Volvo Annecy

Véhicule rendu lavé et propre, j'ai posé quelques questions concernant les travaux effectués, on m'a donné les explications.

Super chef d’atelier travail impeccable avertissement frais supplémentaire rien à redire

Très bien

Tout est parfait..........

Très bon accueil du commercial J’ai naturellement effectué des essais d’autres véhicules de marque concurrentes Mais j’ai choisi Volvo grâce au bon contact du commercial Pourtant j’étais fidèle à une marque allemande

Excellente prestation, prêt d'un véhicule neuf, qualité de l'accueil

rendez vous parfait

Toujours aussi parfait

Voiture rappelée par le constructeur pour un problème au niveau de la ceinture de sécurité .rien à redire sur cette prestation. Mais très mal accueillie un mois auparavant par le chef d'atelier pour un conseil sur une fermeture de coffre qui m'a conseillé de faire ma réparation ailleurs tout en mettant en doute mon problème

600€ pour une révision simple ! 65€ pour 2 essuies glace HORS DE PRIX

J'ai été très bien accueilli par la secrétaire à l'accueil puis par le chef d'attelier

très bien.

accueil agréable, petit salon disponible pour travailler pendant la révision du véhicule.

Très bon accueil

Très à l’écoute et attentif

Entretien annuel du véhicule, à l’heure, le véhicule est rendu propre et désinfecté. Personnel efficace et sympathique

je suis très satisfait du service rendu bien que nous aurions souhaiter un véhicule de substitution d autre part il y a une pièce a remplacer prochainement et je trouve le devis particulièrement élever. pour une voiture suivi dans la concession cordialement

Très bon accueil de l'équipe. Mais diiférence de prix entre Volvo Annecy et Volvo Saint Etienne. Petit entretien, Gros entretien, entretien intermédiaire...je n'ai pas tout compris...

Très bon contact avec le chef d'atelier.

Très bon acceuil

Accueil et prise en charge très bien RAS, petit bémol : étant client Volvo depuis plus de 15 ans Madame aurait aimé avoir à dispo un véhicule de courtoisie en boite automatique comme c'est le cas habituellement car elle ne conduit pas de voiture en boite manuelle, ce qui nous a obligé de venir avec deux véhicules !

Très bon accueil et atelier compétant

J'apprécie l'accueil, la prise en compte du véhicule et les prestations réalisées dans la confiance avec le client.

Très bon service

Accueil agreable et service efficace

Ponctuel courtois de contracté

La prestation a été très bonne, le seul pb pour moi a été le prix de l'intervention, plus de 150 Euros pour changer la vitre du rétroviseur extérieur droit ce qui est très très cher. La prochaine fois, je pense aller dans un autre garage pour avoir un meilleur prix.

Un service géniale et le personnel vraiment a l'écoute, c'est agréable. De plus j'ai récupéré mon véhicule nettoyer intérieur et extérieur ! Merci beaucoup

Le forfait covid a 25€ pour désinfecter le véhicule est une surprise dont on ne m’a pas parlé lors de la prise en charge.

Service disponibilité écoute quay

Profesionales.

Très satisfait de l'accueil et du travail réalisé sur le véhicule.

Très professionnel et aimable

Excellent accueil, travail très bien exécuté et rapidement.

Merci à M. Grillon pour sa disponibilité et son conseil. Voiture prise en main ce matin.

Très bon service. Le seul manque est le véhicule de courtoisie. Covid...

Qualité toujours égale

très bon accueil.

Bon respect du Covid-19 et très bon accueil

Tout bien merci

très bon accueil et surtout grande réactivité tant des technicien que des secrétaires à l’accueil.

Ras. Parfait.

Excellent service

tres bon contact, travail parfait

Accueil, prise en charge, suivi et intervention au top .

prestation conforme à la demande

Parfait Véhicule déposé pour un rappel : rapide et courtois comme d habitude

sans commentaire ,comme d'habitude tout est parfait .

j'ai été très bien accueilli et servi pour un rappel constructeur. le Rv avait été soigneusement planifié

Service presque parfait. Je ne mets pas 10 simplement pour l’absence de véhicule de remplacement. Quand la facture avoisine les 1000€, il me semble que cela doit faire partie du service, covid ou pas.

Accueil chaleureux, travail bien fait

Dans l'attente des manuels utilisateur non fournis

Très satisfait par l’accueil et le dévouement du personnel

RIEN A DIRE DE PLUS LA NOTE PARLE D ELLE MEME

J'ai un contrat avec prêt de véhicule, cela fait 3 fois que l'on me donne l’excuse du covid.Sauf que pour les autres garages tous proposent un véhicule de courtoisie. Je paye donc un service pour rien. Cela en plus de tous le reste, je suis vraiment déçu des prestations volvo

Equipe au top.

Efficacité et rapidité !

Personnel sympathique et efficace

Ponctualité professionnalisme et très bonne écoute Bravo !

Accueil chaleureux bon service

Prise en charge de mon véhicule avec tout le professionnalisme possible. Écoute, explications et délais tout était parfait.

Immobilisation du vehicule un peu longue mais due à l'attente de la pièce défectueuse

L'équipe d'Annecy est formidable, efficace, honnête et de bons conseils.

Travail Professionnel, Personnel très sympa, Respect des gestes barrières et désinfection du véhicule

Tout est parfait, très professionnel, sérieux et accueil irréprochable. Merci à toute l'équipe

Bon accueil, contact avant réparation supplémentaire et rectification immédiate d’un petit défaut. Très bon service.

Très bel accueil, prestation efficace et ponctuelle. Merci.

accueil satisfaisant et efficace

On ne peut décemment pas demander plus

Écoute,Service,Attention,Disponibilité, Compétence.

Toujours bien servi!

Bon accueil et bon service.

Très content du service

Prix beaucoup trop élevé pour changer une batterie

Accueil très sympathique, travail effectué rapidement et de manière très satisfaisante. Vraiment rien à redire.

Service apres vente quasi parfait. Tres bon accueil, entretien qui parait tres bien réalisé. La covid a toutefois empêché le prêt de voiture de courtoisie...

Félicitations pour la rapidité d’exécution de la réparation et des informations

Parfait 👍

Concession agréable, personnel très sympathique, nous avons été très bien reçu, nous sommes satisfaits du service rendu

Je fréquente le garage depuis de nombreuses années et des relations "amicales" avec quelques anciens...

accueil parfait, délai d'attente respecté, service après vente sans faille.

prise en charge rapide, bon conseil

Service toujours impeccable.

tout a été parfait

Le service est toujours très satisfaisant

très satisfait

Satisfait de l’accueil et de la prestation.

l'accueil et le conseil

Délai tenu cette fois ci. Bravo

Rien à redire. Garage a l'écoute de sa clientèle et arrangeant. J'en très satisfait.

Service rapide et efficace

Tout est parfait ; que dire de plus !!!!!

parfait équipe au top

Très satisfait

très bon accueil, grand professionnalisme

J’ai le privilège d’être un vieux client .

Bonjour, je recrois pas avoir à rajouter de commentaires à ma satisfaction, c'était parfait et avec le sourire. (Je trouve vos enquêtes déplacées, ce "flicage" systématique, cette surveillance sournoise me déplaît, ce n'est pas, à mon avis de bonnes méthodes de management.)

le service est parfait, comme toujours ce qui l'est moins, c'est que sur des véhicules à presque 70 000 euros, des voitures avec un tel niveau de technologie, Volvo ne soit pas capable de mettre un témoin d'usure de plaquette qui permette d'avoir l'information de les changer au bon moment afin d'éviter de changer les disques et surtout d'être obligé de passer la valise pour prendre en compte le changement de plaquettes. Comment fait-on si une plaquette ou un disque vient à dysfonctionner dans le sud de l'Italie, ou de l'Espagne sans garage volvo a proximité ?

aucun changement accueil et prise en charge très satisfaisants

Très bonne prise en compte par l’atelier et prestation de qualité

Véhicule Parfait Livraison parfaite

voir réponses précédentes

Amabilité compétence et attention aux questions posées sont certainement des qualités que je retiens.

9 et pas 10 car on peut encore et toujours s’améliorer ! 😉

merci, super voiture