les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen DBF Toulouse - Route d'Espagne

290 Rue Léon Joulin, 31100 Toulouse
9,1 /10
230 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 230 clients de la concession Volkswagen DBF Toulouse - Route d'Espagne vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Acceuil et prise en charge très satisfaisant, vendeur souriant et agréable
Volkswagen / Golf SW 1.4 TSI 125ch BlueMotion Technology Lounge

10

Un service très satisfaisant. Des commerciaux et une équipe très agréables. Agréablement surpris de l’importance que accorde Dbf à sa clientèle. En prime une bouteille de champagne offerte avec la livraison de la voiture. Une concession excellente à recommander à De nombreuses personnes autour de moi.
Volkswagen / Polo 1.0 TSI 95ch Confortline

9,0

Achat d’une golf 7 occasion. Très bon accueil. Garantie véhicule comme une voiture neuve.
Volkswagen / Golf 1.0 TSI 110ch BlueMotion Technology Sound 5p

9,0

Tout était impeccable. Merci pour la bouteille de champagne! Je mets "seulement" 9/10 car ce fut très long de signer tous les papiers (notamment ceux pour le crédit) --> vous devriez vous équiper d'un système de signature numérique (comme les notaires)
Volkswagen / Passat SW 1.4 TSI 150ch ACT BlueMotion Technology Connect DSG7

10

Toutes les personnes à qui j’ai us à faire sont très bien
Volkswagen / Polo 1.0 TSI 95ch Confortline

9,0

Ecoute, disponibilité et équipe arrangeante. Nous reviendrons vers vous sans hésiter pour nos prochains achats.
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 150ch ACT BlueMotion Technology Carat DSG7 5p

7,0

Tout s'est bien passé
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 140ch ACT BlueMotion Technology Carat 5p

9,0

Professionnel, sympathique et serviable pour l'achat d'une occasion
COCCINELLE

9,0

Concernant le véhicule je n'ai pas assez "roulé" pour avoir un avis pertinent; par contre le contact avec le vendeur fût excellent et sympathique, quelques pertes de temps pour la récupération du véhicule, inhérent au déblocage financier de ma propre banque..!! Néanmoins un regret important, la proposition de reprise de mon véhicule AUDI A8 ( donc du groupe VW) d'un montant inacceptable pour un véhicule dans un état irréprochable... Surpris également de constater le lendemain de ma livraison que ce Touareg était équipé de pneus de deux marques différentes à l'avant et à l'arrière..!! pour un véhicule aussi récent et appartenant à la concession c'est très surprenant et incompréhensible..!! Dans l'ensemble assez satisfait avec une note de 9.
Volkswagen / TOUAREG (12/2006)

10

Personnel au top , véhicule de qualité ...😁👍 Tiguan 2l tdi 150 2018
TIGUAN (09/2007)

10

Très satisfaite su tous les plans.
Volkswagen / POLO (06/2009)

8,0

Très satisfaite delà qualité de vos conseillers, avec une relation client au top. Petit bémol pour l’etat du véhicule à la remise...en apparence parfait mais des petits détails : un éclat sur le pare-brise, un problème de pression des pneus.... A part ca, nous sommes tres satisfait de votre prestation de qualité. Merci
TIGUAN (09/2007)

10

très bon contact avec les personnels DBF rencontrés
GOLF (09/2008)

8,0

Il manquait a la livraison la seconde clé qui n’est plus programmée et le manuel du véhicule.
UP

10

Bonjour Le vendeur était à l'écoute, très gentil et serviable . Tout s'est très bien passé .
TOURAN (11/2006)

10

Très bon accueil et renseignements de qualités
IBIZA (03/2006-11/2009)

8,0

Mettre tout les documents à fournir sur le listing pour pas revenir plusieurs fois à la concession.
POLO (06/2009)

10

La disponibilité du véhicule qui a était vraiment tres rapide grace a l'efficacité du vendeur
T-ROC

10

très bon vendeur bon groupe
TIGUAN (09/2007)

10

Un vendeur très compétent, à l’ecoute Et efficace! Très très satisfait nous allons recommander ce garage et ce vendeur!
QASHQAI (01/2007)

10

Achat d'un Touran en très bon état. Transaction impeccable. A recommander !
TOURAN (11/2006)

10

quelques incompréhensions dans les spécificités du véhicules acheté d’occasion mais l’équipe Dbf route d’Espagne s’est montrée à l’ecoute Et à rapidement rectifier cela
Polo 1.0 TSI 95ch Confortline

10

Très bon accueil des commerciaux, je recommande.
Golf 2.0 TDI 150ch FAP Carat 5p

10

Très bon accueil très professionnel
Golf 1.6 TDI 115ch BlueMotion Technology FAP Sound 5p

10

Accueil parfais, service parfais
Polo 1.6 TDI 95ch Confortline

9,0

Nous sommes satisfaits de notre achat.
Touran 1.2 TSI 110ch BlueMotion Technology Sound 7 Places

10

Rien à dire parfait. Accueil et conseil à l'écoute.
Touran 1.4 TSI 150ch BlueMotion Technology Sound 7 Places

10

Je me demande juste quand faut il que je fasse la prochaine vidange ou contrôle merci
Tiguan 2.0 TSI 180ch Carat Exclusive 4Motion DSG7

6,0

Haï fait un financement pour une petite partie de l'achat de min véhicule on m'annonce une mensualité à 96€ et je me retrouve à 114€ sous prétexte dune extension de garantie
T-Roc 1.0 TSI 115ch Lounge
Réponse de l'établissement le 2 Novembre 2018
Bonjour, Vous avez bénéficié lors de votre achat d'un financement à taux préférentiel. L'extension de garantie, bien que très importante au vu du contenu technologique de votre véhicule, a un coût car elle vous couvre sur un durée rallongée. Elle reste facultative. Notre Chef des Ventes va prendre contact avec vous afin d'étudier ensemble la meilleure solution. Bien à vous. DBF TOULOUSE

10

Nous avons acheté la voiture à distance (nous venons de Paris) et l’ensemble des personnes rencontrées ont été très professionnelles, rassurantes et sympathiques. Un concessionnaire 4 étoiles.
Tiguan 2.0 TDI 115ch Sound

10

Très bien. Déjà bien qu’on prenne le temps de répondre à votre questionnaire c’est abusé de demander du rédactionnel et en plus avec un nombre de caractères limité
GOLF (09/2008)

9,0

Bon contact avec le vendeur...bons conseils du vendeur.
GOLF (09/2008)

10

tres bien merci
GOLF (09/2008)

8,0

Bonne accueil, bonne livraison, bonne explication des éléments de la voiture mais voiture vendu sans double avec la Clé cassée
POLO (06/2009)

10

Très bien tout était parfait.
FIESTA (10/1995-11/1999)

9,0

Très bon accueil , commercial à l ' écoute , patient , explications claires sur le véhicule , respect du client ( hésitant comme moi ) Cette concession m ' a été recommandée et je n ' ai pas été déçue
POLO (06/2009)

9,0

Très bonne équipe de vente et préparation... mais le 20/20 n'existe pas donc 9 ;-)
A1

10

Service de qualité... Accueil parfait
POLO (06/2009)

10

Professionel très sympa , très gentil , arrangeant et tout était clair Vraiment à recommander
GOLF (09/2008)

10

RAS vendeur dispo, compétent et voiture essayée
GOLF (09/2008)

10

Vendeur très professionnel. Très bonne livraison. Et bon accueil de toute l’équipe.
BEETLE

10

Très content
GOLF (09/2008)

10

professionnel
KUGA (02/2008)

3,0

Très mauvaise communication concernant notre crédit pour lequel nous avons dû nous rétracter et nous n'avons toujours pas de confirmation concernant la résiliation de ce dernier. Il serait conforme de délivrer, concernant la vente d'un véhicule d'occasion, le manuel de l'année de sortie de ce véhicule.

9,0

Globalement, j'étais assez satisfaite du service, de la qualité et la réactivité pour acheter le véhicule. Merci !

9,0

Après avoir indiqué au vendeur VW occasion, que nous avons eu de mauvaises expériences dans le réseau VW, il a pris sa mission très su sérieux avec une très bonne prestation : Il a repéré un véhicule qui correspondait parfaitement à nos critères et nous a appelé. Nous avons signé le lendemain et tout s'est parfaitement bien déroulé.

10

Très satisfait

10

très bon accueil professionnel et à l écoute du client

10

Un très bon accueil par le commercial SAMI. Toujours souriant et disponible. Nous avons été ravis de faire affaire avec lui. Professionnalisme et gentillesse forts appréciés. Merci à lui
Coccinelle 1.4 TSI 150ch BlueMotion Technology Couture Exclusive DSG7

10

Très à l'écoute
Alhambra 2.0 TDI 150ch FAP Premium7 Start/Stop (7pl)

10

Garage très sérieux et compétent
Touran 1.6 TDI 105ch FAP Match

10

Rien à signaler d'ou ma note de 10/10
Fiesta 1.0 EcoBoost 100ch Stop&Start Titanium 5p

10

Trés bon accueil, réactivité, à l'écoute du client.

8,0

- le jour de la livraison il manquait le double des clefs et le carnet d'entretien qui se trouvaient dans une autre concession du groupe...j 'ai du revenir la semaine suivante pour les chercher.... - j'ai découvert certains aspects de mon véhicule par moi-même (chargeur CD dans la boite à gants / mode sport de la boite auto... etc..). Vos vendeurs occasions ne sont pas assez nombreux et ont trop de sollicitations (que ce soit téléphoniques où physiques car beaucoup de clients défilent sur le parc), ils ont la pression et ne peuvent pas prendre le temps nécessaire avec chaque client.
Volkswagen / CrossPolo 1.4 TDI 90ch DSG7 5cv 5p

10

Personnel à l'écoute et arrangeant. Nous cherchions exactement ce type de véhicule et avons eu la chance de le trouver dans votre réseau.

10

Professionnalisme et très bon accueil

10

Tres réactif, bons conseils.

10

Conseiller à l’ecoute, disponible
Volkswagen / POLO

9,0

Bonne satisfaction générale
Volkswagen / GOLF

10

Bonne écoute et réactivité.
Volkswagen / TOURAN

9,0

Une équipe a l’ecoute qui a répondu à nos attentes même plus. Très satisfait du service.
TIGUAN

10

Très bonne relation client, véhicules proposés de grande qualité, entretenus avec soin.
Volkswagen / GOLF

8,0

Proposer l'accès à une garantie plus longue sans obligation de crédit
TOURAN

7,0

Les services applications sont payantes ils ne m'avaient rien dit. Je suis déçu sur ce point. Sinon dans l'ensemble bien.
TOURAN

10

Personnels disponibles et compétents. Service après vente de qualité.
500

10

Je suis très satisfaite de l'achat de mon véhicule.
AUTRE

10

parfait dynamique et réactif
ATECA

10

Rien à dire. Tres bien
POLO

10

Très profesdionnel
A5

10

Rien à redire tout s'est bien passé la voiture est livrée impeccable .
GOLF

10

Tres bonne prise en charge

10

Vendeur top, sympathique et très honnête, vraiment pas déçue de la voiture
Polo 1.2 TSI 90ch BlueMotion Technology Allstar 3p

10

Super réactivité du vendeur !
Touran 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology FAP Carat DSG6 7 Places

10

Magnifique
Tiguan 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology Carat Exclusive DSG7

9,0

Bonne disponibilité du conseiller
GOLF

10

satisfait.
Q3

10

Service commercial de qualité et efficace, VO livré impeccable.

7,0

Double des clés : erreur Deux voyants allumés en sortant du garage. Nous sommes donc repassés 2 fois par le garage au bout de quelques jours ( 1h d'attente)

10

Superbement accueillis, gentillesse du vendeur VO. Très bon concessionnaire

10

bonjour je suis tres satisfait de Volkswagen DBf toulouse route d Espagne merci .

10

À répondu à notre demande

10

très bon accueil,trés bonne présentation du véhicule qui m intérréssé,etablissement a recommandé ,cordialement

10

Rien à signaler ..
GOLF

10

tres bon service vo ou nous avons trouvé le véhicule que nous cherchions
PASSAT

10

C'est tes bien passé
TOURAN

10

Très bon accueil et disponibilité. Vendeur agréable et efficace Livraison de la voiture digne de l'achat d'une neuve très plaisant
GOLF

7,0

voiture juste prepareé et aucun conseil pour la ise en route
Renegade 2.0 MultiJet S&S 140ch Limited 4x4

10

Très bon services rien à redire merci beaucoup !😊
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90ch BlueMotion Technology Match 5p

2,0

sur le bulletins de commande ne figure pas le montant de l'acompte, dans mon cas c'est un chèque de 1000 € qui ne m'a pas été restitué au paiement du véhicule et,au dire du secrétariat, ce chèque se "promène" dans un autre dossier ..!! donc soigner la remise de chèque lors de la commande comme lors de la livraison car cela fait vraiment désordre .
Polo 1.2 TSI 90ch BlueMotion Technology Match 5p
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour, Nous sommes très soucieux des retours de nos clients Depuis cette enquête vous avez retrouvé votre chèque dans vos papiers et vous êtes pleinement satisfait de votre véhicule. Bien à vous. DBF TOULOUSE

10

Vendeur très professionnel, facile à joindre, flexible pour essai de voiture et date de remise.
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 115ch BlueMotion Technology FAP First Edition DSG7 5p

10

Pro Réactif Bienveillants Merci à Mr docouto et MR Noe pour leurs services Un grand merci
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 125ch BlueMotion Technology Sound 5p

9,0

Personnel compétant et sympathique.
Tiguan 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology FAP Lounge

10

Personnel très a l écoute
Golf 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology FAP Match Allstar 5p

10

Tout bien.
Golf 1.2 TSI 110ch BlueMotion Technology Match Allstar 5p

10

Très satisfait
Juke 1.2 DIG-T 115ch Connect Edition

10

Très bon accueil et suivi
Volkswagen / Polo 1.0 75ch Confortline 5p

10

Personnel super accueillant et très agréable.
JUKE

9,0

Je donne 9
TOURAN

9,0

Très bien.
Volkswagen / Touran 1.6 TDI 115ch BlueMotion Technology FAP Sound 7 Places

10

accueil agréable conseils cibles
Volkswagen / Polo 1.0 75ch Lounge 5p

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