Volkswagen Skoda Saint Brieuc

Très bon accueil La personne en charge de l'entretien a répondu à toutes mes questions. Très bien

Excellent accueil

Bon accueil, bonne écoute et toujours une réponse aux problèmes de nos véhicules .

Bientôt 500 euros pour un entretien 180000 kms !

Bonne expérience

Très satisfaite, mais c'est la 2e enquête de satisfaction sur ma visite chez vous à laquelle je réponds, cela fait beaucoup !

prise en charge et travail impecable au niveau du tarif beaucoup trop cher 239 euros pour une vidange le reste nen parlons pas a bientot

Très poli et serviable souriant et agréable

Rien a redire disponible et respectueux des délais

au niveau de la reprise de l'ancien véhicule ( c'est à dire le tiguan je pensais obtenir davantage ) surtout que j' achetais un deuxiéme véhivule une UP connect.

rien a redire

Véhicule de l'atelier prêt par texto a 15h30..venant à 18h il a fallu patienter40 minunes le véhicule étant en attente de lavage carrosserie ! !

Accueil sympathique. Horaires de prise en charge et de restitution du véhicule respectés.

Accueil très bon et à l’ecoute du client. Respect des délais annoncés

Rien à signaler.

allez demander à votre responsable SAV si j'ai de quoi être satisfait de la rapidité avec laquelle mes soucis ont été traités. En mettant 5, j'avais le choix entre 10 pour l'action au garage, et zéro pour ce qu'il y a eu avant. J'ajoute que le poste de radio a recommencé à se mettre en route tout seul dès mardi dernier (le 6 mars), et que, si on rajoute à cela mon courrier du 07 mars 2018 (il y a un an), vous pouvez penser que je suis extrêmement déçu par cette troisième Skoda.

Personnels fiable , agréable,

Bon accueil

Superbe, comme toujours!

J'ai du appeler 8 fois pour avoir un rdv

Il serait judicieux le prêt de voiture

Efficacité et disponibilité

Bon accueil

on peut remplacer le mot perfection dans le dictionnaire pour le remplacer par Volkswagen Skoda St Brieuc

satisfait a tout point de vue

Tout ok sauf gps irréparable !!

Pour que je mette 10 il aurait fallu que la prise en compte d'un défaut de pression du pneu avant gauche apparu dès la réception de mon véhicule Polo neuve soit prise en compte plus rapidement. Le problème n'a été réglé qu'après avoir laissé mon véhicule 3 jours à la concession, cela dit je suis très satisfait de l'accueil,de la compétence et de l'achat de ma première Volkswagen que j'ai attendue près de un an ! Cordialement.

accueil très professionnel et je recommande cet établissement à mon entourage.

Très bon accueil et réparation très au point

Je suis toujours très bien reçu.Les employés sont de bons conseils.

J'ai demandé la mise a jour du GPS, on m'a dit d'aller sur internet. J'y suis allé et je n'ai pas trouvé la mise à jour, mais juste un prix. Alors, j'ai demandé à l'accueil, mais ca n'interesse personne. Idem, j'ai demandé pour le nettoyage de la capote, réponse on fait pas, il faut aller chez un spécialiste, mais qui ou? J'ai une vitre laterale qui a mon avis va tomber, mais il parait que c'est normal. Voilà, pour le reste RAS

Tout a été mis en oeuvre pour répondre à mes contraintes horaires. excellent accueil.

Très bien et en + le nettoyage extérieur et intérieur de la voiture a été fait

Très bon contact avec le responsable. Véhicule rendu en temps et en heure. Pas de mauvaise surprise. Très bons conseils.

Très bon accueil. Reste le prix des prestations assez onéreuses qd même. Heureusement qu'il y a eu une remise commerciale à la fin.

Service rapide et efficace, accueil sympathique à la concession et le technicien a fait le niveau du lave-glace gracieusement

Merci pour l'aide au contrôle technique du véhicule.

Bon accueil et bonne prise en charge

Bonjour, Véhicule pris à l'heure, une intervention qui aurait dû durer environ 4h a été faite en 1H grâce à l'intervention de 2 techniciens. Cordialement

Il n'y a pas grand chose a dire sur l'établissement en dehors de l'accueil et de la serviabilité compte tenu de la fiabilité de ma voiture (Tiguan)et que je change régulièrement de véhicule tous les 4 ans , aujourd'hui , en dehors de quelque défaut tout de suite corrigé par la marque , on ne peut pas dire qu'on voit beaucoup notre concessionnaire , peut-être que si j'avais une voiture avec obligation de visites plus cadencées je déchanterais . Pour le moment je suis très satisfait du concessionnaire et de la marque Volkswagen .

Nous pensons qu'il manque de personnel pour la prise en charge des véhicules en revision

Bon service..travaux faits en temps et heure..Pas de soucis depuis des années

Rien à dire Parfait

On ne sait pas vers qui se diriger quand on arrive, pour le reste très bien.

Toujours bien reçu.

Accueil et service toujours au top. Je suis satisfait depuis toujours. Jamais déçu.

Service rapide

tres bon accueil tres professionnel

Professionnel et respectueux des devis et de mon véhicule l équipe briochine est vraiment de qualitée.

contrôle technique tres satisfaisant

Très bonne adresse

Parfait accueil de tout le personnel

Intervention rapide suite à un courrier de rappel

Respect des horaires et accueil parfait

Rappel du R/V par mail et SMS. Accueil ponctualité. Durée d'intervention conforme, s'agissant d'une campagne de rappel.

Très bien reçu Réactif et dynamique

Accueil et service au top

tarifs appproximatifs et très surévalués

Personnel très agréable Merci

Très bien reçu . délais respectés .

service correct et dans les temps prévus

ACCUEIL IMPECCABLE PRISE EN MAIN DU VEHICULE TRES RAPIDE ...

Obligéq de revenir 3 fois

qualité de l'accueil, efficacité de la prestation

Entretien 90000 effectué, devis pour remplacement pneus et nettoyage de mon véhicule.. RAS

Personnel accueillant. Délai d'intervention respecté.

rigueur réactivité professionnalisme

très bonne concession Volkswagen avec un personnel tees professionnel

J aurais pu être satisfait a 95%, si je n' avais pas failli casser mon moteur en ayant après une vidange, perdu toute mon huile moteur sur la route. Réparation a été faite mais la casse n était pas loin.

Équipe très professionnelle, bon accueil, rapidité d interventions!

disponibilite,competence et reactivite.

Mon véhicule est sous garantie ...j'ai tout de même reçu une facture. La concession de St Brieuc a reconnu son erreur mais tout de même. De plus, il a fallu immobilisé 2x 1 semaine la voiture pour trouver ce qui n'allait pas. Par contre, antenne VW Paimpol : excellent accueil, excellent conseil.

Bon accueil et pas de problème à soulever

De réelles difficultés pour prendre un Rdv. Ma fille a appelé le garage à 2 reprises, sans pouvoir joindre l'atelier. Elle devait être rappelée, ce qui n'a pas été le cas. J'ai dû me déplacer pour prendre le Rdv.

Par deux fois nous avons pris rdv pour un problème de clé, toujours pas réglé à ce jour. Peut être que vous attendez que la garantie constructeur ne soit passé.

Très bonne accueil véhicule rendu propre

satisfaction totale pour une prise en charge suite problème d injecteur .

Excellente prise en charge et réparation du véhicule

Parfait rien a dire

Du vécu : Historique des véhicules d'occasions, souvent cachés par les vendeurs. C'est regrettable... J'ai réussi à l'obtenir. La confiance ne peut être aujourd'hui la même! Un client peu comptant.

J'ai dû remplacer un injecteur après plusieurs mois de soucis récurrents car l'analyse à la valise n'indiquait aucun défaut. Finalement j'ai demandé qu'un technicien monte avec moi en voiture et prenne le volant pour se faire une idée. 45 secondes plus tard il était formel : c'était un injecteur. Depuis, je n'ai plus de problème. Moralité : Parfois il vaut mieux faire un essai routier plutôt que trop faire confiance aux indicateurs électroniques.

très bonne prestation, serait il possible d'être contacté par une personne du service commercial de Volkswagen France merci

Très bon accueil Très satisfaite du service

Trop compliqué pour avoir un rendez vous, et obligé de reprendre un rendez vous pour finir la prestation.

Très bon service. J'ai apprécié le petit coup de nettoyage intérieur et extérieur en plus de la vidange.

J'avais signalé lors de ma prise de rendez-vous pour une révision intermédiaire que l'éclairage de la commande de chauffage ne fonctionnait plus. Cette prestation n'a pas été effectuée, car pour le mécanicien il fallait démonter toute la console. Or, juste en enlevant le bouton du milieu (vitesse de ventilation)on avait accès à l'ampoule ... absente dans les stocks du garage Volkswagen dixit le même mécanicien !! J'ai donc fait la réparation moi même en me rendant chez Feu vert pour acheter la dite ampoule !!

Très bon accueil et compétences

Pas de respect de la proposition internet ou support papier ( avant 2018 ): tarifs et conseils pour véhicule de plus de 5 ans. Absence de conseil; personne ne m'a proposé ce choix possible entre tarif dit normal et tarif pour véhicule de plus de 5 ans - 200 000 kms actuellement -. Voiture achetée dans votre établissement, entretenue depuis 2010 chez vous. J'ai déjà remarqué des dysfonctionnements cet été. Fusion ou reprise difficile, avec nouvelles politiques commerciales: c'est la rumeur.

Garage très professionnel ,bonne accueil ne changé rien pour 2019

Rendez vous parfait

Je suis toujours satisfaite lors de mes visites. Travail bien fait, très bon accueil.

Rien à signaler : service(s) parfait(s).

Bien accueillie

Amabilité et accueil parfait. Les révisions et entretien du véhicule toujours correctement effectués

Toujours très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule

prestation conforme à ce que j'avais demandé.

Rien à signaler

Très bonne prestation

Accueil très sympathique personnelle très gentil et compétent 10 sur 10

À part le véhicule de remplacement avec très peu d'essence dans le réservoir !

- 15 jours pour recevoir le virement due à la reprise de mon véhicule (au lieu d'une semaine annoncée) - Voiture annoncée disponible sous 1 semaine, puis non plutôt sous 2/3 semaines, et finalement 10 jours

très bon accueil

Dommage d'annoncer des délais plus rapide que prévu mais tenus.

Très bon accueil Voiture neuve 2000km

Accueil et service au top.

J ai acheté un Tiguan allspace a 49000 euros de direction et les niveaux n avaient même pas vérifiés, manque du liquide de refroidissement et niveau d huile au mini !

Toujours bien reçu, par des professionnels

Je suis très satisfait suite à la solution trouvée lors de la livraison du véhicule neuf.

Le vendeur est très disponible pour répondre aux questions concernant le véhicule.

Bon accueil, a l écoute de mes envies

Ils étaient très aimable. Ils m'ont bien expliqué les options de voiture.

Gentillesse et compétence ... c’etait parfait

Bonne voiture convenant à nos attentes. Apporter une amélioration aux services proposés serait un plus

Bon accueil.

convivialité et pertinence sont au RdV

Rapide et aimable

J'apprécie beaucoup l'accueil dans votre établissement, la compétence et la disponibilité du personnel ; ce qui ma fait y choisir un nouveau véhicule .

Nous avons été très bien reçus aussi bien lors de l'achat de notre véhicule que l'accueil des personnes qui se sont occupées de nous lors de la livraison

Pro / à l’ecoute

Très bon accueil bonne concession rien à dire

l'établissement Volkswagen de Saint-Brieuc est une concession composer d'un personnel de hautes qualités

Parfait livraison sur REnnes

RAS PARFAIT

Livraison Ok sans souci

le seul reproche que je puisse formuler c'est le TRES GROS RETARD de livraison du véhicule(9 mois)

Prise de rendez vous 15j c est Trop long. Mème en urgence. Ps:pour entretien véhicule

Bonne réception

Très bon accueil. Délai de livraison respecté. Bon SAV

Manque de rigueur conditions remplies par l'acheteur et véhicule pas prêt défaut d'informations

Cela fait des années que nous sommes clients, nous n'avons pas de soucis.Pour les révisions tout est très bien expliqué lors de la dernière visite. Très bon contact avez l'équipe. Bon courage à vous et à bientôt. Cordialement.

J'ai acheté un véhicule d'occasion ayant déjà quelques points de choc. Je pensais que l'équipe ayant préparé mon véhicule aurait "gommé" davantage ces défauts sur la carrosserie. Les garages possèdent tout le matériel et les produits nécessaires à cet entretien.

Véhicule livré avec un bouton défaillant + un bruit étrange au niveau moteur. À plusieurs reprises le bruit m'a été déclaré comme normal alors qu'au final une pièce est bien à changée (remplacement de la pièce programmée)

8 véhicule neuf acheter chez vous 1 véhicule d'occasion et ce sera le dernier.

Non satisfait m.debout sait pourquoi.

Tres contente de mon achat Équipe accueillante

Transaction parfaite. Mais préparation mal soigné

Nous étions éligible à la prime à la conversion à hauteur de 4000€ mais le garage ne nous a fait que 2000€ et nous devons faire les démarches nous même pour les autres 2000€ et nous avons du mal à obtenir les documents nécessaires que le garage doit nous fournir

Une équipe a l écoute,Mr julien baton et la demoiselle du financement ont été très gentil!seul bémol,je me suis aperçu qu il me manque le "kit securité" que j aurai du avoir a la livraison de la voiture,donc je repasserai bientot

Le véhicule n'était pas très propre ,quelques rayures assez profonde sur le véhicule n'est pas mentionné sur le contrôle technique et de la peinture s'écaille sur les pare-choc arrière

Accueil agréable et bonne écoute

satisfait bien

Vendeur réactif et efficace

A l'achat beaucoup de détails non signalés (rayures,plastiques cassés, pièces de finitions et impact pare-brise )

Bon accueil bon conseil