Volvo Annecy

Bon service, personnel sympathique

Satisfait

Prise en charge rapide

efficacité professionalisme

Très bon accueil, renseignements clairs ok

Prestation très chère

Très bon accueil, demandes prises en considération

Parfait , rapidité

Très qualitatif à tout les niveaux Merci de vos services

Très bonne écoute. Horaire respecté. Suggestions intéressantes. Véhicule lavé.

Très bonne prise en charge.

Bien normal

Parfait de bout en bout. Comme d'habitude !

Très bonne qualité d'accueil, professionnels et très attentifs au client. Le seul bémol a été la difficulté à prendre un rdv (7 appels avant de pouvoir programmer un rdv )

PARFAIT !Excellent accueil et travail

Tres bon accueil Explications fournies de ka révision effectuée. Manque le rechargement électrique du véhicule qui pourrait etre un plus pour le client.je suis reparti avec 0 km d'autonomie électrique. Dommage, moi qui ai fait 45 kms pour venir a la concession.

excellent accueil. travail vite et bien fait

Prix des plaquettes prohibitif.

Délai pour obtenir un rendez-vous à l’atelier à améliorer Une pris en charge d’un véhicule de courtoisie pour une intervention en garantie (Volvo Selekt) est je pense un minimum

Accueil et service parfaits

Super service

Très bien le service comme d'habitude

Prise en charge immédiate suite à une panne sur autoroute. Réparation dans les plus brefs délais et bénéfice d’une remise commerciale fort appréciable compte tenu de la lourdeur des travaux effectués.

Travail et contact toujours excellent

Satisfaisant dans l'ensemble

Pro, réactif et de bons conseils.

Bien dans l'ensemble. Le prix de la mise a jour avec la valise de diagnostic est pour moi trop élevé.

Très bon échange avec le garage et le personnel. Ils sont à l’écoute et du très bin travail.

Service parfait avec un.acceuil excellent

Prise de rendez vous au mieux des possibilités.Accueil téléphonique parfait.Amabilité du chef d'atelier.Véhicule impeccable à la récupération.

Très bonne prise en charge du véhicule. Très bonne équipe

Réception agréable et organisation interne bien rôdée pour préparer mon véhicule dans les temps

Accueil et attention excellents

bon accueil et conseil du chef d'atelier

Proactivité pour la prise de rendez vous pour une intervention prévue plutôt que le client aille à la pêche. Que l'interlocuteur du rendez vous ne soit pas le commercial seulement mais une assistante ou l'atelier.

Très bon accueil et bonnes informations concernant le service.

tres serviable et a l.ecoute

Coût de remplacement de plaquettes de freins AR doublé par rapport à d'autres prestataires.

Grande confiance dans l'equipe qui cherche à teouver des solutions avany de tout remplacer. Appreciable pour le portefeuille

Efficace, nous sommes les clients fideles et Sebastian nous considere comme ca.

bonjour, bon accueil, prise en compte immédiate de mes demandes et réactivité suite à un rappel constructeur non honnoré précédemment. Prise rapide de rendez vous pour une réparation sur mon véhicule.

dommage que le défaut de fabrication ne soit pas pris en charge

Personnel du sav très à l’écoute de nos besoins urgents

Pas la bonne heure

A mon arrivé. La réceptionniste ma très bien reçu ,elle a tout organiser pour que je puisse récupérer mon véhicule avant 11h parce que j'avais un R D V important à 11H15

très satisfait dans l'ensemble accueil et travaux.

Bon service. Rien a redire.

Service parfait

pratiquement 1 mois et demi pour avoir un rdv

Tout s’est bien passé, y compris pour le respect de la durée prévue…

Je ne vais pas à Nice car il y avait une demi-heure de retard sur l’horaire prévu mais je préfère avoir ma voiture impeccablement réviser et nettoyer comme il a été plutôt que de mettre 10 et qu’il a été moins bien entretenu

Accueil et accompagnement parfait.

Rien à signaler, simple révision prévue au carnet d'entretient

Le personnel ne laisse pas le temps de lire le devis pour bien le comprendre Un historique des révisions précédentes aiderait à mieux comprendre

Apple car play ne fonctionne pas et pas d'explication tangible si ce n'est de changer le câble. Ce que j'ai déjà fait deux fois. C'est la deuxième fois également que je signale ce problème qui est majeur pour moi, car j'utilise beaucoup ce système. Enfin, si il fonctionnait ! sinon, tout était très bien.

Véhicule XC90 acheté fin février 2021. Lunette arrière fissurée ( lunette à priori changée avant mon achat mais mal montée) le garage n’a rien voulu savoir, j’ai dû la remplacer à mes frais ( presque 900€)…. J’attends toujours un geste commercial de la part de Volvo epagny.. Autre problème avec les pneumatiques..

Très pro, comme d'habitude. Je trouve juste que le prix de l'attelage est trop élevé.

Intervention Volvo sécurité

Bon contact avec le chef d'atelier et réponses à mes problèmes avec beaucoup d'à propos

accueil excellent

Bonne écoute, accueille très bien Satisfait comme toujours

Aucune réponse à mes questions La concession devait donc revenir vers moi le lendemain pour m’apporter des explications > toujours pas de nouvelles Cela était déjà le cas lorsque j’ai passé commande pour mon véhicule Très déçu Je ne rachèterai pas une volvo

Peu de disponibilité pour prendre RDV. Tarif élevé et pas toujours annoncé de façon clair en amont. Pas de véhicule de prêt, a ce tarif c'est peu acceptable. Personnel atelier très professionnel et avenant.

Service rapide et toujours avec le sourire. Travail propre et soigné. Les conseils sont de bon aloi

très bon !,,,!,

accueil agréable et disponibilité immédiate

RAS.......

Beaucoup d attention et de professionnalisme

Vu la note rien a redire

Pour la première visite des deux ans avec un véhicule ayant peu roulé (COVID) la liste des points de révision semble bien longue et l'addition un peu forte.

Intervention rapide et efficace

Vraiment très satisfait

Offre écrite de votre société de leasing absolument illisible est peu orientée vers le client ( 115 pages ! RIDICULE) ..... pauvres vendeurs qui doivent expliquer ceci et services annexes incompréhensibles ( gravage vitre voiture, e-mail de relance d’une prestation que je veux pas ? ....)

Un accueil pro et efficace

J'ai signalé une tendance de la direction à tirer à droite depuis l'achat du vehicule mais le garage m'a precisé que lors de ma prochaine visite,une verification serait faite.je considere que cette verification soit bien entendu dans le cadre de la garantie et gratuitement.Je souhaite avoir une reponse de la part de la concession.Merci d'avance.

Accueil euil et prise en charge parfaits

Accueil impeccable, clair sur les étapes et le timing.

Service au top Véhicule rendu nettoyé parfaitement

ponctualité accueil

Très bien Très bien Très bien Très bien Très bien

Satisfait

tous les travaux prévus ont été faits , le véhicule a été rendu propre , un peu en avance par rapport à l'horaire prévu .

Compétences, gentillesses et toujours à l’écoute

Bon accueil. Travail sérieux.

Bon accueil

Rien à redire !

service parfait, vendeur parfait, concession parfaite.

Attentifs , professionnels, compréhensif . J’ai laissé ma voiture dans un état lamentable je l’ai récupéré nettoyer dans les moindres recoins . Merci et à bientôt

Aimable Propre Parfait

RAS, service parfait

bien reçu, respect des délais, travail soigné

Très content

J'ai réglé un liquide lave glace sans en avoir la nécessité puisque j'avais mon réservoir rempli le matin même avant la révision.

Tres bon accueil, prenant le temps d’expliquer les travaux.

accueil toujours cordial et à l'écoute, voiture de courtoisieà disposition.

Parfait 👍

Bon accueil. Timing respecté.

Très bien, bonne réception de la voiture. Accueil très agréable.

Accueil souriant et efficace, véhicule prêté, révision rapide

Service +++

Problème électronique rencontré dès la livraison du véhicule et non résolu même après 2 rendez-vous à la concession.

Vendeur sympathique, à l’écoute et très professionnel.

Quinze jours de retard pour la livraison, seul bémol. Le reste était parfait.

Je n’envisage même pas de mettre les pieds Ailleurs…

500€ sont facturés pour mise en service du véhicule et le plein d’essence y est compté. À la livraison mon véhicule n’avait que la moitié du plein et le vendeur nous répond quand on lui fait la remarque qu’il n’a pas eu le temps

Commercial tres à l'écoute, tres satisfait du service proposé

Service irréprochable

très bon accueil, service de qualité

Efficacité, gentillesse de tout le personnel

Très satisfait

Un peu long pour avoir mon véhicule. Sinon très bien