les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volvo Albi

128 Avenue Albert Thomas, 81000 Albi
9,2 /10
69 avis clients
Actuellement closed
9,1

60 clients de la concession Volvo Albi partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (20)9.3/10
Réparation (10)8.8/10
Freinage (5)8.6/10
Pneumatique (4)9.2/10
10

Arrangeant intervention rapide
Autre
Volvo / XC40

10

Service parfait avec une grande écoute du client .
Carrosserie
Volvo / V40

10

Satisfait
Freinage
Volvo / XC60

9,0

Très bon accueil de l'équipe qui est aux petits soins des clients!
Réparation
Volvo / V60

10

Professionnel rien à dire
Réparation
Volvo / C30

10

Equipe compétente,très bon accueil
Carrosserie
Volvo / XC60

10

Très bon accueil et à l’écoute
Autre
Volvo / XC90

4,0

Problème livraison pièce
Freinage / Autre
Volvo / XC90

10

Excellent accueil, grand dévouement de la personne réceptionniste
Réparation
Volvo / V70

9,0

Très satisfait du travail effectué sur mon véhicule ainsi que du très bon relationnel du personnel de cet établissement
Révision
Volvo / XC60

10

Accueil de qualité à la prise de rdv et le jour de l’entretien. Prêt d’un véhicule. Durée respectée. Prévenus quand l’entret est terminé. Donc parfait
Révision
Volvo / XC60

10

Compétents et accueillants...
Révision / Freinage
Volvo / S40 / V50 / C70

10

Très bon accueil,et très bonne connaissance professionnelle
Révision
Volvo / S90

10

Entretien rapide, bon accueil.
Révision / Autre
Volvo / XC60

10

Bon accueil, devis rapide et transparent, aide à la décision.
Autre
Volvo / V70

10

tres bon acceuil et tres bon conseils
Révision
Volvo / XC60

10

Prise en charge rapide efficace et honnête
Carrosserie
Volvo / V60

10

Bonjour, J'ai acheté ....le véhicule de fonction de Madame Grimal ..... Cela c'est très bien passé ,en terme d'accueil ,de discussion ,et de négociation ...(véhicule a reprendre ).Le personnel est courtois ,attentif toute question ,bref rien a redire en terme de sérvice client .J'ai ,durant ma carrière été a mener une équipe dans un service de logistique commerciale ....il y aurait quelques points a discuter ,mais c'est epsilon sur l'ensemble .
Volvo / XC60

9,0

Accueil parfait alors que je suis arrivée en retard car j'avais oublié le rendez vous ! Délai respecté, malgré le retard de livraison des pneumatiques.
Révision / Pneumatique
Volvo / V40

9,0

Bon accueil,réactivité et information client sur modalités de réparation.
Réparation
Volvo

10

tres bon acceuil tres bon service
Révision
Volvo / V60

1,0

Suite à une panne de batterie ma voiture m'a été rendue défectueuse (panne électrique côtédroit voiture). J'ai du revenir au garage pour une nouvelle réparation.Le délai de prise en charge a été très long dû à l'absence du mécanicien. L'équipe a minoré les pannes en indiquant que je pouvais conduire "en l'état".
Démarrage / Autre
Volvo / V40

10

Parfait efficace
Autre
Volvo / XC60

10

Pas de probléme RDV rapide (le jour même)suite par contre à un einiéme problème de voyant qui s'allume(sans que ce soit la faute du garage)
Autre
Volvo / S60

9,0

Accueil et prestations très satisfaisantes
Révision / Pneumatique
Volvo / V40

10

Amabilité et gentillesse
Révision
Volvo

10

Très satisfait de la ré activité de l'équipe
Révision
Volvo / XC40

10

Professionnalisme
Réparation
Volvo / XC60

10

Très bon accueil et écoute active
Réparation
Volvo / XC90

10

Très bon accueil.personnel au top
Révision
Volvo / V60

9,0

Bonne prestation rien à dire
Réparation
Volvo / C30

9,0

Excellent accueil , prêt d'un véhicule >> parfait. Le mécano ayant vu la voiture se joint à nous au moment de la récupérer , très bien. Carnet d'entretien non rempli , mis en évidence dans le coffre !!
Révision
Volvo / S90 II

10

Service premium
Révision / Pneumatique / Freinage
Volvo / XC60

10

Très bien, dépannage rapide
Démarrage
Volvo / C30

9,0

Très bon accueil..
Révision
Citroën

3,0

On apportait notre véhicule pour la révision Cela n’a pas été fait Nous avons encore le signal entretien et toujours l’erreur signalé lors de l’écoute via un téléphone
Révision
Volvo / XC60
Mardi 30 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil très satisfaisant , à l'écoute du client. on semble être attendu . Des conseils sont suggérés après la prestation ( révision des 40 000 km)
Révision
Volvo / XC60

10

Excellent accueil. Efficacité dans le travail
Autre
Volvo / XC90

10

accueil et prestation technique parfaits, continuez ainsi
Pare-brise
Volvo / XC40

10

Accueil et professionnalisme
Autre
Volvo / XC40

10

Gentillesse, efficacité
Autre
Volvo / V40

10

Service premium. Écoute. Disponibilité.
Volvo / XC60

10

Très bon accueil, café et lavage voiture
Autre
Volvo / XC60

10

Très bon accueil
Révision / Démarrage
Volvo / V40 II

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Volvo / XC60

10

rien a ajouter
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Excellent accueil dans cet établissement que je connais depuis 27 ans. Discussion commerciale très claire et bonnes explications à la réception du véhicule.
Volvo / XC60

9,0

Super commerciale chapeau
Volvo / XC40
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Avril 2019
La concession Volvo Albi vous remercie pour votre appréciation. A bientôt au volant de votre XC40!

10

Commercial très compétant ; a su prendre en compte mes besoins dans le cadre d'un changement de véhicules via reprise
Kia

10

Très satisfait du service du groupe Grimal pour l’achat de mon véhicule.
Audi

8,0

Rien a dire
Toyota

9,0

Très bien bon accueil..
Citroën

9,0

Accueil,disponibilité et sérieux sont au rendez-vous dans cet établissement .
BMW

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