les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Skoda Saint Brieuc

12 Rue Chaptal, 22000 Saint-Brieuc
8,8 /10
1 342 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 935 clients de la concession Volkswagen Skoda Saint Brieuc vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

6,0

J ai un véhicule sous garantie et on me dit qu' une pièce ne sera pas prise ne charge????
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 BVM5 CONFORTLINE

10

Bon accueil et prise en charge de la réparation du pneu rapide
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLIN

10

L'équipe est très attentive au client et très chaleureuse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Škoda / YETI GO

10

toujours aussi professionnel
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

10

Garage efficace employés agréables
Škoda / NV OCTAVIA COMBI ELEGANCE1.6 TDI 105CH

10

PONCTUALITE , SAVOIR FAIRE ET TRES BONNES EXPLICATIONS;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Excellent accueil Personnel courtois et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFOR

10

rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFO

10

Accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 MPI 75 CH

6,0

Trop d attente pour un professionnel Merci
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 102CH BVM5

9,0

Toujours bien reçu . Délais respectés et de bons conseils .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO TDI 75 3 P. 4 CV. 75

2,0

Pas vu de conseiller à la remise du véhicule, et pour le récupérer. Vu un produit dans la voiture sans savoir à quoi il sert...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONF

9,0

Excellent accueil et prestation de contrôle du véhicule respectée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO ES

9,0

Dommage que les mises à jour de l'informatique ne soient pas toutes disponibles .....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF SW NV 1.4 TSI 125 CH BVM6 CARAT

9,0

Très professionnel
Volkswagen / GOLF GO

8,0

Prévenir qu entre 12 et 14h le garage est ouvert mais il n y a personne de l atelier
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Škoda / OCT.COM RS TD135/2.0A6F

3,0

Cela fait plus d’un an qu’un problème lié à un kit Bluetooth n’est pas résolu. Malgré les engagements pris personne ne me rappelle et le problème persiste.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 204 CH 4MOTION BMT TIPTR

10

A l écoute du client. Mais planning très chargé
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL

10

Ponctuels et professionnels
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

8,0

le voyant d'echappement s'est rallumé !
Škoda / ROOMSTER GO

7,0

Le personnel qui gère les paiements est a la mise à disposition des vehicules de prêts est pas très agréables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUEMO FAP C

5,0

Bonjour, notre mécontentement ne vient pas du service après vente. Ils ont été très compétents et sympathiques. Mais nous sommes vraiment très mécontents du commercial occasion julien, qui nous a avoué un vis caché sur notre véhicule. Et qu’il ne souhaitait pas résoudre le problème. Nous sommes à l’an recherche d’un deuxième véhicule mais nous ne passerons pas par ce commercial.
Pneumatique / Parallélisme
Škoda / SUPERB COMBI AMBITION 2.0 TDI 150 BVM6 7CV

9,0

Très bon accueil
Volkswagen / GOLF

10

RAS Aimable Sympathique Réactif
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / PASSAT GO

8,0

J'aurais apprécié d'être informé du temps d'immobilisation du véhicule RV à 10 h intervention l'après-midi, donc une certaine désorganisation dans ma journée. Pas de soucis par ailleurs car j'ai bénéficié d'un véhicule de courtoisie Je saurai pour la prochaine fois.. A part cela, accueil, écoute et conseil parfait. Prestation réalisée et j'ai récupéré un véhicule propre ! C'est bien.
Škoda / SUPERB COMBI STYLE 2.0TDI 150 DSG6

9,0

Accueil chaleureux, travail bien fait et dans les temps indiqués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFO

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFOR

10

A l'écoute, professionnel, arrangeant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO ES

2,0

Mise à jour fait quand je n avais pas demandé
Volkswagen / PASSAT GO

9,0

Amabilité et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4

9,0

Très bon accueil et bonne prise en charge
Volkswagen / POLO GO

9,0

Bon accueil et prise en charge rapide
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Je suis contente de l’accueil et du travail effectué.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUV.POLO 1.4 85CH DSG.7 CONFORTLINE 5C

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Entre la prise de Rdv et la reprise de la golf (après travaux d'entretien) ,je ne peux que féliciter les équipes d'accueil et technique. Fréquentant de nombreuses concessions à travers la France, je suis agréablement surpris par la qualité des travaux effectués dans votre garage. Même commentaire pour l'ensemble des concessions briochines. J'ai également beaucoup apprécié ce petit cadeau de 20 % de réduction (j'en ai profité pour changer la batterie). La voiture est en train de devenir un produit de "luxe" pour beaucoup d'automobilistes , donc il est important pour les marques de consentir des offres commerciales.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 16S 80 TRENDLINE 5CV

10

C'était Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

9,0

GOOD SERVICE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI RS 2.0 TDI 184 CR FA

9,0

Prise en charge du véhicule et accueil client très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CO

10

Personnel très accueillant inspirant la confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF EDITION TDI 90 5P 5 CV. 90

10

Rapide, sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

5,0

Bonsoir. Je trouve excessif le tarif. Une remise de 20% nous est proposée pour aguicher le client. Lorsque j’ai téléphoné pour prendre rendez-vous le tarif mentionné alors était d’environ 130 €. Ce qui m’indiquait une somme à payer f’environ 100. Finalement la somme a été de 163€. J’aI comme l’impression d’avoir été grugée. Cela n’arrivera plus car j’irai faire l’entretien ailleurs et même acheter ailleurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

9,0

entretien des 42.000km rapidité des travaux, service de raccompagnement en centre ville après dépôt du véhicule. courtoisie et amabilité du chef d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

J'ai fait min contrôle technique. Véhicule récupéré en temps et en heure.
Škoda / FABIA BERLINE AM2/TDF/MC/BUS 1.6 TDI 75

8,0

Dommage de ne pas pouvoir payer avec l' AMEX
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / GOLF CUP II 1.9 TDI 90 5.P 5 CV 90

10

Efficacité des interlocuteurs, respects des horaires et des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / HIGH UP 1.0 75 CH BVM5

5,0

Le prêt d'un véhicule pour une course définie. Visite dans une entreprise à Plérin. Le véhicule prêter sur la réserve ! avec une distance restante affichée de 60KM !!??
TRANSPORTER 6 VITRE L1 H1 2.0 TDI 102CH BVM5

10

Je tiens à souligner le professionnalisme du personnel qui s'est occupé de ma voiture et de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH BVM.5 CONFORTLIN

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 1

10

Rien à dire sur les réparations, facture maîtrisée , merci !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.9 SDI

10

Ras . Horaire respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLI

6,0

Lorsque j'emmène mon autre voiture une Hyundai chez mon concessionnaire, quelque soit l'intervention, je la récupère toujours lavée. Je pense donc que Volkswagen pourrait faire la même chose, d'autant plus que cette intervention concernait un rappel suite à défaut de fabrication et que nous avons dû venir avec mon mari avec 2 voitures pour ne pas rester bloqué dans rien faire dans une zone industrielle le temps de l'intervention.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 115CH DSG7 CARAT/RLINE/CARE

10

Toujours un très bon accueil et une bonne écoute. Un peu surprise par le nouvel agencement du hall, les 2 hôtesses de l'accueil tournant le dos aux personnes qui entrent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH DSG7 TRENDLINE

10

Très bon acceuil, bonnes explications, travaux parfaitement réalisés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO TOWN TDI 80 5.P 5 CV. 8

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0TDI 110 LOUNGE

10

très satisfait
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL

10

bon accueil par toutes et tous, efficacité dans l'exécution...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

7,0

Suite au rappel constructeur sur ma voiture de fonction et immobilisation sur la journée, j'avais demandé une voiture de prêt pour aller à mon rdv. Mais la secrétaire me demande de faire un transfert d'assurance. Donc j'ai perdu environ 1h et je suis arrivé en retard à mon rdv clients. On m'aurait prévenu au moment de la prise de RDV, je l'aurais fait avant afin de ne pas être en retard au RDV et autres visites clients. En dehors de ce détail l'accueilet retour véhicule très bien.
Volkswagen / GOLF GO

8,0

Correct, sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 FAP CR B

10

Très pro et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 1.6 TDI 120 CH DSG7 C

10

acceuil et travail parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 TRENDLIN

10

pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 FAP CO

5,0

J'avais un rendez-vous à une date avec votre garage mais en arrivant le monsieur m'a dit qu'il n'a pas en stock les pièces qu'il devrait changer pour la date la du coup fallait que je reviens 3 semaines plus tard
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / CRAFTER

10

Ras. Reçu agréablement et prestation accomplie dans les temps et proprement. Que du positif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6

10

Comme d'habitude un accueil et une rapidité d'exécution. Une équipe toujours souriante et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 FAP CO

10

très contente
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 TRENDLINE

10

Bon suivi de véhicule avec une équipe compétente et sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLIN

8,0

Main d'oeuvre élevée ou estimation des temps de travaux élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF + CONFORT TDI 105

10

Personnel accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO ES

10

Bons services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / BEETLE ES

9,0

De l’acceii à la réalisation de la prestation en passant par le règlement,les interlocuteurs font preuve de professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDLINE

0,0

Nous avons acheté un véhicule d'occasion VW à la concession le 15 mai. Le 1er juillet, à l'arrivée des grosses chaleurs, nous essayons d'utiliser la climatisation or celle-ci ne fonctionne pas. Le garage ne peut prendre en charge le véhicule qu'au bout d'un mois soit le 31 juillet, alors qu'il fait très chaud et que la climatisation avait spécifiquement été demandée lors de la vente. Il nous est diagnostiqué la panne et le remplacement nécessaire du condenseur qui aurait été livré en bon état en mai ("pas de chance, ça peut arriver n'importe quand, c'est une pièce fragile"). La voiture nous est remise le vendredi 3 août, après avoir été réparée et "testée" par le garage. Or nous constatons le même week-end que la climatisation ne fonctionne toujours pas. Nous avons à nouveau 13 jours d'attente pour la prise en charge. Jusqu'ici, nous ne sommes donc pas satisfaits de la prestation (délais, montant de la facture en cours de paiement et problème non-résolu).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 BVM6 SPORTLINE 3P

10

prestation professionnelle, accueil agréable
MULTIVAN CONFORTLINE 2.0 TDI 140CH BMT

9,0

service nickel comme d'habitude ponctualité professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / GOLF SW 1.6 TDI 105 BLUEM

10

Bonne service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 TRENDLINE

8,0

le prix du litre d'huile est exorbitant!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GO

9,0

Bon accueil, rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GO

9,0

Toujours bien reçu et conseillé Personnel très agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONF

9,0

Rien à dire de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

La révision a été très bien réalisée. Cependant le dispositif qui devrait faciliter les créneaux ne fonctionne toujours pas. Pourtant, j'avais bien noté ce point.
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 170CR FAP DSG6 CARAT

10

très satisfaisant , bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110CH BVM6 CONFORTLINE

0,0

trop de délai pour les réparation j'ai regarder les véhicule en expo pas une personne ma demander si j'étai intéresser
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP 8 CV 1

4,0

Problème d’ecouTe , de hiérarchiser les priorités
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARA

10

Ponctualité, politesse... parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Équipe accueillante et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
MULTIVAN CONFORT NV 140CH B

10

Très bien , pour l'accueil et la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Prise en considération des informations données pour les travaux à réaliser et bonne écoute du client.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARA

10

Très à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / OCT.COM RS TD135/2.0A6F

6,0

On regarde le client sans s’en occuper
Volkswagen / PASSAT GO

9,0

tres bien, bon accueil et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / UP

10

respet des horaires de rdv et accueil avec beaucoup de gentillesse etv d'éfficacité garage que je recommande sans hésitation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

5,0

je n'es pas eu le détail de ce qui à été réalisé sur la voiture.De plus on ne m'a pas proposé de véhicule de remplacement pour la durée de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONF

0,0

voiture en panne suite vidange pas un mail d 'excuse ou un sms ou appel un vrai désastre!!!! je fais toute mes vidanges a st Brieuc c 'est fini au revoir!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT TRENDLINE

7,0

Globalement satisfait de la prestation, mais manque de ponctualité et le rendu de la voiture non lavée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN GO

8,0

niveau prestation prise en charge véhicule parfait délais d'attente etc.... La ou j'ai eu un peu plus de mal c'est le coté vente ou je me suis sentie forcée la main pour l'achat d'un véhicule neuf.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

9,0

C'était bien mais ne jamais croire que l'on est parfait. Se remettre en cause tous les matins pour encore être meilleure c'est la devise d'un bon commer9ant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

7,0

bonjour, j'attends d'être recontacté pour les baguettes de portes défectueuses, concernant la première question je n'ai rien à redire sur la qualité de quoi que ce soit mais on est obligé de répondre, il faudra peut être revoir votre questionnaire….. bonne journée jacques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / NV SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 150 DSG6.

10

toujours bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / NVELLE FABIA COMBI AMBITION 1.2 TSI 90C

10

Je donne 10 mais la révision aurait pu avoir de graves conséquences suite à un défaut sur le filtre à huile
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Škoda / OCTAVIA GO

10

accueil professionel disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / NOUVELLE FABIA MONTE CARLO 1.2 TSI 90CH

10

Equipe à l'écoute et très professionnelle. Véhicule livré dans les délais indiqués.
Škoda / Octavia

9,0

Toujours très satisfait du service et de l’accueil ainsi que de la qualité de Skoda. Je n’ai pas mis 10 parce que le jour de la livraison le double de clés du véhicule qui était un véhicule de démonstration, n’a pas été retrouvé et à ce jour je n’ai pas encore de nouvelles des clés égarées.
Škoda / Superb

1,0

Très mauvaise impression du service commercial: erreur "logiciel"sur le prix de la voiture, voiture lavée mais non révisée. Découverte d'une rayure sur le cache du phare gauche et décollement de la carrosserie au-dessus, que nous avons dû faire constater au risque de nous en apercevoir trop tard pour une prise en charge de votre part. Nous regrettons vivement les conditions tarifaires de cette transaction : voiture d'occasion achetée au prix du neuf ainsi que la négligence commerciale inqualifiable entourant la livraison du véhicule (défauts signalés plus haut et absence de mise en main), le garage de Paimpol n'ayant aucune responsabilité dans cet état de chose.
Škoda / Fabia

0,0

6 mois d’attente pour une voiture , normal quoi.
Škoda / Fabia

9,0

tres bon accueil
Škoda / Kodiaq

9,0

bon accueil, bien renseigné
Volkswagen / Polo

1,0

délai de livraison rallongé notre véhicule neuf a été utilisé puisque nous avons retrouvé des poils longs blancs sur les tapis des sièges arrière. notre véhicule a été accidenté avant d'être livré : nous avons demandé le constat et les photos de l'accident, nous ne les avons jamais reçus.
Škoda / Kodiaq

10

personnel jeune que j'ai trouvé compétent - a parfaitement répondu à mes attentes
Škoda / Citigo

10

Rien à signaler.
Volkswagen / Polo

8,0

livraison trop longue
Škoda / Fabia

10

Accueil très pro de Mr bayo maxime que de bon conseils merci a lui
Volkswagen / Tiguan

8,0

Très "Pro" rien à redire - mais comme habitude de ne jamais "surnoter" ! 8 c'est excellent !
Škoda / Citigo

7,0

Manque de suivi suite à la vente du véhicule. Non respect de la date de livraison et pas d'infos de la part du vendeur.
Volkswagen / Polo

10

très bon contact
Škoda / Fabia

10

Un conseiller à l écoute qui nous a trouvé le véhicule avec les options attendues et dans notre budget bravo et merci
Volkswagen / California

10

tres bon accueil explications claires personnel tres sympathique
Volkswagen / Golf

10

Accueil chaleureux, explications très claires, grande écoute. C'est toujours avec plaisir que je vais à la concession.
Volkswagen / Polo

6,0

voiture moins agreable à conduire que la précédente : bruits parasites
Volkswagen / Tiguan

0,0

Livraison d'un véhicule malgré une action de rappel concernant la sécurité des passagers !
Volkswagen / Polo

10

Accueil parfait , conseils et explications très clairs , reception du véhicule solennel, rie à redire . Et véhicule au top !!
Škoda / Karoq

10

accueil très sympathique. Commercial disponible patient avec explications claires sur le véhicule
Škoda / Fabia

9,0

service commercial et administratif accueillant et réactif
Škoda / Fabia

0,0

Délais trop long
Volkswagen / Polo

8,0

Super équipe très dynamique et professionnels et continue à m'épaté mes ma voiture ne m'a pas totalement charmé m'est reste un très bon et beau véhicule
Škoda / Kodiaq

8,0

J'étais très satisfait de la manière dont la transaction avait été réalisée et Guilliame était informatif et utile. Rejane a également été très utile et m'a beaucoup aidé avec des explications du français vers l'anglais là où c'était nécessaire. J'étais content de l'honnêteté affichée concernant les dégâts subis par une roue et j'ai accepté qu'elle soit réparée à mon retour en France dans un avenir proche. Quand je suis rentré chez moi au Royaume-Uni et que j'ai nettoyé la voiture pour la première fois, j'ai été un peu déçu de trouver une puce en pierre sur le capot de la voiture qui était assez grande. J'accepte que cela soit peut-être arrivé sur le chemin du retour, mais je ne me souviens de rien qui frappe du tout le capot. En outre, il est clair que la voiture a été laissée à l’extérieur et que la peinture a souffert de taches d’eau ou de quelque chose de similaire sur toutes les surfaces, en particulier la garniture autour des fenêtres. Il m'a fallu plusieurs heures pour essayer de l'enlever, mais certains sont toujours là. Une meilleure préparation et présentation aurait été bien pour une voiture coûtant 33000 euros. J'achète normalement toujours de nouvelles voitures, alors peut-être que je m'attendais à ce niveau de présentation. J'ai possédé 70 voitures maintenant et je suis enthousiasmé par les voitures, donc c'est décevant quand les attentes ne sont pas remplies, et pourrait être si plus de soin était pris.
Škoda / Karoq

10

La voiture est superbe ainsi que les personnes qui nous l'avons vendue et les mécaniciens qui font son entretien - tout fait d'une manière à la chaleureuse, efficace et où se trouvent bien en première place les envies de nous, leurs clients. Merci.
Volkswagen / Polo

8,0

Je ne sais pas me servir de l ensemble des possibilités de la voiture notamment système connect...
Volkswagen / Arteon

10

Très satisfait de mon achat elle roule très bien
Volkswagen / Golf

10

Un client satisfait est un client qui ne peut que revenir. C'est le 4ème véhicule acheté dans cette concession.
Volkswagen / Golf Sportsvan

10

Très bien accueilli. Bons renseignements et livraison conforme aux prévisions
Volkswagen / Golf

4,0

Mauvaises compréhension entre les commerciaux et les clients. Manque d échanges d informations entre commerciaux en ce qui concerne les véhicules d occasions. Revoir la politique d affichage des panneaux descriptifs concernant les véhicules d occasions de la gamme appigo. Dites à vos commerciaux d arrêter de se vanter de faire les pilotes de courses si c est pour abîmer les reprises clients et les transformer en épave. Je vous conseille fortement de faire une formation à vos commerciaux en ce qui concerne la conduite sportive : la société PÉGASE fait des stages automobiles dans le domaine de la conduite sportive. Elle se situe à Loheac.
Volkswagen / Tiguan

10

Très bon accueil, commercial efficace et sympathique !
Volkswagen / Polo

3,0

Sortie de garage: véhicule pas vraiment prêt le jour prévu, sécurité enfant à l'arrière ne marche pas (n'est-ce pas un point de sécurité qui fait partie des choses vérifiées?), le kit de réparation crevaison n'est pas en place alors qu'on nous avait dit que ca fait partie des choses obligatoires à la livraison. On a demandé que soit rajouté un attelage, délai annoncé vu que pas disponible à la livraison= 1 mois max, la çà fait 3 semaines et on n'a aucune nouvelle. On ne sait même pas si les fameux points de sécurité systématiquement vérifiés avant livraison l'ont vraiment été mais on a des doutes...
Volkswagen / Touran
Le 8 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Non je ne souhaite pas.
Peugeot / 208

10

Bonne equipe
Seat / Ateca

9,0

je suis satisfait de mon achat
Volkswagen / Polo

8,0

Manque de coordination entre le premier vendeur qui a conclus et ses collègues qui o,t "livré la voiture"
Škoda / Superb

5,0

- les retouches devant être faites avant la livraison étaient mal faites (utilisation d'une mauvaise peinture) - les pieces à fournir lors de la livraison ne nous avaient pas été demandé au préalable (justificatif de domicile) - Il a fallu appeler en urgence, 1/2 h avant la fermeture de l'agence ,notre banque pour avoir un justificatif de virement, car le transfert n'apparaissait pas sur le compte. - le vendeur nous refusait la livraison sans avoir fourni toutes ces pieces, alors que c'est la 5eme voiture que nous achetons chez vous !! - sans oublier que nous faisons tous les entretiens chez vous.
Volkswagen / Golf

9,0

Très bon garage
Volkswagen / Golf Sportsvan

0,0

Véhicule toujours pas au point régulateur de vitesse accéléré au lieu de ralentir et maintenant embrayage et boîte ne sont pas réglés porte chauffeur ne obéit pas tout le temps etc etc etc . J'espère que vous reprenez votre véhicule . Me faire une proposition plus honnête.Cordialement
Peugeot / 1007

10

Excellente écoute, grande disponibilité et encore bravo pour la réactivité
Volkswagen / Touran

6,0

Peu écoutée en tant que femme, contrairement à mon conjoint, or c'est moi la propriétaire. 2 éléments n'avaient pas été réparés à la livraison du véhicule (alors que nous l'avions signalé). Je n'ai pas été informée lorsque les pièces sont arrivées. Nous avons passer une après midi au sein de la concession pour changer un capteur. Puis on nous rend le véhicule sans avoir réparer les 2 éléments de la livraison qui n'avaient pas été fait. Donc on a du attendre encore au sein de la concession car il fallait l'accord du responsable, et puis 15min après on nous dit que finalement non pas besoin de l'accord qu'il fallait juste trouver quelqun pour mettre les nouvelles pièces... Donc la voiture a été reprise une seconde fois dans le même après midi pour changer les pièces. Ce problème n'aurait pas eu lieu si j'avais été écoutée au SAV dés le début ... Heureusement que tout est couvert pas la garantie ! Nous remercions encore le responsable du parc occasion !
Volkswagen / Tiguan

9,0

Efficace, dispo et flexible
Volkswagen / Golf

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