les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volvo Annecy

110 Route du Moulin, 74330 Epagny Metz-Tessy
9,2 /10
622 avis clients
Actuellement closed
9,2

595 clients de la concession Volvo Annecy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (185) 9.4/10
Pneumatique (103) 9.5/10
Freinage (62) 9.4/10
Réparation (54) 9.2/10
9,0

Véhicule rendu lavé et propre, j'ai posé quelques questions concernant les travaux effectués, on m'a donné les explications.
Révision
Volvo / XC60

10

Super chef d’atelier travail impeccable avertissement frais supplémentaire rien à redire
Révision
Volvo / XC60

9,0

Très bien
Volvo / XC70

10

Tout est parfait..........
Révision / Autre
Volvo / V40

10

Très bon accueil du commercial J’ai naturellement effectué des essais d’autres véhicules de marque concurrentes Mais j’ai choisi Volvo grâce au bon contact du commercial Pourtant j’étais fidèle à une marque allemande
Autre
Volvo / XC40

10

Excellente prestation, prêt d'un véhicule neuf, qualité de l'accueil
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

rendez vous parfait
Autre
Volvo / V50

10

Toujours aussi parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Volvo / V60

8,0

Voiture rappelée par le constructeur pour un problème au niveau de la ceinture de sécurité .rien à redire sur cette prestation. Mais très mal accueillie un mois auparavant par le chef d'atelier pour un conseil sur une fermeture de coffre qui m'a conseillé de faire ma réparation ailleurs tout en mettant en doute mon problème
Autre
Volvo / XC60

8,0

600€ pour une révision simple ! 65€ pour 2 essuies glace HORS DE PRIX
Révision
Volvo / XC40

10

J'ai été très bien accueilli par la secrétaire à l'accueil puis par le chef d'attelier
Révision / Freinage
Volvo / V40 CC

10

très bien.
Autre
Volvo / V40

9,0

accueil agréable, petit salon disponible pour travailler pendant la révision du véhicule.
Révision / Freinage
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Très bon accueil
Pneumatique
Volvo / XC60

10

Très à l’écoute et attentif
Autre
Volvo / XC40

10

Entretien annuel du véhicule, à l’heure, le véhicule est rendu propre et désinfecté. Personnel efficace et sympathique
Démarrage / Révision
Volvo / XC60

9,0

je suis très satisfait du service rendu bien que nous aurions souhaiter un véhicule de substitution d autre part il y a une pièce a remplacer prochainement et je trouve le devis particulièrement élever. pour une voiture suivi dans la concession cordialement
Révision
Volvo / V60 CC

7,0

Très bon accueil de l'équipe. Mais diiférence de prix entre Volvo Annecy et Volvo Saint Etienne. Petit entretien, Gros entretien, entretien intermédiaire...je n'ai pas tout compris...
Freinage / Révision
Volvo / V40 CC

9,0

Très bon contact avec le chef d'atelier.
Réparation / Autre
Volvo / V40 XC

8,0

Très bon acceuil
Pneumatique
Volvo / XC90

8,0

Accueil et prise en charge très bien RAS, petit bémol : étant client Volvo depuis plus de 15 ans Madame aurait aimé avoir à dispo un véhicule de courtoisie en boite automatique comme c'est le cas habituellement car elle ne conduit pas de voiture en boite manuelle, ce qui nous a obligé de venir avec deux véhicules !
Révision / Démarrage / Autre
Volvo / V40

10

Très bon accueil et atelier compétant
Réparation
Volvo / XC60

10

J'apprécie l'accueil, la prise en compte du véhicule et les prestations réalisées dans la confiance avec le client.
Révision / Freinage
Volvo / V40

10

Très bon service
Freinage / Révision
Volvo / V40

10

Accueil agreable et service efficace
Pneumatique
Volvo / V60

9,0

Ponctuel courtois de contracté
Autre
Volvo / XC60

8,0

La prestation a été très bonne, le seul pb pour moi a été le prix de l'intervention, plus de 150 Euros pour changer la vitre du rétroviseur extérieur droit ce qui est très très cher. La prochaine fois, je pense aller dans un autre garage pour avoir un meilleur prix.
Pare-brise
Volvo / V40

10

Un service géniale et le personnel vraiment a l'écoute, c'est agréable. De plus j'ai récupéré mon véhicule nettoyer intérieur et extérieur ! Merci beaucoup
Autre
Volvo / V60

8,0

Le forfait covid a 25€ pour désinfecter le véhicule est une surprise dont on ne m’a pas parlé lors de la prise en charge.
Révision
Volvo / XC60

10

Service disponibilité écoute quay
Réparation / Carrosserie
Volvo / XC60

9,0

Profesionales.
Autre
Volvo / XC60

10

Très satisfait de l'accueil et du travail réalisé sur le véhicule.
Freinage / Révision
Volvo / XC70

10

Très professionnel et aimable
Révision
Volvo / V60

9,0

Excellent accueil, travail très bien exécuté et rapidement.
Révision / Freinage
Volvo / V40

10

Merci à M. Grillon pour sa disponibilité et son conseil. Voiture prise en main ce matin.
Autre
Volvo / V40

10

Très bon service. Le seul manque est le véhicule de courtoisie. Covid...
Pneumatique
Volvo / XC90

8,0

Qualité toujours égale
Autre
Volvo / XC40

9,0

très bon accueil.
Volvo / V40

10

Bon respect du Covid-19 et très bon accueil
Pneumatique
Mini

10

Tout bien merci
Autre
Volvo / XC60

9,0

très bon accueil et surtout grande réactivité tant des technicien que des secrétaires à l’accueil.
Révision / Carrosserie
Volvo / XC60

9,0

Ras. Parfait.
Révision
Volvo / XC40

5,0

Excellent service
Réparation
Volvo / XC70

10

tres bon contact, travail parfait
Pare-brise
Volvo / XC40

10

Accueil, prise en charge, suivi et intervention au top .
Volvo / V60 CROSS COUNTRY

10

prestation conforme à la demande
Pneumatique
Volvo / S60

10

Parfait Véhicule déposé pour un rappel : rapide et courtois comme d habitude
Autre
Volvo / V40

10

sans commentaire ,comme d'habitude tout est parfait .
Autre
Volvo / XC 60

9,0

j'ai été très bien accueilli et servi pour un rappel constructeur. le Rv avait été soigneusement planifié
Autre
Volvo / V60

9,0

Service presque parfait. Je ne mets pas 10 simplement pour l’absence de véhicule de remplacement. Quand la facture avoisine les 1000€, il me semble que cela doit faire partie du service, covid ou pas.
Révision / Carrosserie
Volvo / XC90

10

Accueil chaleureux, travail bien fait
Révision
Volvo / V40

6,0

Dans l'attente des manuels utilisateur non fournis
Autre
Volvo / XC60

9,0

Très satisfait par l’accueil et le dévouement du personnel
Révision / Pneumatique / Réparation
Volvo / XC60

10

RIEN A DIRE DE PLUS LA NOTE PARLE D ELLE MEME
Autre
Volvo / XC60

7,0

J'ai un contrat avec prêt de véhicule, cela fait 3 fois que l'on me donne l’excuse du covid.Sauf que pour les autres garages tous proposent un véhicule de courtoisie. Je paye donc un service pour rien. Cela en plus de tous le reste, je suis vraiment déçu des prestations volvo
Autre
Volvo / XC60

10

Equipe au top.
Révision
Volvo / V60

10

Efficacité et rapidité !
Réparation
Volvo / XC90

10

Personnel sympathique et efficace
Freinage
Volvo / XC70

10

Ponctualité professionnalisme et très bonne écoute Bravo !
Carrosserie
Volvo / XC60

9,0

Accueil chaleureux bon service
Autre
Volvo / V60

10

Prise en charge de mon véhicule avec tout le professionnalisme possible. Écoute, explications et délais tout était parfait.
Révision / Réparation
Volvo / XC60

10

Immobilisation du vehicule un peu longue mais due à l'attente de la pièce défectueuse
Réparation
Volvo / V60 CROSS COUNTRY

10

L'équipe d'Annecy est formidable, efficace, honnête et de bons conseils.
Révision / Réparation / Pneumatique / Démarrage
Volvo / V70

10

Travail Professionnel, Personnel très sympa, Respect des gestes barrières et désinfection du véhicule
Révision
Volvo / XC70

10

Tout est parfait, très professionnel, sérieux et accueil irréprochable. Merci à toute l'équipe
Autre
Volvo / V60

10

Bon accueil, contact avant réparation supplémentaire et rectification immédiate d’un petit défaut. Très bon service.
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Très bel accueil, prestation efficace et ponctuelle. Merci.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volvo / V40

9,0

accueil satisfaisant et efficace
Pneumatique
Volvo / XC60

10

On ne peut décemment pas demander plus
Révision
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

10

Écoute,Service,Attention,Disponibilité, Compétence.
Autre
Volvo / XC40

10

Toujours bien servi!
Volvo / XC60

10

Bon accueil et bon service.
Réparation
Volvo / XC90

10

Très content du service
Volvo / XC70

8,0

Prix beaucoup trop élevé pour changer une batterie
Démarrage
Volvo / V40 CC

10

Accueil très sympathique, travail effectué rapidement et de manière très satisfaisante. Vraiment rien à redire.
Démarrage / Pneumatique
Volvo / V70 XC

9,0

Service apres vente quasi parfait. Tres bon accueil, entretien qui parait tres bien réalisé. La covid a toutefois empêché le prêt de voiture de courtoisie...
Révision / Freinage
Volvo / XC60

9,0

Félicitations pour la rapidité d’exécution de la réparation et des informations
Réparation
Volvo / XC60

10

Parfait 👍
Révision
Volvo / XC90

10

Concession agréable, personnel très sympathique, nous avons été très bien reçu, nous sommes satisfaits du service rendu
Autre
Volvo / S60

10

Je fréquente le garage depuis de nombreuses années et des relations "amicales" avec quelques anciens...
Révision / Pneumatique
Volvo / XC60

9,0

accueil parfait, délai d'attente respecté, service après vente sans faille.
Autre
Volvo / XC60

10

prise en charge rapide, bon conseil
Pneumatique
Volvo / V60

10

Service toujours impeccable.
Révision
Volvo / XC60

9,0

tout a été parfait
Réparation
Volvo / XC90

10

Le service est toujours très satisfaisant
Pneumatique
Volvo / XC60

10

très satisfait
Volvo / XC60

9,0

Satisfait de l’accueil et de la prestation.
Pneumatique
Volvo / V60

10

l'accueil et le conseil
Pare-brise / Autre
Volvo / V60

10

Délai tenu cette fois ci. Bravo
Pneumatique
Volvo / XC40

10

Rien à redire. Garage a l'écoute de sa clientèle et arrangeant. J'en très satisfait.
Freinage / Réparation
Volvo / C70

10

Service rapide et efficace
Pneumatique
Volvo / XC40

10

Tout est parfait ; que dire de plus !!!!!
Pneumatique
Volvo / V40

10

parfait équipe au top
Carrosserie
Volvo / XC40

10

Très satisfait
Révision
Volvo / S40

10

très bon accueil, grand professionnalisme
Autre
Volvo / XC60

10

J’ai le privilège d’être un vieux client .
Révision
Volvo / V70

10

Bonjour, je recrois pas avoir à rajouter de commentaires à ma satisfaction, c'était parfait et avec le sourire. (Je trouve vos enquêtes déplacées, ce "flicage" systématique, cette surveillance sournoise me déplaît, ce n'est pas, à mon avis de bonnes méthodes de management.)
Autre
Volvo / XC60

10

le service est parfait, comme toujours ce qui l'est moins, c'est que sur des véhicules à presque 70 000 euros, des voitures avec un tel niveau de technologie, Volvo ne soit pas capable de mettre un témoin d'usure de plaquette qui permette d'avoir l'information de les changer au bon moment afin d'éviter de changer les disques et surtout d'être obligé de passer la valise pour prendre en compte le changement de plaquettes. Comment fait-on si une plaquette ou un disque vient à dysfonctionner dans le sud de l'Italie, ou de l'Espagne sans garage volvo a proximité ?
Freinage
Volvo / XC60

10

aucun changement accueil et prise en charge très satisfaisants
Freinage / Révision
Volvo / XC60

10

Très bonne prise en compte par l’atelier et prestation de qualité
Révision
Volvo / XC60

10

Véhicule Parfait Livraison parfaite
Volvo / XC40

3,0

voir réponses précédentes
Volvo / XC60

10

Amabilité compétence et attention aux questions posées sont certainement des qualités que je retiens.
Volvo / XC60

9,0

9 et pas 10 car on peut encore et toujours s’améliorer ! 😉
Volvo / XC40

10

merci, super voiture
Volvo / XC60

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