les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volvo Chambéry

250 Rue Sébastien Charléty, 73490 La Ravoire
9,4 /10
1 003 avis clients
Actuellement closed
9,4

904 clients de la concession Volvo Chambéry partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (303) 9.3/10
Pneumatique (181) 9.5/10
Freinage (93) 8.9/10
Réparation (76) 9.3/10
10

aucune opinion tout est parfait
Autre
Volvo / S40

9,0

BON ACCUEIL EXPLICATION DES TRAVAUX REALISES
Révision
Volvo / XC60

10

Bonne prestations, relation client agréable.
Réparation / Autre
Volvo / V90

9,0

Très bonne prestation.
Freinage
Volvo / V60

10

jusqu'à ce jour, j'ai toujours été satisfait de Volvo Rey automobiles.
Révision / Pneumatique
Volvo / XC90

10

Aucune remarque. Très satisfait de la prestation
Pneumatique
Volvo / XC60

8,0

Fuite du joint de pare brise = changement du pare brise (alors que ce problème de joint est bien connu chez volvo): c'est autant un problème volvo chambery que volvo france...
Pare-brise
Volvo / XC60

10

Ras service rapide et bon accueil
Autre
Volvo / V60

10

Accueil parfait. Explications claires.
Autre
Volvo / XC90

10

Tres bon service, rapide et de qualite equipe cordiale
Réparation
Volvo / XC90

8,0

Rien à dire sur l'entretien
Révision / Freinage
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Accueil professionnel et sympathique. Conseillère très à l'écoute et bien au fait des dossiers. Très réactive et précise.
Autre
Volvo / XC40

10

Très bon accueil et prise en charge
Autre
Volvo / XC90

10

prise en charge rapide
Réparation / Pare-brise
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Rapide efficace
Volvo / XC40

9,0

Travail bien fait. RAS
Révision
Volvo / XC60

8,0

Il nous a fallu revenir au garage pour éclaircir quelques points avec le responsable atelier. Personne compétente qui a su répondre à mes attentes.. j’aurais souhaité être informé au préalable de la teneur du rappel ceinture de sécurité. Un état des lieux avant de prendre en charge le véhicule éviterai tout conflit rapport à d’éventuelles rayures faites par le garage.
Révision / Freinage
Volvo / XC60

8,0

Rien à dire sur la qualité de la prestation et l'accueil, mais les tarifs deviennent vraiment dissuasifs et opaques: les forfaits font disparaitre les taux horaire et prix des fournitures. Cerise sur le gâteau: se voir proposer le changement des deux essuie glaces avant pour 79 € ( 38€ posés chez un généraliste pour des Bosch Clearview) après avoir laisser 490 € pour une simple révision annuelle....La période de garantie étant terminée il n'est pas du tout sûr que je poursuivrai le suivi de mon véhicule cher Volvo.
Révision
Volvo / XC40

10

Très professionnel
Pneumatique
Volvo / XC60

9,0

RAS / RAS / RAS !!
Réparation
Volvo / XC60

10

Bon accueil service conforme à ce qu'on attend prestations de qualité
Autre
Volvo / XC90

8,0

accueil de qualité, clarté du devis, respect des délais
Révision / Freinage / Pare-brise
Volvo / XC60

10

Bon accueil, bons services
Révision
Mazda / MAZDA 3

10

Excellent accueil de tous ! Professionnel et disponible. Merci
Autre
Volvo / S60

10

Commercial très pro, c'était parfait. Merci
Autre
Volvo / XC40

10

Ras tout s'est bien passé et dans les temps
Révision
Volvo / XC90

10

Les personnes de Chambéry sont des personnes que j’apprécie en étant à ma onzième Volvo. Je suis sur le point de changer à nouveau de véhicule et espère une offre en rapport à cette fidélité… Espérant une reconnaissance !!!!
Révision / Pare-brise
Volvo / XC90

10

excellente réactivité du SAV
Pneumatique
Volvo / XC40

10

Personnel aimable et compétent
Autre
Volvo / XC60

9,0

Bonne prise en charge
Volvo / V40 CC

10

Très agréable très rapide et très courtois
Volvo / V90

10

Parfait accueil, délais respectés, services fournis de qualité.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volvo / XC90

10

Parfait comme d’habitude!
Révision / Pneumatique
Volvo / XC60

10

Accueil excellent comme toujours, aussi bien à la réception qu’à l’atelier, manque juste Mr Perret, qui venait toujours nous saluer
Révision
Volvo / XC60

10

Toujours au top !
Réparation
Volvo / XC70

10

Bon accueil . professionnalisme au top notamment de l'atelier à l'écoute du client
Révision
Volvo / C70

10

Service irreprochable
Carrosserie
Volvo / XC60

9,0

Equipe toujours aussi compétente et sympathique que ce soit dans les bureaux ou à l'atelier
Carrosserie
Volvo / XC60

10

La gentillesse et compétence
Réparation
Volvo / XC60

9,0

Très bonne écoute Personnels agréables
Révision / Freinage
Volvo / V60

9,0

Suite ç un rappel de Volvo pour un problème de sécurité. Lorsque j'ai appelé la première fois, on m'a informé de la difficulté d'être livré de la pièce concernée. J'aurais apprécié d'être rappelée dès livraison de la pièce, mais c'était à moi de faire la démarche de m'informer de la livraison de la pièce. J'aurais apprécié cette considération. Sinon une fois sur place, rdv et intervention rapide et bonne prise en charge de mon véhicule.
Autre
Volvo / V70

9,0

disponible, efficace,
Pneumatique
Mazda / MAZDA2

10

Accueil toujours très agréable. Chef d'atelier toujours a l'ecoute , tres reactif. Réparation impeccable.
Carrosserie
Volvo / XC60

10

Depannage très réactif et efficace. Réparation en urgence et rapide. Sans attendre. Top !
Réparation
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Tout c est très bien passé
Pneumatique
Volvo / XC40

9,0

Je suis satisfait de la qualité de service par contre je suis moins satisfait concernant l’augmentation des tarifs. J’ai payé 780€ une révision à 110000km, certes, c’est une révision complète mais je trouve le montant élevé pour rapport au prix moyen toutes marques comprises.
Révision
Volvo / V60

10

C est toujours parfait chez Volvo
Révision
Volvo / S60

10

Comme d'habitude bon accueil par un personnel compétent et efficace. L'atelier a répondu favorablement et efficacement a une demande spécifique concernant mon véhicule.
Révision / Autre
Volvo / C30

10

Bravo ! Vous êtes régulier dans vos prestations et c'est très agréable. Accueil, renseignements, qualité du travail gentillesse du personnel font que votre concession mérite la palme d'or. Encore bravo
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Rapidité, efficacité et sympathie . Rien à redire.
Autre
Volvo / XC40

10

Accueil Sécurité sanitaire Qualité de la prestation atelier
Révision
Mazda / MAZDA 2

10

Excellent service!!!
Volvo / XC90

10

rapide et efficace
Autre
Volvo / S80

10

Super le médecin de la voiture!
Volvo / V60

6,0

Baisse de qualité de l’accueil. Pas de contact du commercial.
Révision / Autre
Volvo / XC60

10

accueil, professionnalisme, courtoisie.
Révision
Volvo / XC40

10

Très professionel
Révision / Pneumatique
Volvo / XC70

10

Accueil et service excellent Atelier très pro
Révision / Freinage / Autre
Volvo / XC40

10

Très bon accueil et prestation conforme
Carrosserie
Volvo / V60

10

Tout s'est passé comme prévu.
Révision
Volvo / XC60

10

une grande écoute de l'ensemble de l'équipe, une prise en charge sans faille. Félicitations et merci
Carrosserie / Autre
Volvo / XC60

9,0

Une équipe professionnelle
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Bel établissement, vendeurs à l'écoute et réactif.
Autre
Volvo / XC40

10

tres professionnel
Autre
Volvo / XC40

7,0

C'est la deuxième fois que je rais confiance à votre concession. Il faudrait améliorer les explications sur le montage de dossiers.
Révision
Volvo / V40

9,0

temps d'attente de prise en charge inexistante
Révision
Volvo / V90

10

Satisfait
Autre
Volvo / XC60

10

Je suis triste VOLVO a conçu un merveilleux 5 cylindres diesel des plus abouti coupleux, économe, robuste, .... il est mort assassiné par les écolo illogiques ; remplacé par un moteur a essence, plus gourmand, avec moins de rendement , poids de véhicule hybride +400 kilos .Mes sincères condoléances et courage. CORDIALEMENT.
Révision / Pneumatique
Volvo / V60

9,0

Bonne qualité d'ensemble accueil, réception, prestation et service
Révision
Volvo / XC40

9,0

Rien à dire
Révision
Volvo / XC40

10

Bonjour, Propre, efficace, de bon conseil, Chef de garage au top.
Révision / Pneumatique
Volvo / V40

10

Très satisfait de l'accueil et du conseiller Volvo Mr CODELUPPI
Autre
Volvo / XC40

10

Très professionnel
Révision / Freinage
Volvo / XC40

10

Equipe toujours aussi sympathique , toujours à notre écoute et travail satisfaisant;
Autre
Volvo / XC60

10

Permutation de roues alors rien à dire c'est fait.
Autre
Volvo / XC60

9,0

Je pourrais répondre de façon plus circonstanciée si je savais à quelle interaction se rapporte votre questionnaire
Carrosserie
Volvo / XC60

10

Très bon contacte avec la réception et l’atelier
Révision / Pare-brise
Volvo / XC90

9,0

depuis 11 ans que j'ai mon véhicule volvo j'assure l'entretien toujours chez vous et je suis trés satisfais
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Volvo / XC60

10

Parfait merci, très bon accueil et SAV ! Un sans faute Volvo et un xc60, un régal.
Autre
Volvo / XC60

10

Très bon accueil. Équipe dynamique et à l’écoute
Pneumatique
Volvo / XC60

9,0

Accueil, professionnalisme et juste prix, le cocktail pour satisfaire le client
Pneumatique / Réparation / Freinage
Volvo / XC90

10

Respect du délai et de l'heure de rendez vous. Explications claires et précises.
Pare-brise
Volvo / XC60

10

très bon service a tous les niveaux ! ça fait vraiment plaisir...
Révision / Carrosserie
Volvo / XC90

10

Exactement ce que l’on peut attendre de son concessionnaire.
Révision
Volvo / XC40

10

Tres bon service
Révision / Pare-brise
Volvo / V90

9,0

Service attentionné avec beaucoup d'écoute.
Autre
Volvo / XC40

9,0

Top ....mais un lavage de la voiture aurait été sympathique !
Révision
Volvo / XC60

10

Correspond à mes attentes
Réparation
Volvo / C70

10

Votre équipe a répondu à toutes nos attentes
Révision
Volvo / V90

10

Accueil et service impeccable a l'écoute du client. Prestation technique excellente.
Réparation
Volvo / V60

10

oui et je suis très satisfait
Révision / Réparation
Volvo / S40

10

TRAVAIL ET ACCUEIL SATISFAISANT
Révision
Volvo / XC40

10

Toujours aussi ponctuel. Accueil très agréable
Révision
Volvo / XC40

10

toujours a disposition
Autre
Volvo / XC40

10

Impec...sans surprise
Autre
Volvo / XC90

10

Très satisfaite du service rapide et efficace
Révision / Pneumatique
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

9,0

prestation changement de pneu bien réalisée. J'aurais mis 10/10 si j'avais reçu un appel telephonique avant ma discussion avec le chef d'atelier sur place le matin même. Les arguments sur le changement de pneu devenu imperatif étaient valables mais je me suis retrouvé au pied du mur. Pas de soucis majeur car cette fois c'était justifié, mais comme à chaque changement de pneu (ete/hiver) on me pousse un devis pour changer mes pneus (politique commerciale), cela perd en credibilité et je n'ai pas pris au serieux le message téléphonique de l'assistante.
Pneumatique
Volvo / XC60

10

Nous avons apprécié l'accueil, le professionnalisme et les qualités relationnelles de M Codellupi.
Carrosserie / Révision
Volvo / V40

7,0

Ce sont tjrs des reprises de garantie (joints de porte qui se décollent ) Le freinage d'urgence se déclenche encore bien trop souvent! Hier derrière un cycliste bien à droite !
Autre
Volvo / XC40

10

Très bon professionnalisme de la concession, et tout particulièrement de la part de notre interlocuteur Monsieur CODELUPPI. Avant et après l'acquisition, notre dossier a été très bien suivi. Bravo !
Révision / Réparation
Volvo / XC60

10

Accueil chaleureux et professionnel
Volvo / XC60

10

Merci à l équipe pour sa réactivité et son écoute! Nous sommes très content de notre achat!
Volvo / V40

10

Excellent véhicule. Tres bien préparé.
Volvo / XC90

10

les contacts sont sympathiques et ouverts
Volvo / V40

4,0

Bonjour, j’ai acheté le véhicule le mardi 22 juin. Je précise que j’avais effectué la réservation à distance habitant à Aix en provence. La livraison s’est très bien passé avec Mr Jaffre ce jour là qui était très agréable et très professionnel. Seule déception le jour de la livraison, je vois que l’enjoliveur de d’échappement est enfoncé et que cela ne m’a pas été dit en amont. Un mécanicien se déplace et essaie de le remettre sans trop de succès. Je décide cependant de prendre le véhicule malgré cette petite déception et quitte la concession après une remise des clés qui s’était au global bien passée. Arrivée chez moi, les désillusions ont commencé. Je découvre en regardant bien au soleil que l’enjoliveur de l’échappement est enfoncé car la baguette noire est en fait « cassée », fissurée et que cela ne m’a a pas été stipulé. Je n’ose pas croire que le mécanicien ne l’avait pas vu !! Je découvre ensuite que les clés (le double et la clé sport) ne fonctionnent pas…je trouve le fait que cela n’est pas été vérifié peu professionnel… je change les piles pour le double des clés et je la reconnecte. Pour la clé sport, rien à faire, elle ne fonctionne pas. Enfin, je n’arrive pas à connecter les services Volvo Connect car la voiture n’a pas été enregistrée auprès de Volvo à mon nom et l’appel de bienvenue qui doit être fait à Volvo connect le jour de la livraison n’a pas été fait. Je décide donc dès le mercredi de faire pet de ces différents points à Mr Jaffre de la concession. A partir de moment là, plus de réponses, il devient très difficile de le joindre (malgré de nombreux mail, textos et appels) et aucune réponse ne m’est apportée !! Après avoir laissé un enieme message à Mr Jaffre samedi fin d’après midi en lui indiquant que je ferai part de mes mésaventures et de son bon professionnalisme au service qualité, j’ai enfin dire y un texto m’indiquant qu’il reviendrait vers moi le lundi matin. Hani donc enfin reçu mon code Pin lundi matin mais à aujourd’hui toujours aucun retour pour la clé sport ??? (Alors que j’en ai une vraie utilité). Aucune proposition pour la baguette fissurée qui m’avait été cachée…. Vous comprendrez donc que je suis très déçu de l’après vente de ce véhicule et de la non transparence sur la fissure de la baguette arrière lors de la réservation à distance. Je suis donc très déçu du service Volvo (venant de BMW) et je ne peux rien faire car je suis à plus de 300km de la concession. Sachez que je suis également sur le point de faire part de ses mésaventures au service client Volvo national et sur internet (réseaux sociaux, avis Google) afin d’obtenir enfin et je l’espère des réponses et éventuellement une proposition commerciale pour la baguette arrière . Cordialement.
Volvo / XC60

10

Nous avons apprécié l'accueil, le professionnalisme et les qualités relationnelles de M Codeluppi. Tout au long de nos échanges, ce professionnel a fait preuve de clarté et de réactivité. Ses explications ont été précises et informatives. Nous sommes très satisfaits de la Volvo que nous avons achetée ainsi que de la reprise de notre voiture précédente. Sérieux et qualité.
Volvo / V40

10

Je suis pleinement satisfaite de la façon dont se sont déroulées les différentes étapes liées à l'achat de mon véhicule: accueil, essai, échanges.
Volvo / V40

10

Equipe tres professionnelle, à l'écoute et sympathique.
Volvo / V90

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