Très professionnel

Très satisfait

Rendez-vous très agréable

Équipe agréable et réactive

Devis et délai respecté. On ne m'a pas poussé à la dépense inutile. 90500 km. Plaquettes de frein d'origine. Essuie-glaces avant remplacés. Lave-glace AR en panne mais non changé : 250 € !

Bon point véhicule rendu propre mais 2 rdv nécessaires pour codage calculateur suite à action de rappel. Sinon très bon accueil.

Très bon accueil

Efficace et rapide

Très bien

Client satisfait depuis 4 ans

Bon accueil et bien renseigné.

Bon accueil et travaux faits dans les délais

Pas pour le moment mon véhicule fonctionne très très

Très satisfait de l accueil des explications mais après 800km problème non résolu

Très réactif et efficace. Je recommande!

Personnels avenants et qualifiés

Bon accueil

Du personnel acceuillant et à l'écoute

tres satisfait

Côté Skoda, très bon accueil. Avec le nouvel atelier on n'a plus de réflexion "ha c'est une Skoda, pas une Wolkswagen"

Satisfait du service

Gentillesse respect des engagements

Prise en charge pas à l'entrée de la concession

Très compliqué d'être rappelé pour avoir des informations ???

Une révision bien faite

Rendez-vous honoré et travail fait, explications reçues

Merci de faire le plein de gasoil dans le véhicule de prêt... pas très professionnel de votre part car lorsque l'on signe le document avec 1/4 de réservoir et que ce n'est pas le cas....

Bon accueil, Efficacité

bon accueil respect des horaires et explications

Technicien très à l'écoute, efficace et professionnel.

Je suis pleinement satisfait de l'accueil et du travail effectué.

Prestation au niveau attendue. Personnel de qualité.

Contrôle technique offert

acceuil professionnel et intervention rapide

Professionnalisme, ponctualité

Bonnes prestations

Me convient

Je viens de me rendre compte que le prix que j’ai payé pour mon dernier entretien est près de 200 euros plus cher que le prix affiché sur le site lorsque l’on fait un devis…je regrette également que l’accueil ne soit plus aussi bon que lorsque M. Turuban s’en occupait. Enfin le fait que l’on nous demande à la fin de répondre au questionnaire de satisfaction en mettant la note maximale « parce que sinon on est mal noté » est assez peu subtil. Bref je m’attend en venant chez vous à payer le juste prix et recevoir un accueil correct, ce qui n’a pas été le cas (premiere fois que je donne mon avis sur une entreprise, c’est pour vous dire)

Tarifs élevés, et quand je vois que l'on nous facture une livraison de véhicule alors que c'est nous mêmes qui nous déplaçons pour venir le chercher, C'est sacrément culotté !

Accueil, disponibilité, qualité du service... très satisfaisants.

Aucune justification ; tarifs disproportionnés par rapport à des devis d'autres garages.

Excellent accueil, travaux conforme, véhicule rendu lavé, recherche d'un défaut sonore sans frais supplémentaires, la concession à monté en gamme c'est indéniable et cela fait plaisir.

Tarifications disproportionnées et dissuasives. Aucun effort commercial dès lors que la garantie de prise en charge est obsolète. Et circonstance aggravante, panne identique à 96 000 km, donc défaut de conception ou de fiabilité du produit. Taux horaire prohibitif et temps intervention doublé !! Je réfléchirai avant de renouveler ma confiance à la marque et au réseau.

Très satisfaite

Très bon accueil.

c'était très bien

Je ne sais pas

Accueil très professionnel - travaux exécutés selon devis - respect des délais - entièrement satisfait

Même au maximum on peut toujours faire plus cependant compétence professionnelle

lors de notre visite pour la révision de notre voiture et la réparation du système d’air bag quelques jours après le voyant de l’air bag clignote de nouveau

Cela fait plus de 15 ans que je suis client de Volkswagen Saint Brieuc. Professionnalisme écoute disponibilités. Je ne suis jamais déçue ce qui mérite les 5 étoiles.

Des conseils bien avisés, un personnel à l'écoute (commercial, financier, acceuil, SAV, ...) et une livraison personnalisée toujours de qualité

Très satisfaite de la voiture et du commercial

Au delà du véhicule qui est performant et très agréable à conduire, je suis toujours très bien accueillie et le collaborateur est à l'écoute et prend des nouvelles. Le seul bémol dans ce véhicule c'est qu'il n'y a plus de lecteur CD.

Très bien, parfait

Oublie de la programmation de la date de livraison du véhicule / absence de gestion de la commande d'accessoires du véhicule obligeant à déléguer la réception des biens à ma famille. J'ai néanmoins apprécié que le commercial n'ait pas fui la situation et s'est expliqué avec moi. Cela reste dommage de vivre cela malgré tout pour la réception d'un véhicule neuf. Je laisse une bonne note pour ne pas créer potentiellement des soucis auprès du personnel de la concession.

La reprise de mon ancien véhicule, qui était acceptée lors de la commande avec un montant tout à fait correct, a été remise en question lors de la livraison du véhicule neuf, car le délai d'attente, de 17 mois tout de même, a fait que la reprise n'était plus possible par la concession. Le montant proposé par votre prestataire était inconvenant, ce qui m'a obligé à procéder moi-même à la revente à un particulier, ce dont je me serais bien passé. Le délai pour la livraison, même si ce n'est pas du fait de la concession, a été très long, et sans information. Ce qui a été source de stress. Pour le reste, le relationnel avec les personnes rencontrées à la concession a été sans problème.

livraison impossible

bon garage

respect des délais et informations claires du vendeur

Professionalisme. Accessibilité. Informations claires.

Respect de la date de livraison excellent, par contre il manque le pochoir pour marquer le véhicule et le carnet d’entretien. Vendeur très pro..

bon contact , échanges de qualité parfait

vendre pour vendre ! véhicule non préparé, lamentable

Très bon accueil et à l’écoute. Très satisfait de cette concession.

Depuis 40 ans je suis fidèle à la marque Volkswagen et j'en suis à la quatorzième voiture achetée dans votre concession. Je ne peux qu'être satisfait.

Personnel professionnel et efficace

Garage sérieux

Pas de reprise ancien véhicule, délai de livraison, point de détail sur carrosserie imparfaite non prise en compte par service carrosserie VW

Précision des infos, respect des délais, qualité de l'accueil, y compris pour le premier suivi de vérification des niveaux.

Super vendeur rien a dire dessus et hyper pro idem lors du suivi SAV suite a un défaut constructeur

Accueil chaleureux par mathieu

Nous sommes fidèles à la marque depuis des années nous ne comptons pas changer.

Très bonne accueil grande disponibilité

Très bons conseils, et service de qualité

Malgré les aléas rencontrés lié au retard d’un véhicule initialement commandé , je suis très satisfait de la Concession Skoda St Brieuc et plus particulièrement de Mr DERRIEN pour sa réactivité et son accompagnement du début à la remise du véhicule . Je continuerais de perdurer ma confiance au sein de SKODA

Commercial à l’écoute. Problème sur le financement qui a été très très long… Il serait judicieux de prévenir les futurs clients qu’il vaut mieux avoir au minimum une carte rfid type Chargemap afin d’éviter les inconvénients lors de longs trajets

Tout simplement très satisfait.

Bien accueilli bon conseil

Très bon contact avec le conseillé, disponible. Déçu de l'offre de reprise, (reconnait véhicule très propre, pas de rayure, peu de kilométres pour 7 ans) le groupe volswagen/ skoda pourrait mieux faire, très frileux sur une reprise a l éthanol alors qu aujourd'hui bien plus économique financièrement. Sortez des voitures d'usine directement éthanol, il y a une forte clientèle demandeuse de ce carburant.

Commerciale à l'écoute du client et réactive.

Très confortable agréable à conduire,cadran bien lisible

Proposition, écoute du client. En revanche en terme de livraison très compliqué et pas vraiment informé.

Vendeur sérieux,disponible, très bon accueil, bons conseils.

rapide et professionnel

du 1e contact jusqu 'à la livraison l' équipe a géré très professionnellement les différentes étapes malgré qq imprévus .le véhicule est très propre et soigné tant à l 'extérieur qu à l 'intérieur , rien n étant parfait il est à noter( sans doute un oubli) un coffre non nettoyé : subsistaient différents objets et nombreuses éclaboussures d addblu , j en ai d' ailleurs remis 10 l après 1300 km d' utilisation et un soucis naissant de peinture apparait , apres lavage, sur les protections plastic aux passages de roues : il y a des traces noires correspondants à une non-adhérence de peinture grise sur plastic noir , alors qu il n y aucun coup .. . à suivre

Pour la livraison, la société de transport n'à pas appelé pour convenir d'un rdv. Alors qu'une troisième plaque minéralogique avait été commandée, elle n'est pas dans le véhicule. Le raccordement électrique de l'attelage n'est pas correct, il faut le réparer.

Accueil exellent . Vendeur très professionnel et courtois. Très satisfait de l’achat

Me rassurer pour l’achat d’un premier véhicule d’occasion !

Tout s’est bien passé de la vente à la livraison.

Voir récent courriel adressé à la concession le 06/05/2022 relatif à la non communication de factures que le vendeur s’était engagé à m adresser.Relancé à 2 reprises il ne s,est toujours pas exécuté ni même expliqué sur cette défaillance ce qui ne traduit pas un grand professionnalisme de sa part ni même un respect élémentaire pour son client.

Très satisfaite.

Très bon accueil et conseils

Les conseillers vendeurs on bien pris le temps pour nous détailler le véhicule, nous venions de Nantes en fin d'après midi pour voir le véhicule et le prise en charge a été excellente, merci à l'équipe très convivial !!

il me manque les informations sur l'entretien effectué par l'ancien propriétaire, je suppose que vous n'avez pas récupéré son véhicule sans cela .. je sais que le carnet est dématérialisé depuis 2017 mais aucune preuve quelconque d'entretien et s'il a bien été suivant (exemple bougies à 60k km).

Très bon accueil, très bon accompagnement du vendeur, très contente de mon achat.

Au moment de récupérer le jour j le véhicule, tout n’étais pas ok pour la mise en route du véhicule !

Bon accueil

Bon service

Ravis et superbe acquisition bleue un rêve un immense merci à la complicité lors de notre rencontre inoubliable.

Contact très professionnel et efficace sans surprise a posteriori.

Trés bien.

Trés bon acceuil ! Personnel sympa, service impécable

Très réactif

Le véhicule est très bien et la concession nous a inspiré confiance

Bon acceuil

Retard livraison

Vendeur tres competent et aimable

Reprise de mon ancien véhicule peu satisfaisante

Très bon accueil lors de l'achat du véhicule qui nous donne toute satisfaction

Bonjour, Je suis satisfaite de ma voiture Skoda fabia. Bon véhicule, à voir avec le temps.

très gentils et très professionnels

Pas de remarque particulière.

Lors de la livraison du véhicule, il nous a été annoncé que le plein avait été fait, ce que nous avions apprécier sachant que nous venions de loin. Cependant après quelques kilomètres, nous nous sommes aperçu qu'il n'y avait pas le plein mais à peine un quart... Déçu mais dans l'impossibilité de faire demi tour étant donné le temps de route à faire, nous avons trouver cela déplacé et limite sachant le prix investit.

Quelques jours après l'achat, il y a eu un problème sur le véhicule qui faisait des bruits inquiétant. On m'a dirigé vers Volkswagen Caudan pour la garantie et de là, j'ai été très mal reçue et informée. Puis le garage Seat à Caudan à pris le relais et les réparations ont été très laborieuses. C'est bien dommage, le commercial qui m'a vendu la voiture avait été très bien.

L'accueil et la vente s'est très bien passé! Merci

Véhicule parti en carrosserie pour reprendre des défauts avant l achat Après un seul lavage la peinture commence à s ecailler

Véhicule bien vendu mais avec des frais qui ne serais pas a faire si la préparation mécanique avait bien été faite.

2 semaines et demi pour avoir une carte grise me parait un peu long.

J'ai acheté un véhicule d'occasion skoda 129000 km, dès le début, j'ai perçu des dysfonctionnements dans l'accélération ét au bout de 2 semaines et demi elle est tombée en panne, soit disant à cause de rongeurs qui viendraient de chez moi. Il a été dit que mon ancien véhicule dont ils avaient fait la reprise avait des traces de rongeurs aussi, mais elle est depuis un mois et demi chez eux, dans le terrain vague. N'est ce pas là que les rongeurs ont sévi? En tout cas, les frais sont à ma charge et je ne trouve pas qu'il y ait eu des mots de compassion quelconque. Il ne m'a pas été dit avant la vente qu'il y avait eu 10h de travaux lourds dessus, 1000 euros de travaux, J'attends de voir si on me donne des précisions et j'aurais aimé invalider la vente qui ne me semble pas correcte ethiquement.

Acceuil super, a trouver la voiture voulu, satisfaite de l achat.