI 105 BlueMotion Technology Vinta

6,0

Dommage que c'est une prestation obligatoire en concession !
Volkswagen / Scirocco 2.0 TDI140 FAP Sportline DSG6

10

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN LOUNGE 1.4 TSI 125 CH BVM6

9,0

tres bon acceuil et service correct
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 6CV 140

10

Très bon garage
Volkswagen / POLO ALLSTAR GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5

10

Je confie l'entretien de mon véhicule à AZ Auto Saumur depuis 2011. Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

10

rien a dire parfait
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

9,0

Bon accueil. Tres professionnel.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / A3

10

Aucun souci, bonne prise en charge de mon véhicule Prêt d un véhicule quasi neuf le temps d'une journée Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN EDITION TDI 110 CH

10

Nous sommes vraiment très satisfait de ce garage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / Golf Sportsvan 1.6 TDI 110 BlueMotion Technology FAP Confort

10

Parfait en tous points... Ne changez rien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

8,5

Bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60CH BVM5 SERIE SPECIALE 2012

10

Très bon accueil. Bon délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUV.PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP CARAT 140CH BVM.6

10

Très bon accueil et prestation conforme aux devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.2 60CH TRENDLINE 4CV

8,5

Bon acceuil et bon conseil!!
Volkswagen / A4 AVANT TDI 120 BV6

7,5

Très professionnels. Efficaces et courtois.
Volkswagen / GOLF MATCH 90CH 2P

10

Rien A Signaler pour le moment
Volkswagen / NOUVELLE GOLF CABRIOLET 1.6 TDI 105 BVM6

2,5

Mise a jour anti-pollution depuis problème voyant moteur allumé! Payé 45 euros pour savoir que qu'il se passe nous dire que ses les bougie de préchauffage, après les avoir changer le problème toujours ici. nous dire que sa peut être le CALCULATEUR ou le FAISCEAU! La voiture marcher très bien avant et depuis la misse a jour du calculateur celui-ci serais a changer et se n'est en aucun cas la faute de la mise a jours!! Moi je ni crois pas!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2017
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour répondre à l’enquête satisfaction client. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré. Après échange avec votre conseiller client, celui ci est dans l'attente de votre confirmation de rendez vous afin de procéder au contrôle du faisceau comme l'indique la note technique constructeur. Votre conseiller client va essayer de vous joindre de nouveau aujourd'hui afin de programmer cette intervention; Restant à votre écoute. l'équipe de Az Auto.

8,5

Pas de standardiste bien dommage car de grosse difficulté pour une prise de RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140 BLUEMOTION FAP

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