Concessionnaire Auto Volvo Valenciennes - Dugardin

Très bien accueilli et entretien du véhicule fait dans les délais

Équipe très accueillante et à l’écoute du client. Prêt d un véhicule de courtoisie identique à mon souhait pour découvrir le nouveau modèle électrique.

Excellent accueil par Mme Gosselin, service premium et prestation atelier impeccable. Garage de confiance.

Je trouve la prestation un peu cher pour un véhicule électrique.

ACCUEIL PARFAIT D'UNE EXTREME GENTILLESSE

Accueil très professionnel, soin du client

Très professionnel, bon accueil

J aimerais que le devis soit expliquer verbalement au lieu de laisser le client comprendre le pourquoi

Quatrième Volvo pour moi et n'en suis toujours pas déçu, sauf au moment de l'entretien pour cette fois ci... En effet, heureusement que le personnel en place au sein du groupe Dugardin, notamment monsieur Lemaire, ne rechigne pas a dépanner ces clients, moi en l'occurrence, et ce, malgré un modèle viellissant... Alors certes une remise via le privilege V+ est mis en place pour les clients assurant la fidélisation de la clientèle, et de la marque, autant il m'a fallu attendre presque 4 mois pour récupérer mon véhicule et retrouver pleine confiance en cette marque... Dommage que la fidélisation de clientèle ne passe pas par le suivi de problèmes rencontrés sur la compatibilité de certaines pièces de certains modèles et envoi les concessions affronter les clients mécontents

Amabilité respect des délais d’intervention sommes avertis des réparations à effectuer