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Concessionnaire Auto

Volkswagen Touring Marseille Timone

36 Boulevard Jean Moulin, 13005 Marseille
9,3 /10
2 496 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

116 clients du concessionnaire Volkswagen Touring Marseille Timone partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

RAS BON ACCUEIL RESPONSABLE CARROSSERIE. : Disponible et très professionnel
Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Rien à signaler
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO 1,4 BMT COMFO 66 TDI D7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / up! 1,0 move eT44 MPI M5A
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Agent d'accueil très agréable et très professionnel. Rien à dire sur mes prestations ni sur la durée d'intervention. Lors de la prise de rendez-vous au téléphone, on devait me rappeler pour le devis !!!! Pas fait !
Révision
Volkswagen / T-ROC 1,5 CL eT110 TSID7A

4,0

J'ai attendu 5 semaines pour avoir la boule d 'attelage,le tarif était excessif comparé aux autres prestataires (le double par rapport à Honda),cliente chez vw depuis 30 ans je n ai eu aucun geste commercial
Autre
Volkswagen / T-CROSS 1,0 HL B 085 TSID7A

10

Satisfait
Révision
Volkswagen / Golf 1,6 CLB 85 fTDIM5A
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Toujours très sérieux.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR103 TDIM6F
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Prise en charge de très bonne qualité. Personne professionnelle, accueillante, prend le temps pour bien expliquer
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO 1.4 TREND 63 M5F
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bonne réception. Prise en charge de mon véhicule avec sérieux et suivi. Qualité des réparations. Très bonne communication.
Révision / Freinage / Carrosserie / Autre
Volkswagen / POLO 1.2 CONFO 51 M5F
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon service client depuis l’accueil à la gestion de mon véhicule, accompagnement et relation client OK.
Révision
Volkswagen / Tiguan 1,4actCLBMTta 110TSID6A
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Il s'agissait juste d'une remise à zéro et d'une vérification de points de contrôle. Cela a été très rapide à mon étonnement. Une équipe très professionnelle
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / Golf 1,4 HLBM 110TSI D7A
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

6,0

1er RDV pris pour révision en signalant un voyant moteur - le garage diagnostique un problème de boite de vitesse qui ne peut être réparé le jour même. Un 2nd RDV doit être pris (délai 1 mois) pour réparer la boite : ce RDV se révèle inutile car il faut prendre un 3ème RDV pour appliquer la procédure de recherche (encore un délai d'un mois), une fois la procédure faite il faudra à nouveau prendre RDV. Les délais et procédures sont trop longs et les problèmes stagnent.
Révision
Volkswagen / Golf 1,4 GTE P 110 TSID6A

2,0

Une climatisation qui ne marche pas sur un véhicule vieux d’à peine 2 ans avec 30 000 km…. Pas de solution trouvée en plein mois de juillet…. Conclusion je dois changer ma voiture j’avais dans l’intention de prendre plus gros donc plus cher et bien ça ne sera pas chez VW….
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / T-CROSS 1,0 HL B 085 TSID7A

10

Rapide, accueillant, efficace
Révision
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMTta 110TDID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Parfait pour le service
Réparation
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR103 TDIM6F
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Je suis venu pour une révision . tout s'est bien passé tant l'accueil que la révision .
Révision
Volkswagen / Eos 2.0 TDI BMT 103fTDID6F
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil et très bon service et respect des délais
Révision
Volkswagen / T-ROC 1,5 HL eT110 TSID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

très bon accueil
Révision
Volkswagen / T-ROC CLBMT 85 TSI M6A
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil très chaleureux. Réceptionniste au top.
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très satisfait
Volkswagen / T-CROSS 1,0 HL e 085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Révision un peu chère.....
Révision
Volkswagen / Tiguan 1.4actCLBMTFR 110TSIM6F

10

Nous apprécions votre accueil, disponibilité et rapidité. Merci à tout l’équipe.
Révision / Freinage
Volkswagen / Touran 1,4 CL eT110 TSID7A
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

très bon accueil, confiance en la prise en charge de mon véhicule
Révision
Volkswagen / POLO 1,0 BMT COMFO 55 M5A
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Un accueil formidable
Révision
Volkswagen / Tiguan 1,4 HLBMT4M 110TSID6i
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil trés pro. Explications claires et détaillées et geste commercial sur le devis. Parfait !
Révision
Volkswagen / up! 1.0 move 55 M5F
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Ok Bon accueil bon suivi
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil et très competent
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 90CH CONFORTLINE 5P
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Excellent accueil, révision effectuée suivant prix convenu
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT/RLINE/CARE
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

sérieux et compétent
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 CONFO 77 fTDID7F
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

simple entretien et changement de pneus
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTLI
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

J'ai apprécié la ponctualité et la qualité des échanges avec l;agent qui m'a accueillie
Révision / Démarrage
Volkswagen / up! 1.0 move 44 M5F
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Service client au top !
Révision
Volkswagen / T-ROC 1,5 HL eT110 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Dimanche 10 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

bienveillance vis à vis du client
Révision / Pneumatique
Volkswagen / T-ROC CLBMT 85 TSI M6A

10

Au top. Très bon accueil 🤗
Révision
Volkswagen / T-ROC Cab 1,5R-L eT110 TSID7A
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

6,0

Restitution du véhicule avec les niveaux vérifier..! (Liquide de refroidissement complètement vide) J’avais également demandé de vérifier mes rétroviseurs qui font énormément de bruit en ce fermant, à la restitution mon ma dit « ils n’ont pas eu le temps » a plus de 600 euros la rêvions ça laisse un goût amer.
Révision
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Juillet 2022
Cher Mr Sasse bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et mécontentement suite à votre dernière visite au sein de notre concession. N'hésitez pas à prendre contact avec la concession afin que nous puissions faire le nécessaire sur votre véhicule ou écrire à l'adresse : [email protected] Cette adresse nous permet d'échanger avec nos clients et d'intervenir rapidement si nécessaire. Dans l'attente de votre appel ou email, nous vous souhaitons bonne route avec votre véhicule.

10

Super Service
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email re[email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bon accueil, bons renseignements et conseils.
Démarrage / Autre
Volkswagen / POLO A04 TRENDGP47 4V 5V
Réponse de l'établissement
Dimanche 03 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Travaux effectué dans le temps comme prévu
Révision / Réparation
Volkswagen / Tiguan 2,0 R-L DT147TDI D7i
Réponse de l'établissement
Dimanche 03 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil rapidité efficacité exemplaire
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

C'est notre 2ème achat chez Volkswagen, toujours le même vendeur Elyes, au top, très professionnel.Nous sommes très satisfaits de nos véhicules et si nous devons changer une nouvelle fois, on ira sans hésiter voir Elyes.
Carrosserie / Autre
Volkswagen / T-CROSS 1,0 HL B 085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Simple, efficace
Réparation
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR103 TDIM6F
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Rrès bon accueil personnel à l'école et professionalisme des techniciens
Autre
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 70 4 CV 70
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Satisfait mais ce n'était pas nécessaire de recharger la climatisation...En plus maintenant elle est moins agréable.
Révision
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMTta 110TDID7A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

satisfait de l'accueil et du service
Réparation
Volkswagen / POLO A05 CONFO 66fTDI M5F
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

4,0

Avoir payé 600euros pour une recherche panne avec la valise. Et reprogrammer le véhicule alors que. Rien n'a était changé en pièce. Détacher a part mettre un isolant sur les fils. Électrique côté batterie ruban de scotche noir. Est c'est tout le responsable cherche à faire. Du bénéfice sur le compte des client merci j'e suis déçu. Merci à plus
Autre
Volkswagen / PASSAT break COMFO 103 TDI6-V

10

Personnel accueillant Service rapide et efficace
Révision / Autre
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMTta 110TDID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 26 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Amabilité et fiabilité définissent cet établissement
Révision
Volkswagen / Golf 1.4 CLBM 92 TSI M6F
Réponse de l'établissement
Dimanche 26 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Je suis satisfait des services rendus par votre équipe.
Révision
Volkswagen / POLO 1,0 BMT COMFO 70 M5A
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

À quel titre? Et de quel droit? Bon, je plaisante mais les étoiles brillent d’elles-mêmes … j’ai été très bien reçu; pour le reste il ne devrait pas y avoir de pb d’autant plus que mon kilométrage est devenu très faible.
Révision
Volkswagen / up! 1,0 TSI GTI 85 M6A
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bien reçu et la personne qui s'est occupée de mon véhicule a été sympathique et compétente. Rien à redire.
Autre
Volkswagen / SHARAN CLBMT 110 TDIM6A
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

Entretien effectué sans procéder à la remise à zéro de l’ordinateur de bord et avec des problèmes qui n’y étaient pas au moment de son dépôt.
Révision / Réparation
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14

10

+ Bon accueil - prix de la prestation élevé
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO 1,0 BMT HIGHL 85 D7A
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Professionnel et à l'écoute
Réparation / Révision
Volkswagen / POLO A04 TDITREND 51 M5F
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Toujours à l’écoute et prêt à résoudre rapidement les dysfonctionnements de mon véhicule
Révision / Réparation
Volkswagen / T-ROC 1,0 CL eT085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

Tarif abusif sans résultat je demande le remboursement. à St victoret ils ont pu me dépanner en 2h d’immobilisation alors qu’a La timone 2 jours bloqué
Révision / Autre
Volkswagen / Touran 2,0 HL DT110 TDID7A
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Juin 2022
Cher Mr Belhanachi, nous nous excusons des désagréments rencontrés avec votre véhicule. Cependant, nous sommes au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. En effet, lors de votre dernière visite au sein de notre concession, nous vous avons signalé un bruit de courroie de distribution ainsi qu'un défaut de la sonde Nox. La courroie ayant été remplacée par un autre garage, nous vous avons suggéré de vous rapprocher du réparateur intervenu sur votre véhicule. Le temps d'immobilisation n'est pas simplement lié au diagnostic mais également au remplacement d'injecteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des explications complémentaires sur cette intervention. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons bonne route.

10

Très bien
Révision
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Service top
Révision
Volkswagen / Tiguan 2,0 Life DT110TDI D7A
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

nette amélioration dans les prestations depuis les dernières fois
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTTR+ST4M103 TDIM6A
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bon accueil , à l’heure
Démarrage / Révision
Volkswagen / TAKE UP 1.0 60 CH BVM5
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

J'ai oublié de mentionner une ampoule a changer, ceci dit un voyant l'indiquait, je trouve dommage que le garage n'est pas pris les devants en la remplaçant
Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TREND 77 fTDIM5F

10

Étant ancienne cliente VOLSWAGEN,j étais assez mécontente lorsque mon agence dans le 13014 MARSEILLE a fermé .Maintenant je suis plus satisfaite d avoir trouvé des interlocuteurs de qualité à Touring MARSEILLE
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.6 CROSS 66fTDI D7F
Réponse de l'établissement
Dimanche 12 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Manque d écoute devis
Révision
Volkswagen / Golf 1.2 TLBM 63 TSI M5F

10

Accueuil et service parfait
Volkswagen / Sportsvan 1,5HLBMT 110 TSID7A
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Simplicité, efficacité, amabilité de la prise de RDV à la restitution du véhicule
Révision
Volkswagen / Golf 1,5 CL ET110 TSID7A
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

très professionnels
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Professionnel
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Efficacité et qualité de l'accueil
Révision
Volkswagen / Golf SW 1,0 CL ET085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très content des prestations et de Mehdi
Autre
Volkswagen / Golf 1.2 CLBMT 77 TSI D7F
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil du personnel d’accueil et de prise en charge du dossier .
Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS TSICONFO 90 D7F
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil, personne très gentille et très serviable
Autre
Volkswagen / Tiguan 1,4actHLBMTta 110TSID6A
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Mehdi est un agent commercial compétent très professionnel patient à l’écoute efficace. Je le recommande et le félicite.
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Tout est parfait, pour moi il manque le petit coup d'aspirateur dans l'habitacle
Révision
Volkswagen / Tiguan 2,0 R-L DT110TDI D7A

10

Accueil nickel et purse en charge immediate
Révision
Volkswagen / Golf 1.4 HLBM AC110TSI D7F
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bien reçu et expliqué
Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.4 TREND 59 M5F
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Personnel accueillant, arrivé pr prendre rdv pr faire les niveaux entre 2 révisions, ils m'ont pris la voiture immédiatement
Révision
Volkswagen / Golf 1.4 HLBM AC110TSI D7F
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

6,0

Qualité de la prestation laisse. Désiré
Réparation / Autre
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6HLBMT 77 fTDIM5F
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Juin 2022
Cher client, suite à notre échange téléphonique, nous restons dans l'attente de votre appel afin d'échanger avec vous sur l'objet de votre mécontentement. Nous restons dans l'attente de votre contact. N'hésitez pas à nous transmettre des informations en écrivant à [email protected] ou appeler au 06 62 05 75 49. Dans l'attente, nous vous souhaitons un excellent week end.

10

Quelques mots
Révision
Volkswagen / PASSAT SW CLBMT 110 TDIM6A
Réponse de l'établissement
Dimanche 29 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Véhicule de fonction. Complexité du relais entre le loueur et le garage. Pas de véhicule de prêt pour une immobilisation de 4 jours.
Révision / Carrosserie
Volkswagen / Golf 2,0 Life DT110 TDID7A

10

Personnel très agréable. ( Par contre le voyant service reste allumé)
Pneumatique / Autre
Volkswagen / POLO A05 TREND 44 M5F
Réponse de l'établissement
Dimanche 29 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Sympathie du personnel
Freinage
Volkswagen / Polo 1,0 R-L eT081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 29 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil a l’écoute des clients je le recommande
Révision
Volkswagen / POLO 1,0 BMT COMFO 70 M5A
Réponse de l'établissement
Samedi 28 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Ras, accueil chaleureux
Pneumatique
Volkswagen / Polo 1,0 HL ET085 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon accueil avec la jeune femme qui à pris en charge mon véhicule
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF TDI BASE 96 6-V
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Très bon accueil.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / Fox 1.2 Base 40 hp 5V

10

Équipe sympa et dinamique
Autre
Volkswagen / POLO 1,0 BMT HIGHL 70 M5A
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très satisfait de l’accueil et de l’efficacité du service
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF 1.4 CONFO 90 TSI M6F
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Disponibilité, SOURIRE , SERVICE
Révision / Freinage
Volkswagen / Golf 1,6 TLB 85 fTDIM5A
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très content équipe vraiment au top
Révision / Freinage / Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 2.0 CLBMT 110TDI M6F
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Tout c’est très bien passé , je trouve que la grande révision était trop cher surtout pour un professionnel .
Révision
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMT4M 140TDID7i
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Rapide efficace parfait
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 D7F
Réponse de l'établissement
Dimanche 22 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Ponctualité, écoute, amabilité, professionnalisme.
Révision
Volkswagen / POLO 1,0 BMT COMFO 70 M5A
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Satisfait mais, ayant signalé un problème avec un gicleur de lave glace, on m'a dit qu'il fallait prendre un RV spécialement pour ça. Il est regrettable qu'une telle operation simple ne puisse être effectuée lors d'une révision
Révision
Volkswagen / e-up! move E 61 E1A
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

très bon accueil
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.2 CLBMT 81 TSI M6F
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Service de qualité
Révision
Volkswagen / Golf 2.0 GTDBM 135fTDID6F
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Bon accueil.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / Fox 1.2 Base 40 hp 5V

10

Satisfait et service efficace
Freinage
Volkswagen / Polo 1,0 R-L eT081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

6,0

415€ pour une révision et une vidange avec soit disant 25% de remise déjà ajoutés c’est très excessif. On m’annonce aussi à la fin plus de 100€ d’huile moteur pour la vidange. Les tarifs appliqués ont été bien trop excessifs comparativement à ceux annoncés sur internet.
Révision
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH R-LINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mai 2022
Cher Mr Rivière bonjour, suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons avoir effectué une demande de remboursement auprès de notre service comptable. Vous devriez recevoir un virement dans les jours qui viennent. N'hésitez pas à nous contacter au 06 62 05 75 49 si nécessaire. Bien cordialement

10

Tout au top
Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.6 CONFO 66fTDI D7F
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bien
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO 1.2 TREND 44 M5F
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bonne prestation generale des equipes et de M Perroteau.
Volkswagen / T ROC FL 1.0 TSI 110 CH BVM6 LIFE
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très bon conseil; vendeur sympathique et compétent. Aucun accroc sur tout le processus. Certificat d'immatriculation envoyé avant la réception , permettant de finaliser l'assurance
Volkswagen / T-CROSS 1,0 Stylee 081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Volkswagen. Mon conseiller Mr Perroteau est d’une compétence, d’une gentillesse et d’une disponibilité exceptionnelles, un grand merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe de la concession.
Volkswagen / ID3 PRO (58KWH / 107KW)
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très satisfait :)
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 110 DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très très satisfait du vendeur (Mr Cortes) et des collaborateurs
Volkswagen / E UP! FL2 83CH
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Équipe acceuillante très sympathique Vendeur très sympa également
Volkswagen / T-ROC Cab 1,5R-L eT110 TSID7A
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Top du top, très content vraiment !
Volkswagen / T-ROC 1,5 R-L eT110 TSID7A
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Equipe très sympathique et avenante !
Volkswagen / Polo 1,0 Life eT070 TSIM5A
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Une équipe professionnelle très content
Volkswagen / T ROC FL 1.5 TSI 150 CH DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Tout s’est déroulé rapidement et parfaitement bien
Volkswagen / TAIGO 1.0 TSI 110 CH DSG7 STYLE
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Obligée de revenir une 2ème fois car manquait le kit sécurité et autre chose mais rien de méchant. Le commercial fort sympathique et très professionnel sans oublier Mr Cortès qui m'a très bien expliqué le fonctionnement du régulateur de vitesse et m'a convaincu de l'utilisation de cette fonctionnalité, merci beaucoup.
Volkswagen / T-CROSS 1,0 Stylee 081 TSID7A

10

Tout était parfait, commerciaux compétents et agréable.
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 110 DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Parfait du début jusqu’à la fin
Volkswagen / Polo 1,0 Life eT070 TSIM5A
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Tout était parfait
Volkswagen / T ROC FL 1.5 TSI 150 CH DSG7 STYLE
Réponse de l'établissement
Dimanche 03 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

vW LA TIMONE toujours au top
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 110 DSG7 LIFE
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Toujours bien reçu merci
Volkswagen / Polo 1,0 Life eT070 TSIM5A
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

très bien reçu et très à l'écoute du client bravo!
Volkswagen / T-ROC 1,5 StyleeT110 TSID7A
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

L équipe est très disponible et agréable
Volkswagen / T ROC FL 2.0 TDI 116 CH BVM6 LIFE
Réponse de l'établissement
Dimanche 26 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

2,0

Panne le premier jour
Volkswagen / GOLF 8 2.0 TDI 200 DSG7 GTD

10

Merci pour vos services
Volkswagen / POLO FL 1.0 MPI 80 CH BVM5
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Satisfaite
Volkswagen / T ROC FL 1.5 TSI 150 CH DSG7 LIFE
Réponse de l'établissement
Samedi 18 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

4,0

Le jour (13/5...) que je viens chercher ma voiture le vendeur et moi constatent avec stupeur que une cache des boutons au plafond de ma voiture manque... Le vendeur me dit qu'il a probablement été enlevé pour servir une autre voiture... Depuis j'attends encore toujours qu'on me livre et place cette cachette, demain ça fait exactement 1 mois... Je trouve ça pas normal du tout...
Volkswagen / ARTEON SB R LINE 2.0 TDI 150 CH EVO DSG7
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Juin 2022
Cher Marco Ter Beest, nous vous remercions de votre confiance pour l'achat de votre nouveau véhicule. Nous nous excusons du délai de traitement pour le remplacement de votre cache. Soucieux du ressenti de notre clientèle, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter que cela se reproduise lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, ressentis ou questions en écrivant à : [email protected] Tous les responsables sont destinataires de cette adresse. nous serons ravis de vous apporter les réponses nécessaires. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une très belle et longue route au volant de votre Arteon.

10

Personnel à l'écoute, très bon accueil la livraison s'est effectuée avec des conditions parfaites
Volkswagen / T-CROSS 1,0 Life e 081 TSID7A
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Accueil très cordial de tout le personnel en commençant par l'accueil. Les différents membres rencontrés dans l'espace de l'agence m'ont proposé systématiquement un café ou de l'eau et m'ont demandé l'identité de la personne attendue... L'agent commercial a répondu très aimablement à toutes mes questions sur le véhicule que j'envisageais d'acquérir.
Volkswagen / T-ROC 1,0 Life eT081 TSIM6A
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

très bien accueilli et content de mon achat
Volkswagen / GOLF A8 1.0 ETSI MILD HYBRID 110 CH DSG7 LIFE
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Ensemble du personnel accueillant et très professionnel. Belle concession.
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 110 DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Le reproche ira à VW: en fin 2021, les modèles étaient supprimés tous les mois (propo fin septembre, fin octobre: n'existe plus / nouvelle propo: et début décembre, n'existait plus!!!). Délais quand même longs
Volkswagen / T ROC FL 1.5 TSI 150 CH BVM6 STYLE
Réponse de l'établissement
Dimanche 01 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très accueillant et professionnel
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 110 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

8,0

Bien accueilli
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI SCR 150 DSG LIFE 1 ST

10

Très bon accueil, délais respectés
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE BUSINESS
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Elyes au top
Volkswagen / T-ROC 1,5 TSI 150 CH DSG7 ACTIVE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Très satisfait Très bon accueil.
Volkswagen / up! FL 2 1.0 ACTIVE
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Manque quelques éléments dans le véhicule mais excellent vendeur.
Volkswagen / T-ROC Cab 1.5 TSI 150 CH DSG7 STYLE
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Bonnes informations et communication
Volkswagen / T-ROC 1.5 TSI 150 S/S DSG LOUNGE
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Nous sommes très satisfaits. Elyes, notre vendeur est super.
Volkswagen / T-CROSS 1,0 TSI 115 CH CARAT
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Vendeur très sympathique et très compétent
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI MILD HYBRID 150CH DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Elyes est un vendeur très pro. Au top ! Je recommande !
Volkswagen / Golf 1,5 TSI150 CH EVO DSG7 MATCH
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Je suis très satisfait l'agent étais très gentil et a répondu à mes questions
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

10

Garage super accueillant le vendeur a notre écoute et très professionnel
Volkswagen / POLO 1,6 TDI 80 CH TRENDLINE BISINESS
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions pour vos magnifiques étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre savoir-faire lors de votre dernière visite. Vous allez recevoir, (si ce n’est pas déjà fait), une deuxième enquête de satisfaction en provenance de Volkswagen France. Celle-ci est aussi très importante pour la concession et le conseiller qui s’est occupé de vous. Nous vous remercions par avance d’y répondre et pour les superbes étoiles que vous y posterez. N’oubliez pas ! 5 étoiles et votre conseiller est valorisé, à partir de 4 étoiles et moins, votre conseiller est pénalisé. Pour toute remarque, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email [email protected], nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous apporter les explications et/ou une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous.

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