les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volvo Chambéry

250 Rue Sébastien Charléty, 73490 La Ravoire
9,4 /10
1 130 avis clients
Actuellement closed
9,4

1013 clients de la concession Volvo Chambéry partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (351) 9.3/10
Pneumatique (192) 9.4/10
Freinage (107) 8.9/10
Réparation (91) 9.3/10
9,0

Accueil sympathique et bonne écoute du client
Volvo / XC40

10

Très bien pour le montage des roues hiver, service gardiennage un plus.
Autre
Volvo / XC40

10

Un personnel toujours à l écoute et agréable.
Révision
Volvo / V40

9,0

La voiture de prêt n’était pas propre surtout l'intérieur du parebrise qui était très sale. Pour le reste, comme d'habitude, tout est parfait.
Révision / Réparation
Volvo / V60

10

Qualité du travail réalisé
Révision
Volvo / V40

10

A l écoute du client je suis toujours satisfait CORDIALEMENT MERCI
Autre
Volvo / XC60

7,0

Déçu de par le service occasion de
Volvo / XC60

10

Très bon accueil, pleinement satisfait de la livraison de mon ehicule
Révision
Volvo / XC60

10

Service efficace
Révision / Freinage
Volvo / XC40

9,0

Devis accepté. Travail effectué en 35 minutes, parfait
Pneumatique
Volvo / XC40

10

Clarté du diagnostic réalisé sur mon véhicule
Autre
Volvo / XC90

10

rien à dire
Révision / Pare-brise
Volvo / V40

10

Toujours excellents accueil et qualité technique.Merci
Réparation
Volvo / V40

10

Tout est conforme à mes attentes
Révision
Volvo / XC40

10

Très bon accueil. Durée intervention atelier respectée
Révision
Volvo / XC60

10

Équipe entière à l’écoute et très réactive en fonction des éléments demandés La voiture est toujours en excellent état lors de la restitution du véhicule après révision/entretien
Révision / Pneumatique / Freinage
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

10

bonne prise en charge
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volvo / XC90

9,0

bon accueil, écoute et bienveillance
Révision
Volvo / V70

3,0

Réglage des phares inacceptable Codes éclairage à 5 mètres AR à Montpellier samedi 2 octobre Retour de nuit dangereux
Révision / Pneumatique
Volvo / V40
Samedi 09 Octobre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Comme dit précédemment, j’en suis à ma douzième Volvo dont onze achetées à la Ravoire… Étant aussi fidèle je pense que la Sté Volvo pourrait faire un effort particulier lors du changement du véhicule actuel…
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Volvo / XC90

9,0

Visite annuelle , je regrette de ne pas avoir été appelée pour solutionner un problème de bruit au niveau du toit ouvrant que je signalais depuis plus de 6 mois. Le problème a été résolu lors de cette visite . En revanche les pré réglages de mon Volvo n’avait pas été remis, j’ai donc rappelé afin de remettre mon profil . Des pistes d’amélioration
Révision
Volvo / XC40

10

Toujours un très bon accueil. Toujours à l'écoute de nos besoins.
Carrosserie
Volvo / XC90

10

TRES EFFICACE
Freinage / Autre
Mazda / MAZDA2

10

Efficacité et compétence , sérieux . Bravo et merci
Autre
Volvo / XC40

9,0

Je suis très satisfait des différents contacts que j'ai pu avoir avec les différents interlocuteurs techniques ou commerciaux de l'établissment. Pourquoi 9 et pas 10 ? J'exposerai juste un point noir : le délai d'attente pour obtenir un rendez-vous. En cas de visite de contrôle, il peut ne pas être problématique mais, dans le cas présent, pour une voiture devenue non-roulante suite à une panne, le délai de trois semaines d'attente sans prêt de voiture de courtoisie est fortement pénalisant.
Autre / Réparation
Volvo / V70 XC

9,0

Bon accueil et qualité de service
Révision / Freinage / Réparation
Volvo / V60

10

Très bon service
Autre
Volvo / XC40

8,0

Non Salutations
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Révision annuelle. Très bon accueil du chef d'atelier. Présentation du détail de l'intervention. En fin d'intervention compte-rendu de l'intervention. Personnel d'accueil très agréable
Révision
Volvo / V40

9,0

LE RESPONSABLE D'ATELIER M'A TRES BIEN RECU
Autre
Volvo / V50

10

Toujours très bon accueil et travail parfait, pour cette fois c'était de la carrosserie. Très bon relationnel
Carrosserie
Volvo / XC60

10

bruits identifiés et réparations, quoique très coûteuses, sont adéquates.
Réparation
Volvo / V40

10

Accueil très sympathique, prêt d'une voiture, magasin très pro.
Révision / Réparation
Volvo / XC60

9,0

Professionnel
Révision
Volvo / V40

10

Equipe accueillante, sympathique, disponible et prête à satisfaire le client dans les plus brefs délais.
Réparation
Volvo / C30

10

Comme toujours, très bon accueil
Révision
Volvo / XC40

7,0

Le prix de la révision est chère
Révision
Volvo / V60 CC

10

PROFESSIONNALISME ET TRES BON ACCUEIL
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Vendeur agréable, réactif et à l'écoute, livraison parfaite, dans l'ensemble bonnes explications sur les différents modes et programmations du véhicule.
Autre
Volvo / XC40

9,0

Accueil courtois et sympathique Explications clairs Devis explicite Ponctualité Véhicule de courtoisie haut de gamme Nettoyage du véhicule
Révision
Volvo / XC90

9,0

Surpris par le prix. Prestations bien réalisées. État de propreté et nettoyage top.
Révision
Volvo / XC40

9,0

rien a dire une équipe accueillante et professionnelle
Révision
Volvo / V60

10

Equipe toujours à l'écoute, patiente, sympathique aussi bien dans les bureaux que dans l'atelier.
Révision
Volvo / XC60

10

Accueil très aimable. Très bon contact avec le chef d'atelier : prise en charge pour le remplacement de ma courroie de distribution, écoute et conseils relatifs à ma consommation d'huile qui inspirent confiance, geste commercial accordé identique à celui que m'avait proposé la concession de la région d'où je viens (déménagement récent).
Réparation
Volvo / XC60

10

Dépannage à domicile. Merci pour l'efficacité et l'accueil à la concession.
Démarrage
Volvo / V40 CC

10

Technicien à l'écoute et compétant.
Autre
Volvo / XC40

10

Excellent service et très bon accueil
Autre
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

9,0

je suis satisfait de la prestation ,mais un peu cher à mon avis pour le temps passé.
Révision / Freinage
Volvo / V40

10

Depuis 15 ans jamais eu de problèmes avec Volvo concession Chambéry, tee as et au niveau accueil que suivi des voitures .
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volvo / XC90

9,0

Je suis très satisfait des prestations de mon garage
Autre
Mazda / MAZDA2

10

Parfait Très bon accueil
Réparation
Volvo / V60

8,0

Le coût horaire de la main d'oeuvre est beaucoup trop élevé
Réparation
Volvo / V60

10

Toujours un excellent accueil
Autre
Volvo / XC60

10

TOUJOURS TRES SATISFAIT
Autre
Volvo / XC40

7,0

pas eu le temps d'exposer mes demandes
Révision / Freinage
Volvo / XC40

9,0

Accueil très professionnel
Révision / Freinage / Réparation
Volvo / XC60

10

Alexandre est très réactif
Réparation
Volvo / XC60

10

Très bon accueil,et toujours très professionnel dans la prise en charge et rendu du véhicule
Révision
Volvo / XC60

10

Accueil , discrétion , calme et j'espère compétence (à suivre)
Révision / Autre
Volvo / V70

10

Très bonne accueil
Révision
Volvo / XC60

10

INTERVENTION REALISEE DANS LES DELAIS ET PRET D'UN VEHICULE TRES APRECIABLE
Carrosserie
Volvo / XC60

10

Très bon accueil. Explications très claires. Parfait.
Révision / Freinage
Volvo / V60

10

Ancienneté
Révision / Pare-brise
Volvo / XC90

10

Pour le siège: on ne facture pas de frais inutile, le nettoyage des poignées de porte à 25€ ne correspond pas avec les services d'une concession "premium", le véhicule à son passage dans les ateliers sera nettoyé sans pour autant vouloir facturé un supplément.
Révision
Volvo / XC90

10

Accueil sympathique devis précis restitution à l’heure et sans surprise voiture de prêt pendant la visite
Révision / Freinage
Volvo / V40

10

Bonne réception horaire respecté
Révision
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Ponctuel, courtois et efficace
Révision
Volvo / V70

10

Tout à été parfait, du devis à la réalisation
Révision
Volvo / XC40

10

Accueil et professionnalisme au rdv
Autre
Volvo / XC40

10

Accueil charmant, travaux vite et bien réalisés
Autre
Volvo / XC90

10

J'ai déposé mon véhicule pour une intervention sur la carrosserie. Un véhicule m'a été confié pendant l'intervention et j'ai récupéré mon véhicule dans les temps . Le véhicule était propre et l'intervention semblait avoir été faite de manière satisfaisante.
Révision / Carrosserie
Volvo / XC40

8,0

C était mieux il y a 1 an ce n est plus du tout pareil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volvo / S60

10

Rapidité, compétence et très bon accueil
Démarrage
Volvo / V40

10

Toujours satisfait
Révision
Volvo / S40

10

chaleureux accueil à la réception et à l'atelier
Pneumatique
Volvo / XC40

10

ras travail et écoute au rdv
Pneumatique
Volvo / V50

10

Disponible, arrangeant, souriant
Pneumatique
Volvo / XC40

10

Toujours aussi efficace. Aussi bien du coté de la mécanique, que de l'accueil, particulièrement sympa.
Réparation
Volvo / NOUV XC70

9,0

Très bien. Mais les tarifs sont toujours très élevés.
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Très courtois,professionnel, à l'écoute.
Révision
Volvo / XC40

9,0

J ai été 1 h 30 dans le salon et je n'ai pas eu la visite d'un commercial pour me demander si j'etais satisfait de mon vehucule (je sius un vieux client de la concession JAGUAR ???
Révision
Volvo / XC40

10

Absolument conquise
Volvo / XC40

10

Comme d’habitude parfait !
Révision
Volvo / XC60

9,0

Attente pour la réception de la voiture
Réparation
Volvo / XC70

10

aucune opinion tout est parfait
Autre
Volvo / S40

9,0

BON ACCUEIL EXPLICATION DES TRAVAUX REALISES
Révision
Volvo / XC60

10

Bonne prestations, relation client agréable.
Réparation / Autre
Volvo / V90

9,0

Très bonne prestation.
Freinage
Volvo / V60

10

jusqu'à ce jour, j'ai toujours été satisfait de Volvo Rey automobiles.
Révision / Pneumatique
Volvo / XC90

10

Aucune remarque. Très satisfait de la prestation
Pneumatique
Volvo / XC60

8,0

Fuite du joint de pare brise = changement du pare brise (alors que ce problème de joint est bien connu chez volvo): c'est autant un problème volvo chambery que volvo france...
Pare-brise
Volvo / XC60

10

Ras service rapide et bon accueil
Autre
Volvo / V60

10

Accueil parfait. Explications claires.
Autre
Volvo / XC90

10

Tres bon service, rapide et de qualite equipe cordiale
Réparation
Volvo / XC90

8,0

Rien à dire sur l'entretien
Révision / Freinage
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Accueil professionnel et sympathique. Conseillère très à l'écoute et bien au fait des dossiers. Très réactive et précise.
Autre
Volvo / XC40

10

Très bon accueil et prise en charge
Autre
Volvo / XC90

10

prise en charge rapide
Réparation / Pare-brise
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Rapide efficace
Volvo / XC40

9,0

Travail bien fait. RAS
Révision
Volvo / XC60

10

Excellent accueil
Volvo / XC40

10

ACCUEIL et disponibilité
Volvo / XC40

10

bonne qualité
Volvo / XC40

10

Bonne présentation de la voiture, et de toutes ses capacités. Voiture nickel. J'ai changé de marque et j'en suis content !
Volvo / XC40

10

Commercial très à l'écoute, prend le temps, ne force pas la main. Des hésitations de notre part quant au modèle à choisir. Le commercial nous a finalement trouvé le modèle parfaitement adapté à nos besoins. Je recommande.
Volvo / V90

9,0

Très bon accueil de l équipe , délais de livraison respectés , attitude professionnelle
Volvo / XC60

10

Un grand professionnalisme
Volvo / XC90

10

Tout s'est bien passé. Merci
Volvo / XC60

10

Excellentes compétences, accueil courtois, Qualité, fiabilité , confort, sécurité pour les voitures Volvo
Volvo / XC40

10

Très bien.
Volvo / XC40

10

Prestation Très bien. Ras.
Volvo / XC60

10

Très bon accueil, très bon suivi. Pour le moment je n'ai rien à redire.
Volvo / V40

10

Accueil parfait. Commerciaux à l’écoutes et compétant(e)s techniquement un vrais plus aujourd'hui, bravo. Même s'ils paraissent débordé ( période estivale + Covid), il ont su restés professionnels et à l’écoute. Équipe que je recommanderai sans une seul hésitation. Petit cadeau très apprécié à la livraison du véhicule. En espérant que les équipes coté entretiens et réparations soient du même niveau.( et que je les rencontre le plus tard possible ;-)) Cordialement
Volvo / XC90

10

Grand merci a l'équipe pour leur professionnalismes,le conseil et la patience..
Volvo / V90

10

Absolument conquise !
Volvo / XC40

10

Merci à l équipe pour sa réactivité et son écoute! Nous sommes très content de notre achat!
Volvo / V40

10

Excellent véhicule. Tres bien préparé.
Volvo / XC90

10

les contacts sont sympathiques et ouverts
Volvo / V40

4,0

Bonjour, j’ai acheté le véhicule le mardi 22 juin. Je précise que j’avais effectué la réservation à distance habitant à Aix en provence. La livraison s’est très bien passé avec Mr Jaffre ce jour là qui était très agréable et très professionnel. Seule déception le jour de la livraison, je vois que l’enjoliveur de d’échappement est enfoncé et que cela ne m’a pas été dit en amont. Un mécanicien se déplace et essaie de le remettre sans trop de succès. Je décide cependant de prendre le véhicule malgré cette petite déception et quitte la concession après une remise des clés qui s’était au global bien passée. Arrivée chez moi, les désillusions ont commencé. Je découvre en regardant bien au soleil que l’enjoliveur de l’échappement est enfoncé car la baguette noire est en fait « cassée », fissurée et que cela ne m’a a pas été stipulé. Je n’ose pas croire que le mécanicien ne l’avait pas vu !! Je découvre ensuite que les clés (le double et la clé sport) ne fonctionnent pas…je trouve le fait que cela n’est pas été vérifié peu professionnel… je change les piles pour le double des clés et je la reconnecte. Pour la clé sport, rien à faire, elle ne fonctionne pas. Enfin, je n’arrive pas à connecter les services Volvo Connect car la voiture n’a pas été enregistrée auprès de Volvo à mon nom et l’appel de bienvenue qui doit être fait à Volvo connect le jour de la livraison n’a pas été fait. Je décide donc dès le mercredi de faire pet de ces différents points à Mr Jaffre de la concession. A partir de moment là, plus de réponses, il devient très difficile de le joindre (malgré de nombreux mail, textos et appels) et aucune réponse ne m’est apportée !! Après avoir laissé un enieme message à Mr Jaffre samedi fin d’après midi en lui indiquant que je ferai part de mes mésaventures et de son bon professionnalisme au service qualité, j’ai enfin dire y un texto m’indiquant qu’il reviendrait vers moi le lundi matin. Hani donc enfin reçu mon code Pin lundi matin mais à aujourd’hui toujours aucun retour pour la clé sport ??? (Alors que j’en ai une vraie utilité). Aucune proposition pour la baguette fissurée qui m’avait été cachée…. Vous comprendrez donc que je suis très déçu de l’après vente de ce véhicule et de la non transparence sur la fissure de la baguette arrière lors de la réservation à distance. Je suis donc très déçu du service Volvo (venant de BMW) et je ne peux rien faire car je suis à plus de 300km de la concession. Sachez que je suis également sur le point de faire part de ses mésaventures au service client Volvo national et sur internet (réseaux sociaux, avis Google) afin d’obtenir enfin et je l’espère des réponses et éventuellement une proposition commerciale pour la baguette arrière . Cordialement.
Volvo / XC60

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