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Volkswagen Utilitaires Bourg en Bresse

124 Avenue Amédée Mercier, 01010 Bourg-en-Bresse
8,8 /10
94 avis clients
Actuellement closed
8,8

77 clients de la concession Volkswagen Utilitaires Bourg en Bresse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (35)9.2/10
Réparation (14)8.4/10
Freinage (12)8.4/10
Carrosserie (4)9.5/10
10

Très bon accueil, très pro. Cependant, après avoir un véhicule neuf plus de 60000€, faire une visite à 360€, je m’étonnes de ne pas avoir de véhicule gracieusement prêté par la concession. D’autres marques bien moins prestigieuses prêtent gratuitement un véhicule lors d’une immobilisation... le standing de la marque en prend un coup.... dommage. J’ai du en plus payer mon véhicule de prêt...
Révision
CALIFORNIA OCEAN EC 110 TDI-6V

2,0

J'ai apporté mon véhicule pour obtenir un devis de réparation de la commande d'accès à l'ordinateur de bord et pour des coupures intempestives du tableau de bord. Je n'ai pas pu rencontrer le mécanicien qui est intervenu. Seul le commercial a effectué un compte rendu. Pour le premier point, le devis n'a pas été compris puisque la réponse concernait un autre équipement ! Concernant le second point, des options (caméra de recul, boitier bluetooth, alarme) seraient la cause des coupures, mais pas de solution apportée. J'ai tout de même réglé 3 heures de main d'oeuvre pour cela.
Réparation
CALIFORNIA CONFORT 174CH BV

9,0

Bon Accueil et service
Révision
CALIFORNIA OCEAN EC110 TDI4MOTION

0,0

Très très mauvais plus jamais je retourne chez Volkswagen à bourg
Révision / Freinage / Réparation
CRAFTER 35 FOURGON

10

contact très agréable avec les personnel bien a l'écoute du client
Révision
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 102CH BVM5 EU6 BUSINESS LINES

10

Nickel chrome (expression bressane)
Révision
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH DSG7 EU6 BUSINESS LINE +

10

Tres bon accueil et très bon conseil
Réparation
CALIFORNIA CONFORT TIPTRONIC 174CH BA

10

Vendeur très sympa À l'écoute
Révision
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH DSG7 EU6 PROCAB CONFORT

10

Malgré le soucis en intervention, le garage a parfaitement géré notre problème.
Révision
CRAFTER VAN 35 L2 2.0 TDI 163 FAP BUSINESS LINE

10

Dépôt du véhicule RAS Travaux sur véhicule, réalisé plus rapidement que prévu Retrait du véhicule RAS
Réparation / Freinage
CALIFORNIA BEACH 102CH BV5 TD

8,0

Aucun problème
Révision
CALIFORNIA OCEAN 2.0 TDI 150CH DSG

10

Accueil réception travaux et suivi très satisfaisants
Révision
CARAVELLE LONGUE TIPTRONIC 130CH BA

9,0

Bon contact avec les vendeurs
Révision / Démarrage
CADDY CONFORTLINE 2.0 TDI EU6 150CH DSG6

10

Garage très professionnels, tout c est déroulé parfaitement
Autre
CRAFTER CHASSIS 50 L3 SC PROP RJ 2.0 TDI 177 CH BM BUS.LINE

10

C était parfait
Révision / Réparation
MULTIVAN BEACH 3000 130CH BV6 TD

10

réparation effectuée dans les délais dépannage aussi
Réparation
TRANSPORTER COMBI

8,0

Le coût est la seule raison qui m'empêche de mettre une note à 10.
Autre
CALIFORNIA OCEAN 2.0 TDI 150CH DSG

8,0

1H30,350 EUROS 8LITRES HUILE...
Révision
T5 FOURGON VAN L1 H1 TDI180CH DSG BUSINESS LINE

10

Excellent service
NV AMAROK CARAT V6 TDI 224 4MOTION BVA8

9,0

RV pour un eventuel achat
Révision / Réparation / Carrosserie
MULTIVAN 6P

10

Toutes les personnes que j'ai pu avoir en contact ont été très agréables et serviables. La prestations c'est très bien déroulée du début à la fin.
Réparation
CRAFTER 30 FOURGON 3665 08CV 136CH BV

10

Tout c'est passé normalement
Révision / Réparation
AMAROK D.C. TRENDLINE 2.0 TDI 163 4MOTION BV6

10

Rien à Signaler
Révision
CADDY VAN 4MOTION TDI 110Ch BUSINESS LINE

10

super acceuil
Autre
AMAROK CARAT V6 TDI 224 4MOTION BVA8

10

Très bon accueil, travaux très bien réalisés
Révision
T5 FOURGON TOLE LONG TDI 102CH

4,0

Je trouve inadmissible d'avoir payé 240 euros pour une régénération Filtre à particule alors qu'il s'agit d'un problème récurrent sur ce véhicule depuis sa mise en service en juin 2016. Il a déjà été procédé au moins à 4 régénérations sans que les concessionnaires ne facturent cette procédure bien peu "gourmande " en personnel durant sa réalisation. Cette régénération a été réalisé sans m'informer qu'elle serait payante. J'ai parcouru près de 200 kms pour venir spécialement chez vous sur les recommandations de mon cousin.
Autre
CALIFORNIA OCEAN EC110 TDI4MOTION

10

Très professionnel.
Révision
CRAFTER 30FOUREM130TAVM6

10

Service parfait
Révision
CRAFTER VAN 35 L3H3 11M3 TRAC 2.0 TDI 177 CH BA

10

accueil parfait et rapidité d exécution me satisfont pleinement.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
T5 FOURGON TOLE L1 TDI 114CH BLUEMOTION BVM5

10

Service plus que parfait
Révision
CARAVELLE 2.5 TDI 174 CH CRT

9,0

Bien.RAS. Attention aux heures de rendez-vous...
Révision
CADDY LIFE TDI 105CH BLUE MOTIO

0,0

Prestation hors de prix,pour une panne bénigne.
T5 NV FOURGON TOLE COURT 180CH DSG TDI

10

Très satisfait.
Révision
CADDY CONFORTLINE 1.6 TDI 102CH BMT DSG7

10

Bonjour, Rendez-vous donné rapidement, tous les interlocuteurs étaient agréables et efficaces. Petit bémol concernant la mise en attente un peu longue au téléphone. Merci
Autre
NV CADDY VAN TDI 102C

10

Bon accueil et travail rapide et soigné.
Révision / Freinage / Réparation
AMAROK D.C. 2.0 TDI 163 4MOTION OFF ROAD EDITION

10

Excellente concession
Révision
T5 FOURGON BAS EMPT

10

Tout s est tres bien passé délais réception travaux
Pare-brise / Autre
MULTIVAN 6P

8,0

Délais beaucoup trop important pour la prestation
Autre
CALIFORNIA OCEAN 2.0 TDI 150CH DSG

9,0

Bon accueil, travail propre
Révision / Freinage / Carrosserie / Autre
AMAROK DC HIGHLINE 2.0 TDI 180CH 4MOTION BVA8

10

Très bon accueil et professionnel jusqu'au bout
Pneumatique / Autre
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 204CH 4MO DSG7 EU6

10

garage a l'écoute des clients super.
Révision / Carrosserie
CRAFTER VAN 35 L2 H2 2.0 TDI 136 CH FAP BUSINESS LINE

10

delais respectes vehicule propre
Réparation
CARAVELLE LONGUE TIPTRONIC 130CH BA

10

Bonjour Entreprise sérieuse
Révision
NV CRAFTER VAN 35 L2 2.0 TDI 136 FAP BVM6/ND

10

Révision bien faite, mécaniciens compétents et délais respectés, que demander de plus ?
Révision / Freinage / Pneumatique
CADDY STARTLINE TDI 110 4MOTION BVM6

10

Accueil, compétences, conseils très satisfaisants.
Révision / Réparation
CARAVELLE TDI 102

9,0

Très bonne accueil.
Freinage / Pare-brise
NV CRAFTER VAN 35 L2 2.0 TDI 163 FAP BVM6/ND

10

bref,efficace.
Autre
MULTIVAN STARTLINE NV 102CH BV

8,0

Devis préalable et détaillé à fournir au client
Révision / Freinage / Autre
TRANSPORTER COMBI

9,0

Accueil excellent !
Freinage
MULTIVAN CONFORTLINE DSG7 4MOTION 180CH TDI

10

Délais travaux me prévenir tout à été parfait
Réparation
CARAVELLE LONGUE TIPTRONIC 130CH BA

10

Très bien passé
CRAFTER VAN 35 L3H3 11M3 2.0 TDI 177 CH 4M.BM BUSINESS LINE

10

Très bon accueil, tous le personnel très gentil et tout à notre écoute
CARAVELLE CARAT LONGUE 2.0 TDI 150CH DSG

4,0

Moyennement satisfait
AMAROK CARAT V6 TDI 258 4MOTION BVA8

10

très satisfait du service du vendeur
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI EU6 150CH BVM6 BUSINESS LINE

0,0

Des rayures et bosses sur le toit du Caravelle ne m'ont pas été dit. Mauvaise surprise quand j'ai vu depuis mon balcon. J'ai apellé le commercial a qui j'ai envoyé les photos. J'attends son retour car il devait me rapeller de suite après...
CARAVELLE 2.0 TDI 150CH BMT LONGUE

10

Service parfait
CARAVELLE 2.5 TDI 174 CH CRT

9,0

TOUT OK POUR LE MOMENT
TRANSPORTER 6 VAN L1 H1 2.0 TDI 140 CH BVM6 BUSINESS LINE

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