Concessionnaire Auto Volkswagen Thiers

79 Avenue Léo Lagrange , 63300 Thiers

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avis clients certifiés

Actuellement closed

7,9

19 clients du concessionnaire Volkswagen Thiers partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

1 - 10 avis sur 19

1,0

Loïc L. à Courtivron
Mercredi 15 Mai 2024

J'ai réceptionné mon véhicule garanti et avec une prestation de nettoyage et mise à la route facturé 1000€ avec un CT vierge dans la concession de Thiers. Un feu de recul droit de fonctionne pas, un feu arrière gauche est cassé, le volant n'est pas droit lorsque le véhicule roule en ligne droite, les pneus arrières sont usés sur les côtés, manque un cache sur un écrou de roue, manque un cache dans le coffre, réservoir de lave glace et ad Blue quasiment vides. Le vendeur ne répond pas au téléphone ni aux mails ni aux SMS. La prestation de cette concession est déplorable.

Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 DSG7 CONFORT

Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Mai 2024

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous comprenons votre mécontentement et...

4,0

Christiane V. à La Sauvetat
Lundi 15 Avril 2024

Pas d'information à la commande sur les prestations facultatives notamment l'assurance ROOLE. Présentation rapide de cette assurance à la livraison du véhicule avec signature d'une autorisation de prélèvement SEPA. Tous les documents signés en vitesse sans possibilité d'en prendre connaissance . Après lecture je découvre que cette assurance est liée à la gravure des vitres or il n'y a pas de gravure et sur ce modèle de véhicule je n'en vois pas l'utilité. On m'a proposé après réclamation le marquage des vitres, ce que je souhaite c'est le remboursement de cette assurance qui fait par ailleurs pour l'essentiel double usage avec les prestations de mon assurance automobile. Au delà de cet incident mon mécontentement est fondé sur le fait qu'on m'a vendu des prestations facultatives sans information mais en me faisant signer un papier comme quoi j'avais été suffisamment informée !. Non seulement on vend du vent puisque en l'état cette assurance est sans effet mais en plus on assure ses arrières... c'est très désagréable . J'en ai fait part à ROOLE qui souhaitait connaitre mon niveau de satisfaction .

Volkswagen / polo 1.0 TSI 95 BVM5 LOUNGE

Réponse de l'établissement
Lundi 15 Avril 2024

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience au sein de notre concession. Nous vous r...

Mireille B. à Durtol
Lundi 18 Mars 2024

Pas de soucis pour le moment

Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 95 CH BVM5 LIFE

Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mars 2024

Bonjour, L'équipe de Volkswagen Thiers vous remercie pour votre retour positif. A très vite en c...

Nicolas H. à Perignat Les Sarlieve
Lundi 25 Décembre 2023

Très bonne disponibilité de l'équipe Volkswagen à Thiers. Tout s'est parfaitement déroulé, du premier essai du véhicule jusqu'à la remise finale des clefs, le tout en moins d'une semaine.

Volkswagen / TAIGO 1.0 TSI 110 DSG7 LIFE

Réponse de l'établissement
Mardi 26 Décembre 2023

Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordial...

8,0

Nadine D. à Cournon D Auvergne
Mercredi 20 Décembre 2023

J'ai mon véhicule depuis le 1er décembre et j'ai déjà eu des problèmes avec

PEUGEOT 308 1.2 PURETECH 130 CH S&S BVM6

1,0

A. D. à Puteaux
Lundi 11 Décembre 2023

A peine sortie du garage le star ans stop ne fonctionne plus, le frein automatique n’ont plus la deuxième clefs n’a plus de batterie ! Inadmissible ou sont les 200 points de controle ! Voiture vendu avec une batterie faible, 12 jours que je l’ai je n’ai tjrs pas la CG, je deconseille je suis decue

FIAT 500X 1.0 FIREFLY TURBO T3 120CH LOU

Réponse de l'établissement
Mardi 12 Décembre 2023

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous comprenons votre mécontentement et...

Julie S. à Clermont Ferrand
Mardi 10 Octobre 2023

Ils ont parfaitement répondu à mes attentes. Très bon conseil et très satisfaite de mon véhicule.

Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 UNITED

Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Octobre 2023

Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordial...

9,0

Louis E. à Clermont Ferrand
Lundi 02 Octobre 2023

Très satisfait mais c’est un peu tôt pour 10

Volkswagen / T ROC FL 1.5 TSI 150 CH DSG7 LIFE

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Octobre 2023

Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordial...

9,0

Annie C. à La Roche Blanche
Lundi 25 Septembre 2023

Jusqu'à ce jour je suis satisfaite

Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT

Réponse de l'établissement
Mardi 26 Septembre 2023

Bonjour, L'équipe de Volkswagen Thiers vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. N...

9,0

Jean V. à Pont Du Chateau
Jeudi 21 Septembre 2023

Bonjour , tres satisfait du service proposé et de l'accueil . Juste dommage de ne pas avoir eu un geste commercial par rapport à l'achat de mon véhicule T CROSS.

Volkswagen / T-CROSS 1.0 TSI 110 DSG7 STYLE

Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Septembre 2023

Bonjour, Un grand merci pour cet excellent avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à ...

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