les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Sens

21 Rue des Carrières, 89100 Sens
9,1 /10
220 avis clients
Actuellement fermé
9,4

Les 12 clients de la concession Volkswagen Sens vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Qualité de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / PASSAT SW TDI 140 CR

9,0

Plutôt satisfaite dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TIGUAN TDI 140 SL BMT

10

Changement de 4 pneus réalisé comme prévu...et avec gentillesse!!!!
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Entretien 60000 avant fin de garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Révision faite dans les délais. On m'a proposé de me ramener à mon domicile quand j'ai déposé ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT CC TDI 140 DSG

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF TDI 105 CONFORTLINE

10

accueil sympathique , respect des horaires et des conditions de prise en charge du véhicule et du tarif , voiture rendue propre , je suis satisfait .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN TDI 140 CONFORTLINE DSG

10

L accueil et le responsable d atelier sont génial à l'écoute et connaissent leur métiers très belle équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SB 1.6 TDI 105CH S TRONIC 7

10

tous les intervenants et personnel présents très agréables et très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 85CH BVM5 TRENDLINE

10

Tres bien comment d'habitude
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLINE

10

La personne a l’accueil sav/entretien SKODA est très accueillante et serviable. Très bon accueil. Côté atelier, rien à dire. Très bon service.
Pneumatique / Parallélisme
Škoda / SUPERB BERL STYLE 1.4 TSI 150 BVM6 8CV

10

horaire respecté. véhicule lavé. bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO S TRONIC B

9,0

Accueil chaleureux, ponctuel. Description précise des travaux effectués
Volkswagen / POLO 1.2 3P 65 CH

10

parfait merci
Pneumatique / Parallélisme
Škoda / YETI 1.2 TSI 105 AMBITION

10

nous sommes reçus avec courtoisie et le personnel est compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH CARAT

10

Tres satisfait garaga au top toute l'equipe et parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP TDI 90 BMT CONFORTLINE

10

accueil souriante ,parfaite qui nous explique tout ce que nous devons savoir .je ne peux même pas dire trop souriante ou trop polie . parfaite je vous dis .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / FABIA COM TDIAMBITG477/1.6 5V

7,0

Bien sans plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO S TRONIC B

8,0

L’attente est trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 CH BMT DSG7

8,0

Le nettoyage offert, est vraiment de mauvaise qualitée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT CC TDI 140 DSG

8,0

Vos tarifs sont chers par rapport à la concurrence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / NOUVELLE SUPERB PRAHA 2.0 TDI 140 CH FAP

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH FAP BLUEMOTION CFT

10

Tous simplement parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Porsche / MACAN S DIESEL

10

Tres bon accueil et un vendeur qui est un réel conseiller sachant analyser les besoins d'un client.
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE/CAREX/COP

10

Accueil et suivi irréprochable, informations claires et précises . C’est la seconde fois que je fais appel à cette concession et j’en suis toujours aussi satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A6 V6 3.0 TFSI 290 CH QUATTRO TIPTRONIC

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / nissan juke

10

Pas d’observations particulieres. Accueil sympathique et travail effectué comme prévu, tant en termes de délai que de prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN TDI 140 CONFORTLINE

10

Accueil toujours aussi agréable et toujours à l'écoute du client
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90CH S TRONIC 5CV

10

Hdjdbdbdjj
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SOUND

9,0

Je suis très satisfaite de la prestation du garage. Très bien accueillie la facture à été du montant annonce et on l a prévenue des travaux à effectuer rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110CH CONFORTLINE

9,0

Bon accueil et prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLINE

10

Travail bien fait. Personnel compétent et accueillant
Škoda / FABIA COM STY TD66/1.4 M5F

10

Tout était parfait
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Tout s est très bien passé
Škoda / CITIGO ACT MP44/1.0 M5F

5,0

N’envoyez pas de publicité inutile de 20% quand on ne peut pas s’en servir donc j’ira Voir ailleurs ‼️‼️‼️‼️👋
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF TDI 150 LOUNGE DSG6

10

rien a signaler de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO 2.0 TDI DPF 143CH BV6

10

Très satisfait de la visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Accueil très agréable. Avec le sourire. Très professionnel. Véhicule de prêt mis à disposition. Véhicule restitué très propre dans les temps. Intervention expliqué en détail. Rien à dire. C'est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / OCTAVIA AMB TD110/2.0A6F

9,0

Delai trop long pour la prise de RV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Satisfait du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7

10

Je n'ai pas d'autres commentaires
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

A l’écoute du client et très sérieux sur la mécanique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 AVT 3.0 V6 TDI T/Q AMBIT LUXE 15CV 2

10

Très bien très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

9,0

Service rapide
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO TDI 90 CONFORTLINE

10

Amabilité et professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 245CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Accueil, service professionnalisme tout est parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH

10

Satisfait de l’intervention fait sur sur mon véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A6 AVANT 3.0 BITDI 313 CH QUATTRO TIPTRONIC

9,0

Oui a voir la reprise de mon véhicule Audi A4 s Line 101000km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 2.0 TDI DPF 143 CH BV6 CV

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6 AVANT V6 2.7 TDI DPF 190 CH BV6 CV

5,0

Non prise en charge par Audi optique défectueux
Vitrage / Pare-brise
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO S TRONIC B

9,0

Très bonne prise en charge rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
T5 NV FOURGON TOLE COURT 180CH DS

5,0

Odeurs ententes dans l habitacle qui persiste du au circuit clim nettoyé c est très désagréable.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / FABIA AMB 1.4 TDI

9,0

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Prestation parfaite
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT

7,0

Je ne vois rien à redire. Les gens qui s'occupent habituellement de moi sont très bien. Le seul problème que j'ai eu depuis ces deux dernières années, c'est l'usine qui n'a pas respecté ses délais et j'ai été indemnisé pour cela.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

0,0

Voiture en dépôt pendant 16 jours sans voiture de remplacement. Après 15 minutes de route la même panne réapparaît. Retour à la case départ et 1000€ perdus
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / Q7 V6 3.0 TDI T/Q BA8

9,0

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

rendez -vous a 10h 30 et attendue 30 minutes avant d'être prise en main .
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT 2.0 TDI140 DSG 8 CV.14

10

Très bon accueil et service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 90CH SPORTLINE

10

RIEN A DIRE PERSONNEL PARFAIT, AGREABLE ET DE BON CONSEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Accueil efficace, interlocuteur disponible, service sans reproche
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

8,0

Bonne prestation dans l'ensemble
Volkswagen / TIGUAN TDI 150 CH BV6

9,0

Très bon service
Audi / A3 BERLINE 2.0 TDI 150CH BV6

9,0

Satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Škoda / FABIA 1.2 90 STYLE

7,0

Je trouve dommage de devoir relancer pour la gestion des prises en charge de réparation comprise dans l'extension de garantie que je paie à Volkswagen. Je vais devoir revenir au garage juste pour ces réparations, alors qu'elles auraient pu être réalisées en même temps que ma révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN TDI 140

8,0

Clarté et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.2 60CH BVM5 SERIE SPECIALE 2012

9,0

Tres bonne prestation Tres bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Audi / RS 4 V8 4.2 FSI 34 CV 420 CH BV6

10

En passant par la réservation de mes roues équipées de pneu neige suivi de mon RDV pour le montage (qui m'a été offert) et pour finir le nettoyage de mon véhicule ,rien a dire très bien .
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN TDI 140 4 MOTION SL

9,0

Accueil et services
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TFSI QUATTRO 200 CH S T

10

Rien a ajouter
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Véhicule livré conforme à la commande Vendeur à l’écoute du client Retard de livraison dû à Volkswagen (homologation NEDC 2.0)
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245 CH BVM6 GTI PERFORMANCE

10

Accueil très agréable de la part de la jeune secrétaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / NOUVELLE FABIA AMBITION 1.2 TSI 90 CH

8,0

Rapidité de prise en charge mais manque de communication ( j'ai dû appeler à 2 reprises pour savoir si mon véhicule était prêt)
Pneumatique / Parallélisme
Audi / A1 1.6 TDI 90CH S TRONIC 5CV

9,0

service parfait merci à toute l'équipe du service entretient
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO A05 1.2 TRENDLINE

9,0

RAS J'attends un devis pour un éventuel travail de carrosserie (griffures superficielles sur aile ARD)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CONFORTLINE

9,0

Accueil et prestations toujours parfaits.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF TDI 110 CH DSG7

10

Très satisfaite des travaux et le personnel est fort sympathique et compétent
Pneumatique / Parallélisme
CADDY LIFE TDI 75 5P

10

Très bon accueil, ponctuel pur réceptionner mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 AVANT TDI 177 QUATTRO S TRONIC

8,0

Rapidité de prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN TDI 170 FAP CARAT

10

Super accueil
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN TDI 140

10

rien a dire
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bon accueil Voiture prise en charge rapidement
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Audi / A5 SB 3.0 TDI 218 CH Q STRONIC

10

Accueil sérieux et professionnel par le responsable du service après vente. La panne a été rapidement identifiée et mon véhicule réparé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / BEETLE CABRIOLET TDI 105

10

Rendez vous bien organisé
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

9,0

J'attends un appel tph d'un conseiller suite à une question posėe. (10 jours env)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN TDI 150 SPORTLINE/CARAT

9,0

Ensemble de la prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140CH DSG6 CARAT

7,0

Les tarifs sont un peu chère
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous allons remonter l'information. Cordialement, L'équipe de Jeannin Automobiles Sens

9,0

Très bon accueil du responsable Audi réparation OK dans le délai prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 1.8 TFSI 192 S LINE

9,0

Bon accueil, un jeune homme qui explique bien tout, et qui met en confiance. Mon vehicule m'est tours remis avec un nettoyage, c'est très appréciable. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 105CH BV5 5CV

10

Equipe disponible et à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 4MOTION CARAT

9,0

bien reçue pour une visite de controle, via souci de plafonnier risquant un enfumage, dans l année de ma vw cependant, 35e pour le pret d une voiture en échange de réparation, nous parait un peu fort, et mal venu point négatif a ce jour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

7,0

Il faut que le personnel améliore son comportement vis à vis du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que votre expérience chez Jeannin Automobiles ne vous ai pas donné entière satisfaction. Je vous invite à nous recontacter, afin de comprendre cette notation. Cordialement, L'équipe de Jeannin Automobiles Sens.

9,0

Délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CARAT DSG6

10

bon travail
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Le personnel est très aimable et très compétent. C'est la 2e fois que je confie mon véhicule à votre garage et je suis très satisfait de vos services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BV6 CONFORTLINE

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT TDI 105 FAP BLUE CONFORT

10

Dès l'alerte reçue, j'ai pu prendre RDV. Des explications sur cette alerte/intervention m'ont été fournies. Donc rassuré.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Très bon accueil. Délai respecté.service impeccable.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Amabilité, disponibilité, sens de l'écoute et du conseil, efficacité sont des qualités à souligner
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Commercial compétant et agréable.
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT/CEXL/FSTED

9,0

je suis satisfaite
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFOR

9,0

Satisfait
Škoda / KAROQ 1.5TSI 150CH STYLE DSG

10

Trés bon accueil Mise à disposition rapide du véhicule
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très professionnel
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

10

Très bon accueil et grande réactivité
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT/CEXL/FSTED

8,0

Suite à la réception de notre véhicule TIGUAN SOUND nous avons constaté que notre GPS nous donne de fausses indications de vitesse (les routes sont toujours à 90 et non à 80) ce qui posent problème pour respecter la règlementation comment cela se fait-il ? Il s'agit d'une voiture neuve dont la navigation gps volkswagen devrait tenir compte de la règlementation actuelle a ce jour ce problème n'est pas résolu et VW ne nous a pas répondu -Nous comptons sur vous afin de nous donner satisfaction étant client fidèle de la marque.
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Réactif et à l'écoute pendant la phase de commande un peu moins au sujet de la date de livraison qui pour moi était une donnée importante compte tenu de mon éloignement (j'habite dans le sud). Au delà de ça j'ai trouvé l'équipe très serviable et aimable. Merci
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE/CAREX/COP

10

TRES BON ACCEUIL ET PROFESSIONNALISME
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT BVM5 CONFORTLINE

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