les meilleurs garages et garages élus par leurs clients

AZ Auto
Volkswagen Seat Skoda Saumur

98 Avenue des Maraîchers, 49400 Saumur
92,9% des clients recommandent ce garage
609 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 609 clients du garage AZ Auto (Volkswagen Seat Skoda Saumur) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (149)9/10
Pneumatique (71)9/10
Réparation (70)8,8/10
Freinage (29)9,6/10
Carrosserie (25)8,7/10

Satisfaction par marque

Volkswagen (385)8,8/10
Seat (15)7,9/10
Škoda (9)8,3/10
Audi (3)7,3/10
Chevrolet (2)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (301)70%
Satisfait (104)24%
Passable (16)3%
Mécontent (9)2%
Très mécontent (6)1%
8,0

Satisfaite des prestations mais accueil froid en magasin
Volkswagen / Polo 1.6 TDI90 FAP Life DSG 5p

10

Service très professionnel
Volkswagen / Golf 1.6 TDI105 FAP BlueMotion Technology Confortline DSG 5p

10

AZ Auto est un très bon garage,personnels sérieux, accueillants, très professionnels,je recommande ce garage.Merci à tout le personnel à qui je souhaite de bonnes fêtes de Noel 2017 et nouvel an 2018.
Volkswagen / GOLF VI TREND TDI 110 FAP 5 P

8,0

Intervention gratuite. Mise à jour du moteur diesel. Programmation de la clé payante, non annoncé
Volkswagen / NVELLE GOLF SW 1.6 TDI 105CH FAP BLUEMO

10

Professionnalisme et Bon relationnel
Volkswagen / TIGUAN CARAT 2.0 TDI 150CH BVM6

10

Très bon accueil
Volkswagen / TOURAN CUP TDI 105 CH 5 PL

8,5

Attente un peu longue à la réception
Volkswagen / Coccinelle Cabriolet 1.2 TSI 105 BlueMotion Technology Vinta

6,0

Dommage que c'est une prestation obligatoire en concession !
Volkswagen / Scirocco 2.0 TDI140 FAP Sportline DSG6

10

Bon accueil.
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN LOUNGE 1.4 TSI 125 CH BVM6

9,0

tres bon acceuil et service correct
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 6CV 140

10

Très bon garage
Volkswagen / POLO ALLSTAR GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5

10

Je confie l'entretien de mon véhicule à AZ Auto Saumur depuis 2011. Très satisfait.
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

10

rien a dire parfait
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

9,0

Bon accueil. Tres professionnel.
Volkswagen / A3

10

Aucun souci, bonne prise en charge de mon véhicule Prêt d un véhicule quasi neuf le temps d'une journée Tout était parfait
Volkswagen / TIGUAN EDITION TDI 110 CH

10

Nous sommes vraiment très satisfait de ce garage
Volkswagen / Golf Sportsvan 1.6 TDI 110 BlueMotion Technology FAP Confort

10

Parfait en tous points... Ne changez rien !
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

8,5

Bon établissement
Volkswagen / POLO 1.2 60CH BVM5 SERIE SPECIALE 2012

10

Très bon accueil. Bon délais.
Volkswagen / NOUV.PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP CARAT 140CH BVM.6

10

Très bon accueil et prestation conforme aux devis.
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.2 60CH TRENDLINE 4CV

8,5

Bon acceuil et bon conseil!!
Volkswagen / A4 AVANT TDI 120 BV6

7,5

Très professionnels. Efficaces et courtois.
Autre
Volkswagen / GOLF MATCH 90CH 2P

10

Rien A Signaler pour le moment
Volkswagen / NOUVELLE GOLF CABRIOLET 1.6 TDI 105 BVM6

2,5

Mise a jour anti-pollution depuis problème voyant moteur allumé! Payé 45 euros pour savoir que qu'il se passe nous dire que ses les bougie de préchauffage, après les avoir changer le problème toujours ici. nous dire que sa peut être le CALCULATEUR ou le FAISCEAU! La voiture marcher très bien avant et depuis la misse a jour du calculateur celui-ci serais a changer et se n'est en aucun cas la faute de la mise a jours!! Moi je ni crois pas!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF
Réponse de l'établissement le 20 Novombre 2017
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour répondre à l’enquête satisfaction client. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré. Après échange avec votre conseiller client, celui ci est dans l'attente de votre confirmation de rendez vous afin de procéder au contrôle du faisceau comme l'indique la note technique constructeur. Votre conseiller client va essayer de vous joindre de nouveau aujourd'hui afin de programmer cette intervention; Restant à votre écoute. l'équipe de Az Auto.

8,5

Pas de standardiste bien dommage car de grosse difficulté pour une prise de RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140 BLUEMOTION FAP

8,5

Entièrement satisfait de la prestation
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.4 80 5 CV 80

10

Compétant et sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch BlueMotion Technology FAP Cup

10

Accueil de qualité. Très satisfaite.
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Bon garage, pas de regret.
Autre
Volkswagen / FOX

9,5

Accueil parfait et respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

9,0

Accueil chaleureux avec le café. Prestation avec professionnalisme. Un bémol quand même. Beaucoup de difficultés pour avoir un réceptionnaire en ligne, pour prise de rendez-vous!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

7,0

Devis des prestations et explications quelque peu alambiquées quant au changement de la vanne EGR...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

Bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO TREND 1.2 TDI 75CH

10

Tout à fait satisfait de la prestation exécutée et de l'accueil d'un personnel qualifié
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN CONFORT TDI 110 CH

10

Excellent accueil et très bon professionnalisme. Rien à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / CROSSPOLO 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5

10

ok pour tout, rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET VINTAGE TSI 105 CH DSG7

7,5

RAS
Volkswagen / TOUAREG CARAT EDITION 3.0 V6 TDI 262CH 4MOTION TIPTRONIC 8

10

Je recommande AZ AUTO
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF A5 TREND 1.9 TDI 90 5P

9,0

Sérieux, une vrai notion du service.
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 C

7,5

Très bon accueil Professionnel Au service du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / CALIFORNIA CONFORT TDI 140

7,5

professionalisme et bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 CR FAP CFT 8CV 140

10

Je l'ai déjà mentionné, demeurez comme vous l'êtes, à l'écoute de vos clients et ne grandissez pas trop sinon vous allez perdre votre punch et une totale dilution des relations avec votre client. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVLLEPASSAT SW 2.0 TDI 140 BMT CARAT 140CH BVM6

10

ETABLISSEMENT TRES SERIEUX
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE COCCINELLE 2.0 TDI 150 CH DSG6 DUNE

6,0

bon garage acceuil correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF
Le 6 Novombre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil sympa et pro
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SHARAN

7,0

intervention devait être terminée dans la journée, ce qui n'a pas été le cas donc retour le lendemain. Cependant un véhicule de prêt était à disposition, son coût a été offert.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CFT 1.9 TDI 105DSG 6CV 10

9,5

Rien à signaler très bon acceuil et explication
Autre
Volkswagen / IBIZA 1.2TFI

7,5

A conseiller retournerais en cas de panne ou pour des renseignements
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

parfaitement satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Golf 1.6 TDI105 FAP Confort. Bus. BlueMotion 5p

10

Nikel ! J'adore récupérer ma voiture propre à l'extérieur et à l'intérieur !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / FORD

7,5

Bon accueil Bon travail .
Volkswagen / Polo 1.6 TDI90 FAP Sportline DSG 3p

7,0

Depuis que j'ai récupéré mon véhicule, la poignée de porte avant droite fonctionne mal. Le rdv est prit pour solutionner le problème. Croisons les doigts. Ce sont, néanmoins de bons professionnels.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRONIC........17 CV 24

10

J'apprécie l'accueil, l'efficacité et les délais de réparations ..rien à dire tout ok
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO UNITED 1.2 ESS 70 5P

10

AZ Auto Saumur entretient parfaitement mon véhicule depuis 2011.
Pneumatique / Parallélisme / Autre
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

9,0

EXCELLENT ACCUEIL; prestations de qualités
Volkswagen / Up! 1.0 60ch High up! 3p

10

clients satisfaits depuis plusieurs années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT CONFORT TSI 122

10

La détection de la panne de type électrique étant très délicate, malheureusement, je suis à nouveau tombé en panne. La recherche a été reprise et une solution semble avoir été trouvée.
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO CONFORT 1.6 TDI 75

10

bon garage tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / EOS 2.0 16S FSI 150 9CV 150

7,5

Tres difficile Englais.!!
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.6 TDI 105CH FAP BLUEM

10

Excellents professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Polo 1.4 85 Trendline DSG7 3p

10

bon garage professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT CONFORT TDI 105

10

Très bon garage, le personnel est compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 CR FAP CFT 8CV 140

8,0

Satisfait, pas de soucis
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH BVM6 CARAT

10

Excellent accueil, grande attention portée. Il s'agissait ici du controle technique.
Volkswagen / POLO LIFE 1.4 85 CH 3 P

9,5

Très grand sérieux de toute l'équipe, politesse et efficacité sont au rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFO

9,0

Bonne établissements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

très bon service cher comme tout chez vw mais travail de qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CFRT 2.0 16S TDI 140 8CV

10

Je recommande ce garage bon accueil et bonne prestation
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT 4MO DSG7

10

Très compétent et très bon accueil Je suis très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Volkswagen / GOLF 5 TDI DSG

10

Rien à redire, je recommande
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

10

Professionnels très á l'écoute et disponibles
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch BlueMotion Technology FAP Cup

9,5

entreprise serieuse . ras
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Très bien pour moi cette première visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

10

Satisfaction dans tous les domaines .
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO CONFORT TSI 105 5P ESS.

7,5

Tres bon établissement je le recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 170CR FAP DSG CAR 10CV 17

10

Un établissement à recommander pour la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui travaillent pour que nous soyons satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105ch BlueMotion Technology FAP Confortline 5p

9,5

Difficile à joindre pour un RDV mais prestation de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

7,5

pour moi il est regrétable d'etre obligé de mettre de l'essence pour 88 kilomètres lors d'un pret de voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140CH DSG6 CARAT

8,0

difficile de les avoir par telephone
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / 2L TDI

10

Je recommande AZ dont l'accueil est toujours positif avec une écoute et des conseils excellents. Cependant, il manque peut-être un peu de personnel pour satisfaire tout le monde; victime du succès!
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Volkswagen / GOLF A5 TREND 1.9 TDI 90 5P

8,5

Garage accueillant et professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / POLO CONFORT 1.6 TDI 75

10

Trés professionnel rapidité et ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF CONFORT TDI 105 CH DSG 7 5P

8,5

satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLFPLUS CONFORT 1.9 TDI 105 6CV. 105

10

aucun commentaire a vous soumettre
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF CARAT TSI 122 DSG7

4,5

garagiste qui m'a laissé reprendre ma voiture estimant qu'elle pouvait rouler 700 kms. Ma facture s'élevait à plus de 400 €. Au bout de 20 kms, un voyant s'est allumé me signalant un dysfonctionnement. J'ai rappelé le responsable d'atelier qui m'a parlé d'un problème électrique. J'ai repris la route. Ma voiture est tombée en panne 300 kms plus tard. Elle est morte.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / BORA BREAK

7,5

Devis respecté!!par contre délai un peu prolongé du à du personnel absent .
Autre
Volkswagen / Touran 1.6 TDI105 FAP Match DSG7

7,5

Bon relationnel avec la clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

10

Si tous les garagistes pouvaient avoir la même orientation satisfaction client, les gens hésiteraient bien moins à aller chez un représentant de marque
Volkswagen / ALTEA

10

excellence de la prise en charge du véhicule et du suivi des réparations par un personnel extrêmement qualifié - relationnel avec le client également excellent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Volkswagen / MULTIVAN 6P

10

je recommande cet etablissement
Autre
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

10

Je recommande l'après-vente de cet établissement et salue le professionnalisme de Pierre
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

9,5

très content de la prestation
Pneumatique / Parallélisme
CADDY LIFE 5PLACES TDI 105CH

9,0

Très bonne accueil , et bonne prise en charge.
Carrosserie / Peinture
Renault / Clio 1.5 dCi 70ch Authentique eco² 115g 5p

9,5

Je suis client de cette concession depuis de nombreuses années, très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 1.6 TDI105 FAP BlueMotion Technology Confortline DSG 5p

8,5

Je viens d'y acheter un véhicule et la garantie est appliquée très correctement .
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch BlueMotion Technology FAP Carat 4Motion

6,0

Très difficile à joindre ne rappelle pas. C'est très compliqué pour avoir un rendez vous
Volkswagen / 1

10

je suis entièrement satisfait de ce garage où j'ai été très bien reçu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture / Autre
Volkswagen / Golf 1.2 TSI 110ch BlueMotion Technology Match Allstar 5p

9,0

Bon garage je recommande âmes proches
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140 BLUEMOTION FAP

10

C'est un garage trés serieux et à écoute, et pas si cher que l'on pourrais croire. Je recommande ce garage..!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN FREESTYLE TDI 140 NDCV. 140

10

La prise en charge et le changement du roulement a été effectué dans la journée .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.9 TDI 105 DSG 6 CV 10

8,0

facture de 92€ pour une pour une pièce de vitre arriere de - de 1€ ?????????
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CFRT 2.0 16S TDI 140 8CV

8,5

Très accueillant et à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

9,0

Bon garages. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO TDI 70

10

Excellent accueil et Très bonne prise en charge des problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO LIFE 1.4 85 CH 3 P

10

Je recommande cet établissement Confiance et qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75CV BMT TRENDLINE 5P

8,0

Bon prestataire qui se débrouille bien meme dans des situations difficiles. Cher, mais rien a redire sur la qualité des réparations et services rendus
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Eos 2.0 TSI Carat DSG

10

Que du professionnel, confiance totale en AZ Et le petit plus, nettoyage intérieur et extérieur pour les WW offert
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Polo 1.4 TDI70 Confortline 5p

10

Bon accueil - équipe réactive et de bons conseils -
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

personnel très cordial
Autre
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 8 CV 14

5,5

Suite à l installation de l app concert, plus d infotaitement (GPS, Bluetooth et pas de app connect) La voiture y est retourné mais des beug persiste. (App connect fonctionne par moment, des fois plus de GPS ou de sms) Et pas de fonction voice alors que la clef numerique vw devait activé la fonctionnalité. Le personnel a été accueillant et compréhensif mais les problèmes persiste À revoir au retour des vacances
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

Personnels professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140 CH BMT

8,0

Très bon garage. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLFPLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUEM

9,0

Bon garage , à recommander .
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CFRT 1.4 TSI140 DSG 9CV 1

10

Très bon établissement
Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Accueil très professionnel, et un grand merci à Jonathan pour sa disponibilité et son accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

Bon accueil , bonne prise en charge, délai de réparation un peu long mais on est en aout ?
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NVELLE GOLFPLUS TDI 105CH FAP CONFORTLIN

8,0

Très bonne concession mais très difficile à avoir l'atelier au téléphone.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CONFORT TDI 105 5P

9,0

Établissement sérieux,s'efforçant de dépanner un inconnu dans un très bref délai.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 8CV 140

9,0

Bon accueil Vous déposer votre véhicule 🚗 et vous le récupérer encore plus propre 👍🏻 Ils prennent soins de tout protéger pour effectué les réparations 🤗
Vitrage / Pare-brise / Autre
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CR FAP DSG6 8 CV 140

7,5

Établissement professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch BlueMotion Technology FAP Carat 4Motion

10

Super établissement.
Carrosserie / Peinture
Chevrolet / ORLANDO

8,0

A recommander sans problème.
Autre
Volkswagen / Touran 1.6 TDI105 FAP Confortline

10

Le chef d'atelier a essayé mon véhicule. Le premier diagnostic qu'il a livré a été confirmé par les techniciens. Il n'a pas cherché à me faire changer plus de choses que nécessaire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 80 5CV 80C

9,5

Satisfaisant dans son ensemble.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / CC CARAT TDI 140 DSG

3,5

j'ai payé 700 euros ce qui etait moins que le devis mais mes problemes sont revenus des le lendemain avec une fumée blanche en prime ! Merci pour rien, bande de voleurs !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 ESS
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2017
Monsieur, La satisfaction est un axe important pour nous, et nous vous remercions d’avoir répondu à notre enquête, et sommes attentifs à chaque remarque. Concernant votre remarque je souhaite rappeler certains points: votre véhicule Golf Année 2002 - 182 000 kms est arrivé au sein de notre atelier avec un dysfonctionnement moteur et voyant d'eau allumé après être passé dans un premier atelier. Suite diagnostic et devis nous avons remplacé la sonde lambda et réalisé une purge du système. Vous avez récupéré votre véhicule en prenant connaissance que votre véhicule présentait une fumée bleue et une odeur d'huile importante. Notre atelier vous a proposé de réaliser un diagnostic plus approfondie que vous n'avez pas souhaité réalisé pour une question organisationnelle. Nous restons bien entendu a votre entière disposition. Les relations clients du Groupe.

10

Très bon service je recommande le service réparation ms pas vente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUV.POLO 1.2 TDI 75CH BVM.5 TRENDLINE

10

Intervention rapide, efficace et de qualité
Volkswagen / NOUVLLEPASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT CONFRTL BVM6

10

Prestation parfaite sur caddy
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / CADDY LIFE

7,5

je suis satisfait des prestations
Autre
Volkswagen / POLO COACH 45CH 4VIT

7,5

satisfaits de la prestation
Autre
CADDY LIFE 5PLACES TDI 105CH

9,0

C'est un petit établissement, qui comparé aux grands, mérite de demeurer à cette taille. Tout y est correctement fait, l'accueil, les explications et le travail par une équipe jeune mais qui ne dédaigne pas se montrer à la hauteur et qui sait . quand on ne sait pas, rechercher, en toute honnêteté et devant vous, la bonne réponse plutôt que d'annoncer n'importe quoi. Je conseille vivement.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVLLEPASSAT SW 2.0 TDI 140 BMT CARAT 140CH BVM6

8,5

Établissement sérieux . À recommander !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14

7,5

intervention correcte, mécanicien professionnels et consciencieux. Prêt de véhicule pendant tout le temps de l'intervention sur le véhicule. Qualité et sérieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Passat SW 1.6 TDI 105ch BlueMotion Technology FAP Ultimate D

8,5

Très bien ces la première fois que je venais bien conseiller et pris en charge parfait cordialement
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT 4MO DSG7

5,0

Pneus non conforme au montage , véhicule 2 jours dans le garage avant de me mettre les bon pneus...?
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140CH DSG.6 7CV 140CH B.DSG.6

10

Professionnels de premier plan à l'écoute du client
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN CONFORT TDI 110 CH

10

Personnel professionnel et accueil très agréable. Personnel sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

8,5

Une panne inopinée a été réparée dans l'urgence en raison du besoin rapide de ma voiture.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

8,0

engagements respectés, bons professionnels....manque de personnel à l'accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140CH CR FAP 7CV 140CH BVM.6

10

L'accueil est très sympathique. Mr Geffard qui s'est occupé de moi a été très professionnel tout en gardant le sourire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Polo 1.6 TDI90 FAP Confortline 5p

10

Ras super garage ça me change de celui dans lequel on allait avant !
Autre
Volkswagen / COCCINELLE VINTAGE TDI 105

4,0

manque de personnel à l'accueil pour être plus efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

8,5

se deplacer pour prendre rendez vous,tres difficile par telephone
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN CFRT 2.0 16S TDI 140

8,0

conforme a l attendu
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

9,0

Très bon garage, par contre les anciennes voitures Volkswagen ne sont pas d'une grande fiabilité
Autre
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 CR FAP CFT 8CV 140

10

PAS DE COMMENTAIRE PARTICULIER
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NEW BEETLE 1.6 7 CV.

10

Très bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN 2.0 16S TDI 170 FAP CARAT 17

4,5

atttente trop longtemps entre l'appel au garage et la prise du rendez vous (plusieurs jours d'attente sans réponse obligé de rappeler plusieurs fois)
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 110ch BlueMotion FAP Edition

10

Personnels professionnels
Autre
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140 CH BMT

10

Un accueil et un accompagnement toujours aussi pros et les démarches prises en charge pour le règlement auprès de l'organisme de garantie du véhicule. Encore merci...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO 1.00BMT CONFO

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