Volkswagen Skoda Saint Brieuc

accueil parfait, le personnel met tout en oeuvre pour la satisfaction client

Beaucoup de petit soucis pour une voiture de cette catégorie. Les beaux discours avant la vente ne se retrouve une fois le véhicule en service. Un conseil, investissez dans des véhicules de courtoisies !

Tres pro malgré les travaux 😉

ACCEUIL TRES CHALEREUX

Réceptionniste SAV très à l'écoute, sympathique et de bons conseils.

Accueil agréable de la part du personnel compétent.

Pleinement satisfait.

Ras bon accueil bonne compréhension boulot bien fait

Très bon accueil et conseil.

L attente est un peu longue

Travail parfaitement exécuté accompagné d'un geste commercial.

Service entretien de la concession est parfaite!

Peu d’ecoute au bureau de service réparation.

tres contente du contact avec l'équipe volkswagen

Très bon accueil, délai prévu respecté, collaborateurs à l’écoute de la clientèle, tout va bien.... Cordialement

Professionnel et de qualité le service est irréprochable .

Rendez-vous et intervention rapide.

Quand on vous donne un véhicule propre ,pour changer les pneus Est-il normal que celui-ci soit rendu vraiment très sale et pleins de graisse noir Ordinateur de bord pas remis a jour obligé de revenir au garage D'habitude contente mais là il y a un manque de sérieux

L'équipe est très accueillante et compétente

Accueil très agréable, le personnel souriant et très accueillant. Malgré les travaux. Travaux effectués sur le véhicule parfait avec des conseils en plus il est propre quand on nous le rends.

Toujours bien accueilli, très aimables

Equipe toujours aussi efficace. Merci à vous tous.

SERIEUX,ACCUEIL PARFAIT AU MOINS UNE BONNE AMBIANCE AGREABLE.COMPETENCE DE TOUT LE PERSONNEL ET QUELLE GENTILESSE!!!

En attente systématique d'informations alors que le responsable de la vente devait nous appeler ce qu'il faisait rarement

Nous sommes satisfaits ! Parking client trop petit !

Bon accueil et bonne écoute

l'attente est un peu longue pour la prise en charge

Ras Accueil sympathique

Parfait, très bon service de Romain et véhicule nettoyé en plus

Rien a dire

rien a dire satisfaction totale

toujours très disponible et très arrangeant... sans être excessivement cher.

Depuis que je vous ai laissé mon véhicule au préalable pour le contrôle technique, je n'ai plus de reprise ou d'accélération. je ne sais pas ce que vous avez pu faire à ce véhicule. Je suis scandalisé et vais le faire savoir.

Très grande satisfaction des services de la concession. A l'occasion de l'achat d'un 3ème VN en 30 mois, confirmation des qualités relationnelles (accueil, courtoisie) et professionnelles lors de l'essai, de l'établissement de la proposition commerciale et de la phase de livraison.

Bon accueil / explication détaillée / délais respecté / il faudra maintenir le "10"

accueil et prestation super

Client depuis plus de 40 ans , je suis toujours aussi satisfait de l'accueil par des personnes connues.

tout été parfait

Bon accueil et bonne prise en charge.

Je suis satisfait des services fournis

Rien à dire

Sympathique aimable arrangeant

Sans observation

Prise de rdv en ligne très aisée. Excellent accueil. Délai d'attente respecté. Explications détaillées des travaux effectués.

LE RESPONSABLE EST TRES SYMPATHIQUE

personnel très agréable, de la vente jusqu'à la réception du véhicule.

Service superbe

tres belle assise et tres confortable et moteur tres silencieux j'assiste les gens a l'acheter

Toujours aussi satisfaits que la première fois !

Accueil chaleureux et service de rapatriement au travail fait. Dommage toutefois que le prêt d'un véhicule soit payant dans votre concession, chose que je ne paie dans chez un de vos consoeurs.

Accueil satisfaisant , bon rapport avec les commerciaux

Très bien : personnel à l'écoute de la clientèle malgré des conditions de travail très moyennes en raison de travaux en cours.

Service. Explication. Amabilité.Nous accordons notre confiance.

Je n'ai pas acheté un véhicule neuf mais quelques rayures pouvaient être atténuées. Je lai fait moi-même.

Très bien... temps d attente et prix conformes aux prévisions

Comme d'habitude une rapidité d'exécution des travaux et un accueil toujours au top.

Quelques défauts constatés suite à l'achat et c'est compliqué d'etre rappelé, ou de prendre rdv

Beaucoup moins bien que les fois précédentes : Causes possibles : -concession en travaux accueil sommaire! - pas de véhicule de courtoisie dispo - délais largement dépassé on annonce 1h30 et ça durera plus de 2h. ( point positif cependant véhicule aspiré mais pas passé au rouleau comme d’habitude ) - devis énorme de choses à changer à court terme avec explication peu claire juste que ça coûte 350 et que ça risque d user les pneus neufs si on fait pas ) - changement du responsable d atelier gentil et sympa mais l ancien semblait bien plus arrangeant et professionnel. Espérant que ce soit absence temporaire et qu’il revienne.

Service très satisfaisant et accueil agréable

accueil agréable , à l écoute du client

avoir rendez-vous un samedi ( nous travaillons en semaine ) ...

tout va bien !

Rien à signaler

Deuxième achat chez Skoda. Tout c'est bien passé comme la première fois.

Personnel aimable. Entretien conforme aux attentes, sauf peut-être un manque d'information sur l'état d'usure du système de freinage.

Très à l’écoute de mes attentes...

Le garage était en travaux sinon rien à dire

Peut toujours mieux faire ! !

Top garage malgré les travaux en cours

Toujours bien reçu délais respectés travail impecable

Un accueil toujours agréable par tous, chacune et chacun dans sa fonction (malgré les inconvénients liés aux travaux en cours actuellement) et une rapidité d'exécution des travaux appréciable.

Je n’ai pas encore reçu le détail de la prestation

Très bonne accueil. Bon conseil de la part des techniciens. Révision des 90000km Parfait.

Jusqu'à ce jour les voitures achetées chez vous sont entretenues chez vous.

Rien à dire. Bon accueil, prestations ect

Très satisfait de l ensemble du service

Je suis partagée sur la note à indiquer dans la mesure où je vous ai confié ma voiture pour une action de rappel. Depuis cette intervention, j’ai déposé mon véhicule à mon garage Volkswagen Skoda habituel pour un première panne, puis une nouvelle fois il y a une semaine. Ma voiture est actuellement chez vous et je suis sans nouvelles pour savoir quand je récupérerai ma voiture. La première visite s’est très bien passée au niveau accueil et rapidité. Actuellement, je pense que si tous les rappels se terminent de cette façon, je ne vais peut-être pas récupérer ma voiture tout de suite !

Un accueil chaleureux malgré un garage en travaux

nous avons été très bien recu et bien renseigné sur le fonctionnement de notre nouveau véhicule

horaire de rendez-vous et délai d'intervention respectés

Très bonne accueil bonne prise en charge respect des délais

Très professionnel, parfait

Accueillant et disponible.

personnel tres à l'écoute

Il manque une machine à café.

Personne pour accueillir le client. Pas de considération. Demande prise en compte sur un sous main papier...

Neuf pour les travaux sinon impeccable.

prix de l entretien différent de 100€ par rapport à votre site... qu'en penser!!!

Excellent accueil

Rappel action pollution

trés bon accueuil a tout niveau le personnel a toujours le sourire. Un très bon responsable d'atelier

bonne prestation a recommender

Garage excellent Pas de problème

Très bien pour l'intervention par contre délai trop long pour obtenir un RDV (1 mois) sachant qu'il s'agissait d'un problème de sécurité.

Très bonne réception. Accueil professionnel.

Devis non signé.pret de véhicule annuler.voila une 3semaine sans voiture.et en plus elle est hébergé dehors sans moteur et sans bache.... Mécontent pourtant fidèle mais dernière fois que sélection auto aura mon véhicule. J'ai l impression d'avoir envoyé mon véhicule petit garagiste du coin.... Mais certainement pas chez un concessionnaire.

Deux choses perfectibles : - j'ai demandé une reprise de peinture au pare choc arrière : le jour de la livraison : ok ; le lendemain après une nuit de pluie l'endroit sans peinture est revenu. Vu le prix du supplément concernant la mise à disposition du véhicule, je pensais que les travaux auraient été de meilleure qualité. - il reste un morceau de plastique à l'intérieur, au niveau gauche du pare brise, non enlevé ; peut-être s'agit-il du "reste" de l'étiquette du prix ? Nous n'arrivons pas à l'enlever.

je suis toujours satisfait des visites que je suis amené à faire dans ce garage

répond pleinement à mes exigences

RAS, rien à signaler

La propreté du véhéicule aurait pu être améliorée. Il n'était pas sale, mais pas vraiment propre non plus. Cordialement,

Explications claires et précises du vendeur

Très bien sûr toute l'intervention.

Personnel accueillant et professionnel

mon véhicule a été rappelé pour un réglage pollution , il était convenu sur internet le prés d'un véhicule et le nettoyage intérieur qui n'ont pas été honorés.

Très satisfait des réparations effectuer, et très bon accueil.

je conseille a tout le monde ce garage pour plein de renseignements

Rien à dire. Très bien accueil. Prise en charge rapide Prêt d'un véhicule le temps de l'intervention. Respect du délai d'intervention.

Très bon établissement A recommandé

Le professionnalisme de l'équipe

Bien accueilli et très professionnel !

BOn service

Rien de particulier à signaler, je suis client de cette concession depuis 16 ans et un client satisfait est un client qui reviendra.

Nous sommes très satisfaits de cet établissement . Le personnel est très accueillant et très professionnel.

accueil professionnel

J'ai aimé recevoir un coffret cadeau de VW, déçu de recevoir cependant une boîte avec des compartiments vidés dans explications, impression de ne pas tout recevoir en cadeau, c'est maladroit !!!

excellent accueil très satisfaite

équipe de professionnels toujours a l'écoute

comme d'habitude je suis très satisfait del'intervention

Super établissement, efficace, réactif rien à dire pour ma part

Cet établissement est sérieux.

Très aimable et professionnel

Le Service Entretien est efficace, le personnel est à l'écoute, il me renseigne clairement sur chaque intervention.

Sur cette intervention tout s'est passé comme prévu. RAS

personnels à l'écoute du client

Bien, la prestation est facturée sous forme d'un service global. Ne permet pas de comparer avec un tiers. Mais le travail a été correctement réalisé.

Accueil, qualité de service, respect des délais

Délai d'attente pour les rendez-vous très long intervention très long

Connaissance du véhicule

Ensemble très bon

J'ai l'impression que mon ancienne voiture datait du moyen âge je me sens plus en phase avec celle ci et plus à l'aise et moins fatiguée

pas de commentaire à faire

Bonne prise en charge, bonne écoute.

Très bon accueil, bien informé sur nos recherchent et rapidité.

Établissement sérieux

Équipe très professionnelle Bon accueil des clients Très satisfaite

RAS

Ne pas hésiter à y aller

Grand professionnalisme de la Part de toute l'équipe. Nous recommandons cette concession où on sent qu'il y a une prise en charge personnalisé. Où le client est encore au centre de leurs préoccupations.

Bonne prestation

Rien à ajouter

Refaire le parking... places trop étroites et pas pratiques

La gentillesse pour les explications de la conduite en vitesse automatique

personnel compétent et accueillant

Pas assez parle des conditions de paiement

accueil super et suivit top

Parfait.acceuil et intervention

Si vous avez une voiture Volskwagen c'est l'endroit ou il faut l'emmener pour toute réparation, accueil super agréable .

Très bon accueil et savoir faire

Très bon garage