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Concessionnaire Auto

Volkswagen Touring Marseille Timone

36 Boulevard Jean Moulin, 13005 Marseille
9,3 /10
2 711 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,2

2218 clients du concessionnaire Volkswagen Touring Marseille Timone partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1102) 9.4/10
Réparation (315) 9.3/10
Freinage (278) 9.5/10
Pneumatique (159) 9.2/10
10

Sympathie du personnel
Freinage
Volkswagen / Polo 1,0 R-L eT081 TSID7A

10

Accueil a l’écoute des clients je le recommande
Révision
Volkswagen / POLO 1,0 BMT COMFO 70 M5A
Réponse de l'établissement
Samedi 28 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Ras, accueil chaleureux
Pneumatique
Volkswagen / Polo 1,0 HL ET085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil avec la jeune femme qui à pris en charge mon véhicule
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF TDI BASE 96 6-V
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Très bon accueil.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / Fox 1.2 Base 40 hp 5V

10

Équipe sympa et dinamique
Autre
Volkswagen / POLO 1,0 BMT HIGHL 70 M5A
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très satisfait de l’accueil et de l’efficacité du service
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF 1.4 CONFO 90 TSI M6F
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Disponibilité, SOURIRE , SERVICE
Révision / Freinage
Volkswagen / Golf 1,6 TLB 85 fTDIM5A
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très content équipe vraiment au top
Révision / Freinage / Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 2.0 CLBMT 110TDI M6F
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Tout c’est très bien passé , je trouve que la grande révision était trop cher surtout pour un professionnel .
Révision
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMT4M 140TDID7i
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Rapide efficace parfait
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 D7F
Réponse de l'établissement
Dimanche 22 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Ponctualité, écoute, amabilité, professionnalisme.
Révision
Volkswagen / POLO 1,0 BMT COMFO 70 M5A
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Satisfait mais, ayant signalé un problème avec un gicleur de lave glace, on m'a dit qu'il fallait prendre un RV spécialement pour ça. Il est regrettable qu'une telle operation simple ne puisse être effectuée lors d'une révision
Révision
Volkswagen / e-up! move E 61 E1A
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

très bon accueil
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.2 CLBMT 81 TSI M6F
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Service de qualité
Révision
Volkswagen / Golf 2.0 GTDBM 135fTDID6F
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Bon accueil.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / Fox 1.2 Base 40 hp 5V

10

Satisfait et service efficace
Freinage
Volkswagen / Polo 1,0 R-L eT081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

6,0

415€ pour une révision et une vidange avec soit disant 25% de remise déjà ajoutés c’est très excessif. On m’annonce aussi à la fin plus de 100€ d’huile moteur pour la vidange. Les tarifs appliqués ont été bien trop excessifs comparativement à ceux annoncés sur internet.
Révision
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH R-LINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mai 2022
Cher Mr Rivière bonjour, suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons avoir effectué une demande de remboursement auprès de notre service comptable. Vous devriez recevoir un virement dans les jours qui viennent. N'hésitez pas à nous contacter au 06 62 05 75 49 si nécessaire. Bien cordialement

10

Tout au top
Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.6 CONFO 66fTDI D7F
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bien
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO 1.2 TREND 44 M5F
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Je trouve que le vendeur était tout à fait à l’écoute qui me proposer des solutions à chaque problème et j’ai est beaucoup aimé échanger avec lui
Réparation
Volkswagen / Golf 2,0 GTD DT147 TDID7A
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

À l'écoute sympathique très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF TREND 1.9 TDI 90 CH 3 P.
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bon déroulement du service accueil et entretien du véhicule. Merci actous
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF 1.4 TREND 59 M5F
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

très satisfait
Volkswagen / T-CROSS 1,0 HL e 085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Excellent accueil au téléphone et sur place pour la remise du véhicule
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Personnel très à l’écoute
Autre
Volkswagen / Golf 2,0 StyleDT110 TDID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 01 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

Très déçu lors de mes récentes expérience de la technique de vente et des diagnostics effectués sur mon véhicule
Pare-brise / Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF TSI GT 90 M6F

10

Parfait, comme d’habitude
Volkswagen / T-ROC 1,0 CL eT085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Non pas pour le moment
Révision
Volkswagen / T-ROC 1,0 CL eT085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Tout c'est bien passé, je suis satisfait
Autre
Volkswagen / Sportsvan 1.4CLBMT 92 TSI M6F
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bon accueil, équipe aimable et efficace
Volkswagen / SW 1,5 HLBM 110TSI D7A
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

4,0

Vous ne m avez jamais autant reçu de message de votre part pour connaître ma satisfaction alors qu il y a quelques temps j ai eu un souci mécanique et là personne...... Je me suis déplacé à la concession de Timone où l'on m avait renvoyé sur les arnavaux. Après une prise de rdv au arnavaux, je me déplace et là on me dit le technicien est absent déplacé vous à Timone.????? J explique que j en arrive... La secrétaire téléphone à Timone...Je prends rdv à Timone...( Les heures et jours passent) le jour du rdv à Timone on me prends bien en charge mais à réception du véhicule, la moitié de l intervention est effectuée.....QUE DIRE?? Sauf de reprendre un autre rdv pour le lendemain.... Le lendemain l intervention n a durée même pas 15 mns....oui je suis mécontent
Révision
Volkswagen / T-ROC CLBMT 110TSI M6A

10

Personnel à la hauteur pro aimable compétent
Volkswagen / up! 1,0 move eT44 MPI M5A
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Les services répondent toujours à mes souhaits et problèmes. L'accueil avec sympathie et sourire.
Autre
Volkswagen / POLO 1.0 CONFO 44 M5F
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Tout est bien
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

8,0

excepté l’excès de liquide de refroidissement dans vase d'expansion, je suis globalement très satisfait de l'intervention, surtout par l'écoute et la réactivité de l'agent d'accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Volkswagen / NBL NM BMTDESIG 77 M6F

10

Comme d’habitude accueil et services au top
Autre
Volkswagen / Golf 2,0 StyleDT110 TDID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

4,0

J ai demandé une intervention sur mon véhicule qui n a pas été effectué, j ai dû reprendre un autre rdv et être obligé de revenir
Révision
Volkswagen / T-ROC CLBMT 110TSI M6A
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Avril 2022
Cher client, nous avons bien pris note de votre commentaire et nous nous excusons de la gêne occasionnée par votre retour en concession. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir.

10

Très bon service, personnel à l’écoute
Révision / Réparation
Volkswagen / Polo 1,0 CL eT070 TSIM5A
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

J’ai été satisfait de la prestation Volkswagen ainsi que de l’écoute qui m’a été réservée à l’occasion de cette réparation
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TREND 77 fTDIM5F

2,0

Non respect des engagements de la concession
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 60 ND CV 60
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Avril 2022
Chère Mme Glandut, nous nous excusons des désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mais notre tentative s'avère infructueuse. N'hésitez pas à nous contacter soit en écrivant à l'adresse : [email protected], soit par téléphone au 06 62 05 75 49. Nous privilégions l'échange avec nos clients, nous sommes à votre écoute. N'ésitez pas à nous faire part de vos remarques ou demandes, nous serons ravis de vous apporter une réponse, une explication, une solution adaptée. Dans l'attente de votre contact, nous vous souhaitons une agréable journée.

10

Les prestations prévues ont été faites
Pneumatique / Réparation
Volkswagen / POLO A04 CONFO 77 4V M5F
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Prise en charge parfaite
Révision
Volkswagen / T-ROC 2,0 HL DT110 TDID7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Le responsable de la mécanique a été très efficace. Très professionnel merci.
Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 CONFO 103 TDID6F
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très satisfait par la prise en charge rapide et par l attention donnee par tout le personnel.
Révision / Réparation
Volkswagen / Golf 1,4 CLBM 92 TSI M6A
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

Je suis repartie avec ma voiture non lavée (1400 euros de réparation quand même) alors que ma voiture est régulièrement suivie chez Touring Même un numéro inscrit en gros feutre blanc est encore sur mon pare prise … personne n’a pris la peine de l’enlever .., et c’est très voyant
Freinage / Réparation
Volkswagen / up! 1.0 high 55 A5F
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Avril 2022
Mme Parratte bonjour, nous nous excusons des désagréments occasionnés lors de votre dernière visite. Emilie a essayé de vous joindre afin de vous proposer de venir pour que nous puissions nettoyer votre véhicule. Nous n'avons aucun retour de votre part. N'hésitez pas à nous contacter soit à l'adresse email : [email protected] soit par téléphone au 06 62 05 75 49. Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous et vous apporter une solution, cordialement.

10

TRES BON ACCUEIL PAR UEN PERSONNE TRES COMPETENTE
Révision
Volkswagen / T-ROC 4MHLBMT 140TSI D7i
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Service très efficace
Révision
Volkswagen / Polo 1,0 HL eT085 TSID7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

conforme aux attentes
Révision / Pneumatique / Freinage
Volkswagen / Fox 1.2 Base 44 M5F
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bon accueil et compétences techniques
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F
Réponse de l'établissement
Dimanche 10 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

2 eme sondage pour la même intervention sur mon véhicule. Aucune réponse de mon mécontentement suite au 1er sondage. Que feriez-vous à la place ?
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 2,0BusinDT110 TDID7A
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Avril 2022
Cher Mr Cadier, suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous nous excusons des désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Comme convenu, nous notons l'information sur votre compte client et vous laissons revenir vers nous pour convenir d'un rendez-vous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.

4,0

je suis venu pour une reprise dune polo 2017 tsi dsg 90cv carat full options très bien entretenue pour une reprise modèle équivalant la base de reprise a été calculé sur un modele inférieur et pas d'erreur de leurs part avec la crise actuelle vehicule vraiment ss coté vis avis du marché le jeune homme visible devait débuter , je connais tees bien le métier même pas un coup de fils par la suite pas pro de sa part pour info le nombre de vehicules wv / audi vous ne pouvais imaginer en plus de 30ans a raison de 2 véhicules tt les 2ans comme on dit on met des années pour ce faire un client 1seconde pour le perdre prière de lui faire méditer ceci ps : je ne suis pas la pour gagner de l'argent bien sur mais pour pas en perdre..... je regrette bien les anciens commerciaux cordialement
Volkswagen / Tiguan 1,5actHLFPEta 110TSID7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Avril 2022
Chers Mr et Mme Rainieri bonjour, suite à votre échange téléphonique avec notre responsable des ventes de véhicules neufs, Mr Julien Gildas, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et proposition de reprise à venir. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.

10

Aucun opinion
Autre
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 110 DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Dimanche 10 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil très professionnel et rapide
Révision
Volkswagen / Tiguan 2,0 Life DT110TDI D7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 03 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Je suis très satisfait de l'accueil reçu et des travaux d'entretien effectués sur mon véhicule dans cet établissement.
Révision / Réparation
Volkswagen / Passat CC Sport 103fTDID6F
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

J’ai accepté un devis à un certain montant. Je récupére ma voiture quelques jours après et on me demande plus du double du devis de base. Il s’agissait d’un oubli de leur part et on ose me dire que c’est une fleur que l’on me fais de me laisser payer le devis de base. Un vendeur très gentil mais une responsable exécrable.
Volkswagen / Polo 1,6 CL DT070 TDIM5A
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Mars 2022
Chère Louahchi, suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter que cela se reproduise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

6,0

L’expert n’a pas rencontré le conseil afin de lui montrer les défauts causés par l’accident finalement je n’ai pas obtenu réparations complète de mon véhicule, je suis resté surpris que c’est uniquement à la fin des réparations que j’étais informé .
Carrosserie
Volkswagen / Golf 1.6 CLBMT 77 fTDIM5F
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Mars 2022
Cher client, suite à notre échange téléphonique, nous nous excusons des désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Comme nous vous l'avons expliqué, il s'agit d'un concours de circonstance exceptionnel, l'expert n'ayant pas échangé avec notre conseiller. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter que cela se reproduise lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

2,0

Un devis beaucoup trop cher, un geste commercial accordé puis annulé, une pièce « oubliée » dans le devis signé, un surcoût non prévu.
Réparation
Volkswagen / POLO 1.2 TREND 55fTDI M5F

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / Golf 1,5 ACT CL BM096 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

L’agent Mhedi NABTI a été très professionnel, RAS
Révision / Réparation / Autre
Volkswagen / POLO 1,4 BMT COMFO 66 TDI D7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très satisfait de l accueil
Volkswagen / TOURAN 1.9 TREND 77 TDIM6F
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Travail sérieux et équipe réactive.
Autre
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR103 TDIM6F
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Le prix reste excessif!
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDLINE

10

SERVICE EXCELLENT
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH BVM6
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

tout s'est bien passé.
Révision
Volkswagen / Golf 1.4 GTEBMHY110TSI D6F
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

RAS RAS RAS RAS
Révision
Volkswagen / Polo 1,0 CL eT070 TSID7A

10

Rien à signaler
Révision
Volkswagen / Polo 1,0 HL ET085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Personnel très gentil et très poli
Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.4 CONFO 63 M5F
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Réception et travaux très satisfaisants
Révision
Volkswagen / Golf 1.2 CLBMT 77 TSI D7F
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bon accueil et efficacité de l'intervention
Révision
Volkswagen / T-CROSS 1,0 HL e 085 TSID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Elle le confient pas
Révision
Volkswagen / T-CROSS 1,0 CL e 085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bien accueilli et rendu dans les temps
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 BMT HIGHL 66 M5F
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Toujours bien accueilli au sein de l’agence. La courtoisie du personnel est omniprésente. Par ailleurs je déconseille fortement de faire changer ses pneus dans l’agence. 100 euros de plus qu’un autre professionnel du pneumatique, sur le remplacement et forfait de deux pneus, sont difficiles à justifier.
Pneumatique
Volkswagen / T-ROC HLBMT 110TSI M6A
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

accueil par personnes compétentes et courtoises
Révision / Réparation
Volkswagen / Golf 1,5 HLBM 110TSI D7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Efficacité,disponibilité ,très à l écoute
Révision
Volkswagen / T-CROSS 1,0 HL B 085 TSID7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

L’accueil, la prise en charge et le service sont irréprochable. Toujours présent pour rendre notre venue la plus agréable et de nous arranger au mieux.
Autre
Volkswagen / Golf 1.4 CLBM 92 TSI M6F
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

Avoir 3000 euro de reparation sur un vehicule de 73000 km ... Sur une boite de vitesse. Cest juste une honte... Pour info je voulais acheter un autre vehicule ww... se sera chez un autre fabricant... Je suis consterné par le SAV de votre marque...
Réparation
Volkswagen / GoCa 1.4L TL 118 TSID7F
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Mars 2022
Cher Mr Pini, suite à notre échange téléphonique, nous nous excusons des désagréments rencontrés avec votre véhicule. Nous avons bien pris note de votre mécontentement concernant la marque suite au dysfonctionnement de votre boîte de vitesses. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle sachez que nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, n'hésitez pas à écrire à l'adresse : [email protected], nous serons ravis de répondre à vos demandes. Bien cordialement

10

Comme toujours l'accueil est très professionnel et les prestation impeccable.
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORT4M103 TDID7A
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Prestation parfaite et équipe très agréable et professionnelle
Révision
Volkswagen / T-CROSS 1,0 CL B 070 TSIM5A
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

Un devis qui double un véhicule bloqué et pas de geste commercial de l’établissement
Réparation
Volkswagen / up! 1.0 move 44 A5F
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Mars 2022
Mr Penin, nous nous excusons des désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. La marque octroi des gestes commerciaux sous constitution de dossiers. Elle vérifie l'historique des entretiens dans le réseau Volkswagen, mais également l'année et le kilométrage du véhicule. Le diagnostique est une intervention nécessitant l'intervention d'un technicien et ne peut donc être gratuit. Pour tout renseignement n'hésitez pas à nous contacter en écrivant à : [email protected] Nous serons ravis de répondre à toutes vos demandes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10

J’ai déjà répondu après la dernière intervention sur mon véhicule. Tout a été parfait 👍👍👍👍👍👍👍👍
Révision / Freinage
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 TRENDLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Des explications claires et une prise en charge efficace, avec de la courtoisie.
Autre
Volkswagen / POLO A04 BASE 55 Aut
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon concessionnaire, avec de bons employés que ce soit au niveau de l’accueil ou du commercial et propose souvent des offres de réduction pour une marque de ce prestige c’est super, avec en plus une possibilité de régler en plusieurs fois.
Freinage / Réparation
Volkswagen / POLO A05 HIGHL 66fTDI M5F
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Je suis très satisfait.
Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Déjà donné sur google
Réparation
Volkswagen / Tiguan 2,0 CLBMTta 110TDIM6A
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

LE personnel est très sympathique et le contrôle rapide.
Révision
Volkswagen / up! 1,0 move eT44 MPI M5A
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Excellent accueil et suivi.
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 CROSS 77 D7F
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Un service et un accueil de qualité
Révision / Carrosserie / Freinage
Volkswagen / Tiguan 1,5actHLFPEta 110TSID7A
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

tres bon accueil pleine satisfaction!
Révision
Volkswagen / T-ROC 1,0 CL eT085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil et sérieux dans la restitution du véhicule
Révision
Volkswagen / Golf 2,0 GTIBM 180TSI D7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

TOPPISSIIIMME
Révision
Volkswagen / Polo 1,0 CL eT070 TSIM5A
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil très professionnel, le conseiller en mécanique ne pousse pas à la dépense et il est de très bon conseil. C’est très appréciable et ça change !
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORT4M103 TDID7A
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Super accueil bonne prise en charge A l'écoute du client, très professionnel et humain.
Réparation
Volkswagen / Tiguan 1,4 TLBMTta 92 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

6,0

Prix incompréhensible au vu du temps passé sur le véhicule alors que ça n’est qu’une révision. J’ai dû négocier pour annuler le changement du filtre à particules qui avait été changé quelques mois auparavant car « on ne peut le retirer du forfait… ». En bref, prix incompréhensible pour le travail fourni
Révision / Freinage
Volkswagen / Golf 1,0 TLBM 81 TSI M6A
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Mars 2022
Cher Mr Desparron, nous nous excusons des désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Cependant, comme nous vous l'avons expliqué, nous respectons les préconisations constructeur en fonction de l'année de mise en circulation et du kilométrage de votre véhicule. Nos tarifs entretien correspondent à des forfaits comprenant : la main d'oeuvre, les pièces détachées, les points de contrôle, l'interrogation du véhicule et l'enregistrement de l'intervention auprès de tous les Volkswagen de France et d'Europe permettant un suivi en cas de revente. Toutes les interventions réalisées chez Volkswagen sont garanties 24 mois pièces et main d'oeuvre et vous bénéficiez également de l'assistance gratuitement pendant 24 mois, vous permettant d'être remorqué en cas de panne ou accident vers le concessionnaire Volkswagen le plus proche. N'hésitez pas à demander des renseignements en écrivant à l'adresse : [email protected], nous serons ravis de répondre à vos demandes.

10

Très bonne expérience
Freinage
Volkswagen / Golf 1.2 HLBMT 77 TSI D7F
Réponse de l'établissement
Samedi 19 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Plusieurs appel effectué afin de comprendre le prix et la prestation. Carnet d'entretien non remplie, ce qui va m'obliger a repasser pour que cela soit fait. Quelque jours après la révision, j'ai présenté mon véhicule au contrôle technique, une particularité a été observé par le contrôleur qui d'après lui aurait dû être vu dans vos atelier.
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR110 TDIM6F

10

Ras ras ras
Révision
Volkswagen / Polo 1,0 CL eT070 TSID7A
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil et super contact avec les personnes de la concession et du garage
Démarrage / Autre
Volkswagen / POLO 1.6 TREND 66fTDI M5F
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Excellent accueil.
Révision
Volkswagen / Polo 1,0 CL eT070 TSID7A
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bien ……
Révision / Freinage
Volkswagen / Tiguan 2,0Co2CLBMT4M 110TDIM6i
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Personnel à l'écoute, très bon accueil la livraison s'est effectuée avec des conditions parfaites
Volkswagen / T-CROSS 1,0 Life e 081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil très cordial de tout le personnel en commençant par l'accueil. Les différents membres rencontrés dans l'espace de l'agence m'ont proposé systématiquement un café ou de l'eau et m'ont demandé l'identité de la personne attendue... L'agent commercial a répondu très aimablement à toutes mes questions sur le véhicule que j'envisageais d'acquérir.
Volkswagen / T-ROC 1,0 Life eT081 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

très bien accueilli et content de mon achat
Volkswagen / GOLF A8 1.0 ETSI MILD HYBRID 110 CH DSG7 LIFE
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Ensemble du personnel accueillant et très professionnel. Belle concession.
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 110 DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Le reproche ira à VW: en fin 2021, les modèles étaient supprimés tous les mois (propo fin septembre, fin octobre: n'existe plus / nouvelle propo: et début décembre, n'existait plus!!!). Délais quand même longs
Volkswagen / T ROC FL 1.5 TSI 150 CH BVM6 STYLE
Réponse de l'établissement
Dimanche 01 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très accueillant et professionnel
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 110 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

L'équipe est au top merci à vous tous pour ces conseils précieux et dévouement.
Volkswagen / Polo 1,0 R-L eT081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très satisfait tous à l écoute bon accueil vendeur super au top
Volkswagen / Golf 1,0 Life eT081 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Renseignements Très clairs et utiles,accueil parfait et livraison au top
Volkswagen / Polo 1,0 R-L eT081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Livraison conforme Aceuil aimable du personnel
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 95 CH DSG7 STYLE
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil chaleureux et très professionnel
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 110 DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Monsieur MILLAUD a été parfait.
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 95 DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Superbe voiture. Que des bonnes surprises
Volkswagen / GOLF A8 1.5 ETSI MILD HYBRID 130 CH DSG7 STYLE
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bien accueilli
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 95 BVM5 R LINE
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Un commercial impliqué et très à l’écoute, vraiment rien a dire !
Volkswagen / Polo 1,0 R-L eT081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

après négociation des correctifs ont été apportés à ma commande
Volkswagen / GOLF A8 1.5 TSI MILD HYBRID 150CH DSG7 STYLE
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Équipe très professionnelle et compétente.
Volkswagen / T ROC TSI 110CH BVM6 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil, proposition, commande : tout à été fluide. Délai de livraison respecté. Je recommande
Volkswagen / T-CROSS 1,0 Stylee 081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Super vendeur tres bon acceuil livraison vehicul au top
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 95 BVM5 R LINE
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

J'ai été satisfaite de toutes les prestations
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 95 DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bon accueil bons conseils
Volkswagen / E UP! FL2 83CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Concessionnaire au top accueil chaleureux et dynamique. Je recommande fortement.
Volkswagen / TAIGO 1.0 TSI 110 CH DSG7 STYLE
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueillant et professionnel
Volkswagen / Polo 1,0 StyleeT070 TSIM5A
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

C'est la 4 eme voiture que je prends chez eux, très bon accueil, équipe sympathique et efficace
Volkswagen / T-CROSS 1,0 Life e 081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon Garage . Bien accueillie, conseillée ….tout est à carré. Merci encore
Volkswagen / E UP! FL2 83CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Personnel très accueillant
Volkswagen / Polo 1,0 Life eT070 TSIM5A
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

On m’a menti
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 110 DSG7 STYLE

10

Personnel à l'écoute engagé il répond à toutes nos attentes en passant par le commercial le service administratif et la remise des clés tout s'est très bien passé rien à redire et les 5 étoiles sont très mérité
Volkswagen / TAIGO 1.0 TSI 110 CH DSG7 STYLE
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

J'ai été pris en charge par une équipe très disponible et compétente qui a su m'accompagner, me mettre en confiance et me conseiller sur la location de mon nouveau véhicule. Une ambiance très sympathique et cordiale.
Volkswagen / TAIGO 1.0 TSI 110 CH DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

J’ai apprécié l’accueil et la courtoisie du Conseiller Commercial et particulièrement les explications de la dame avec laquelle, j’ai rempli les différents formulaires.Avec mes félicitations pour leur simplicité et leur gentillesse ! GV
Volkswagen / TAIGO 1.0 TSI 110 CH DSG7 STYLE
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Excellent accueil. Nous avons pris possession de notre véhicule dans les meilleures conditions.
Volkswagen / POLO FL 1.0 MPI 80 CH BVM5
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Excellent service, agréable et compétent !
Volkswagen / TIGUAN FL 2.0 TDI 150 CH DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Personnels accueillants et disponibles. Nous sommes satisfaits de la prestation, de la vente jusqu'à la livraison du véhicule.
Volkswagen / e-up! move E 61 E1A
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Un très bon accueil personnel très bien
Volkswagen / up! 1,0 move eT48 MPI M5A
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Je suis satisfait de la réactivité du conseiller et la disponibilité des véhicules qu’on vous a acheté et bien sûr votre professionnalisme. Merci
Volkswagen / Tiguan 2,0 R-L DT110TDI D7A
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Garage super accueillant le vendeur a notre écoute et très professionnel
Volkswagen / POLO 1,6 TDI 80 CH TRENDLINE BISINESS
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Magnifique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

J’ai achetait ma voiture à Volkswagen du prado a elyes Benzerga. Il m’a très bien conseillé il et très s’impatique je suis ravie de mon achat .
Volkswagen / T-ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

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Très bon accueil du conseiller de vente Elyes très professionnel Je le recommande à tout mon entourage Et je reviendrai bien sur Merci elyes
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 SOUND
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

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Personnel très attentif et disponible
Volkswagen / T-CROSS 1,0 TSI 115 CH CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Mars 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

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Accueil, services et conseils impeccables.
Volkswagen / Polo 1,0 TSI 95 CH DSG7 ACTIVE
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Samedi 26 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

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Accueil au top et parfaitement réactif pour correspondre à nos attentes
Volkswagen / Golf 1,0 TSI 115 CH CONNECT
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Samedi 26 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

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Equipe au top Tres professionel A recommander.
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 125 CH LOUNGE
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Jeudi 24 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

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Un vendeur de qualité (Mr Benzerga), à l'écoute, réactif et d'une sympathie incroyable, très professionnel je recommande Wolskwagen Marseille Rabateau !
Volkswagen / POLO 1,0 TSI 115 CH DSG7 R LINE
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Jeudi 17 Février 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

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