les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volvo Albi

128 Avenue Albert Thomas, 81000 Albi
9,1 /10
93 avis clients
Actuellement closed
9,1

78 clients de la concession Volvo Albi partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (26)9.1/10
Réparation (11)8.9/10
Carrosserie (7)8.5/10
Freinage (7)7.5/10
9,0

Accueil toujours très souriant et très chaleureux; réponses à toutes les questions posées.
Révision
Volvo / V40

10

bonjour, Très satisfait de l’accueil du chef d’atelier, du temps pour expliquer, quelques échanges sympathiques avec la patronne. Je viens du nord donc pas vraiment client du garage , et pourtant appel au matin pris l’après-midi, service efficace rapide et coût très correct. Je dis bravo VOLVO Albi
Révision / Démarrage
Volvo / V40

10

Disponibilité du personnel et rapidité du service après vente
Carrosserie
Volvo / XC60

10

Accueil très sympathique, délai respecté, équipements intérieurs protégés, véhicule rendu propre et rechargé. Bravo
Révision
Volvo / XC90

10

Réponse à mes souhaits, disponibilité pour les explications fournies, patience pour la mise en main d'une auto B.A. que je n'avais conduit de ma vie, dont je venais de signer le bon de commande. Je suis ravi de mon acquisition.
Autre
Volvo / V40

10

Bon accueil compétence et professionnalisme
Révision
Volvo / S90

9,0

Très bien reçu, bonnes explication, vendeurs à l'écoute, aussi nous avons fait commande.
Autre
Volvo / XC40

10

Personnel sérieux, disponible et à l’écoute.
Réparation
Volvo / V40

10

Bien reçu et aidé par le garage pour un montage certes simple mais non prévu.
Autre
Volvo / XC60

10

Très accueillant avec un service de qualité
Autre
Volvo / XC40

10

Véhicule lave, parfait
Pneumatique / Carrosserie
Volvo / XC40

10

Pas de pbmes
Révision
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Je suis client depuis 38 Ans chez Volvo et je n'ai qu'à me féliciter du service à tous les niveaux. Les véhicules sont fiables et esthétiques
Révision / Freinage / Carrosserie
Volvo / V60

9,0

accueil et service très satisfaisant
Autre
Volvo / XC60

10

Arrangeant intervention rapide
Autre
Volvo / XC40

10

Service parfait avec une grande écoute du client .
Carrosserie
Volvo / V40

10

Satisfait
Freinage
Volvo / XC60

9,0

Très bon accueil de l'équipe qui est aux petits soins des clients!
Réparation
Volvo / V60

10

Professionnel rien à dire
Réparation
Volvo / C30

10

Equipe compétente,très bon accueil
Carrosserie
Volvo / XC60

10

Très bon accueil et à l’écoute
Autre
Volvo / XC90

4,0

Problème livraison pièce
Freinage / Autre
Volvo / XC90

10

Excellent accueil, grand dévouement de la personne réceptionniste
Réparation
Volvo / V70

9,0

Très satisfait du travail effectué sur mon véhicule ainsi que du très bon relationnel du personnel de cet établissement
Révision
Volvo / XC60

10

Accueil de qualité à la prise de rdv et le jour de l’entretien. Prêt d’un véhicule. Durée respectée. Prévenus quand l’entret est terminé. Donc parfait
Révision
Volvo / XC60

10

Compétents et accueillants...
Révision / Freinage
Volvo / S40 / V50 / C70

10

Très bon accueil,et très bonne connaissance professionnelle
Révision
Volvo / S90

10

Entretien rapide, bon accueil.
Révision / Autre
Volvo / XC60

10

Bon accueil, devis rapide et transparent, aide à la décision.
Autre
Volvo / V70

10

tres bon acceuil et tres bon conseils
Révision
Volvo / XC60

10

Prise en charge rapide efficace et honnête
Carrosserie
Volvo / V60

10

Bonjour, J'ai acheté ....le véhicule de fonction de Madame Grimal ..... Cela c'est très bien passé ,en terme d'accueil ,de discussion ,et de négociation ...(véhicule a reprendre ).Le personnel est courtois ,attentif toute question ,bref rien a redire en terme de sérvice client .J'ai ,durant ma carrière été a mener une équipe dans un service de logistique commerciale ....il y aurait quelques points a discuter ,mais c'est epsilon sur l'ensemble .
Volvo / XC60

9,0

Accueil parfait alors que je suis arrivée en retard car j'avais oublié le rendez vous ! Délai respecté, malgré le retard de livraison des pneumatiques.
Révision / Pneumatique
Volvo / V40

9,0

Bon accueil,réactivité et information client sur modalités de réparation.
Réparation
Volvo

10

tres bon acceuil tres bon service
Révision
Volvo / V60

1,0

Suite à une panne de batterie ma voiture m'a été rendue défectueuse (panne électrique côtédroit voiture). J'ai du revenir au garage pour une nouvelle réparation.Le délai de prise en charge a été très long dû à l'absence du mécanicien. L'équipe a minoré les pannes en indiquant que je pouvais conduire "en l'état".
Démarrage / Autre
Volvo / V40

10

Parfait efficace
Autre
Volvo / XC60

10

Pas de probléme RDV rapide (le jour même)suite par contre à un einiéme problème de voyant qui s'allume(sans que ce soit la faute du garage)
Autre
Volvo / S60

9,0

Accueil et prestations très satisfaisantes
Révision / Pneumatique
Volvo / V40

10

Amabilité et gentillesse
Révision
Volvo

10

Très satisfait de la ré activité de l'équipe
Révision
Volvo / XC40

10

Professionnalisme
Réparation
Volvo / XC60

10

Très bon accueil et écoute active
Réparation
Volvo / XC90

10

Très bon accueil.personnel au top
Révision
Volvo / V60

9,0

Bonne prestation rien à dire
Réparation
Volvo / C30

9,0

Excellent accueil , prêt d'un véhicule >> parfait. Le mécano ayant vu la voiture se joint à nous au moment de la récupérer , très bien. Carnet d'entretien non rempli , mis en évidence dans le coffre !!
Révision
Volvo / S90 II

10

Service premium
Révision / Pneumatique / Freinage
Volvo / XC60

10

Très bien, dépannage rapide
Démarrage
Volvo / C30

9,0

Très bon accueil..
Révision
Citroën

3,0

On apportait notre véhicule pour la révision Cela n’a pas été fait Nous avons encore le signal entretien et toujours l’erreur signalé lors de l’écoute via un téléphone
Révision
Volvo / XC60
Mardi 30 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tres bon accueil, personnel disponible et pedagogue
Volvo / V40

10

Excellent accueil dans cet établissement que je connais depuis 27 ans. Discussion commerciale très claire et bonnes explications à la réception du véhicule.
Volvo / XC60

9,0

Super commerciale chapeau
Volvo / XC40
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Avril 2019
La concession Volvo Albi vous remercie pour votre appréciation. A bientôt au volant de votre XC40!

9,0

Très bon accueil, très content du véhicule, garage à recommander
Jeep

7,0

Bon accueil, bon commercial mais omission d'un détail très important lors de la visite et la livraison du véhicule
Mercedes-Benz

10

Commercial très compétant ; a su prendre en compte mes besoins dans le cadre d'un changement de véhicules via reprise
Kia

10

Très satisfait du service du groupe Grimal pour l’achat de mon véhicule.
Audi

8,0

Rien a dire
Toyota

9,0

Très bien bon accueil..
Citroën

9,0

Accueil,disponibilité et sérieux sont au rendez-vous dans cet établissement .
BMW

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