les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kerlann Automobiles - Volkswagen Vannes

Z.C. de Kerlann, 56000 Vannes
8,9 /10
1 674 avis clients
Actuellement closed
8,8

1346 clients de la concession Kerlann Automobiles - Volkswagen Vannes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (482)9.1/10
Pneumatique (167)9.3/10
Réparation (161)8.6/10
Freinage (83)9.4/10
10

Bonsoir Très agréable endroit
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Très bon accueil et très reactif
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 TRENDLINE

2,0

Problème de boîte de vitesse qui aurait dû être pris entièrement sous garantie
Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT

2,0

Et bien je suis venu pour une fuite du toit panoramique tiguan... proposition de vw : changer le cadre de toit complet...et pourquoi pas changer la voiture tant qu'on y est?? Incapable de réparer/colmater/trouver une solution à mon problème...sans y dépenser 3000euros... De plus j'avais 1 contrôle technique offert par la marque, mais avant de prendre rendez vous on m'annonce que la voiture doit subir de gros travaux sinon elle ne passera pas...bizarre car je viens d'effectuer le CT dans un centre autosur et bilan : 0 défauts... pas de contre visite comme annoncée par Volkswagen... Des explications ?? Au final j'ai payé 150euros pour jeter de l'argent par les fenêtres...
Autre
Volkswagen / TIGUAN 4MOT 2.0 TDI 170 CFTLINE 17

10

J-ai apprécié le détail des informations et les conseils. Merci
Révision / Démarrage
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 100 5 P. 6 CV.

10

très bon service
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD

10

Service très satisfaisant
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT

10

aucun problème
Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 240 CH DSG7 4MOTION CARAT

10

Nous attendons un autre devis par conséquent nous réfléchissons encore un peu...
Volkswagen / 240 CH V6 CARAT EDITION

10

TRES BIEN RECU PARFAIT
Pneumatique
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH DSG7 VINTAGE

2,0

Après une facture de 882€, j'ai roulé 250 kms et mon moteur est mort ! Bravo. Et surtout pour le sourire moqueur de mon interlocuteur lors de ma remise de clef. Merci les vannetais!
Démarrage / Révision
Volkswagen / POLO BASE 44 5V

10

Extrêmement serviable et disponible même en urgence.
Pneumatique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFO

10

Très bien accueilli, vendeur professionnel et à l'écoute.
Réparation
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI 140 9 CV 14

6,0

Rien à signaler
Révision
Volkswagen / NOUVELLE POLO 1.0 TSI 95CH BVM5 CONFORTLINE

10

Bonne réception et service, comme d’ habitude .
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Qualité et professionalisme.
Autre
Volkswagen / CROSSPOLO 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT

2,0

Aucun devis de fourni mais evidemment la facture n'a pas mit longtemps a etre donné !
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

6,0

Beaucoup de temps d'atteinte et problème de véhicule de prêt
Réparation
Volkswagen / POLO A05 CONFO 55fTDI M5F

6,0

Un courrier m'a invité à venir faire un ensemble de contrôles "gratuit" de mon véhicule (acheté il y a un an dans votre agence). En me rendant sur place, j'ai demandé à ce qu'une vidange soit également réalisée : le service d'entretien m'été entièrement facturé, "car il n'est pas possible" de distinguer les contrôles effectués gratuitement du reste du "forfait". Bref, le courrier était dédié à m'apâter, et cela a fonctionné. A voir si cela fonctionnera à l'avenir...
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 SOUND

10

Très bien reçu et Bien au service du client.
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

J'ai été très bien accueilli et bien conseillé. La prestation a été réalisée comme convenu. Mon véhicule a même été lavé. Service de qualité.
Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 6CV 1

10

Parfait amabilité de l’ accueil et respect du délai d’ attente Rien de négatif
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

très bien reçu et rapide.
Pneumatique / Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

10

Très professionnel
Autre
Volkswagen / JETTA 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFORTLIN

10

non nous avons 2 véhicules. passat et polo cross.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / PASSAT SPORT TDI 130 ND CV. 130

2,0

Méthodes commerciales brutales « de gangster » à l atelier et vendeur occasions.
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

toujours bien accueillis personnel très serviable et disponible horaires respectés prestation et travail de qualité que demander de plus. On se sent bien assisté même a distance et c'est rassurant.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.2 TSI 105 CH DSG7 CON

10

rien de plus
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

4,0

Mon insatisfaction provient du tarif. J'ai amené mon véhicule pour une panne de batterie. Son remplacement a été facturée 191 € ...
Démarrage
Volkswagen / POLO TDI 70 4 CV 70

10

Bon accueil, ponctualité, satisfait
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTLI

10

rien à signaler de spécial
Autre
Volkswagen / GOLF TDI CONFO 74 5-V

10

Excellente prestation
Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT

10

tres bon accueil et conseils pour les prochains entretiens de mon véhicule.
Révision
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLINE

10

excellent accueil, très bons conseils
Révision
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 CH DSG7

2,0

Je repars du garage avec l indicateur de service qui indique la prochaine revision dans 15000 kilometres alors que le vehicule sors d une revision pour 30 000 kilometres . Je retourne au garage et le conseiller me dit que mon vehicule et configure ainsi pour 15000 kilometres et le remettre pour 30 000 prendrait du temps . Le mecanicien qui s est occupe du vehicule passe au meme moment et me dit qu il peut le faire de suite , ok pour moi , je prends un cafe et apres 15 minutes la voiture est devant le garage . Le conseiller regarde et l indicateur n affiche plus rien , il me dit que ca va se remettre dans quelques jours , pendant l attente de mon vehicule la deuxieme fois je pouvais entendre le conseiller enerve et me dire que mon vehicule etait configure ainsi . Pour me rassurer srement il me dit qu ils mon lave le vehicule , pourqu oi ne pas l avoir fait la premiere fois ? J aurais prefere qu ils ne mettent pas un coup de jet d eau vite fait et que la voiture affiche bien le prochain service comme il faut . Je suis venuen concession pour un service qualite , pour le moment j en doute ,
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CONFORTLI

10

Ponctualité, amabilité, rien à redire.
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

10

tres bienreçu, personnel aimable et competent reparation tres bien effectuée
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFOR

6,0

Prêt d'un véhicule !!!!
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

ras ras ras ras
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Conseils et compétences rien à redire
Freinage / Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

personnel assez sympathique
Réparation / Autre
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORTLINE 1.9 TDI 105 6 CV.

10

bonne malgres un prix legerement eleve
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.6 TDI 105 CH BVM5 CON

10

Je n'ai rien de spécial a dire, tout était parfait. RAS
Autre
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 170 CH DSG.6

10

Conseiller top et disponible.
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

accueil et info bien attente un peu longue mais je suis a la retraite ce n'est pas tres grave
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

10

Très bon acceuil du responsable, malgré la situation de détresse dans laquelle nous nous trouvions. De plus, nous sommes pleinement satisfaits du professionnalisme dont a fait preuve l'équipe qui nous a pris en charge.
Pneumatique / Réparation
Volkswagen / AMAROK DC TRENDLINE 2.0 TDI 163CH 4MOTION BVM6

10

Bon respect de la qualité de l entretien en un délai raisonnable
Révision / Autre
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

6,0

Quand votre garagiste ne respecte pas le matériel confié. J'ai un peu de mal a parler qualité et professionnalisme de vos gens. Surtout que c'est la deuxième fois ou il se permette de faire des excès de vitesses avec notre voiture.
Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLINE

6,0

Sur facturation de l'entretien , facturé au détail au lieu du forfait, et non corrigé par votre service. facturation de la main d'œuvre de changement des amortisseurs arrière au prix dès avant , corrigé par vos services et je vous en remercie. Mauvais reglage de la caméra du systeme de lane assist, qui a failli déclenché un accident et qui nous a obligé de revenir 15 jours après, pour correction nous bloquant une après midi à ma femme dans son planning. Et je trouve déplorable qu'un vehicule hybride ne soit pas mis en charge avant sa restitution. Sinon le vehicule est rendu propre et le reste du travail etait bien fait.
Révision / Freinage / Pare-brise
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG

6,0

Cette contrainte de 10 caractères fait perdre deux étoiles
Autre
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Personne très compétente et accueillante, malgré entretiens assez importants et le contrôle technique tous a été réglé rapidement en une matinée.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFOR

10

Bon accueil, bonne explication
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Service pro Accueil agréable
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

4,0

Pare brise explose suite à une mauvaise manipulation lors de son nettoyage par le préposé
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 160 CH DSG7 CONFORTLINE

4,0

Voiture propre, lustrée extérieurement, amenée pour une révision et un CT...et rendue pleine de marques et de taches blanches dues à un passage au karcher, à la va-vite ! A refaire !!!!! Cdlt
Révision / Pneumatique
Volkswagen / MULTIVAN STARTLINE 2.0 TDI 140CH BMT BV

10

Bien reçu et bien présenté les travaux effectués.
Réparation / Freinage
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon accueil et service
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 130 CH EVO BVM6 CONFORTLINE

4,0

Je suis toujours satisfaite des prestations faite sur mon vehicule
Pneumatique
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.9 TDI 105 6 CV 1

8,0

C'est regrettable qu'il n y'ait pas de prêt de véhicule.
Révision / Réparation
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFORTLI

8,0

Ma voiture mis au garage le mardi et la pièce disponible seulement le lundi d après mais en revanche le service très louable par sa disponibilité et conciliant à mon encontre malheureusement pas de voiture de prêt
Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

6,0

400 euros de révision et pas de vérification du liquide de refroidissement!inadmissible.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

tjrs un très bonne accueil
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF CABRIOLET 2.0 TSI 210 DSG6

10

RAS.
Révision
Volkswagen / CROSS POLO 1.4 85

10

acceuil satisfaisant, délai respecté
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 DESIGN

10

je ne veux plus d'enquêtes
Volkswagen / NV GOLF SW 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon accueil de la part de tous les employés.
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

accueil parfait , intervenant aimable et efficient
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTLI

4,0

Qualité de prestation médiocre.
Révision / Démarrage
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 TRENDLINE

10

Très bonnes explications.
Pare-brise / Réparation
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 CH DSG7 COUTURE

8,0

Vu le tarif, le garage pourrait prêter un véhicule pendant des petites réparations. Beaucoup de garages le font.
Révision
Volkswagen / MULTIVANNE T5 2.0TDI CONFORT 140

10

Très sastisfaite
Révision
Volkswagen / **** NE PAS UTILISER ****

10

Bonne intervention technique et professionnelle du mec
Autre
CALIFORNIA OCEAN 2.0 TDI 204CH 4MO DSG

10

Bon accueil, ponctualité
Pneumatique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.5 TSI 130CH BV

10

Disponibilité, Aimabilité.
Démarrage
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFORTLI

2,0

Véhicule déposé le 5 août pour deux jours restitué le 5 septembre
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110CH BMT 89G BVM6 CONFORTLINE

10

Toujours bien accueilli.
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Très bon accueil
Autre
Volkswagen / NOUVELLE COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 DUNE

8,0

Pourquoi les véhicules de prêt sont ils payant alors que précédemment ils étaient gratuits ?
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

10

A chaque passage, je suis très satisfaite.
Freinage
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 SPORTLINE

10

je n ai pas compris la question
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 105 CONFORTL

6,0

Tarif beaucoup trop élevé pour une simple vidange
Révision
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

8,0

Prix très élevé.
Révision
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6

10

Je suis très satisfait du travail réaliser sur mon véhicule
Pneumatique
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTLI

10

Très sympa et pro
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

10

rendez vous ponctuel amabilité de mon interlocuteur explications claires
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CARAT/R L

10

Tres agréablement surpris de reprendre la voiture lavée
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE E UP! 82 CH ELECTRIQUE

10

Très bon accueil. Sérieux. Efficace
Autre
Volkswagen / POLO 1.4 140 CH ACT DSG7 BLUE GT

10

Très bien pris en charge
Pare-brise
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

8,0

L'attente peut être longue pour récupérer son véhicule
Autre
Volkswagen / NEW BEETLE CABRIOLET GP TDI 105 6 CV 10

10

J’ai récupéré une voiture propre intérieur et extérieur et j’ai bien apprécié Et une voiture bien révisée je leur fait confiance
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

tres satisfait
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Pleinement au service du client
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

excellent accueil , devis annoncé tenu , merci
Révision
Volkswagen / CADDY MAXI TRENDLINE TDI 102CH BVM5

10

Tres profesionel.
Réparation / Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 BASE 77 5-V

10

TRES SATISFAIT
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Bon accueil et rapidité
Pneumatique
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6

8,0

Réponse non satisfaisante pour un attelage. Modèle de base non disponible, seul l'attelage électrique était disponible pour un coût trop important 1340 € soit 2.5 fois plus cher qu'un attelage classique chez un autre prestataire.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

bon accueil et intervention satisfaisante.
Pneumatique
Volkswagen / CROSS POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5

10

Ras...... x
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

10

Très contente des services et de l’accueil
Réparation
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 DSG 8 CV 14

10

Très bon relationnel client
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

qualité de l'accueil. professionnalisme.
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT/RLINE/CAREX/COPPER

10

Attaché à la qualité de cette marque : Personnel très accueillant et compétent Menée je suppose par un bon directeur
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

10

Une équipe sympathique et à l'écoute.
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 1.5 TSI 150 DSG7 CARAT

10

Un vendeur a L écoute qui sait prendre le temps avec le client.on partait pour un t roc et on a acheté le Tiguan. Le vendeur a cherché sur parc ce que l on souhaitait afin de ne pas attendre une livraison dans 6 mois.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Prévenance, disponibilité, professionnalisme
Volkswagen / T CROSS 1.6 TDI 95 CH DSG7 CARAT /R LINE /1ST ED

10

Très bon accueil et bons conseils
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bon accueil
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

10

Excellent accueil,essais et mise en main plus que sympathiques.Voiture correspondant à mes désirs et exigences. Bref, c'est là qu'il faut aller.
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 LOUNGE

10

Volkswagen = gage de qualité
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

10

équipe sympatique et bon conseils
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

2,0

Front assist défaillant. Carte grise étonnée. Vehicule Neuf pourtant. 2 rdv sans résultat, un troisième prévu pour changement pièce. Attends de voir la Suite. Immobilisation Prévue du véhicule une journée. Pas de véhicule de remplacement possible.
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

10

accueil tres sympatique
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Honnête et de très bons conseils, nous reviendrons.
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Disponibilité et prévenance du personnel
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT /R LINE /1ST ED

10

Tres satisfaisant
Volkswagen / ARTEON ELEGANCE 2.0 TDI 150 CH DSG7

10

Commercial à l'écoute du client et qui s'est démené pour nous trouver une solution. De plus, la voiture n'étant pas arrivée à la date convenue, il n'a pas hésité une seconde à nous prêter sa voiture de direction pour nous dépanner, ce que nous avons grandement apprécié. Encore merci pour ce geste.
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Très professionnel
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

Accueil commercial un peu trop expéditif, dommage car le reste du service était au niveau attendu
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Tout est parfait
Renault / CLIO DCI 90 ENERGY BUSINESS ECO 2 5P

10

J'étais à la recherche d'un véhicule d'occasion récent. Le commercial de l'agence VW de Vannes, mr MAROT a vraiment répondu à toutes mes questions ce qui a permis de créer un lien de confiance. Il m'a présenter les véhicules en stocks et il m'a aider à choisir le véhicule qui correspondait le mieux à mes attentes. Je suis dons particulière satisfait de mon acquisition.
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Bon accueil et commercial très professionnel
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 ALLSTAR

10

Très bon accueil et surtout personnel compétent. Merci
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75 CH BVM5 BMT BUSINESS

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