les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Troyes

20 Boulevard Georges Pompidou, 10000 Troyes
8,9 /10
506 avis clients
Actuellement closed
8,9

437 clients de la concession Volkswagen Troyes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (94)9.1/10
Réparation (61)8.5/10
Carrosserie (36)8.9/10
Pneumatique (31)9.6/10
9,0

Ras je dis R À S
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 DSG

10

Accueil de qualité, disponibilité et réactivité Parfait !
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

9,0

tres bon acceuil au service express
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / GOLF GTI TDI 150

10

la prise en charge de mon véhicule s'est bien passée de A à Z
Autre
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Rien à redire, accueil parfait, prestation conforme à ma demande
Réparation
Volkswagen / TOURAN TDI 140 SP DS

10

Très bon accueil et rapidité
Pneumatique
Volkswagen / GOLF VI TDI 105 FAP BLUEM CFTLINE

10

Rapidité, efficacité, ponctualité.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Je recommande !
Pneumatique / Révision
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 140 CONFORTLINE

10

Service rapide
Révision
Volkswagen / PASSAT BREAK HLBMT 125 M6F

10

Très bien et bon accueil
Autre
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 90CH SPORTLINE

9,0

Réactivité correct
Révision / Freinage / Pneumatique
CADDY MAXI VAN EU6 2.0 TDI 150CH BVM6

9,0

Rien à dire, très bien reçu.
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105CH FAP BLUEMOTION CFTL

8,0

Accueil très satisfaisant Prise en charge et rendu du véhicule impeccable Dommage qu’il n’y est pas de mise à disposition de véhicules de prêt ( pas de véhicule de prêt dans l’immédiat il fallait attendre un mois )
Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTD 2.0 TDI 170CH 9 CV DSG

9,0

Efficacité et professionnalisme du service technique
Réparation / Révision
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 DSG

10

Très bon accueil, efficace et chaleureux
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

je suis très satisfait de votre équipe , d'autant que je suis un très ancien client
T5 NV FOURGON TOLE 180 CH DSG COURT

10

Rapide et bien exécuté.
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT

10

Bonne écoute et compréhension des problèmes Mise à disposition d'une voiture : génial! Travaux effectués rapidement Merci
Révision / Autre
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CFTLINE

10

La personne qui nous a reçu pour la prise en charge est trés agréable et l'ecoute du client .
Révision
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110CH CONFORTLINE

10

tres bon accueil du responsable du service entretien .ecoute et efficacité .
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.0 75CH BVM5 CONFORTLINE

10

Accueil très bien Délai respecté
Révision
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150CH DSG CFTLINE

10

Très bonne équipe
Pneumatique
Volkswagen / PASSAT BREAK CLBMT

8,0

Améliorer la date prévisionnelle de la prise en charge et de la réparation
Réparation
MULTIVAN CARAT 3000 130CH BV6 TD

10

Respect des délais bon accueil
Révision
Volkswagen / NOUVELLEPASSAT 2.0 TDI 140 FAP BMT CONFORTL

10

Toujours bien accueilli !
Freinage / Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

9,0

J ai apprécié le dévouement de votre collaborateur...ça m'a réconforté...
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT

9,0

Montage bien fait.
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.2 105 CH CONFORTLINE 7 CV 10

9,0

Néant 678910
Autre
Volkswagen / GOLF CABRIOLET

9,0

Très satisfaite
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT

10

Très bon accueil, devi rapide et sans surprises au moment du règlement.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / PASSAT B6 CONFORT 1.9 TDI 105 NDCV. 10

10

J'ai été très bien conseillé et suis très satisfait de la prestation.
Pneumatique
Volkswagen / GOLF VI PLUS TDI 140 FAP CFTLINE DSG

9,0

Bon accueil. Travaux effectués dans le délai fixé
Révision
Volkswagen / GOLF 7 1.2 TSI 105 CFTLINE

10

Service après vente à l'écoute du client.
Autre
Volkswagen / PASSAT B6 CARAT 2.0 TDI FAP NDCV. 14

9,0

Il fut difficile d’arriver à prendre le rendez-vous (le responsable n’est pas là, puis pas libre, on vous promet de vous rappeler et on oublie). Mais une fois pris en main le service au garage fut parfait.
Révision
NV AMAROK CARAT V6 TDI 224 4MOTION BVA8

10

Pas pour le moment
Réparation
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH DSG.7 TRENDLINE 5

10

Très bon accueil et efficacité
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Professionnels, polis, rien à redire.
Autre
Volkswagen / TIGUAN TDI 150 CH BV6 CARAT

10

tout est ok
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

6,0

plusieurs visites ont été nécessaires avant que mon problème soit sérieusement pris en charge
Réparation / Freinage
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH DSG7 4MO CONFORTLINE

10

Très professionnel
Carrosserie / Réparation
Volkswagen / ARTEON ELEGANCE 2.0 TDI 150 CH DSG7

2,0

Travail bâclé et à refaire en partie....
Pare-brise
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 130 CH EVO BVM6 CONFORTLINE
Jeudi 6 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Visite suite à un rappel constructeur, voiture récupérée avec lavage interieur et extérieur top
Autre
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

La personne qui s'occupe, à l’accueil, de la mécanique est aimable, souriante et très compétente. Conseils, recommandations, tout y est, et c'est très bien ainsi, ne changez rien!
Réparation
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI170CR FAP DSG CRT10CV 1

10

Tout c'est bien déroulé : bon accueil, horaire de rendez-vous respecté, envoi d'un SMS pour me prévenir de la disponibilité de mon véhicule, respect du prêt d'un véhicule pour la journée. Parfait
Autre
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

8,0

Perdue en arrivant, mal renseigné
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

pro et ponctuel
Réparation
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.5 TSI 150CH DSG7 CARAT

9,0

Bon diagnostic et réparation rapide et efficace
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 140 FAP CARAT CV 140

10

attention; explications satisfaisantes
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO A05 1.2 70CH TRENDLINE

9,0

Bien bien bien
Révision / Réparation
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60CH BVM5

10

Réparation rapide très satisfaite.
Réparation / Pneumatique
Volkswagen / GOLF VI TDI 105 FAP BLUEM CFTLINE

10

Très bon garage
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 177 BMT 4MOTION DSG7

10

Merci pour le prêt du véhicule.C'est un énorme service.
Carrosserie / Réparation
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60CH BVM5

9,0

bonne prise en charge de mon véhicule, délais un peu long pour la réparation
Révision / Carrosserie
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CONFORTLINE

10

Rien de spécial
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

9,0

J'AI ÉTÉ SATISFAIT DU RENDEZ-VOUS.
Pneumatique / Autre
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXCL/FIRSTED

10

Je suis satisfait de l'accueil du personnel de tous les services
Révision / Démarrage / Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

7,0

La personne qui s'occupe de l'atélier mécanique est très bien mais seule. Je me suis trouver parfois à voir pas mal d'attente, car il faut prendre le temps avec chaque client. Peut-être un petit coin café attente pour patienter pour être une idée.
Autre / Révision
Volkswagen / PASSAT SW CONFORT 2.0 140 8CV. 14

9,0

Je n'ai rien à ajouter. le 9 est très claire.
Pare-brise / Révision
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 75 CONFORTLINE

9,0

un peux " d attente lors des rdv " mais pas trop excessif
Réparation / Autre
Škoda / FABIA FL AMBITION 1.0 MPI 75CH BVM5

9,0

Satisfaite
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH CONFORTLINE

10

Très bonne accueil.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 80CH CONFORTLINE

10

Accueil et prise en charge très bien Délais un peu long et prix un peu élevé
Révision / Carrosserie
Volkswagen / GOLF 7 1.2 TSI 105 CFTLINE

10

Très bonne concession
Révision / Pare-brise
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP CFTLINE 8CV 14

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Tres bonne appréciation délai respecté.
Autre
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

bonne accueille et à l'écoute du client
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH CONFORTLINE 3 PORTES

10

Très bonne accueil, personnels à l'écoute, réparation d'un problème de gps sur mon véhicule effectuée.
Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TSI 105 TRENDLINE BUSINESS

10

Tout est ok
Seat / IBIZA 1.0 TSI 115CH DSG7 FR

10

Service rapide et très aimable à l atelier comme aux pièces détachées. Juste un regret le prix de l ampoule..
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 105 CONFORTLINE BUSINESS

10

Efficacité
Carrosserie
Audi / A1 1.0 TFSI 95 AMBIENTE

10

Bon garage
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 BMT TRENDLINE

8,0

Bon accueil de l'atelier, moins du côté commercial (peut-être du à mon jeune âge...)
Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 150CH ACT DSG7 CARAT

3,0

Prestation sur les injecteurs réussie pour le moment mais un gros point noir sur le remorquage mon véhicule est abîmé et non signaler ?????? Est ce que le but et de faire changer la voiture???, C'est un diesel !!!!!
Autre
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 75 CONFORTLINE

4,0

RDV en ligne non pris en compte et on explique au client que c'est de sa faute : appel au garagiste devant moi : "oui allo j'ai un magnifique rdv intertnet, on en fait quoi? " Néanmoins une attention pour s'occuper de ma voiture. Accueil de la clientèle à revoir absolument : signalétique (on ne sait pas où aller ni à qui se présenter.... il faut aller chez Volkswagen pour une voiture Seat...), amabilité du personnel à revoir absolument (invitation à s'asseoir par exemple, donner le temps d'attente pour le véhicule, prévoir une machine à café ou un distributeur d'eau), machisme ambiant vis à vis d'une clientèle féminine.
Autre
Seat / IBIZA 1.0 TSI 95CH BVM5 STYLE

10

Je suis fidèle à wolksvagen toujours satisfait surtout de mon vendeur
Carrosserie
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE

9,0

Accueil et bons conseils delà part du personnel
Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Pas de pb .
Pare-brise
Volkswagen / GOLF SPORT PLUS 1.6 16V 5P 105CH

9,0

Il manquait la cerise sur le gâteau
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

10

Établissement professionnel compétent. Personnel à l’écoute.
Révision / Carrosserie / Pare-brise / Réparation
Volkswagen / GOLF VI GTD 2.0 TDI 170CH DSG

10

bon accueil et produit disponible.
Autre
T5 NV FOURGON TOLE COURT 180CH DS

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF 7 1.6 TDI 105 CONFORTLINE

1,0

Très mauvaise accueil, trop de temps d’attenTe
Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

Très aimable et agréable avec beaucoup de courtoisie et de civilités
Autre
Audi / Q5 2 TDI

9,0

pour la voiture de prêt merci de nous offrir le carburant voila pourquoi je mes pas 10 ..
Autre
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXCL/FIRSTED

8,0

Disponibilité rapide de l'accessoire. Parfait
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Bon accueil, à l'écoute
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

1,0

Véhicule trop longuement immobilisé pour le peu de réparation. Vis non serrer sur les pièces changées.
Révision
T5 NV FOURGON TOLE 4MOT. COURT 140CH BVM6
Jeudi 25 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

professionnalisme - ponctualité - sérieux
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Excellent je recommande fortement toute l'équipe Et super accueillante
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 AMBIENTE

9,0

Tombé en panne dépanné à la dernière minute lors de mes vacances. Le garage avait la pièce en stock véhicule sous garantie vacances sauvées
Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

10

Très satisfaite des services du garage.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

0,0

Nous sommes déçu de votre garage, nous avons un problème de peinture sur notre ARTEON qui a tout juste 10mois. Et se n'est pas pris en charge...! L'expert ne se déplace même pas , il fait des conclusions sur une simple photo prise d'un téléphone puis transféré par mail( j'imagine la qualité de la photo ) . Je trouve inadmissible que sa ne soit pas pris en charge. Nous voulions charger dans 3ans pour reprendre une arteon R-line neuve et bien vous savez quoi sa ne sera pas le cas, nous ne viendrons pu . Nous avions conseillé votre garage à une amie qui voulait acheter un Tiguane neuf et bien je vais lui dire de changer de garage également. Et croyez moi je vais vous faire une très bonne pub.
Autre
Volkswagen / ARTEON 2.0 TDI 150 CH DSG7

10

Accueil chaleureux
Autre
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 75 CONFORTLINE

10

Très bien
Autre
Seat / LEON 2.0 CR FR

10

Impeccable
Pare-brise
Seat / LEON 1.9 TDI

10

equipe sympa
Révision / Pare-brise / Carrosserie
T5 TDI FOURGON TOLE 140CH DSG

10

tres bonne prestation pour la révision de mon véhicule
Révision
Opel / 1.4 turbo 140 ch

10

Respect des délais et du devis
Réparation
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 75CH BVM5 4CV

9,0

magasin tres reactif
Autre
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 CR 8 CV 14

10

Service très rapide.techniciens compétents et attentionné.
Autre
Renault / TWINGO

8,0

Avoir plus d’informations sur les nouvelles technologies du véhicule et surtout leurs utilisation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

NOUS SOMME très SATISFAIT sur l'accueil les renseignements
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

9,0

Très bon accueil. Véhicule correspondant à tous les critères recherchés voire mieux. Délais de livraison rapide et respecté.
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/RLINE/CAREX/COP

10

Commercial très professionnel et à l écoute de sa clientèle.
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE

9,0

bonne routière, consommation raisonnable Défaut : la carte GPS est ancienne
Volkswagen / TOURAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

satisfait du vehicule,du service, de la livraison , bonne qualite de l'etablissement et des equipes
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Le vendeur est un très bon conseillé qui a sût me guider dans le choix de mon véhicule professionnel.
Škoda / OCTAVIA 2.0 TDI 150 DSG EDITION

9,0

très bon accueil et bon conseil.
Škoda / FABIA 1.0 TSI 95 CLEVER

10

Je suis tres satisfaite de la disponibilité du vendeur mr PERARDIN, Il a ete de tres bons conseils et a tres bien gerer le retard de la livraison de ma SKODA Fabia en me trouvant une solution.
Škoda / FABIA 1.0 60 CLEVER

9,0

Depuis mon premier contact téléphonique ainsi que ma première visite à la concession j'ai toujours eu un accueil des plus agréable. Des gens toujours à l'écoute j'en garde un très bon souvenir.
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 BiTDI 313 AVUS QUATTRO TIPTRONIC

9,0

Satisfait du Véhicule proposé via le site promoneuve. Je regrette cependant que les propositions de ce type ne soient pas plus systématique de la part des vendeurs en concession et que la mise en vente bien que commune à tout le réseau Jeannin soit ciblée sur une concession précise (j'ai du aller à Troyes prendre possession d'un véhicule apparemment venant de Melun alors que je réside près d'Auxerre)
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.0 TSI 115CH BVM6 CONFORT

10

Très bon accueil Merci au vendeur Tout était parfait
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 DSG 7 CARAT

5,0

Personnel très sympathique, mais afin de répondre sincèrement à ce questionnaire, j’attends la complétude de la prestation suite à l’achat de ma voiture soit le double de clé, les tapis et le suivi d’entretien car le carnet est vide. Je souhaite être re évaluer après ses éléments en ma possession.
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO

10

Prise en charge et accueil au top...très satisfaite..merci pour tout
Volkswagen / POLO NVLE 1.6 TDI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE/CAREX/COP

10

BOn acceuil, reponds aux questions.
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 SOUND

10

Très bien
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Merci pour votre accueil, tout est parfait, AS
Volkswagen / E GOLF ELECTRIQUE 136 CH

10

Bon accueil Bonne informations Vendeur sympa
Škoda / FABIA FL AMBITION 1.0 MPI 75CH BVM5

10

Bien accueilli bien renseigné il s'est très bien occupé de nous
Škoda / KAROQ STYLE 1.6 TDI 116 SCR BVM6

10

Très bons conseils, très bon accueil et prise en compte des besoins pour l’achah et le choix du véhicule. Qualité du service « mécanique ». Je recommanderai cette concession à un ami
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CONFORTLINE 5P

10

Un très bon accueil : vendeur disponible et sympathique.
Škoda / FABIA FL AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

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