les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volvo Athis-Mons

59 Avenue François Mitterrand, 91200 Athis-Mons
9,1 /10
988 avis clients
Actuellement closed
9,2

900 clients de la concession Volvo Athis-Mons partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (370)9.3/10
Réparation (149)9.1/10
Freinage (112)9.2/10
Pneumatique (89)9.3/10
10

Commercial et chef d’atelier à l’écoute des clients, très professionnels et sympathiques.
Autre
JAGUAR

10

Très efficace et compétent
Carrosserie / Autre
Volvo / XC90

9,0

j'ai apprécié l'accueil, le café à disposition, le sourire et l'humour. Le délai de mise à jour de l'AD BLUE a été très correct. J'ai apprécié le coup d'aspirateur intérieur. Un petit coup d'eau aurait été bien venu car le pare-brise était plein d'insectes morts à la suite d'un récent voyage, cela n'a pas été fait car le véhicule donnait une impression générale de propreté. ;
Autre
Land Rover / DISCO SPORT 4W

10

Chef d atelier super !
Révision
Volvo / C70NM

9,0

Chef d atelier parfait Coach et organise comme il se doit Merci
Réparation
Volvo / S80

10

Toujours au top
Jaguar / JAGUAR F-PACE

1,0

Aucune prise en charge par volvo pour un problème reccurent des vérins sur hayon électrique
Réparation
Volvo / XC60

10

je suis très content de l'établissement car ils ont été a mon écoute et a mes attentes ,je les remercies à bientot .
Révision / Freinage
Land Rover / RANGE EVOQUE (LV)

10

Hormis le fait d'avoir payé le diagnostic afin de savoir si la batterie était défectueuse ce qui semblait être le cas et ce d'autant plus que nous avons acheté une batterie. Mais je suis satisfait de l'etablissement et cela ne remet pas en cause l'accueil, les conseils et la prestation qui sont toujours très professionnels.
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Volvo / XC60

9,0

Je suis ravi de l’accueil et du sérieux du chef d'atelier
Autre / Freinage
Volvo / XC60

10

Bonjour, sérieux et efficace. Toujours très bien organisé par monsieur couty.
Révision
Land Rover / DEFENDER (LD)

10

Service technique à l’ecoute Et qui cherche des solutions pour aider le client, qui se sent pris en charge. Espace d’attente confortable avec café et wifi.
Autre
Jaguar / JAGUAR F-PACE

9,0

Satisfait de leur atelier très bien
Freinage
Volvo / XC90

9,0

tres satisfait accueil et explications
Autre
Volvo / XC60

10

Bon accueil travail propre et rapide merci
Pare-brise
Volvo / S60

8,0

La formation a l’utilisation de la réception du véhicule peut être améliorée
Autre
Volvo / XC40

3,0

Une secrétaire qui ne peut pas prendre de rendez-vous, qu’elle ne réponde pas Quand un problème informatique intervient On peut prévenir les clients ou au moins leur proposer un rendez-vous rapide Quand même avoir des réparations donc les pièces ne tiennent que quelques mois Cela laisse rêveur sur la qualité
Révision
Volvo / V60

9,0

Super équipe
Révision
Volvo / V60

7,0

Prix annoncé au téléphone pour le changement d'un cardan environ 400 € de plus que sur le devis fourni par la suite. Kit essuie glace changé, fonctionnement non vérifié, fuite en amont d'un des 2 gicleurs sur capot. Problème de "trous" à l’accélération non résolu... Facture très élevée, même si c'est une "grosse révision" des 160 000 kms
Révision / Réparation
Volvo / C70

9,0

En cette période de canicule,avoir pu patienter au frais, avec bouteilles d'eau à disposition et devant la télé, c'est vraiment agréable.
Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE (LV)

9,0

Tres bien Rapide Efficace
Révision
Volvo / V40

10

Super! Tres contente
Carrosserie
Volvo / V70

9,0

Accueil agréable, volonté de trouver une solution rapide et adaptée sans aller directement au devis le plus élevé. Chef d’atelier compétent et disponible. Tarif cohérent.
Réparation
Volvo / XC90

5,0

tarif trop élevé au regard de la prestation
Révision
Volvo / V40

9,0

bon service client
Révision / Réparation / Carrosserie
Volvo / V50

10

Très bon service
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise
Volvo / S90

9,0

.bonne équipe
Révision / Réparation / Pare-brise
Volvo / XC90

10

Merci de la disponibilité et du service rendu.
Révision
Volvo / V50

9,0

J ai rate le rappel sur mon XC 90 de quelques jours dommages. Je dois repasse au garage. Tt le reste faut très correct. Ras
Révision
Volvo / XC90

10

Très bon accueil, service de qualité
Pneumatique / Révision
BMW

10

Je suis venu pour un problème de vibration dans la portière côté conducteur de ma V40 achetée d'occasion au mois de février dans la concession. Le problème a été résolu et le chef d'atelier était très professionnel. La prestation a duré 1h30 avec le lavage extérieur de la voiture, ce qui est un temps raisonnable. Et la prestation ne m'a rien coûté puisque ma voiture était sous garantie.
Autre
Volvo / V40

10

il s agissait de l entretien annuel de la voiture. L accueil la présentation des travaux à effectuer ainsi que le temps pour les réaliser étaient très bons.
Révision
Volvo / C30

9,0

Je suis tout à fait satisfait de prestation.
Révision
Volvo / XC90

9,0

Bon accueil, Écoute des besoins et des motifs d'intervention, réponses et explications claires, respect des engagements. En attente de pouvoir apprécier la qualité de réparation avec le temps.
Révision
Jaguar

9,0

je suis très satisfait à tout point de vue
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE (LV)

9,0

Personnel très sympathique. Délais de prise en charge et restitution parfaitement respectés. Explications du chef d atelier extrêmement claires.
Révision
Volvo / V40

7,0

Faire payer un recyclage des balais d'essuie-glace alors qu ils ne ont pas été remplacé. Pas pour le montant mais par principe.
Révision
Volvo / XC60

9,0

Très satisfait
Autre
Volvo / V60

10

Cette satisfaction est habituelle depuis l'acquisition de mon véhicule en 2005. notamment avec les chefs d'atelier "Couty". Avec lesquels il n'y a jamais eu à redire. Cordialement
Révision
Volvo / V50

10

J'ai acheté mon véhicule Volvo dans cet établissement. Depuis j'ai été amenée à faire des réparations carrosseries et mes entretiens annuels chez eux aussi. L'accueil est courtois et professionnel, les rendez vous rapides.
Révision
Volvo / V60

9,0

Bonne adaptation au demande du client
Révision
Volvo / V90

10

Panne due a une erreur de ma part. Malgré l'atelier surchargé (jaguar) prise en charge immédiate, véhicule de courtoisie. Que demander de plus...
Freinage
Jaguar

10

Très bonne accueil
Révision
Land Rover / RANGE ROVER VELAR (L560)

10

Accueil, réactivité, compréhension des besoins du client, réparation et nettoyage de la voiture. Tout a été très bien !
Révision / Carrosserie
Volvo / V70

10

rapidité et efficacité
Révision
Volvo / S80

10

Très bon concessionnaire
Freinage
Volvo / V40

6,0

tarif est trop élevé ,
Révision
Volvo / XC40

5,0

L accueil pas agréable , je préfère avant
Révision
Land Rover / RANGE ROVER VELAR (L560)

10

Le RV rapide et très arrangeant, service impeccable
Révision / Freinage
Volvo / V40 CC

7,0

Pendant la période de garantie, j’ai dû ramener mon véhicule à 2 reprises pour une alarme niveau d’huile. Après cette intervention de révision d’un an, j’ai de nouveau une alarme niveau d’huile indiquant d’ajouter 1 litre !
Révision
Volvo / XC40

10

Bon accueil et un grand dévouement pour le client.
Freinage
Volvo / S80

10

Prise en charge rapide, efficace et orientée satisfaction client.
Révision / Freinage / Réparation
Volvo / XC40

6,0

le message d'accueil téléphonique est très mauvais: si le massage disant "on va vous rappeler " n'aboutit pas il faut le supprimer au moins temporairement !!!!!!
Révision
Volvo / S60
Mercredi 17 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Personnel en mécanique très accueillant, à l'écoute et compétent.
Réparation
Volvo / V50

10

Mr couty très efficace
Réparation
BMW

9,0

Vraiment bien accueilli et leur travail comme d’habitude est sérieux
Révision / Freinage / Réparation
Volvo / V60

10

Oui très satisfait, je me suis trouvé face à quelqu’un de très professionnel, et ça c’est plutôt assez rare dans ce métier. Je conseille votre Établissement.
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE (LV)

10

Rapidité de prise en charge et compréhension de mes problèmes
Carrosserie / Réparation
Volvo / V60

9,0

très bon accueil, très bon service
Autre
Volvo / C70NM

10

Disponibilité ++ Aimable ++ Professionnel +
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Bon accueil et clair sur les prestations et le prix
Révision / Freinage
Volvo / V60 2018

10

Rapide efficace
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Volvo / XC90

9,0

Parfait!!!!!!
Autre
Volvo / XC60

10

Top comme tjr
Révision / Autre
Volvo / S90

10

très professionnel
Pare-brise / Carrosserie
Land Rover / RANGE EVOQUE (LV)

9,0

Respect des horaires, travail bien fait, gestes commerciaux.
Révision
Volvo / V40

10

C’est relou les champs obligatoires
Réparation
Volvo / XC40

10

BON ACCUEIL BONNE PRISE EN MAIN 0 A L'HEURE CONVENUE BON TRAVAIL VOITURE LAVEE ET RPOPRE A L'INTERIEUR
Pare-brise
Volvo / XC60

10

Jamais déçu, toujours bien traité.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Volvo / S60

9,0

Très bien! Je n'ai pas eu juste de message pour me prevenir que ma voiture était prête.
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE (LV)

10

En panne et partant en vacances 3 jours plus tard, le garage vendeur de ma Volvo ne "pouvait" pas me réparer avant de nombreux jours... J'ai contacté le garage Bidaud (très bien noté, à juste titre, sur les pages jaunes) qui a accepté de prendre en charge la voiture le soir même. me l'a rendu en état le surlendemain, un rétroviseur en outre remis en état gratuitement (provisoirement faute de temps) sans que je ne l'aie demandé, l'intérieur de la voiture propre et une bouteille d'eau mise à disposition entre les sièges avant... Je ne peux qu'encourager à préférer ce concessionnaire même s'il est plus loin de votre domicile.
Réparation
Volvo / V60

8,0

Bonne accueil comme toujours depuis 20 ans
Révision
Volvo / S80

10

J'aurais apprécié que l'on me propose la carte SARA comme auparavant. Ou son équivalent. Cordialement
Révision
Volvo / S80

9,0

Bonne continuation à vous
Révision
Volvo / S80

9,0

Très efficace.
Volvo / V50

10

Accueil très agréable et très professionnel. Travail soigné, rapide et conforme au devis?
Révision / Réparation
Land Rover / FREELANDER 2 (LF)

10

Service parfait
Carrosserie
Volvo / V60

10

Politesse, explication claire pour les travaux, respect des délais et professionnalisme du chef d’atelier et du personnel.
Révision
Volvo / XC60

10

Très bon accueil, personnel compétent.
Révision / Freinage
Volvo / XC70

10

Toujours satisfait
Révision / Freinage / Démarrage
Volvo / XC40

10

PS:je suis venu pour la marque Land Rover.
Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE (LV)

10

Très bien reçu bon accueil à l’écoute du client véhicule rendu dans les délais
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (LS

8,0

Malgré 3 appels et un mail en laissant mes coordonnées pour convenir d'un rdv, aucun rappel... J'ai du passer par le service commercial pour avoir un contact!?.
Révision
Volvo / XC40

9,0

Réparation tout à fait correct . Un demi journée de perdue due à un essai ayant fait eclater un pneu
Réparation
Volvo / C30

10

Satisfait juste les prix des pièces ils sont trop chère
Démarrage
Land Rover / RANGE EVOQUE (LV)

10

Votre établissement est parfait. Seul un petit bémol au niveau de l'accueil téléphonique (à améliorer)
Révision
Volvo / XC60

10

très satisfait
Révision
Volvo / V40

3,0

Habituellement toujours très satisfait note à 10. Mais me dire qu’il faut changer des disques remplacés un an avant. Très moyen. Très très moyen. Que penser? Erreur du mécanicien ok mais avant d’appeler on va vérifier non? Reviendrai chez Bidaud mais vigilant maintenant.
Freinage / Révision
Volvo / XC60

9,0

Très bien reçu.
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT (L

10

Parfait, le nouveau chez d'atelier est à la hauteur de l'ancien! A suivre
Révision
Volvo / XC60

9,0

Prise de RdV, accueil ,respect horaires, prestations et empathie OK. Clarté sur les conditions du devis à améliorer lors demande de prestations et sur contrat d'entretien lors vente du véhicule (malentendu sur le véhicule de prêt non pris en charge lors entretien, ce qui prive de tout intérêt cette prestation.)
Révision / Autre
Volvo / V60

9,0

Le service a été très bien rendu avec une attention agréable : une bouteille d’eau offerte. Seul le tarif me paraît élevé malgré l’utilisation de chèques Privilèges. Ce n’est pas spécial à cette année.
Révision / Autre
Volvo / C70

9,0

J'ai commandé un XC 40 livré mi juillet
Révision
Volvo / XC40

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Volvo / XC60

5,0

Les problèmes internes de vos services ne me regardent pas (manque de discrétion à l'accueil), le téléphone, avec deux personnes présentent à l'accueil sonne sans interruption (pourquoi 20 sonneries ? mettez sur répondeur, ou les personnes décrochent...). Très bien pour mon problème de capteur géré en même temps que les pneus et je vous en remercie. Dommage que le lendemain, une alerte sur le tableau de bord suite à votre intervention m'est inquiétée et fait reporter un trajet d'où une perte de temps (problème réglé par téléphone, apparemment je fais partie des 10 % des personnes concernées). Si je viens chez vous, c'est pour avoir une qualité supérieure à Midas ou autre, là je suis un peu déçue. Cordialement.
Pneumatique
Volvo / V40 CC

10

Prise en charge rapide, excellent travail et accueil très agréable.
Carrosserie
Volvo / XC40

10

excellente prestation
Révision / Freinage
Volvo / C70

10

Ponctualité. Efficacité Amabilité
Révision / Autre
Volvo / C30

10

Simplement dommage que le problème est été réglé après une deuxième visite pour le même souci à savoir un trop plein d'huile usine qui en hiver ne c'est pas révélé mais au printemps oui 0.3 litre sachant que je n'ai jamais fait d'appoint information à faire remonter au siège.
Autre
Volvo / V60 2018

1,0

J’ai laissé mon véhicule plusieurs jours afin que le garage puisse détecter les défauts. Le garage m’a assuré avoir trouver l’origine des défauts et avoir procédé au remplacement des pièces. Avec une facture de 2100€ ! Résultat c’est pire qu’avant !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Jaguar / XF

10

tres satisfait de la prestation. 2ème véhicule dans la concession
Volvo / S90

10

Nous avons bénéficié d un accueil sympathique et décontracté mais nous avons encore plus apprécié la qualité d écoute et l efficacité de l équipe et tout particulièrement celle de MR G Fillon dont l accompagnement a été agréable et précieux.
Volvo / XC40

10

Impeccable !
Volvo / XC40

9,0

Très bonne accueil. Personnels présents et compétent
Land Rover / RANGE EVOQUE (LV)

10

equipe génial et serieuse qui nous accompagne jusqu'à la réalisation de votre projet merci pour votre gentillesse
Volvo / S60

8,0

Super accueil et conseil, hormis une petite faute de calcul, (il a fallu augmenter l’apport de 500€) rien a dire.
Volvo / V40

8,0

Bonjour, M'accorder une offre commerciale aurait été appréciable et bien venue; soit la gratuité du gravage ou la pose de boulons antivol sur les 4 roues. Très cordialement.
Volvo / V40

9,0

Monsieur Bouron a été efficace et sympathique. L’accueil des autres services au même niveau. J’espère que la suite sera au même niveau.
Volvo / XC90

10

Merci pour l'accueil dans votre garage VOLVO, c'était la première fois et j'ai été très satisfaite du début à la fin de ma prise en charge, notamment par votre commerciale Sorenza, dont la valeur n'attend pas le nombre des années ! Satisfaite pour l'instant de ma nouvelle acquisition. A bientôt...
Volvo / V40

9,0

Bonjour, Très bon accueil et vendeur à notre écoute, y compris après la vente (Mr Bouron). Cordialement
BMW

8,0

Bonjour Voyant moteur dès le lendemain de la livraison, malgré mon message on ne m’a pas proposé une solution.
Volvo / XC60

9,0

Bon achat voiture propre avec une garantie d'un an. M. Bouron le commercial est sympa repond bien aux questions. Explications pour la prise en main de la voiture. Un seul petit reproche concernant le garage BMW dans lequel la voiture a ete emmenee avant la vente pour le changement de liquide de frein, le bouchon du reservoir de liquide de frein n'a pas ete remis.
BMW

9,0

Bon accueil, un peu de retard au rdv malgré tout.
Volvo / V60

5,0

J ai acheté mon véhicule sur photo le vendeur m’a assurer qu il étais impeccable mais les rétroviseurs étais frotter jupe avant et arrière pareille plus deux jantes frotter j ai fait 400 km pour venir récupérer le véhicule donc je comptais repartir avec . Donc la moindre des choses aurais été un petit geste commercial qui me m as pas été accorder .
Volvo / XC60

8,0

Manque de professionnalisme Jaguar pour un concessionnaire Volvo.
JAGUAR

10

Première Volvo pour moi je ne regrette pas très belle voiture esthétique costaud jusqu’au mtn belle finition ba agréable cuir de qualité bon rapport qualité prix on verra la suite avec le temps j’espère j’avais une préférence pour les voitures allemandes j’espère rester chez Volvo !!
Volvo / V40 XC

5,0

L'application Volvo on call n'a pas été installé une bosse que je pensais être fait juste un petit coup de pinceau et une paire de chaussettes dans le sous coffre
Volvo / XC40

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