les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volvo Annecy

110 Route du Moulin, 74330 Epagny Metz-Tessy
9,2 /10
978 avis clients
Actuellement closed
9,3

932 clients de la concession Volvo Annecy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (304) 9.3/10
Pneumatique (164) 9.5/10
Freinage (104) 9.2/10
Réparation (81) 9.1/10
10

Bon service, personnel sympathique
Révision
Volvo / XC70

9,0

Satisfait
Révision / Autre
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

9,0

Prise en charge rapide
Autre
Volvo / XC40

9,0

efficacité professionalisme
Pneumatique
Volvo / XC60

9,0

Très bon accueil, renseignements clairs ok
Autre
Volvo / XC60

7,0

Prestation très chère
Réparation
Volvo / XC60

10

Très bon accueil, demandes prises en considération
Révision / Autre
Volvo / XC40

8,0

Parfait , rapidité
Réparation
Volvo / S60

9,0

Très qualitatif à tout les niveaux Merci de vos services
Révision / Pneumatique
Volvo / XC40

9,0

Très bonne écoute. Horaire respecté. Suggestions intéressantes. Véhicule lavé.
Révision
Volvo / XC60

10

Très bonne prise en charge.
Pneumatique
Volvo / V40 CC

10

Bien normal
Carrosserie
Volvo / XC40

10

Parfait de bout en bout. Comme d'habitude !
Révision
Volvo / XC40

10

Très bonne qualité d'accueil, professionnels et très attentifs au client. Le seul bémol a été la difficulté à prendre un rdv (7 appels avant de pouvoir programmer un rdv )
Révision / Carrosserie
Volvo / C30

10

PARFAIT !Excellent accueil et travail
Réparation
Volvo / XC40

9,0

Tres bon accueil Explications fournies de ka révision effectuée. Manque le rechargement électrique du véhicule qui pourrait etre un plus pour le client.je suis reparti avec 0 km d'autonomie électrique. Dommage, moi qui ai fait 45 kms pour venir a la concession.
Révision / Pneumatique
Volvo / XC60

10

excellent accueil. travail vite et bien fait
Pneumatique
Volvo / V40 CC

7,0

Prix des plaquettes prohibitif.
Révision / Freinage
Volvo / XC40

8,0

Délai pour obtenir un rendez-vous à l’atelier à améliorer Une pris en charge d’un véhicule de courtoisie pour une intervention en garantie (Volvo Selekt) est je pense un minimum
Réparation
Volvo / XC60

10

Accueil et service parfaits
Pneumatique
Volvo / XC60

10

Super service
Réparation
Volvo / XC 60

10

Très bien le service comme d'habitude
Pneumatique / Réparation
Volvo / XC60

10

Prise en charge immédiate suite à une panne sur autoroute. Réparation dans les plus brefs délais et bénéfice d’une remise commerciale fort appréciable compte tenu de la lourdeur des travaux effectués.
Révision / Réparation / Démarrage
Volvo / XC60

10

Travail et contact toujours excellent
Révision
Volvo / V70

9,0

Satisfaisant dans l'ensemble
Révision / Freinage
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Pro, réactif et de bons conseils.
Révision
Volvo / V40

7,0

Bien dans l'ensemble. Le prix de la mise a jour avec la valise de diagnostic est pour moi trop élevé.
Révision
Volvo / V40

10

Très bon échange avec le garage et le personnel. Ils sont à l’écoute et du très bin travail.
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Service parfait avec un.acceuil excellent
Autre
Volvo / XC60

10

Prise de rendez vous au mieux des possibilités.Accueil téléphonique parfait.Amabilité du chef d'atelier.Véhicule impeccable à la récupération.
Révision
Volvo / XC60

10

Très bonne prise en charge du véhicule. Très bonne équipe
Réparation
Volvo / V60

9,0

Réception agréable et organisation interne bien rôdée pour préparer mon véhicule dans les temps
Freinage
Volvo / XC90

10

Accueil et attention excellents
Pare-brise
Volvo / XC60

9,0

bon accueil et conseil du chef d'atelier
Volvo / V40 XC

8,0

Proactivité pour la prise de rendez vous pour une intervention prévue plutôt que le client aille à la pêche. Que l'interlocuteur du rendez vous ne soit pas le commercial seulement mais une assistante ou l'atelier.
Autre
Volvo / XC60

10

Très bon accueil et bonnes informations concernant le service.
Volvo / C70

10

tres serviable et a l.ecoute
Autre
Volvo / XC40

2,0

Coût de remplacement de plaquettes de freins AR doublé par rapport à d'autres prestataires.
Freinage
Volvo / XC60

10

Grande confiance dans l'equipe qui cherche à teouver des solutions avany de tout remplacer. Appreciable pour le portefeuille
Autre
Volvo / XC90

10

Efficace, nous sommes les clients fideles et Sebastian nous considere comme ca.
Volvo / XC60

9,0

bonjour, bon accueil, prise en compte immédiate de mes demandes et réactivité suite à un rappel constructeur non honnoré précédemment. Prise rapide de rendez vous pour une réparation sur mon véhicule.
Autre
Volvo / V60

10

dommage que le défaut de fabrication ne soit pas pris en charge
Réparation
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

9,0

Personnel du sav très à l’écoute de nos besoins urgents
Réparation
Volvo / XC90

8,0

Pas la bonne heure
Révision
Volvo / XC60

10

A mon arrivé. La réceptionniste ma très bien reçu ,elle a tout organiser pour que je puisse récupérer mon véhicule avant 11h parce que j'avais un R D V important à 11H15
Freinage
Volvo / V40 CC

10

très satisfait dans l'ensemble accueil et travaux.
Révision / Freinage
Volvo / V40

10

Bon service. Rien a redire.
Freinage
Volvo / XC40

10

Service parfait
Révision / Pneumatique
Volvo / XC60

7,0

pratiquement 1 mois et demi pour avoir un rdv
Révision
Volvo / V60

9,0

Tout s’est bien passé, y compris pour le respect de la durée prévue…
Révision
Volvo / XC40

9,0

Je ne vais pas à Nice car il y avait une demi-heure de retard sur l’horaire prévu mais je préfère avoir ma voiture impeccablement réviser et nettoyer comme il a été plutôt que de mettre 10 et qu’il a été moins bien entretenu
Révision
Volvo / V40

10

Accueil et accompagnement parfait.
Autre
Volvo / XC60

10

Rien à signaler, simple révision prévue au carnet d'entretient
Révision / Autre
Volvo / XC60

7,0

Le personnel ne laisse pas le temps de lire le devis pour bien le comprendre Un historique des révisions précédentes aiderait à mieux comprendre
Révision
Volvo / XC70

6,0

Apple car play ne fonctionne pas et pas d'explication tangible si ce n'est de changer le câble. Ce que j'ai déjà fait deux fois. C'est la deuxième fois également que je signale ce problème qui est majeur pour moi, car j'utilise beaucoup ce système. Enfin, si il fonctionnait ! sinon, tout était très bien.
Révision / Freinage / Autre
Volvo / XC40

0,0

Véhicule XC90 acheté fin février 2021. Lunette arrière fissurée ( lunette à priori changée avant mon achat mais mal montée) le garage n’a rien voulu savoir, j’ai dû la remplacer à mes frais ( presque 900€)…. J’attends toujours un geste commercial de la part de Volvo epagny.. Autre problème avec les pneumatiques..
Autre
Volvo / XC90

9,0

Très pro, comme d'habitude. Je trouve juste que le prix de l'attelage est trop élevé.
Pneumatique / Autre
Volvo / V40

8,0

Intervention Volvo sécurité
Révision / Freinage
Volvo / XC60

9,0

Bon contact avec le chef d'atelier et réponses à mes problèmes avec beaucoup d'à propos
Démarrage
Volvo / XC40

10

accueil excellent
Révision
Volvo / XC60

10

Bonne écoute, accueille très bien Satisfait comme toujours
Révision
Volvo / V40

2,0

Aucune réponse à mes questions La concession devait donc revenir vers moi le lendemain pour m’apporter des explications > toujours pas de nouvelles Cela était déjà le cas lorsque j’ai passé commande pour mon véhicule Très déçu Je ne rachèterai pas une volvo
Révision
Volvo / XC40

7,0

Peu de disponibilité pour prendre RDV. Tarif élevé et pas toujours annoncé de façon clair en amont. Pas de véhicule de prêt, a ce tarif c'est peu acceptable. Personnel atelier très professionnel et avenant.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Volvo / V60

10

Service rapide et toujours avec le sourire. Travail propre et soigné. Les conseils sont de bon aloi
Démarrage
Volvo / V70

10

très bon !,,,!,
Autre
Volvo / V60

9,0

accueil agréable et disponibilité immédiate
Autre
Volvo / V60 CROSS COUNTRY

9,0

RAS.......
Révision / Freinage / Réparation
Volvo / V40

9,0

Beaucoup d attention et de professionnalisme
Freinage
Volvo / XC90

9,0

Vu la note rien a redire
Révision
Volvo / XC40

8,0

Pour la première visite des deux ans avec un véhicule ayant peu roulé (COVID) la liste des points de révision semble bien longue et l'addition un peu forte.
Révision
Volvo / V40

10

Intervention rapide et efficace
Pneumatique
Volvo / S60

10

Vraiment très satisfait
Autre
Volvo / XC40

8,0

Offre écrite de votre société de leasing absolument illisible est peu orientée vers le client ( 115 pages ! RIDICULE) ..... pauvres vendeurs qui doivent expliquer ceci et services annexes incompréhensibles ( gravage vitre voiture, e-mail de relance d’une prestation que je veux pas ? ....)
Autre
Volvo / XC60

8,0

Un accueil pro et efficace
Autre
Volvo / XC90

9,0

J'ai signalé une tendance de la direction à tirer à droite depuis l'achat du vehicule mais le garage m'a precisé que lors de ma prochaine visite,une verification serait faite.je considere que cette verification soit bien entendu dans le cadre de la garantie et gratuitement.Je souhaite avoir une reponse de la part de la concession.Merci d'avance.
Révision
Volvo / XC40

10

Accueil euil et prise en charge parfaits
Révision / Freinage / Réparation
Volvo / V90 CC

9,0

Accueil impeccable, clair sur les étapes et le timing.
Révision
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Service au top Véhicule rendu nettoyé parfaitement
Freinage
Volvo / XC60

10

ponctualité accueil
Carrosserie / Révision
Volvo / XC90

10

Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien
Révision
Volvo / XC90

10

Satisfait
Réparation / Freinage
Volvo / XC40

10

tous les travaux prévus ont été faits , le véhicule a été rendu propre , un peu en avance par rapport à l'horaire prévu .
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Compétences, gentillesses et toujours à l’écoute
Révision
Volvo / XC60

10

Bon accueil. Travail sérieux.
Révision
Volvo / V60

9,0

Bon accueil
Pare-brise
Volvo / XC60

9,0

Rien à redire !
Révision / Freinage / Pneumatique
Volvo / S60

10

service parfait, vendeur parfait, concession parfaite.
Autre
Volvo / XC40

10

Attentifs , professionnels, compréhensif . J’ai laissé ma voiture dans un état lamentable je l’ai récupéré nettoyer dans les moindres recoins . Merci et à bientôt
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Volvo / XC40

10

Aimable Propre Parfait
Révision / Pneumatique
Volvo / XC40

10

RAS, service parfait
Volvo / XC60

10

bien reçu, respect des délais, travail soigné
Révision / Pare-brise
Volvo / XC90

10

Très content
Révision / Freinage
Volvo / NOUV XC70

6,0

J'ai réglé un liquide lave glace sans en avoir la nécessité puisque j'avais mon réservoir rempli le matin même avant la révision.
Révision
Volvo / V40

10

Tres bon accueil, prenant le temps d’expliquer les travaux.
Révision / Freinage
Volvo / XC90

9,0

accueil toujours cordial et à l'écoute, voiture de courtoisieà disposition.
Révision / Autre
Volvo / C70

10

Parfait 👍
Révision
Volvo / V60 CC

10

Bon accueil. Timing respecté.
Révision
Volvo / XC40

10

Très bien, bonne réception de la voiture. Accueil très agréable.
Autre
Volvo / XC40

10

Accueil souriant et efficace, véhicule prêté, révision rapide
Révision / Autre
Volvo / XC40

10

Service +++
Volvo / V40

5,0

Problème électronique rencontré dès la livraison du véhicule et non résolu même après 2 rendez-vous à la concession.
Volvo / XC60

10

Vendeur sympathique, à l’écoute et très professionnel.
Volvo / XC40

8,0

Quinze jours de retard pour la livraison, seul bémol. Le reste était parfait.
Volvo / XC40

10

Je n’envisage même pas de mettre les pieds Ailleurs…
Volvo / V90

8,0

500€ sont facturés pour mise en service du véhicule et le plein d’essence y est compté. À la livraison mon véhicule n’avait que la moitié du plein et le vendeur nous répond quand on lui fait la remarque qu’il n’a pas eu le temps
Volvo / V40

10

Commercial tres à l'écoute, tres satisfait du service proposé
Volvo / XC60

10

Service irréprochable
Porsche / PANAMERA

10

très bon accueil, service de qualité
Volvo / V60 CROSS COUNTRY

10

Efficacité, gentillesse de tout le personnel
Audi / TT RS

10

Très satisfait
Volvo / XC40

10

Un peu long pour avoir mon véhicule. Sinon très bien
Volvo / XC60

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