Accueil au top, Nettoyage d’un véhicule familiale assez sale sympathique !

ponctualité, sourire, clarté

Après le changement des pneus, j’ai demandé de mettre les pneus d’hiver dans le coffre. Ils m’ont annoncé qu’ils sont trop usés et ne pourront pas être réutilisés. J’ai donc demandé de les jeter, sur quoi ils ont modifié ma facture pour supprimer le gardiennage que je n’ai pas demandé d’ajouter. Je me suis senti mal conseillée.

Service parfait

parfait, juste un peu de temps d'attente

Tres professionnel respect des délais et devis rigueur. Tres bonne communication (mail et telephone) Petit point d'amélioration : pendant l'attente révision (pas de machine a café)

Très bien comme d'habitude

excellent accueil et service

Parfait et professionnel

Prestation de haute qualité mais le coût associé est également très haut. Le véhicule de courtoisie pourrait être offert sur une révision. Une majorité de garage "offre" ce service

9 c est une très bonne note.

Tarif exorbitant de la concession, pas d’appel a la fin de la prestation

Personnel à l écoute et disponible.

Service et révision véhicule parfaits

Efficace et professionnel

J’ai déjà répondu à tous ces questions

très bon service!!!

TRES SATISFAIT

Accueil,prestation,respect des horaires, parfaits.

La tarification pour le changement des pneus n'est pas claire. Ex.: Avril 2023 cout 114€ (réduction comprise), alors que 5 mois plus tôt c'était 103 (réduction comprise)...

La qualité du service

Très satisfait

Le service atelier est parfait Ce n’est pas le cas du service commercial

Excellent service et conseil. Merci!

Très bon service

Les jantes auraient pu être mieux nettoyés

Je n’ai pas compris la facturation qui m’a été présentée pour un simple diagnostic qui s fait ressortir la panne de trois injecteurs plus une vanne EgR pour un devis de 3400 e plus 174 e de. Diagnostic !! Le même diagnostic auprès d’un autre garage a fait ressortir un injecteur défectueux !!! Client depuis plus de 20 ans j’en suis à mon troisième véhicule Volvo avec un entretien quasi total à la concession je m’étonne de ces pratiques qui remettent en cause la confiance accordée et en premier lieu mon projet de renouvellement en cours salutations

Je n’ai aucun soucis avec l’accueil, la prestation ou la qualité mais j’estime qu’une révision a 800€ est un peu excessif

Je suis allée plusieurs fois chez Volvo Annecy et j’ai remarqué qu’il y a un manque de propreté. Sûrement que le ménage n’est pas fait assez de fois dans la semaine. Pour une concession de la sorte c’est décevant d’être reçu sur des sols sales, poubelle de WC remplie, poussière…

Tout très bien

Je suis très contente de la qualité des services et de professionnalisme de l'atelier révisions

Pro et efficace

Nickel comme toujours

Tres bon service, dans les temps et toujours avec le souci du détail.

Très bon service

Mon véhicule a été pris en charge immédiatement (rendez-vous pour remplacer les roues d'hiver) et le changement des roues a été fait tout de suite. Merci

Après avoir crevé sur l’autoroute avec roues d’hiver le garage m’a accepté en urgence pour changer les roues et mettre celles d’été

J'ai été très bien accueilli par le responsable de la mécanique.j'ai très apprécié d'avoir été pris en charge alors que je n'avais pas de rdv. Encore merci.

Délais respecté, équipe au top.

Très bien

L'équipe m'a apporté entièrement satisfaction, tant au niveau de l'accueil, du travail effectué sur ma voiture que des réponses à mes questions. J'ai trouvé Le garage pour mon XC60

Je suis tres satisfait des prestations effectuées par votre atelier ainsi que la qualité de l accueil!

un personnel compétent, un prix d'entretien pas raisonnable du à des forfaits incohérents.....

Acceuil professionnel et chaleureux, petit café en attendant les travaux. Travaux effectués avec sérieux et rapidement

Bon service

Rien a redire

Tout c’est très bien passé, véhicule de remplacement et service parfait.

Comme d'habitude accueil sympa et pro

Excellent accueil, service impeccable, pret auto top, réparations nickelles.

à nouveau en difficultés avec le commercial Monsieur AYEL, qui a engendré plus de 1.500 € de frais en raison de son incompétence et mauvais conseils. Regrettable dans la mesure où nous étions satisfaits des prestations du garage et de l'interlocuteur qui m'a accueillie. Je ne souhaite plus être contactée par ce concessionnaire, je me rendrai à présent auprès d'un autre concessionnaire.

L’accueil et les explications sont de très bonnes qualités

Très bon service

Très bien reçu, personnel dans l’ensemble agréable (pas tous), globalement satisfait d’être venu ici.

Très professionnel

excellente prise en charge de mon véhicule,suite à une erreur de carburant,le vendredi 3 mars matin,aucun rendez vous n'était disponible en mécanique avant 1 semaine et très ennuyé de ce problème car je devais effectué un déplacement le lendemain,l'équipe m'a rappelé en début d'après midi pour m'annoncer le prise en charge de mon véhicule immédiate,j'ai été informé tout au long de l'apres midi de l'avancement des travaux et j'ai pu récupérer ma voiture le soir meme. merci et bravo

Intervenants très courtois service impeccable

Accueil et service top

Très heureux de la relation avec mon Garage Volvo à Annecy et de la qualité de leur travail!

Super service et accueil

Comme toujours professionnalisme amabilité rapidité efficacité

très bon accueil et prise en charge

Prise en charge très professionnelle sur les aspects commerciaux, conseils et relationnels

Équipe très pro.

SUPER EQUIPE

L'acceuil et les conseils sont de qualité. La prestation est de qualité. le seul problème est la distance pour rejoindre le garage depuis mon domicile. Il faudrait un concessionnaire dans le genevois

excellent accueil respect des délais

Révision des 150000km sur xc60 bonne prestation mise à part la mauvaise nouvelle pour la batterie et l'alternateur à changer prochainement.

personnel agréable et compétent !

Parfait à tous les niveaux

Excellent service merci

Bon accueil sérieux ponctualité

personnel et direction très compétant

Excellent accueil et service.

Très bon contact, tout s'est très bien passé. Je recommande !

Prix exorbitant pour un remplacement de roulement de roue. Le diagnostique était d'ores et déjà fait (par moi-même suite analyse sur banc) mais des frais de recherche ont été ajouté. Extrêmement déçu des tarifs appliqués pour cette réparation.

Accueil parfait, le personnel agréable et compétant.

Les frais d'entretien mériteraient d'être moins élevés

Rien à redire, accueil chaleureux et service efficace

trés bon service et suivi

Accueil professionnel et à la fois chaleureux. Personnel attentif.

Excellent accueil intentionné et souriant. Prise en charge rapide et efficace. Résultats parfaits. Locaux propres y compris la partie des ateliers.

Très bon accueil,personnel compétent comme toujours. Nous sommes clients depuis 14 ans et toujours satisfaits.

Équipe professionnelle et accueillante

prestation satisfaisante

Comme à l'accoutumée, un accueil sympathique et compétent.

Ras ras ras

Parfait ! comme d'habitude !

merci pour votre acceuil

Très bon accueil

Équipe au top, rapide et professionnelle

RAS TRÈS BON SERVICE

Horaires de prise en charge et de restitution de mon véhicule respectés. Satisfait de la prestation et des explications fournies

Parfait , très satisfait, rien à dire de plus, continuez comme cela.

Bon accueil et bon professionnel

excellent service-friendly

Intervention rapide et efficace

rapide, efficace

Équipe pro , dispo et sympa

Je recommande cette concession ,l'équipe est très pro

Tout était parfait comme d'habitude

Très bien

- Initially I a felt lack of communication before delivery of my Volvo Xc40, I always had to call my sell to ask for updates for a 2 month delay. - Then Yves-Robert GRILLON took over as my counselor. He provided excellent service. Clear communication and good care for my needs. - I have from day 1 noticed a viration/resonance in the steering wheel at 110km/h - The case is still under investigation with Yves-Robert GRILLO.

Tout était parfait

Excellent accueil, professionnalisme, un service sur mesure et une attention particulière.

Très satisfait du garage et du véhicule.

quelques détails en finition carrosserie auraient pu être corrigés

Professional and good hospitality.

Très bon contact, échanges de qualité, réactivité dans les réponses et professionnalisme jusqu'à la livraison du véhicule.

Personnel très sympa et accueillant Bon conseil

Très bon accueil, vendeurs très professionnels qui vous renseignent sans vous mettre la pression, comme dans certaines concessions. Nous avons que des avis positifs.

Personnel très professionnel à l'ecoute

une équipe super agréable

Très bons conseils, accueil chaleureux et professionnel