679 clients
du concessionnaire Volkswagen DBF Toulouse - Etats Unis partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion
8,0
Eric L. à
Blagnac Vendredi 12 Août 2022
Satisfait dans l'ensemble de la prestation et du contact commercial (rapidité, quelques attentions...) . Un "MAIS" qui m'a cependant fait noter 4 étoiles (et pas 5) et qui a failli me faire voter 3 :
J'ai malheureusement pu constater des approximations et des erreurs entre la fiche descriptive du véhicule et le véhicule réel. Pour parler de la plus marquante, il était mentionné le fait que mon T-Cross bénéficiait de la fonction "App-Connect". Cette fonction n'est pourtant pas disponible sur mon véhicule à la livraison. Si cette fonction n'est que logicielle et peut faire l'objet d'un ajout ultérieur, elle représente plusieurs centaines d'euros (de 300 à 450...). Mis en rapport avec la négociation commerciale pour l'achat du véhicule, il est dommage que cela vienne altérer et gâcher le sentiment d'ensemble.
Cordialement,
Volkswagen
/
T-CROSS BUSINESS
10
P. D. L. T. à
Castelginest Jeudi 11 Août 2022
Trés satisfait !!
merci bcp pour l'accueil et le service !
Volkswagen
/
ID.3
10
N. E. A. à
Toulouse Jeudi 11 Août 2022
Personnel DBF Toulouse sympa et professionnel.
Satisfaite de mon achat du véhicule. En espérant que le service post vente (au besoin) sera pareil.
Volkswagen
/
T-CROSS
10
Mathieu R. à
Fonsorbes Mardi 09 Août 2022
Très satisfait
Volkswagen
/
GOLF
10
M. C. à
Le Plessis Robinson Vendredi 05 Août 2022
Equipe très professionnelle de la prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule.
Volkswagen
/
TIGUAN BUSINESS
10
Alexandre D. à
Gratentour Mercredi 03 Août 2022
Accueil et équipe au top. Large choix de véhicules.
Volkswagen
/
POLO
10
E. P. à
Gaillac Mercredi 03 Août 2022
Très bon accueil, bonne prise en charge par le vendeur. Satisfaite du délai de livraison 7 jours.
Volkswagen
/
T-ROC
10
C. P. à
La Rouquette Mercredi 03 Août 2022
De l'achat à la livraison tout s'est tres bien passé
Peugeot
/
208
10
Moussa T. à
Aussonne Dimanche 31 Juillet 2022
Très bien.
Volkswagen
/
TIGUAN
10
Francoise D. à
Blagnac Dimanche 31 Juillet 2022
Rien à ajouter
Volkswagen
/
POLO
10
Dominique B. à
Montastruc La Conseillere Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour très bon accueil lors du points de vente à la réception du véhicule
Volkswagen
/
POLO BUSINESS
8,0
Pierre B. à
Ramonville Saint Agne Mardi 19 Juillet 2022
Je suis satisfait de ma Captur qui fonctionne bien pour le moment.
Mais j’ai dû me séparer de ma golf PHEV qui n’a pas été à la hauteur des espérances et a eu de nombreuses pannes électronique non résolu par vw🥹 Donc pas content de la marque et prise en charge. Déçu d’avoir investi temps et argent (attache remorque qu’il faudra maintenant installer sur la Captur
Renault
/
CAPTUR
2,0
V. B. M. à
Sainte Livrade Sur Lot Mardi 19 Juillet 2022
Garage à éviter, aucun respect pour le client. J’ai acquis mon véhicule le 24.06.2022 , un véhicule que j’ai commandé en ligne , en arrivant pensant que DBF était une concession qui respectait ses clients, je n’ai ni vérifié, ni essayé le véhicule, j’avais une entière confiance vis à vis de la concession et du commercial. En étant sur l’autoroute pour rentrer chez moi, des défauts se sont allumés, il était trop tard pour faire demi tour habitant à environs 150km , j’ai envoyé un mail en arrivant , j’ai pas voulu appelé le samedi matin, j’ai même dit au commercial de me rappeler que lundi , pour pas le déranger un samedi. On m’a rappelé le lundi , on me dit de prendre rendez-vous en concession MINI et que la facture serait pris en charge par DBF, j’ai convenu d’un rendez-vous avec MINI , j’y suis allé et après plus de 4h d’attente pour que MINI puissent avoir le bon de prise en charge , on m’a réglé un des problèmes, pour l’autre problème il fallait qu’une autre prise en charge de DBF soit envoyé pour commander les pièces, MINI m’a dit qu’il me rappellerait après avoir tout reçu pour convenir d’un rendez-vous et faire les réparations, à ce jour MINI n’a eu aucune nouvelle de DBF. En plus de ça à l’heure d’aujourd’hui je n’ai toujours pas reçu ma carte grise , j’appelle , j’envoie des messages et des mails depuis la semaine dernière et on me dit que l’on va me rappeler, à ce jour personne ne m’a rappeler et le commercial ne prend même pas la peine de répondre au mail et sms que je lui envoie. Ma femme et moi sommes vraiment déçu au vu de la confiance que nous avions envers la concession DBF, c’est une honte qu’on nous livre un véhicule en ayant pas remis les entretiens effectués à zéro même la concession MINI est resté outré par le fait qu’une concession comme DBF puissent laisser partir un véhicule comme ça. Nous somme en juillet et actuellement en congés et nous ne pouvons rien faire ayant un véhicule défaillant et pas de papier pour pouvoir circuler, est-ce normal pour une concession de ce nom, DBF VOLKSWAGEN AUDI
MINI
/
MINI CLUBMAN F54
Réponse de l'établissement Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité.
Depuis cette enquête, nous avons échangé ensemble dans le but de vous apporter une solution et vous nous avez confirmé être désormais pleinement satisfaite.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
2,0
B. B. à
Molieres Dimanche 17 Juillet 2022
Malgré RDV prévu depuis plus de 15 jours, personne pour livré véhicule avec règlement de comptes entre collègues, avec passage en réserve du véhicule au franchissement du portail de la concession,pour l’achat d’un véhicule de près de 40000€ ça laisse plus qu’a désirer
Volkswagen
/
T-ROC
Réponse de l'établissement Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Notre Chef des Ventes a déjà pris contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
10
Magali R. à
Villefranche De Lauragais Lundi 11 Juillet 2022
Nous sommes très satisfaits de ce garage, le commercial M BESNARD est très professionnel. Nous avons été très bien accueillis lors de la réception du véhicule par la secrétaire et les 2 personnes qui nous ont expliqué le fonctionnement du véhicule acheté. Nous recommandons ce garage.
Nissan
/
QASHQAI
6,0
T. L. B. à
Orleans Mardi 05 Juillet 2022
Occasion VW! Véhicule non préparé, extérieurement, 30/05/22 à la vente.. 2 Allers retours Orléans Toulouse..Pour autant, Merci pour la reprise de mon véhicule. TLB
Volkswagen
/
PASSAT SW
Réponse de l'établissement Mercredi 06 Juillet 2022
Bonjour Monsieur Le Borgne,
Nous sommes désolé pour le désagrément que vous avez subi. Nous n'avions effectivement pas vu ce défaut de verni sur votre capot. Nous avons par la suite réglé ce désagrément. Nous espérons maintenant que votre Passat vous donne entière satisfaction. Cordialement.
10
V. C. B. F. à
Lisle Sur Tarn Mardi 05 Juillet 2022
Accueil parfait
De bonnes explications
Gentillesse
Volkswagen
/
TIGUAN
10
Jean-Paul C. à
Gratentour Mardi 05 Juillet 2022
merci pour votre professionnalisme
Volkswagen
/
TIGUAN
10
Sylvie D. à
Marcillac Vallon Mardi 05 Juillet 2022
L'équipe du garage a été très aimable.
Volkswagen
/
T-CROSS
10
M. C. à
Perpignan Lundi 04 Juillet 2022
Véhicule comme décrit dans l’annonce, pour le moment pas de problèmes à signaler. Lorsque nous l’avons récupéré, les employés de la concession ont été très professionnels, à notre écoute et bien-veillants . Nous recommandons bien sûr.
Volkswagen
/
POLO BUSINESS
10
Anne-Marie F. à
Pouy De Touges Lundi 04 Juillet 2022
Très bon accueil et très bon déroulement de l'achat merci
Volkswagen
/
T-CROSS
10
Jean Noel C. à
Benejacq Dimanche 03 Juillet 2022
Excellente prestation avec un très bon accueil une bonne écoute associée à une réactivité efficace de la part de Jeoffrey HAGUET
Volkswagen
/
POLO
10
S. D. à
L'isle Jourdain Dimanche 03 Juillet 2022
Le commercial était très gentil et correct,a l'écoute.
Volkswagen
/
GOLF BUSINESS
10
T. C. E. F. à
Saint Sernin Sur Rance Samedi 02 Juillet 2022
Demande entièrement satisfaite
Volkswagen
/
PASSAT SW
10
M. C. D. C. à
Quint Fonsegrives Samedi 02 Juillet 2022
Toujours extrêmement ravi de Volkswagen Toulouse état unis. Merci encore a Jeoffrey pour la vente de voiture d'occasion ! Tout le monde est sympathique et arrangeant !
Volkswagen
/
GOLF BUSINESS
10
Philppe S. à
Saint Jory Lundi 27 Juin 2022
Toujours au top
Volkswagen
/
T-ROC BUSINESS
8,0
Isabelle M. à
Touzac Dimanche 26 Juin 2022
Le véhicule livré pourrait être fourni avec un peu plus de carburant surtout quand on vient de loin et que le véhicule qu'on laisse en a un peu plus.. ce qui éviterait d'aller à la pompe dès la sortie du concessionnaire,et il pourrait également être équiper du chasuble réglementaire. Apprendre sur place que la mise en route ne se fait pas compte tenu de l'heure alors que le rendez vous était convenu aurait du, je pense, être précisé. L' accueil fût néanmoins cordial et chaleureux et la réponse aux appels réactif.
Volkswagen
/
T-CROSS BUSINESS
6,0
Patricia M. à
Aussonne Dimanche 19 Juin 2022
J’aurais voulu mettre 5 étoiles mais étant donné que je ne peux pas joindre la personne qui m’a livré le véhicule (pas de réponse ni aux messages ni au téléphone) , je baisse la note. Mes questions restent sans réponse et c’est fort regrettable. J’ai quitté BMW pour venir chez vous, à voir dans l’avenir, mais si une fois le véhicule vendu le client n’est plus à considérer, je reverrai ma position.
Volkswagen
/
GOLF
Réponse de l'établissement Lundi 20 Juin 2022
Bonjour,
La satisfaction est au coeur de nos priorités
Notre Chef des Ventes va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
10
Laurent G. à
Tournefeuille Jeudi 16 Juin 2022
À l'écoute et accueillant
Volkswagen
/
T-CROSS
10
Christian P. à
Castelnau Le Lez Mardi 14 Juin 2022
Très bon relationnel équipe à l'écoute que demander de plus!
Volkswagen
/
T-ROC
10
Jerome Et Nathalie P. à
Saint Alban Mardi 14 Juin 2022
Personnel sympathique et dynamique je recommande à 100%
Volkswagen
/
T-ROC
10
Fatma Zohra T. à
Sete Mardi 14 Juin 2022
La prise en charge et l’accueil ont été parfait
Peugeot
/
5008 BUSINESS
10
Pierrick Et Gaelle L. à
Tournefeuille Mercredi 08 Juin 2022
Super accueil, très bon conseils.
Volkswagen
/
POLO
10
Geoffrey G. à
Flourens Mercredi 01 Juin 2022
Rapide, Simple, Efficace DBF toujours au top.
Volkswagen
/
GOLF
10
Emmanuel Julie C. à
Avermes Mardi 31 Mai 2022
Parfait de la commande à la livraison
Véritablement professionnel
Audi
/
Q5
8,0
Francois N. à
Merenvielle Lundi 30 Mai 2022
Mon véhicule comportait des défauts à la livraison . Choc sur le pare-brise à reboucher, polissage de l’aile a faire suite à des trace ms de légères rayures .
Volkswagen
/
TIGUAN
6,0
Joaquim Antonio G. à
Montaigut Sur Save Dimanche 29 Mai 2022
défauts sur véhicule a la livraison
panne batterie 2 jours après
défauts non visible avec lumière et recule a la livraison
Volkswagen
/
TIGUAN
Réponse de l'établissement Lundi 30 Mai 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. La satisfaction est au cœur de nos priorité aussi notre Chef des Ventes va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
4,0
Johanne D. à
Toulouse Vendredi 20 Mai 2022
Pas indiqué que levéhicule était en commercial et qu il fallait une homologation de remise en 5 places et véhicule pas très bien préparer. Délais de livraison trop long
Volkswagen
/
POLO
Réponse de l'établissement Vendredi 20 Mai 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. La satisfaction est au cœur de nos priorité aussi notre Chef des Ventes va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
10
Rachid E. à
Segreville Lundi 16 Mai 2022
Équipe super
BMW
/
X3 F25 LCI
10
Baptiste R. à
Saint Alban Lundi 16 Mai 2022
équipe a l écoute et très professionnel
je recommande
Škoda
/
FABIA
10
Jacques M. à
Tours Mercredi 11 Mai 2022
Parfait. Excellent conseil
Volkswagen
/
SHARAN
10
Eric C. à
Castres Mercredi 11 Mai 2022
le top dans l'accueil et dans les échanges
Volkswagen
/
ARTEON SHOOTING BRAKE
8,0
Julien B. à
Toulouse Lundi 09 Mai 2022
Satisfait de l'opération.
Škoda
/
SCALA
10
Thierry M. à
Lagrave Mardi 03 Mai 2022
Équipe très compétente du début à la fin
Volkswagen
/
GOLF BUSINESS
10
Richard L. à
St Jean Mardi 03 Mai 2022
Vendeur agréable et pour le moment satisfait de notre achat
Volkswagen
/
T-CROSS
10
P. L. à
Toulouse Mardi 03 Mai 2022
Un grand merci à Jeoffrey H. pour son professionnalisme au top !
Volkswagen
/
GOLF SPORTSVAN
6,0
Elisabeth S. à
Montesquieu Lauragais Mardi 03 Mai 2022
Bien que Mr BESNARD se soit montré disponible et serviable pour l'achat de mon véhicule, il n'en a pas été autant pour la livraison.
Des rayures sur la peinture côté droit au niveau des 2 portes ne m'ont pas été signalées avant l'achat. Nous avons signé tout les documents sans avoir vu ni essayer le véhicule le jour de la livraison et nous n'allions pas faire un A/R en amont pour se faire (vu le prix de l'essence et nous habitons à 40km de TOULOUSE). De ce fait lorsque nous avons récupéré le véhicule, nous n'avons pas vu le rapport du contrôle technique, un des tapis de sol (chauffeur) était manquant mais surtout nous avons dû le ramener dès le lendemain car nous avons constaté un bruit et des vibrations anormales au delà de 90km/h.
Par ailleurs, avant l'achat du véhicule, j'avais demandé au vendeur l'assurance que ce modèle avait bien bénéficié de la prise en charge "rappel PSA" pour un défaut de fabrication sur le moteur (courroie de distribution). Je n'ai aucune assurance que celà ait été fait. J'espère ne pas avoir de problèmes à l'avenir.
Citroën
/
C4 CACTUS
Réponse de l'établissement Mercredi 04 Mai 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. La satisfaction est au cœur de nos priorité aussi notre Chef des Ventes va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
10
Stephane P. à
Avermes Lundi 02 Mai 2022
Très belle expérience une nouvelle fois
Cupra
/
FORMENTOR
10
Dorian F. à
Toulouse Lundi 02 Mai 2022
Bon prix,bon vendeur, je recommande cet établissement
Volkswagen
/
GOLF
10
L. T. à
Vernajoul Dimanche 01 Mai 2022
Super garage auto, un professionnalisme, une écoute et une bienveillance au delà de mes attentes, je suis très contente de ma voiture. Je conseille fortement ce garage auto.
Volkswagen
/
POLO
10
C. V. à
Bellerive Sur Allier Dimanche 01 Mai 2022
Parfait comme d habitude .
Volkswagen
/
GOLF SW BUSINESS
10
D. S. à
Bois De La Pierre Mercredi 27 Avril 2022
Nikel malgret un petit souci sans gravité
Citroën
/
C3
10
Frederic M. à
Colomiers Lundi 25 Avril 2022
Très professionnel
Audi
/
A3 CABRIOLET
10
C. M. à
Aureville Mercredi 20 Avril 2022
Tres bon accueil.
Concession très sérieuse.
Volkswagen
/
POLO
10
Thierry S. à
Toulouse Mardi 19 Avril 2022
Très bon contacts avec les différents intervenants, très professionnels
Volkswagen
/
TIGUAN
10
M. F. à
Toulouse Mardi 12 Avril 2022
Accueil aimable, Véhicule conforme à mes attentes.
J'en suis ravie.
Volkswagen
/
UP
10
Louis R. à
Toulouse Mardi 12 Avril 2022
Merci à Jason Labrousse pour son écoute, ses conseils et l'accompagnement.
Très satisfait de ma SEAT Leon 150CV boîte auto.
Seat
/
LEON
8,0
Sandrine M. à
Toulouse Lundi 11 Avril 2022
Pas assez de rouler encore pour savoir si vraiment satisfaite du véhicule
Renault
/
CAPTUR
10
Bernard B. à
Saint Jory Lundi 11 Avril 2022
Très bon acceuil et renseignements sur le véhicule
Volkswagen
/
TOURAN
10
Aymeric Alizee G. à
Aucamville Mardi 05 Avril 2022
Très bonne expérience et prise en charge (vendeur à l’écoute), quelque peu d’attente lors de la remise du véhicule
Volkswagen
/
GOLF
10
Stephane R. à
Montberon Mardi 05 Avril 2022
Satisfait depuis de nombreuses années, je n'ai aucune raison d'aller voir ailleurs
Volkswagen
/
GOLF SPORTSVAN
10
B. M. à
Toulouse Lundi 04 Avril 2022
Excellent accueil, prix raisonnables, délais tenus
Volkswagen
/
UP! 2.0
10
Jason R. à
Castelginest Lundi 04 Avril 2022
Très bon échange, fidèle client de Volksagen Toulouse.
Volkswagen
/
GOLF
10
A. L. à
Lherm Dimanche 03 Avril 2022
merci dbf et toute l'équipe
Volkswagen
/
POLO
10
A. E. J. P. C. à
Toulouse Mardi 29 Mars 2022
Je suis actuellement très satisfait de ce véhicule et de la prise en charge rapide pour l'achat. Un accueil également irréprochable.
Volkswagen
/
POLO BUSINESS
10
S. D. P. à
Montauban Lundi 28 Mars 2022
Bonjour , j ai vraiment été enchantée et très très satisfaite par l accueil , et l aide apporter dans ma recherche … vraiment à l écoute , souriant , agréable …. pour le commercial qui s est occupé de la vente …Je vous ai même recommandé à des collègues pour venir voir vos voitures ….et même les deux personnes qui m ont fait les papiers et remis le véhicule ….merci pour votre gentillesse et accueil ..merci aussi pour la bouteille de champagne ! bien cordialement à vous
Citroën
/
DS3
10
N. R. T. à
Castelnau D'estretefonds Mercredi 23 Mars 2022
Un grand Merci pour l'accueil du commercial (JH) .
A recommander vivement.
Volkswagen
/
GOLF
10
Roselyne G. à
Toulouse Dimanche 20 Mars 2022
M. Pailleret, qui m'a accueillie lors de ma première visite, a complètement répondu à mes attentes pour mon changement de passat...
Volkswagen
/
PASSAT SW
10
A. D. à
Toulouse Mardi 15 Mars 2022
Concision, rapidité, cordialité tout a été très bien. Un point sur lequel faire des progrès, qui ne tient pas directement de Volkswagen-DBF, la tonne de papiers pour finaliser le contrat.
Volkswagen
/
POLO
10
S. N. à
Gagnac Sur Garonne Lundi 14 Mars 2022
Écoute, force de proposition, serviabilité voilà comment je peux résumer ma visite et achat chez DBF toulouse États-Unis
Volkswagen
/
POLO
8,0
P. à
Gaillac Lundi 14 Mars 2022
Erreur sur le choix du véhicule.
Volkswagen
/
T-ROC CABRIOLET
10
R. Q. à
Fontaine La Guyon Lundi 14 Mars 2022
Top rien a dire
Volkswagen
/
TIGUAN
10
Samira Et Mohammed L. à
Caussade Dimanche 13 Mars 2022
Bon accueil
Bonne écoute
Bon produit
Volkswagen
/
POLO
6,0
M. A. à
Saint Sulpice Samedi 12 Mars 2022
lors de la commande de mon véhicule (d'occasion) j'ai demandé que la carte GPS soit mise a jour. En fait il suffisait de changer la "carte SD". Au lieu de cela, l'établissement m'a dit de télécharger une cartographie récente sur une carte SD neuve, ce que j'ai essayé sans succès. Ce n'est pas une question de prix, j'aurais volontiers payé la nouvelle carte, c'est simplement que le rôle du personnel se limitait a la simple vente du véhicule. Je m'adresserai donc a un autre concessionnaire qui sera plus a l'écoute du client.
Volkswagen
/
GOLF SPORTSVAN
8,0
Lionel B. à
Castelginest Mercredi 09 Mars 2022
Équipe très sympathique
C’est mon deuxième véhicule car très pratique pour moi avec la reprise de mon véhicule et vos véhicules ont un faible km et garantis
La voiture achetée est très bien préparée en amont, reprise des imperfections, changement des pneumatiques, révision….
Vraiment Dommage que vous ayez égaré la vignette du contrôle technique et que les pneus qui devaient être changés ne le soient pas en 4 temps comme je l avais demandé ( en payant un supplément si besoin). Voilà pourquoi un 4/5.
Volkswagen
/
TIGUAN
10
M. E. à
Lannemezan Mercredi 09 Mars 2022
Commercial professionnel
Volkswagen
/
T-ROC
8,0
S. H. H. à
Montpellier Mercredi 09 Mars 2022
Les véhicules devraient être mieux vérifiés dans les détails . J’ai eu un problème d’équilibrage non complètement réglé. Le personnel est sympa et à l’écoute. Le vendeur a été à la hauteur.
Volkswagen
/
POLO
10
Stephane G. à
Saint Sulpice Mercredi 09 Mars 2022
Très content de mon achat, transaction réalisée avec un vendeur sympathique, véhicule bien préparé lors de sa réception et mise en main bien expliquée.
Volkswagen
/
T-ROC
10
Florian F. à
Coussac Bonneval Lundi 07 Mars 2022
SATISFAIT
Volkswagen
/
T-ROC BUSINESS
2,0
Hugo V. à
Cepet Dimanche 06 Mars 2022
Trop de choses à dire
Volkswagen
/
POLO
Réponse de l'établissement Lundi 07 Mars 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. La satisfaction est au cœur de nos priorité aussi notre Chef des Ventes va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
8,0
Marie-Claire B. à
Combefa Dimanche 06 Mars 2022
Accueil très sympathique mais besoin d’un peu plus de méthode dans la procédure.
Audi
/
Q3
8,0
Pascal Et Claire A. à
Dremil Lafage Mardi 01 Mars 2022
Communication avec le vendeur
Volkswagen
/
SHARAN
10
F. P. à
Azas Lundi 28 Février 2022
Professionnel, serviable, courtois, sérieux, respect des engagements, service haut de gamme chez ce concessionnaire!!! Je recommande fortement!!! Au plaisir et bonne continuation a tous et à toutes!!! Flo
Ford
/
KUGA
10
L. J. A. à
St Andre Dimanche 27 Février 2022
Professionnel
Volkswagen
/
T-ROC
10
Dylan S. à
Toulouse Dimanche 27 Février 2022
Il se sont bien occupé de moi et très à l’écoute
Volkswagen
/
POLO BUSINESS
10
Loic Et Catherine D. à
Palleville Dimanche 27 Février 2022
Accueil conforme à nos exigences.
Volkswagen
/
GOLF
10
Pierre C. à
Balma Dimanche 27 Février 2022
Très bon accueil, service à l'écoute, la voiture que je souhaitais. Donc parfait.
Volkswagen
/
TIGUAN
10
Ariane C. à
Ramonville Saint Agne Samedi 26 Février 2022
Bel accueil. Je suis partie avec ma voiture que j’ai appris à connaître grâce aux explications d’un conseiller très sympa.
Volkswagen
/
T-CROSS
8,0
A. G. à
Lavernose Lacasse Vendredi 25 Février 2022
Reprise de véhicule trop basse
Volkswagen
/
POLO
10
S. D. G. à
Comblanchien Jeudi 24 Février 2022
Une bonne selection de voiture à un prix tout à fait correct. Mais surtout, une equipe très disponible. Grace à la réactivité du vendeur et de la comptabilité, nous avons pu acheter une auto d'occasion en 3 jours, signature des documents, offre de financement et livraison. Il est très rare en ce moment de profiter de ce niveau de service. Merci pour la fluidité de l'expérience client.
Volkswagen
/
POLO BUSINESS
10
F. R. à
St Aubin Le Monial Mercredi 23 Février 2022
Très satisfait de dbf toulouse
Volkswagen
/
TIGUAN ALLSPACE
10
Marie-Laurence R. à
Vaudreuille Mercredi 23 Février 2022
Très bon accueil.
Renault
/
CLIO V
8,0
Xavier L. à
Toulouse Lundi 21 Février 2022
Manque de transparence sur les plans de financement proposés !! Signature du contrat validée par un code SMS, sans même que l'on me présente les conditions générales du contrat. Après une lecture approfondie, le droit de rétractation a été déposé.
Volkswagen
/
TIGUAN
10
Graciele P. à
Casteljaloux Lundi 21 Février 2022
En effet, c'était DBF Labège, mais franchement, rien à dire, vendeur cordial et arrangeant. Je recommande!
Volkswagen
/
T-CROSS
10
Nathalie M. à
Daux Lundi 21 Février 2022
Des professionnels souriants, de bons conseils.
Un achat réussi !
Volkswagen
/
T-CROSS
2,0
Eve R. à
Toulouse Lundi 21 Février 2022
Véhicule non préparé le jour de la livraison: sale, micro rayures, baguette vitre décollée … c’est la deuxième fois de suite que cela m’arrive chez DBF.
Volkswagen
/
T-ROC
Réponse de l'établissement Jeudi 24 Février 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. La satisfaction est au cœur de nos priorité aussi notre Chef des Ventes va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
10
P. M. à
Eaunes Lundi 21 Février 2022
Accueil agréable.
Volkswagen
/
T-CROSS
10
I. L. à
Sommieres Dimanche 20 Février 2022
Agréable accueil, professionnel et bonne formation véhicule pour la prise en main. Merci.
Volkswagen
/
T-ROC CABRIOLET
10
David B. à
Revel Vendredi 18 Février 2022
Très bon accueil et conseils de qualité.
Volkswagen
/
POLO
10
Emma T. à
Puivert Vendredi 18 Février 2022
Professionnalisme du vendeur.
Volkswagen
/
POLO BUSINESS
10
S. D. à
Le Quesnoy Vendredi 18 Février 2022
Bonjour a vous je suis du nord est franchement c’est la première fois que je voit un garage comme ça avant que je pose la question il sont venu nous chercher à l’aéroport l’accueil très professionnel et sympathique la voiture il ont apporté le plus grand soin pourtant c’est un véhicule de plus de 5 ans et c’est comme si que c’était une neuve bouteille de champagne dans la voiture toutes mes demandes ont était faite sans problème bravo à vous équipe très professionnel du début de la prise de contact à la livraison bonne continuation
Peugeot
/
508 SW
4,0
Marina B. à
Lannemezan Jeudi 17 Février 2022
Lors de notre visite pour l'achat d'un véhicule la disponibilité du vendeur était moindre. Lors de la livraison de notre véhicule le GPS ne fonctionnait pas et au bout d'une semaine personne ne nous a téléphoné alors qu'il était prévu que quelqu'un me rappelle pour convenir d'un rdv.
Audi
/
A3
Réponse de l'établissement Jeudi 24 Février 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. La satisfaction est au cœur de nos priorité aussi notre Chef des Ventes va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
10
C. B. à
Mende Mercredi 16 Février 2022
acceuil trés professionnel
Volkswagen
/
TIGUAN
8,0
Tony B. à
Tournefeuille Mercredi 16 Février 2022
Rdv annulé le jour pour le lendemain, conséquence sur travail et vie personnelle
Fiat
/
TIPO 5 PORTES
10
Elodie Et Mathieu D. à
Sainte Foy D'aigrefeuille Mercredi 16 Février 2022
Accueil, renseignements, disponibilité, sourires ... sont au rendez vous. Merci Joffrey
Volkswagen
/
T-CROSS
10
Arnaud C. à
Deyme Lundi 14 Février 2022
Superbe expérience chez Dbf Labège. Personnel agréable et professionnel, nous sommes enchantés par notre achat. Nous ne manquerons pas de recommander cette concession à notre entourage.
Volkswagen
/
T-ROC
6,0
M. B. à
Levignac Dimanche 13 Février 2022
La voiture achetée aurait pu être mieux nettoyée: poussière, traces, cheveux...
Volkswagen
/
TOURAN
Réponse de l'établissement Jeudi 24 Février 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. La satisfaction est au cœur de nos priorité aussi notre Chef des Ventes va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien à vous.
DBF TOULOUSE
6,0
A. A. à
Toulouse Dimanche 13 Février 2022
Sans commentaire…
Volkswagen
/
GOLF BUSINESS
10
J. M. G. à
Pompertuzat Samedi 12 Février 2022
Accueil ,conseils,écoute
Parfait
Volkswagen
/
POLO
10
Frederic C. à
Benejacq Mercredi 09 Février 2022
Très bon accueil, écoute et disponibilité du vendeur....
Opel
/
MOKKA
8,0
J. D. à
Toulouse Mercredi 09 Février 2022
Tous ces items sont satisfaits
Seul inconvénient prix de la reprisede notre vehicule ...
Volkswagen
/
T-ROC BUSINESS
10
Robert L. à
Carbonne Mercredi 09 Février 2022
rien a dire
Volkswagen
/
GOLF SPORTSVAN
10
Jean Paul P. à
Saint Orens De Gameville Mardi 08 Février 2022
Très bon accueil au VO et bon service à la livraison
Volkswagen
/
TIGUAN
8,0
M. C. E. à
Saint-jory Lundi 07 Février 2022
Satisfait, très bon accueil.
Volkswagen
/
POLO
8,0
J. L. B. à
TOULOUSE Lundi 07 Février 2022
Correcte sans plus
Volkswagen
/
T-CROSS
10
J. P. A. à
toulouse Samedi 05 Février 2022
Tout s'est bien passe: de la négociation jusqu'à la livraison
Volkswagen
/
T-ROC CABRIOLET
10
S. G. à
Pechbonnieu Mercredi 02 Février 2022
Bon accueil personnel compétent merci
Audi
/
A3 SPORTBACK
10
Maxime B. à
Colomiers Mercredi 02 Février 2022
Très bon service , livraison de la voiture au top. C’était ma première expérience en concession et je m’en souviendrai.
Volkswagen
/
GOLF
10
Odile P. à
Issus Mercredi 02 Février 2022
Très bon accueil de la part du commercial et très bonne présentation de la part du technicien qui nous a remis la voiture.
Volkswagen
/
POLO
10
G. M. à
Villemur Sur Tarn Mardi 01 Février 2022
Équipe et le vendeur très professionnel
Seat
/
IBIZA
10
Mylene L. à
Calmont Mardi 01 Février 2022
J'ai apprécié les différents entretiens avec le commercial,le délais de livraison rapide et les explications fournies.
Volkswagen
/
T-ROC
10
A. D. à
Frouzins Mardi 01 Février 2022
Un super conseiller, une voiture géniale.
Nous recommandons fortement Volkswagen avenue des États Unis à Toulouse et encore plus Mr Haguet qui nous a vendu notre t-roc, nous ne regrettons pas notre choix
Volkswagen
/
T-ROC
10
Anthony D. à
Beauzelle Lundi 31 Janvier 2022
Très satisfait de l'expérience VW
Volkswagen
/
GOLF SPORTSVAN
10
E. E. à
Toulouse Lundi 31 Janvier 2022
Le commercial a répondu à mes attentes
Volkswagen
/
POLO
8,0
Delphine L. à
Les Moeres Lundi 31 Janvier 2022
Dans l'annonce il était écrit que le véhicule était équipé du GPS et on me l'avait certifié par téléphone et lors de la livraison ce véhicule ne l'était pas . Mais un geste commercial nous a été proposé et nous l'avons déjà reçu. Sinon je recommande votre établissement sans hésiter! Très bon accueil et suivi. Je rachèterai chez vous .
Volkswagen
/
POLO BUSINESS
10
Habib H. à
Toulouse Lundi 31 Janvier 2022
La bien accueillie, le sourire de tous les fonctionnaires, la ponctualité ,surtout monsieur antoine , merci l'équipe volkswagen.
Peugeot
/
3008
10
Abdel Baqi O. à
Colomiers Lundi 31 Janvier 2022
Impeccable 👌
Mercedes-Benz
/
CLASSE C W 203
10
L. P. à
Montauban Mercredi 26 Janvier 2022
Parfait de la commande à la livraison l'équipe est réactive et gère très bien les papiers
Volkswagen
/
TOURAN
10
Lucile C. à
Toulouse Mardi 25 Janvier 2022
Très bon accueil,grande attention aux souhaits exprimés,et à la prise en mains du véhicule une fois l'affaire conclue.
Volkswagen
/
T-ROC
10
Gabriel W. à
Toulouse Mardi 25 Janvier 2022
J'ai surtout été en relation avec votre établissement de Labège...
Volkswagen
/
T-CROSS
8,0
J. L. à
Toulouse Dimanche 23 Janvier 2022
Un petit manque de communication du service achat d'occasion concernant certaines demandes sur le véhicules que nous venons d'acquérir.
La personne en charge de la livraison à été très bien. Bonnes explications lors de la prise en main du véhicule.
C'est mon 2eme achat dans cet établissement je le conseille.
Volkswagen
/
TIGUAN BUSINESS
10
Theo B. à
Labastidette Dimanche 23 Janvier 2022
Satisfait de DBF comme d’habitude
Volkswagen
/
GOLF
10
Regis F. à
Toulouse Mardi 04 Janvier 2022
Transaction très réactive, même avec plusieurs intervenants
Nissan
/
QASHQAI 2019 EVAPO
10
A. à
Morlhon Le Haut Mardi 04 Janvier 2022
Très bon accueil. personnel compétent
Volkswagen
/
TIGUAN
8,0
C. D. à
Toulouse Lundi 03 Janvier 2022
Globalement très satisfait de mon expérience d’achat de véhicules d’occasion. Vendeur à l’écoute et secrétaire ultra efficace. Sur le papier l’extension de garantie qui est rattaché au groupe Volkswagen semble être un gage de confiance il faudra voir l’utilisation.
Volkswagen
/
PASSAT SW
10
K. M. à
Thonon Les Bains Lundi 03 Janvier 2022
Un service commercial et de livraison au top. Quoi dire à part que tout était parfait.
Fiat
/
500C MY17
10
Eric J. à
Pibrac Dimanche 02 Janvier 2022
Bonne prise en charge et bon achat
Volkswagen
/
TIGUAN ALLSPACE
8,0
Patricia M. à
Saint Jean De Vedas Mardi 28 Décembre 2021
Je n'ai toujours pas reçu le livre pour les explications des différenres options.
Volkswagen
/
T-CROSS
10
Luc C. à
Toulouse Lundi 27 Décembre 2021
c’etait parfait : tres bien organisé, pas d’attente, une equipe aux petits soins. merci
Volkswagen
/
GOLF
10
F. A. à
Pibrac Lundi 27 Décembre 2021
une équipe de professionnels très a l'écoute. Merci pour les conseils et l'accompagnement.
Je recommande sans hésitation
Volkswagen
/
T-ROC
10
Franck Et Catherine D. à
Les Authieux Port Saint Ouen Dimanche 26 Décembre 2021
Bon accueil de l equipe et surtout de Jeffrey
Hyundai
/
SANTA FE
10
Aurore Et Lionel B. à
Lapeyrouse Fossat Mercredi 22 Décembre 2021
Accueil parfait
Commercial au top
Démonstration sur le vl impec
Volkswagen
/
TIGUAN ALLSPACE
10
L. R. à
Toulouse Mardi 21 Décembre 2021
J’ai bien apprécié l’attitude commerciale de votre équipe
Volkswagen
/
GOLF
10
G. J. R. à
Fenouillet Mercredi 15 Décembre 2021
Très satisfait de l'écoute de MR Haguet Joeffrey, il m'a super bien conseiller et a su trouvé le véhicule que je rechercher.
Seat
/
ATECA
10
Veronique/vincent J. à
Toulouse Mercredi 15 Décembre 2021
Nous avons été très bien reçu par le vendeur et les explications pour la prise en main du véhicule étaient très claires.
Volkswagen
/
POLO
10
Marilyn D. à
L Union Mardi 14 Décembre 2021
Très bon achat
Volkswagen
/
T-ROC
10
Franck Et Frederique R. à
Toulouse Dimanche 12 Décembre 2021
Accueil courtois. Explications claires de prise en main de notre nouvelle golf. Nous attendons maintenant l’accoudoir central qui a été commandé … j’espère que l’on nous recontactera rapidement .
Volkswagen
/
GOLF
10
M. D. à
Montmaur Vendredi 10 Décembre 2021
Super , voiture nickel ! Foncez à l’occasion avec Jeoffrey
Renault
/
MEGANE IV BERLINE
10
Alexandre Et Mathild P. à
Lyon Lundi 06 Décembre 2021
Très efficace et très sympas
Confiance aveugle sans regret