les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Villenave d'Ornon

54 Rue Jean Pages, 33140 Villenave-d'Ornon
7,7 /10
1 356 avis clients
Actuellement closed
8,2

210 clients de la concession Volkswagen Villenave d'Ornon partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Très bonne opinion
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONF

10

Excellent accueil standard , personnel à l’écoute et compétent.
Carrosserie / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 C

7,0

Remplacement pile de télécommande pour un véhicule de 11 mois et 15000km sans me prévenir
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH BVM6 E85 C

10

Un accueil très agréable, et des personnes à l'écoute.
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONF

6,0

Rien à redire sur l'accueil et la prestation mécanique. Lors de la prise de rdv sur le site internet un nettoyage gratuit du véhicule devait être inclus à la prestation et ça n'a pas été fait.
Révision
Volkswagen / VOLKSWAGEN CC 2.0 TDI 140 CR BMT DSG

9,0

sympathique, efficace. montant donné en HT, donc mauvaise surprise sur devis final
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTL

10

Professionnalisme Ponctualité
Autre
Volkswagen / Polo TDI 70 United

10

Comme prévu
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

10

Rien à signaler
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

8,0

L'attente est parfois longue à l'accueil .
Révision
Volkswagen / FOX 1.2 55 TREND - PACK CONFORT 4.CV.

2,0

le sentiments que le client doit payer sans poser de questions ,pas terrible comme image de marque.
Réparation
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONFORT

8,0

Pas la peine de laver le véhicule quand celui ci est nickel,du coup je l'ai récupéré couvert de traces d'eau de lavage. Dans le même ordre d'idée,il faut utiliser les protections en plastique du coté passager quand on change le filtre à pollen....
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONF

9,0

J'ai mis 9 car je considère que la perfection n'est pas de ce monde !
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFO

8,0

bon accueil et sérieux du réceptionniste; par contre, demandez tjrs au client s' il souhaite récupérer une voiture lavée au jet d' eau... a bientôt
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

1,0

très déçu, réparation incohérente par rapport au problème et voiture toujours en panne, je pense faire expertiser la voiture si le problème n est pas résolu et faire intervenir ma responsabilité civile de mon assurance voiture.
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 DSG 5 PL. 8 CV. 14

9,0

Ras ras ras
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

10

bon service, ras
Révision
Volkswagen / INCONNU

10

Prestation professionnelle et de qualité, pas de mauvaise surprise et très bon accueil. Rien à redire.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Très bon accueil. Un peu d'attente pour être pris en charge.
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 CR FAP BMT DSG

3,0

Je suis globalement satisfaite de la prestation, néanmoins je suis très mécontente du lavage extérieur de ma voiture car votre rouleau a laissé des rayures sur l’ensemble de ma voiture, dont certaines, qui ne partent pas. Nous avions fait le tour de ma voiture avant l’intervention et celle-ci n’avait aucune rayure.
Freinage
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Très bon accueil, travail réalisé avec compétence et professionnalisme
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 160 CH DSG7 CONFORTLIN

10

Toujours un très bon accueil et prestation propre et dans les délais
Autre
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 1.4 TSI 150 CH ACT D

3,0

Bonjour, Je trouve que l’accueil n’a pas été agréable ce jour là.
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONF

8,0

Les tarifs d'entretien : vidange, niveaux...ne sont pas à la portée de tous. Il y a un délai qui pourrait être réduit entre le moment où le véhicule est prêt à être restitué et le moment où l'on informe le client en salle d'attente.
Révision
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

6,0

Je me demande pourquoi en faisant un devis sur internet via le site de votre marque je trouve un devis moins cher et avec de l'huile long life en plus.
Révision
Volkswagen / .

8,0

A part le tarif je n'ai rien à dire sur la prestation.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Satisfaite
Autre
Volkswagen / POLO LOUNGE 1.2 TSI 90 BM

7,0

Lavage extérieur non fait
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

J'ai été bien reçue. On a répondu à mes questions de façon très satisfaisante. Le temps d'attente est très raisonnable. J'en garde un bon souvenir.
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

0,0

Facture beaucoup trop élevé ! Véhicule même pas aspiré intérieurement. A ce tarif vous rivalisez sans conteste avec les niveaux des premiums. Remplacement des essuies glaces alors que je les aie remplacé fin janvier 2019, facturés 48.93€HT, je les avais payé 18.87€HT chez AD en Bosch. Information entretien sur l'écran pour 15000 Km au lieu des 30000Km, à ce prix je ne reviendrai pas.
Révision
Volkswagen / TOUAREG V8 TDI 340 CH 4MOTION BMT TIPTR

5,0

J'ai vraiment le sentiment qu'il y a eut un abus sur les réparations effectuées. Je n'ai pas eu d'explications, mais dans l'urgence, parce que en panne, je n'avais pas d'autre choix que d'accepter le devis!!!
Réparation
Volkswagen / Passat 1.9 TDI 105 Confor

7,0

Délai non respecter et j ai pas été averti !
Autre
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 177 CH BVM.6

8,0

Pas de soucis, ras
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

8,0

Pour l'acceuil rien à dire.. C juste que les prestations sont très chère.. Le personnel est très accueillants. Et compétent.. Merci.!!
Autre
Volkswagen / NB

9,0

Très bien
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TSI 180 CH BMT BVM6

10

Équipe très pro.
Freinage
Volkswagen / GOLF SDI 3P 4 OU 5 CV.

9,0

J’ai déposé mon véhicule pour un contrôle technique
Autre
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONF

2,0

Prise de RV qui ne sert à rien car longue attente. Facture de 1200 euros et voiture même pas nettoyée tout simplement honteux
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150BMT CAR

6,0

Pas concerné
Révision / Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARA

9,0

Bon diagnostic, délai respecté
Réparation
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 170 10 CV 1

5,0

Déjà expliqué mon problème sur la dernière enquête...
Révision / Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Très satisfait
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CA

10

durée d'entretien respectée et même anticipée
Révision
Volkswagen / SPORTSVAN SOUND 1.4 TSI 1

0,0

Sans commentaire. Eux savent ce que j'en pense.
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT

10

Personnel très compétent très à l écoute et efficace
Démarrage
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 75CH BVM.5 CONFORTLIN

7,0

Problème de serrage de filtre à huile
Révision / Pneumatique / Démarrage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE

3,0

Explications floues Cheques non acceptés
Révision
Volkswagen / FOX 1.2 55 CH 4 CV 5

10

Accueil encore meilleur que la veille, il faut dire qu'avec deux crevaisons en deux jours, j'ai obtenu le statut de fidèle et bon client très rapidement ! :o) Service efficace et rapide.
Pneumatique
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 4MOTION CONFOR

0,0

J'ai acheté un véhicule quasi neuf il y a moins d'un an (10 mois), je me retrouve avec une facture très salé : changement 2 pneus arrière, changement plaquette et disque de frein, roulements, amortisseurs....... Très mécontents !
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 DSG CARA

8,0

personnel de reception trés competent mais peu nombreux aux heures de pointes, facture peu détaillée
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFO

10

Les vendeurs très accueillants et souriants.
Volkswagen / POLO

10

Madame Constantin s’est montrée très attentive à ma demande (nécessité de loger un fauteuil roulant manuel, et sécurité ). Elle a répondu directement par l’essai du T Cross. Écoute, efficacité et compréhension de mon hésitation avec la Dacia Duster Prestige. Elle a su me conduire au choix de la T Cross. Commerciale à fort potentiel
Volkswagen / T CROSS

10

Client depuis 20 ans très satisfait
Volkswagen / TOURAN

10

Concession au top et vendeuse avec une conscience professionnelle qui est vraiment très agréable.
Volkswagen / GOLF

10

Disponibilité, accompagnement de Mr Lechniak au top
Volkswagen / POLO

5,0

Pas de véhicule mis à disposition malgré retard
Volkswagen / TIGUAN

10

Bon accueil, efficace.
Volkswagen / GOLF

10

Très satisfait de mon achat, l’accueil, le parcours achat, est parfaite ! C’est super 👍
Volkswagen / TIGUAN

10

Sympas, accueillants, très professionnels.
Volkswagen / POLO

9,0

je n'ai pas mis 10 pour un petit couac lors de la livraison je n'avait pas le kit livraison(gilet, huile etc...) et vue que je l'ai pris en LOA je n'aurais pas due payer l'huile le lave glace et l'adblue a savoir pour les prochaine fois
Volkswagen / GOLF

10

J'ai déjà donné mon avis sur la dernière enquête je suis très contente de ma voiture ainsi que le conscetionnaire à lormont
Volkswagen / POLO

9,0

Rien à redire, à l’ecoute de nos questions.
Volkswagen / TIGUAN

10

Accueil, disponibilitè et compétences sont les atouts de Mme Constantin.
Volkswagen / TIGUAN

10

Bon accueil et bon conseil
Volkswagen / TIGUAN

10

Très professionnels et arrangeant.
Volkswagen / POLO

10

Excellent accueil et contact avec le commercial
Volkswagen / POLO

8,0

Manque une clé
Volkswagen / T ROC VD

9,0

Réponses à toutes mes questions avec un personnel agréable et à l'écoute. A la réception du véhicule j'ai eu des explications claires sur certaines fonctions.
Volkswagen / FOX/UP VD

10

Très satisfaisante
Volkswagen / T ROC VD

9,0

JE SUIS TRES SATISFAITE DE MON ACHAT. Mais ce qui nous a le plus surpris et étonnés à moi-même, mes enfants et mes petits-enfants c'est que lorsque l'on m'a proposé la E-UP à l'achat elle avait 80 km, elle arrivait de Mérignac et n'avait pratiquement pas roulé. Je laisse donc un chèque pour m'engager sur l'achat de cette E-UP électrique qui est une voiture "VD". Et on me la livre avec plus de 500 km. Je savais par mon vendeur qu'il l'utiliserait jusqu'à la livraison sous prétexte que c'était une VD et que pour une VD c'elle-ci pouvait aller jusqu'à 1000 km. NOTRE SURPRISE VIENT DE LA...
Volkswagen / FOX/UP VD

7,0

plus de precisions
Volkswagen / POLO VD

10

Personnes très agréables et à l'écoute
Volkswagen / TIGUAN

10

Très bon accueil et écoute des objectifs du client
Volkswagen / T ROC

9,0

Très bon accueil, Mme Constantin nous à orienté vers le véhicule qui remplissait l'intégralité de nos besoins.
Volkswagen / GOLF

9,0

Bonne relation avec la commerciale, livraison dans le timing indiqué
Volkswagen / POLO

10

voiture agréable a conduire et bien équipé je la conseille a beau de personnes
Volkswagen / POLO

10

Très bien accueilli
Volkswagen / POLO VD

10

Bon acceuil Bon service Rien à dire
Volkswagen / GOLF VD

10

Très bonne relation vendeur. Très satisfait.
Volkswagen / TIGUAN

10

Parfait, je suis très content
Volkswagen / VOLKSWAGE TOURAN 2.0 TDI 150 BMT

5,0

Une fois la vente signée, le commercial n'était plus joignable, plus disponible, ne répondait plus à nos appels et ne nous recontactait pas... lors de la livraison les papiers n'étaient pas prêts, la mise en main du véhicule à été réalisée par quelqu'un qui ne connaissait pas bien le véhicule, nous avons plus appris par nous même avec le manuel du véhicule. Le seul accessoire offert n'a pas été commandé dès la signature et n'a pas pu être livré en même temps que le véhicule malgré les 2 semaines de préparation. Nous sommes déçus de la prestation mais pas du véhicule pour le moment...
Volkswagen / VOLKSWAGE Touareg 3.0 V6 TDI 262 4M

10

Commercial de grande qualité,serviable à la hauteur de Volkswagen
Volkswagen / VOLKSWAGE Polo 1.2 70 Style

9,0

Très satisfait de l’échange / conseils avec la commerciale, et la remise du véhicule !
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.5 TSI 150 EVO BLUE

4,0

Vendeuse au top. Mais problème sur mon rétroviseur droit dès l'achat du véhicule d'occasion, question sécurité, j'attend toujours le rappel pour le RDV. De plus bruit insupportable du ventilateur de chauffage...
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.4 TSI 122 BLUEMOTI

8,0

Bonne expérience d’achat. Seul bémol l’etat Du véhicule. Lors de mon achat on m’as spécifié que le véhicule était RAS, car non présent sur site, et lors Préparation du véhicule il y avait un défaut au niveau du pare-choc. Mis à part cette déconvenue. Bon professionnalisme de la part de tous les corps de métier.
Volkswagen / VOLKSWAGE POLO 1.0 TSI 95 S&S CONFO

9,0

Bon accueil et écoute
Volkswagen / VOLKSWAGE POLO 1.2 60 EDITION

9,0

Satisfait
Volkswagen / VOLKSWAGE Touran 1.6 TDI 110 BMT Ca

9,0

Très bonne accueil , et des conseils très adéquats avec nos besoins . Je remercie aussi le conseiller pour sa gentillesse
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.6 TDI 110 BLUEMOTI

10

Très bon accueil, personnel sérieux.
Volkswagen / VOLKSWAGE Up 1.0 75 Up! Beats Audio

9,0

Bien accueilli
Volkswagen / VOLKSWAGE Polo 1.2 TSI 105 Sportlin

8,0

je mets 8 pour que vous continuiez à vous améliorer
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.0 TSI 110 CONNECT

9,0

très bon accueil
Volkswagen / VOLKSWAGE POLO 1.2 TSI 90 BLUEMOTIO

7,0

Discours parfois surprenant et livraison du véhicule décalée 3fois ....
Volkswagen / VOLKSWAGE PASSAT SW 1.4 TSI 150 ACT

10

Rien à dire
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf Sportsvan 1.4 TSI 12

9,0

satisfait de la livraison et de la prise en charge de mes demandes
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 2.0 TDI 150 BLUEMOTI

10

A l'écoute du client.
Volkswagen / VOLKSWAGE POLO 1.0 TSI 95 S&S BVM5

2,0

Que des problèmes, aucun suivi, pas sérieux
Volkswagen / VOLKSWAGE Polo 1.6 TDI 90 CR FAP Li
Mercredi 17 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

J'ai acheté mon véhicule il y a maintenant 1 mois de ça je ne suis toujours pas en possession de la carte grise mon véhicule m'a été remis alors que le contrôle technique n'a pas été fait ni la vidange la plaie s'est affiché après quelques jours où j'ai eu le véhicule en ma possession j'ai téléphoné à plusieurs reprises au standard personne ne me rappeler par contre le vendeur en lui-même était très bien
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.6 TDI 105 BLUEMOTI

10

Très satisfait de accueil et du savoir faire des personnes qui m’on pris en charge pour la livraison de ma voiture
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.0 TSI 110 DSG7 SOU

7,0

Des retouches devaient être faites sur mon véhicule et lors de la livraison elles n’ont pas été faites, dommage venant d’une bonne concession.
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.6 TDI 105 BLUEMOTI

4,0

Mon véhicule n'a pas était préparer on n'a même pas ouvert le cage sous le capot donc véhicule acheter le jeudi le dimanche dépanneur est venu surchauffe de l'huile partout de l'herbe des poils de rat impact sur le pare brise pneu a l'arrière craqueler .
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf 1.6 TDI 105 BlueMoti

10

Contact très agréable et sérieux
Volkswagen / VOLKSWAGE Tiguan 2.0 TDI 110 FAP Bl

10

Entièrement satisfait par tout le personnel
Volkswagen / VOLKSWAGE POLO 1.6 TDI 95 S&S BVM5

10

simple efficace
Volkswagen / VOLKSWAGE UP 1.0 75 MOVE UP

7,0

Nettoyage intérieur satisfaisant mais pas parfait
Volkswagen / VOLKSWAGE POLO 1.0 TSI 95 S&S DSG7

10

Accueil chaleureux, bons conseils
Volkswagen / VOLKSWAGE POLO 1.0 TSI 95 S&S BVM5

5,0

1. Lors de l'essai du véhicule, nous avons eu confirmation que les écrous antivol étaient livrés comme sur tout véhicule en finition CONNECT. A la livraison, les écrous antivol étaient absents! Malgré de nombreux échanges (SMS, téléphone, Email) aucune réponse... 2. la livraison du véhicule a été effectuée sans kit de sécurité (obligatoire par la législation! cf CISR du 13 février 2008) 3. Livraison véhicule prévue avec 20€ de carburant. Soit 14,2L. Dès livraison, nous avons fait un plein de 45l. Soit un total de 59Litres qui est un volume supérieur à la capacité du réservoir! ce sont peut être des détails mais ils nous gâchent le plaisir de l'achat et de vous faire confiance.
Volkswagen / VOLKSWAGE 1.4 TSI 125 DSG7 CONNECT
Dimanche 17 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Hormis le petit eclat de peinture "pas vu" sur le capot, et retouché rapidement, le garage fut accueillant, livraison et explications corrects, bonne réactivité sur mon problème de paiement
Volkswagen / VOLKSWAGE COCCINELLE CABRIOLET 1.2

9,0

Très bonne accueil bon conseille et tés bon service merci encore
Volkswagen / VOLKSWAGE POLO 1.0 TSI 95 S&S CONFO

10

Accueil très agréable et service appréciable
Volkswagen / VOLKSWAGE ARTEON 2.0 TDI 150 BMT DS

2,0

une fois le véhicule payé, j'ai plus eu de nouvelles ni nouveau bon de commande suite au nouveau montant de la carte grise, là, j’attends qu'on me recontacte pour le relevé de l historique que j ai demandé le 18 février toujours rien et j attend que le mécano me contacte car j'avais demandé que le vocal de la voiture soit activé toujours pas de nouvelles pourtant j ai contacté deux fois le commercial mais rien... ça commence même à m'énerver... Pff j espère que ça va s'arranger parce que la grrr je boue....
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.4 TSI 125 MULTIFUE

8,0

Accueil, service et conditions de paiement très satisfaisants
Volkswagen / VOLKSWAGE Polo 1.2 60 Concept

8,0

Un petit café devrait être offert sinon très sympa , bon service VO commercial livraison et papier ok
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 2.0 TDI 184 BLUEMOTI

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