les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Troyes

20 Boulevard Georges Pompidou, 10000 Troyes
8,9 /10
723 avis clients
Actuellement closed
8,9

578 clients de la concession Volkswagen Troyes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (141)9/10
Réparation (82)8.6/10
Carrosserie (51)8.7/10
Pneumatique (44)9.5/10
9,0

Accueil, prise en charge, réparation: professionnelles.
Démarrage
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 4MOTION CONFORTLINE

6,0

Tarif élevé
Révision
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH DSG7 EU6

10

Très bon accueil réserve lors de ma demande
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT BVM6 CONFORTLINE

10

Rien à dire
Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH FAP BLUEMOTION CFT

9,0

Bonne prestation Détail du devis à améliorer
Démarrage
Volkswagen / GOLFPLUS SPORT 1.9 TDI 105 6CV. 105

10

Très bon garage a l’écoute du client
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

10

Bon service.
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 SPORTLINE

9,0

Difficile d'avoir un devis correspondant à la réalité des travaux à effectuer. Tarifs (beaucoup) trop élevé mais le savoir faire est là. Peinture très bien réalisé, presque comme à la sortie d'usine, mais, une tâche est apparue sur le siège conducteur malgré le plastique mis dessus. Le remplacement du véhicule devais être envisagée mais l'ont me proposait trop peut pour la reprise pour me proposer l'achat d'un nouveau véhicule au prix fort.
Carrosserie
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Très bon garage
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

bon travail. merci
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 DSG6 CONFORT. 8 CV 14

10

Service rapide et efficace. Panne trouvée et réparation rapide
Réparation
Volkswagen / POLO A05 1.4 CONFORTLINE

10

Accueil agréable, prise de rendez-vous rapide.
Démarrage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT

10

Excellent accueil Travaux executés dans les delais et même avant
Autre
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Bon accueil à l'écoute rien à redire pour ma part pas de point négatif à signaler
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI140CR FAP 4M CFT 8CV 14

10

Je suis content et satisfait
Autre
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT /R LINE /1ST ED

10

Très bonne prise charge, bon travail et timing respecté.
Révision / Pare-brise
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245 CH DSG7 GTI PERFORMANCE

10

trés satisfait de l'accueil de la réparation et aussi prix convenable par rapport à la région parisienne
Autre
Volkswagen / POLO A05 1.4 85 TRENDLINE

9,0

Très sympa beaucoup mieux que Nice
Autre
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 4MOTION ALLTRACK

10

Rien à dire
Réparation
Volkswagen / TIGUAN TDI 150 CH BV6 CARAT

9,0

rien à redire sur votre service ainsi que le vehicule de remplacement vous etes des professionnels
Révision / Freinage
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH 4MO DSG7.EU6

10

Vieux client de Jeannin automobiles 10 !!!
Révision
Volkswagen / POLO 1.4 16S 3P

10

Très bon accueil, un rdv rapide
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 190CH DSG7 4MO CARAT

6,0

aile avant changée et depuis porte passager raccroche
Carrosserie
Audi / A5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO BV6 15C

10

Solution rapide du problème de mon véhicule malgré un personnel réduit à cause des vacances. Accueil sympathique. Prêt d'un véhicule de courtoisie.
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF CONF 1.6

10

Très bien
Révision / Carrosserie
Volkswagen / GOLF SW NV 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFORTLINE

6,0

Véhicule pas nettoyé et compteur « prochaine révision » mal réglé. Cependant, bon accueil et révision réalisée dans les délais malgré de nouveaux travaux à réaliser
Révision
Volkswagen / GOLF VI CABRIOLET 2.0 TDI 140

5,0

J ai envoyé un chèque pour la commande de la jante il y a un mois et il a été encaissé et malgré tout la jante n avait pas été commandée du coup un jour de plus au garage je suis cliente 2 ème touran en loc pas du tout d accueil personnalisé vraiment peu convivial contrairement au service commercial au top C est le jour et la nuit ! Dommage
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Malgré la panne de l’ appareil de mesures l’ atelier à pure portée mon rdv pour respecter mes impératifs....
Révision
Volkswagen / GOLF V TDI 105 3P CF

6,0

Après changement Embrayage pas pris en garantie à 1200 km Cardant côté conducteur dévissées après 3000 km mal remonter heureusement que sa m’ai arrivé à 20 km/h j imagine même pas à 130 .
Révision / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / GOLF

9,0

Respect des engagements
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP TRDLINE CV 110

10

Interlocuteurs très compétents,très bon accueil
Autre
Volkswagen / POLO 1.0 75 EDITION 5P

7,0

Pas eu de tarif concernant l achat de nos pneus lors de l entretien du véhicule 《vidange》.car nous avons demandés des marques hankook et comme pas dispo nous avons eu rendez vous mais aucuns tarifs sauf le jour du rendez vous ou la on nous a annoncé le montant exorbitant...je pense que l on aurait pu nous informer par tel ou mail du prix
Révision / Pneumatique
Volkswagen / COCCINELLE CAB 1.2 TSI 105 CH BVM6 DESIGN

10

Prise en charge super
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Bonne prise en charge de mon problème . Seul bémol le réceptionniste n’est pas très professionnel avec ses client il se débarrasse vite des taches à accomplir
Réparation
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI

10

Rendez-vous fixé en commun en obtenant satisfaction sur les jour et horaire. Appel du garage pour communiquer l'origine de la panne et la somme qui sera à régler Restitution du véhicule à l'heure prévue
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT

10

Bon accueil. Rapidité.Efficacité
Révision
Volkswagen / ZAFIRA

9,0

Pas d'attente pour les prises de RdV ni pour les prestations.Acceuil très professionnel.
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.2 105 CH TRENDLINE 7 CV 10

9,0

TRÈS BON ACCUEIL ET TRÈS PRO VÉHICULE RESTITUE PROPRE
Autre
AMAROK CARAT V6 TDI 258 4MOTION BVA8

10

Excellent accueil téléphonique et physique pour le rendez-vous.
Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

1,0

Carrosserie au top, par contre incompétence totale des réceptionnaires qui se permettent d intervenir sur la gestion moteur de mon véhicule sans me demander la permission alors que le véhicule subi une intervention carrosserie légère et que le véhicule m appartient en nom propre(pas de LOA ou de location !)
Carrosserie
Audi / A6 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO S TRONIC BA

9,0

Sérieux et respect des délais ..
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

10

Reparation très bien effectuée et rapide
Carrosserie
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CARAT

5,0

N’assume pas les réparation effectué auparavant dans cette établissement présentant un dysfonctionnement
Réparation
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 90 CONFORTLINE

10

toujours parfait
Révision
Volkswagen / POLO A05 1.4 85CH CONFORTLINE

9,0

Rien à signaler.
Carrosserie
Audi / A3 2.0 TDI 150CH S TRONIC

10

rapide et efficace
Révision
Volkswagen / TIGUAN

10

Rapidité et sérieux
Révision / Réparation
Volkswagen / CROSS TOURAN 2.0 TDI 140CH BMV6

8,0

AUCUNE SUGGESTION A APPORTER
Réparation
NV AMAROK CARAT V6 TDI 224 4MOTION BVA8

10

Rapidité + efficacité
Carrosserie / Pneumatique
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 CH DSG7 VINTAGE

10

Rapidite / efficacite personnel tres aimable
Autre
Volkswagen / GOLF VI 1.4 16S 80 TRENDLINE

7,0

J’aurais aimer avoir des informations sur les systèmes embarqués du véhicule pour pouvoir les utiliser correctement !
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

adhésion à carte privilège DPLUS( rachat de franchise) sans intérêt car je n'habite pas la région.
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

9,0

Je suis cliente chez VW Troyes depuis 1988 . J'ai acheté 1 Polo , 4 Golf , 6 Touran , le dernier qui vient d'être livré est le 6ème.Depuis tant d'années je suis une cliente privilégiée !!!! Ce dernier véhicule était très attendu : bon de commande signé le 22/12/2018 ,livré à la concession le 19/07/2019 !!!! Mais vous n'êtes pas responsable , l'usine était visiblement débordée .
Volkswagen / TOURAN 1.5 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Conseiller parfait
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

totalement satisfait de mon achat merci .
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 LOUNGE

8,0

Retard de livraison et pneus non conformes
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Satisfaite du service client et des produits
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Commercial très sympathique
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

10

trés satifait commande a distance super bien passé. vehicule a l'arrivé conforme a ma commande. coordination super
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Habituellement le 10 est à droite , j’ai donc mis 0 par erreur Très satisfait du commercial qui a été disponible compétent pour la prise de commande et ensuite pour la livraison, et meme après la livraison pour notamment l’installation de car-net. Je n’ai pas encore eu de contact avec le SAV
Volkswagen / NOUVEAU TOUAREG V6 3.0 TDI 286 CH BVA8 4MOTION

9,0

Accueil avec petit panonceau personnalisé Très Classe Merci , Ce geste nous va droit au cœur. Le délai de commande a été respecté , la voiture est impeccable ,les accessoires annoncés sont presque tous présents .. les pneus "toutes saisons MICHELIN" annoncés ne sont pas disponibles & aucune date n'est encore connue, j'aurais aimé en avoir été averti avant la remise des clefs ( 5 véhicules neufs achetés chez vous…) je dois donc attendre la révision des 2000km pour connaitre l'arrangement possible. J'attends toujours la facture du véhicule… un petit disfonctionnement vitre électrique passager avant demandera une vérification de fonctionnement
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 LOUNGE

10

très satisfait sur tout les points
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFOR

10

Très efficace
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 LOUNGE

10

très bon accueil du commercial Loic.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 CONFORTLINE

6,0

Véhicule livré sans équipement secours triangle et gilet jaune Véhicule en panne batterie au bout de 2 mois A été immobilisé pendant 3 jours pour un changement de batterie sans véhicule de prêt. 15 jours après il a fallut le ramener dans un garage à la demande de ww afin de faire encore des vérifications sur la batterie
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXCL/FIRSTED

9,0

Très pro. Rien à dire.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXCL

10

Réactivité impeccable de notre interlocutoire Mr Muel, offre de reprise convenable (contrairement à d'autres concessions) et facilité de toutes les formalités. C'est une très bonne expérience et cela valait la peine de venir de la région parisienne
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

10

Vendeur très professionnel, très agréable ! Que du positif, aucun point négatif.
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Hufugohlbl
Volkswagen / POLO 1.2 60 STYLE

10

Vendeur à l écoute et très serviable. Garage à recommander.
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LINE /1ST ED

10

Bonne relation et bon service. Merci
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXCL

10

Plus que satisfaite car j'ai trouvé LA voiture coup de cœur et le commercial au petit soin pour garantir totale satisfaction avec ma nouvelle compagne de route! J'espère que le suivi et l'entretien du véhicule sera aussi excellent...
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 150 S LINE

10

Le personnel est très professionnel.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXCL

10

Efficacité et écoute
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXCL

8,0

Commercial à l'écoute, disponible et efficace.
Mercedes-Benz / CLASSE C 220D 4MATIC 7G-TRONIC SPORTLINE BREAK

10

J'ai acheté une très belle Golf CUP ce samedi et j'en suis très satisfaite. Je recommande vivement ce garage et notamment le vendeur K qui est très très gentil et très professionnel, prend le temps de tout bien expliquer. Il est au petit soin avec ses clients et fait son maximum pour eux. Encore merci.
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CUP

9,0

Accueil et professionnalisme au RDV. Sens commercial d'autrefois retrouvé. Suivi après livraison.
Citroën / C5 HDI 140 MILLENIUM +

10

Super accueil
Audi / Q3 1.4 TFSI 150 STRONIC 6 AMBITION LUXE

10

Malgré de connaître personnellement le vendeur, reste très professionnel ! Concession conseillée.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 LOUNGE

10

Très satisfait sur l'ensemble rien a dire ,vendeurs et personnels très bien reçu. Cordialement
Volkswagen / POLO NVLE 1.6 TDI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE/CAREX/COP

10

Très disponible
Citroën / C3 PICASSO B-HDI 100CH EXCLUSIVE

10

Personnels serviables et compétents.
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH BVM6 EVO CONFORTLINE

10

J’ai été pris en main par un jeune homme très pro et très accueillant ( Mr Lecourt) moi qui venais de saint Étienne cela fait plaisir. Merci à tous
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXCL

7,0

Je suis sorti de la concession avec une commande de basculement des sièges arrière H.S. alors que ma voiture était prête depuis 1 semaine. Mon Tiguan est tombé en panne au bout de 120 km sur la route du retour alors que j'étais encore à +de 400km de chez-moi. Alors seul en pleine nature, je n'ai absolument pas reçu de la part de la concession l'aide ou le soutien que l'on peut attendre d'un établissement à qui l'on vient de laisser un chèque de +de 40000€. Heureusement, VW assistance et le concessionnaire de Semur en Auxois ont été efficaces. Un mauvais souvenir.
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

10

Très satisfait de l'efficacité et , de la compétence de toute l'équipe .
Volvo / XC60 D4 163 CH AWD R-DESIGN GEATRONIC A

10

Rdv rapide
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245 CH DSG7 GTI PERFORMANCE

9,0

Manque les capteurs de radar de recul et livre de fonctionnement du véhicule qui n est pas en français, sinon très beau véhicule
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 115 CONFORTLINE

10

Bon accueil et vehicule tout à fait conforme
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXCL/FIRSTED

9,0

Bon conseils
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 190 DSG7 4MOTION CARAT

10

A l'écoute et réactif.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 2.0 TSI 200 CH DSG6 GTI

7,0

Manque de connaissances pour mise en route d’un touareg
Volkswagen / NOUVEAU TOUAREG V6 3.0 TDI 286 CH BVA8 4MOTION

10

Très bons contacts, dossier vite constitué et complet rapidement, véhicule prêt avec les indications convenues.
Peugeot / 2008 1.2 PURETECH 110 S/S ALLURE

10

Fidele depuis 26 ans.TRien a redire.
Volkswagen / PASSAT SW 1.4 TSI 150 ACT BMT DSG7 CARAT

0,0

Véhicule livrer un lundi le soir même les feux qui ne fonctionne pas et 2 jours après la carte moteur qui lache. Prêt d’une voiture accepter que au bout de 3h de prise de tête.
Peugeot / 2008 1.6 BlueHDI 100 ALLURE

8,0

Je pense que la propreté doit être plus soigne même pour un VO.
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TDI 90 CH ULTRA SLINE

10

Véhicule très agréable à conduire, super achat
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 90 ALLSTAR

10

Je suis très satisfait de l’accueil et de la livraison de mon véhicule trop professionnel les vendeurs Je conseillerais les proches de ma famille et de mes amis pour venir acheter chez vous je le remercie 1000 fois
Audi / Q5 2.0 TDI 150 AMBIENTE

10

Bon vendeur et merci pour le parapluie et le porte-clé!
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE

9,0

bons renseignements, bon accueil
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 LOUNGE

8,0

Je n'ai pas encore récupéré le véhiculé mais la relation vlient edt bonne
Nissan / QASHQAI 1.2 DIG-T 115 XTRONIC N-CONNECTA

6,0

Véhicule avec le produit lave glace et l’adblue presque vide , les plaques d’immatriculation mise de travers. Dommage pour un véhicule de 50000€
AMAROK CARAT V6 TDI 258 4MOTION BVA8

10

Excellent accueil, bon conseil, conseiller commercial très disponible
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

10

Accueil très sympathique
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

7,0

J ai trouvé 2 defauts intérieurs que l on ne m a pas dit ! J aurais été propriétaire j aurais pas laisser mais en leasing vous la reprendrez !
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 LOUNGE

10

Très satisfait
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 110 DSG CONFORTLINE 7PL

10

Service EXCELLENT
Audi / A1 1.0 TFSI 95 CH BV5 ATTRACTION

10

Très pro ça fait plaisir
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 DSG 7 BUSINESS

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