les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Skoda Jaux Compiègne

230 Rue de Champagne, 60880 Jaux
8,9 /10
684 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 556 clients de la concession Volkswagen Skoda Jaux Compiègne vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
CTAVIA COMBI ELEGANCE2 2.0 TDI 140CR 0

1,0

Je suis un fan de vw et j’aI du faire réparer mon t6 de fonction. Si ils avaient voulu me dégoûter ils ne s’y serait pas pris autrement.
TRANSPORTER VITRE L1H1 2.0 TDI EU6 150C

7,0

Pour 400 € pour un entretien, la voiture n'a même pas été lavée, c'était mieux avant
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Station de lavage en panne , de nouveau opérationnelle depuis hier, nous nous excusons pour ce désagrèment .

9,0

L'accueil physique et les explications données par le technicien ont été satisfaisantes
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 2.0 TDI 140 CH 4MO

9,0

trop de temps attente pour la recuperation de ma voiture manque de personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVELLE PASSAT 1.6 TDI 120 CH BVM6 TRE

5,0

deux coup de téléphone avec 2 personnes différentes deux prix annoncés 199€ et ensuite 179€ ! Facturation à 179€ respect du 2ème tarif ça c'est bien. Voiture rendue non lavée ! Pressions des pneus à 3.2 bars au lieur de 2.3 !!! Explication concernant la mise à jour d'un logiciel pour alerte en cas d'accident (Touche rouge SOS) et centrale de dépannage en cas de problèmes ou panne ( bouton clef à molette) Celui de SOS fonctionne par contre celui du dépannage répond " vous n’êtes pas connecté voir votre concession" j'ai appelé le garage le réceptionniste me répond que c'est un problème de géo-localisation !!!!!!! Je dois donc y retourner lundi pour la 3ème fois. C'est beaucoup pour une simple vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Monsieur, nous prenons en compte vos remarques que nous faisons remonter à nos équipes.

4,0

Malgré un RV il a fallu attendre 3/4 d'heure pour récupérer notre véhicule ... A Roye notre véhicule était lavé à chaque intervention ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Monsieur, station de lavage en panne sinon les véhicule sont nettoyés , la réparation est déjà programmé , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis comptant sur votre compréhension.

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

7,0

2 jours de retard sur delai prevu de restitution du véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
POLO 1.4 5 P

10

Toujours un très bon accueil et un professionnalisme irréprochable.
Vitrage / Pare-brise
POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFOR

10

Délai respecté. Travaux effectués en bonne et due forme. Pas d'attente à l'accueil. Accueil cordial.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFO

10

toujours le sourire lors de l'entrée dans la concession , la personne qui réceptionne mon véhicule prend le temps d'écouté mes remarques, celle-ci sont prises au sérieux et une explication est a chaque fois faites.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH 4MO DSG7 SPORTLIN

9,0

service efficace et rapide.
SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH DSG.6 8 CV 140

8,0

La réparation pour carrosserie très chère
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
GOLF 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

10

bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
PASSAT SW 1.6 TDI 120 CH DSG7 CONFORTLI

4,0

Attendre 1h30 débout pour réceptionner un véhicule sans avoir un geste commercial ou un minimum d'offrir un café et une chaise pour patienter !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 2.0 TSI 220 CH DSG6 GTI
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Monsieur, pour éviter le temps d'attente et le mécontentement nous prenons les clients aux heures fixées à la prise de rendez-vous. (RDV fixé à 11h30 pour une arrivée 8h30), Mais nous prenons note de vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe. Nous restons à votre disposition.

10

Vendeur à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

5,0

Délai reparation trop long presque un mois et demi mon véhicule immobilisé au garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
GOLF GTI 12 CV 2
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Monsieur, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné , réparation mécanique et carrosserie délai plus long , mais nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer nos services.

10

Excellent accueil lors de la prise DE RV et de la prise en charge de MON VEHICULE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFO

10

Aucune remarque
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

EXCELLENT TRAVAIL. EXCELLENT ACCUEIL.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
ROOMSTER ACTIVE2 1.6 TDI 105 CR BVM5 6

2,0

Pas assez de personnel en juillet et août , rdv pour déceler le problemeen septembre quand la garantie est terminée, donc je suis obligé de payer la réparation : ça c'est du commerce de garagistes!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de votre remarque .

10

Tres bon Acceuil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

10

Accueil courtois, compétences techniques, explications de la panne clair.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 SPORTLINE

8,0

Véhicule de remplacement sale et qui pue
Carrosserie / Peinture
NV CITIGO AMBITION 1.0 75CH BVM5
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Chère cliente nous vous remercions pour votre retour , nous prenons note de votre remarque et mettons tout en oeuvre pour y remédier.

10

Une équipe fabuleuse avec une grande performance Je suis fane depuis toute mes années a volkwagen que du+++++++++++++++
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Accueil courtois et respect des travaux et délai annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
GOLF 1.6 TREND

10

nous sommes tres bien recus merci de votre gentillesse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
TIGUAN 2.0 TDI 110 CH BVM6 SPORTLINE/CA

10

Parfait comme d’habitude
Pneumatique / Parallélisme
NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONF

10

Amabilité, sérieux, compétence et efficacité sont termes que je retiens pour la prise en charge de l'entretien de mon véhicule par toute l'équipe! avec tous mes remerciements!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
PASSAT CC 2.0 TDI 140 DSG6 CR 8 CV 14

10

RAS.Simple entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONF

7,0

Suite à une panne un samedi matin, j'ai été très déçu de l'accueil que j'ai reçu par la direction (en personne) de vw Compiègne qui a refusé mon véhicule déposé par mon assistance. En effet, l'atelier étant fermé le week-end, ll est visiblement en droit de refuser les propriétaires de vw en difficulté le week-end. Voici ce que je retiens, achetez vw, entretenez chez vw, si vous êtes en panne, comptez pas sur vw pour faire un effort si l'atelier est fermé, la conception, elle vend, c'est business, c'est tous! l'atelier est visiblement débordé, du coup j'ai du prolonger ma location de véhicules qui m'à coûté plus de 100€, (diagnostiqué le lundi puis réparé le lundi suivant bien que l'équipe fais ce qu'elle peux. 720€ pour remplacer bougie + bobine d'allumage + filtre à huile sur scirocco 2l tsi, tarif trop élevé pour si peu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCIROCCO 2.0 TSI 200 ......... 12 CV 2
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Cher client nous vous remercions pour votre retour,nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes et restons à votre disposition.

10

Bon acceuil et satisfaite des services rendus
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CARAT/R

10

Rien a n'a ajouter, tout le personnels a été super accueillant et aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH TIPTRO SL

10

Personnel très agréable et à l’écoute , réparation du véhicule plus vite que prévus .
Carrosserie / Peinture
POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

10

ras parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 2.0 TDI 170 CH BVM6 GTD

10

Excellent accueil, personnel très aimable et prévenant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

respect des délais et des plannings suivi du véhicule sur logiciel
COCCINELLE 1.6 TDI 105 CH DSG7 VINTAGE

10

Bon accueil. Réponses aux questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO GP 1.4 TDI 75 TRENDLINE

9,0

Bon accueil Bonne intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.4TSI 140 8 CV

1,0

Pas informé des tarifs et non prise en compte des informations données
PASSAT BREAK CLBMT 110 TDI
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Monsieur , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements que nous faisons remonter à notre équipe afin d'améliorer nos services.

10

Accueil clientèle très bien! Contrôle véhicule très bien! Lavage véhicule bien : remarque la feuillure des portes aurait aimé connaitre un coup d'éponge...
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
POLO 1.2 60 CH BVM5 MATCH II

10

très bon accueil,écoute, explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL

7,0

Conforme à mes attentes
Pneumatique / Parallélisme
TOURAN SPORT TDI 140 DSG 5 PL. 8 CV. 14

10

Bon accueil. Horaire respecté. Informations précises.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
PASSAT SW CONFORT 2.0 TDI 140 8 CV.

10

Je regrette que votre atelier ne soit pas facilement joignable. Je crois comprendre que les 3 personnes en charge de l'accueil client font face à une forte charge de travail. Ils font un travail de qualité, ils méritent votre appui. Enfin, très bon point pour l'atelier avec un bloc moteur rendu sans trace d'huile, moi qui suis un client méticuleux et exigeant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 230 CH BVM6 GTI P

10

Très bon acceuil
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

Accueil agréable et convivial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO 1.2 60 CH BVM5 SERIE SPEC

10

Très bon accueil Personnel disponible et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH DSG7

10

Interlocuteur très attentif et sympathique !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTR

10

tres bien reçu, rapide, efficace!
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.6 TDI 105 LOUNGE

10

Toujours aimable et attentifs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO 1.2 60 TRENDLINE

9,0

Très bons conseils et explications avec beaucoup d’amabilité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

10

Très satisfait:prise de rendez vous,conseils,efficacité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Sp

10

Toujours aussi aimable.bon personnel
Vitrage / Pare-brise
Passat SW 2.0 TDI 140 FAP

6,0

Voiture lavée mais non essuyée donc trace partout obligé d'aller la relaver pour enlevé les taches...intérieur pas aspiré...
Révision / vidange / climatisation / filtres
OCTAVIA COMBI RS 2.0 TDI 184 DSG6
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour , nous faisons remonter votre remarque à notre équipe. Veuillez nous excuser pour le désagrement occasionnée.

10

bon accueil
POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

L équipe du sav est toujours accueillante et prend en charge l attente des clients Comble de la reconnaissance pour un client etre reconnue et saluée Bravo continuez ainsi ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

10

service OK
SKODA SUPERB

10

Rien à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CITIGO AMBITION 1.0 75 CH BVM5 4 CV

10

Rien à redire, accueil, rapidité des réparations... top
Carrosserie / Peinture
COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH DSG7 DESIGN

10

Bon accueil, des explications claires. J'ai confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCIROCCO 2.0 TSI 200 DSG6 .....12 CV 2

10

Ma visite chez VW m'a apportée pleine satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
PASSAT SW 2.0 TDI 140 BMT DSG6 CARAT

9,0

La prestation est correcte.
Yeti 2.0 TDI CR 110 Ambit

10

BIEN ACCUEUILLIE - TRAVAIL EFFECTUE DANS LES DELAIS - VEHICULE RENDU PROPRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
CADDY LIFE TDI 75CH

5,0

Un manque de sérieux les pièces n étaient pas commandées j ai déposė le véhicule le lundi et devait le récupérer le mercredi. En fait la voiture ėtait prête le vendredi seulement. Le garage ouvre à 14h et parvenu à les joindre å 14h15. On m a fait tournė en bourrique å mon avis.
Carrosserie / Peinture
VERSO 8CV
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre retour et faisons remonter à notre équipe vos remarques afin d'améliorer nos services.Nous restons à votre disposition.

10

Très bonne prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Polo 1.6 TDI 90 CR FAP Tr

10

Je suis très satisfait de l'accueil, des conseils et des prestations.
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT107 BVM5 TRENDLI

10

Professionnel et compétent.
Carrosserie / Peinture
ATECA 1.4

10

Service rapide. bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SUPERB CONFORT TDI 100

10

Réparation conforme à ce qui a été vu avec le garage. Véhicule rendu propre, mieux qu' à l'arrivée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TOURAN CROSS 2.TDI140FAPDSG 8CV

7,0

respecter l'heure du rdv , rdv 14h15 pris en charge a 14h 30 et récupéré le véhicule a 16h 00 pour une simple vidange un peu long a mon gout !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fabia 1.2 TSI 90 ch Green
Réponse de l'établissement le 31 Août 2018
Madame , nous prenons note de votre remarque (Toujours en période de vacances moins de personnel) .Comptant sur votre compréhension.

10

A la hauteur d'une situation urgente (panne en déplacement)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
NLLE OCTAVIA COMBI AMBITION 1.6 TDI 105

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
FABIA AMBITION 1.2 TSI 90 CH

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
NV SUPERB COMBI L&K 2.0 TDI 190 DSG6.10

10

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL

8,0

Véhicule not nettoyé avant restitution Indicateur de maintenance non remis à zero
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF

10

Impécable sur tous les points
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
GOLF GL 3 P SANS AIRBAG DE SERIE 7 CV.

10

Tres bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTL

9,0

PAR CONTRE NON SATISFAIT SUR LE FAIT QUE J'AI DU ATTENDRE 3 SEMAINES POUR LE RDV ET JE REGRETTE D'AVOIR ATTENDU 40 MINUTES AU GUICHET (LE MR ETANT SEUL ET PLUSIEURS PERSONNES DEVANT MOI)
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU CADDY TRENDLINE 2.0 TDI

10

Par rapport à mon souci de voyant, cela a été pris en charge selon la mesure de restauration de confiance. La voiture a été nettoyé correctement. On m'a aussi ajouté du lubrifiant pour vitre après avoir signalé qu'elle grincait un peu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 SPORTLINE

10

tres satisfait
MOVE UP 1.0 75 CH ASG5

10

BON ACCUEIL BONS CONSEILS
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Bon accueil et bonne explications des travaux à faire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM

6,0

Déçue de la prestation du 22/08/2018.obliger de ramener le véhicule le lendemain...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 27 Août 2018
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque que nous faisons à notre équipes . Nous restons à votre disposition.

10

bon accueil bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH DSG 7 CONF

10

ok bien merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFO

10

Rien à dire, très bien reçu et à répondu à mes questions. Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125CH BVM6 MULTI

10

Très bien. Nickel
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

2,0

Je me suis rendu dans votre concession pour remplacer un capteur ABS suite à un bloquage des roues de mon véhicule passat, où mon épouse a failli perdre la vie. Grosse difficulté à se voir proposer un RDV. Enorme temps d'attente avec un véhicule extrêmement dangereux d'usage. Ceci n'a malheureusement en rien été considéré dans l'urgence de la prise de RDV (3 semaines d'attentes). J'ai eu le même problème il y a deux ans (capteur gauche, et maintenant le droit). Je constate une facture de 180 euros par rapport à une facture à 124 euros lors de mon passage précédent - 32% d'augmentation!!!. Pas d'explication. C'est honteux. J'aurais volontiers eu un retour de votre part sur ce point. J'ai contacté le service après vente de Volwkswagen suite à cet évènement. Temps d'immobilisation bien surpérieur à la durée annoncée. Je n'ai pas été prévenu de la fin de la réparation. C'est la deuxième fois que mon véhicule est chez vous, et cela fait deux fois que le temps annoncé est largement dépassé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
PASSAT 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 CONFORT
Réponse de l'établissement le 27 Août 2018
Nous prenons note de vos remarques que nous faisons remonter à nos équipes.Comptant sur votre compréhension.

10

accueil très dynamique et claire sur la nature des travaux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Golf Plus 1.6 TDI 105 FAP

10

Service excellent
Golf 1.6 TDI 105 FAP CR C

0,0

Regardez mon dossier Je suis venue 2 fois et 2 problème toujours pas réglé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
ATECA XCELLENCE 2.0 TDI 190CH DSG7 S/S

10

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Très réactifs et bonne prise en charge de la part constructeur lors de l incident qualité sur mon multivan ils m ont fait gagner du temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
MULTIVAN CARAT EU6 2.0 TD

10

très bonne qualité de service et explication
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Golf 1.9 TDI 90 Trend

10

Compréhensif pour le délai de récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
IBIZA SPORT COUPE 1.2 TSI 105 CH DSG ST

10

Le personnel est très à l'écoute, aimable et disponible. C'est un plaisir de se présenter au garage quelle qu'en soit la raison. Tout simplement PARFAIT.
TOURAN

6,0

Commercialement rien à dire, très satisfait du conseiller commerciale qui m'a fait une bonne offre sur la commande d'un véhicule neuf. Cependant c'est au moment de la livraison de mon véhicule neuf que les choses se sont gâtées un peu car je n'ai pas eu le double de clé le jour de la livraison et le garage à du en recommander car il l'ont égaré je suppose. j'ai du patienter 15 jours pour l'avoir et ramener mon véhicule au garage pour reprogrammer le double! Enfin la préparation esthétique extérieur n'est pas au niveau de la marque, pour une voiture a près de 40000€ avoir des tourbillons de micro-rayure sur la peinture c'est vraiment pas sérieux !! je tient à préciser quand même que toute les personnes au quelle j'ai eu a faire ont toujours était très aimable et compréhensive. Bref plus de rigueur et de professionnalisme au moment de la livraison et cela aurait été un sans faute !!
GOLF

9,0

Monsieur Hommet est un excellent vendeur. Le reste de l'équipe est tout aussi adorable !
T-ROC

9,0

Très bien accueillie, bonne écoute et prise en compte des besoins. La voiture est arrivée plus tôt que je l'espérais. Je suis globalement très satisfaite. Un point négatif : le manque de transparence sur l'offre de financement LOA VW.
POLO

8,0

Amélioration de la préparation du véhicule
POLO VD
Réponse de l'établissement le 17 Juillet 2018
Madame , nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Nous restons à votre disposition.

8,0

J'ai eu du retard sur ma livraison de mon vehicule
Škoda / FABIA 1.4 TDI 90 CR FAP DRIVE

10

Voiture conforme
Peugeot / 308

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