les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Sens

21 Rue des Carrières, 89100 Sens
9,0 /10
141 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 131 clients de la concession Volkswagen Sens vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6 AVANT V6 2.7 TDI DPF 190 CH BV6 CV

5,0

Non prise en charge par Audi optique défectueux
Vitrage / Pare-brise
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO S TRONIC B

9,0

Très bonne prise en charge rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
T5 NV FOURGON TOLE COURT 180CH DS

5,0

Odeurs ententes dans l habitacle qui persiste du au circuit clim nettoyé c est très désagréable.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / FABIA AMB 1.4 TDI

9,0

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Prestation parfaite
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT

7,0

Je ne vois rien à redire. Les gens qui s'occupent habituellement de moi sont très bien. Le seul problème que j'ai eu depuis ces deux dernières années, c'est l'usine qui n'a pas respecté ses délais et j'ai été indemnisé pour cela.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

0,0

Voiture en dépôt pendant 16 jours sans voiture de remplacement. Après 15 minutes de route la même panne réapparaît. Retour à la case départ et 1000€ perdus
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / Q7 V6 3.0 TDI T/Q BA8

9,0

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

rendez -vous a 10h 30 et attendue 30 minutes avant d'être prise en main .
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT 2.0 TDI140 DSG 8 CV.14

10

Très bon accueil et service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 90CH SPORTLINE

10

RIEN A DIRE PERSONNEL PARFAIT, AGREABLE ET DE BON CONSEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Accueil efficace, interlocuteur disponible, service sans reproche
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

8,0

Bonne prestation dans l'ensemble
Volkswagen / TIGUAN TDI 150 CH BV6

9,0

Très bon service
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150CH BV6

9,0

Satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Škoda / FABIA 1.2 90 STYLE

7,0

Je trouve dommage de devoir relancer pour la gestion des prises en charge de réparation comprise dans l'extension de garantie que je paie à Volkswagen. Je vais devoir revenir au garage juste pour ces réparations, alors qu'elles auraient pu être réalisées en même temps que ma révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN TDI 140

8,0

Clarté et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.2 60CH BVM5 SERIE SPECIALE 2012

9,0

Tres bonne prestation Tres bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Audi / RS 4 V8 4.2 FSI 34 CV 420 CH BV6

10

En passant par la réservation de mes roues équipées de pneu neige suivi de mon RDV pour le montage (qui m'a été offert) et pour finir le nettoyage de mon véhicule ,rien a dire très bien .
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN TDI 140 4 MOTION SL

9,0

Accueil et services
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TFSI QUATTRO 200 CH S T

10

Rien a ajouter
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Véhicule livré conforme à la commande Vendeur à l’écoute du client Retard de livraison dû à Volkswagen (homologation NEDC 2.0)
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245 CH BVM6 GTI PERFORMANCE

10

Accueil très agréable de la part de la jeune secrétaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / NOUVELLE FABIA AMBITION 1.2 TSI 90 CH

8,0

Rapidité de prise en charge mais manque de communication ( j'ai dû appeler à 2 reprises pour savoir si mon véhicule était prêt)
Pneumatique / Parallélisme
Audi / A1 1.6 TDI 90CH S TRONIC 5CV

9,0

service parfait merci à toute l'équipe du service entretient
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO A05 1.2 TRENDLINE

9,0

RAS J'attends un devis pour un éventuel travail de carrosserie (griffures superficielles sur aile ARD)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CONFORTLINE

9,0

Accueil et prestations toujours parfaits.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF TDI 110 CH DSG7

10

Très satisfaite des travaux et le personnel est fort sympathique et compétent
Pneumatique / Parallélisme
CADDY LIFE TDI 75 5P

10

Très bon accueil, ponctuel pur réceptionner mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 AVANT TDI 177 QUATTRO S TRONIC

8,0

Rapidité de prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN TDI 170 FAP CARAT

10

Super accueil
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN TDI 140

10

rien a dire
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bon accueil Voiture prise en charge rapidement
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Audi / A5 SB 3.0 TDI 218 CH Q STRONIC

10

Accueil sérieux et professionnel par le responsable du service après vente. La panne a été rapidement identifiée et mon véhicule réparé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / BEETLE CABRIOLET TDI 105

10

Rendez vous bien organisé
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

9,0

J'attends un appel tph d'un conseiller suite à une question posėe. (10 jours env)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN TDI 150 SPORTLINE/CARAT

9,0

Ensemble de la prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140CH DSG6 CARAT

7,0

Les tarifs sont un peu chère
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous allons remonter l'information. Cordialement, L'équipe de Jeannin Automobiles Sens

9,0

Très bon accueil du responsable Audi réparation OK dans le délai prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 1.8 TFSI 192 S LINE

9,0

Bon accueil, un jeune homme qui explique bien tout, et qui met en confiance. Mon vehicule m'est tours remis avec un nettoyage, c'est très appréciable. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 105CH BV5 5CV

10

Equipe disponible et à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 4MOTION CARAT

9,0

bien reçue pour une visite de controle, via souci de plafonnier risquant un enfumage, dans l année de ma vw cependant, 35e pour le pret d une voiture en échange de réparation, nous parait un peu fort, et mal venu point négatif a ce jour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

7,0

Il faut que le personnel améliore son comportement vis à vis du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que votre expérience chez Jeannin Automobiles ne vous ai pas donné entière satisfaction. Je vous invite à nous recontacter, afin de comprendre cette notation. Cordialement, L'équipe de Jeannin Automobiles Sens.

9,0

Délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CARAT DSG6

10

bon travail
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Le personnel est très aimable et très compétent. C'est la 2e fois que je confie mon véhicule à votre garage et je suis très satisfait de vos services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BV6 CONFORTLINE

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT TDI 105 FAP BLUE CONFORT

10

Dès l'alerte reçue, j'ai pu prendre RDV. Des explications sur cette alerte/intervention m'ont été fournies. Donc rassuré.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Commercial compétant et agréable.
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT/CEXL/FSTED

8,0

Suite à la réception de notre véhicule TIGUAN SOUND nous avons constaté que notre GPS nous donne de fausses indications de vitesse (les routes sont toujours à 90 et non à 80) ce qui posent problème pour respecter la règlementation comment cela se fait-il ? Il s'agit d'une voiture neuve dont la navigation gps volkswagen devrait tenir compte de la règlementation actuelle a ce jour ce problème n'est pas résolu et VW ne nous a pas répondu -Nous comptons sur vous afin de nous donner satisfaction étant client fidèle de la marque.
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Réactif et à l'écoute pendant la phase de commande un peu moins au sujet de la date de livraison qui pour moi était une donnée importante compte tenu de mon éloignement (j'habite dans le sud). Au delà de ça j'ai trouvé l'équipe très serviable et aimable. Merci
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE/CAREX/COP

10

TRES BON ACCEUIL ET PROFESSIONNALISME
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT BVM5 CONFORTLINE

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