Concessionnaire Auto Volvo Chambéry

EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE ET TRES A L ECOUTE

Excellente démarche commerciale. Accessoire (attelage) commandé il y a 8 mois non livré et information 48 h avant ! Roues neiges commandées 3 semaines avant non livrées et information 48 h avant ! Manque 1 tapis de coffre commandé. 2 irritants Cable de recharge standard ne rentre pas dans le coffre sous capot ! + carnet d'entretien n'entre pas dans la boite à gants ! Difficultés à maitriser las fonctionnalités : pilot assist et limiteur de vitesse.

Tout le personnel est accueillant et à l’écoute. Notre demande a été comprise et traduite en une offre adéquate. Après l’annulation de notre première commande, notre dossier a été suivi avec diligence et une solution conforme à nos souhaits nous a été proposée.

A part le devis où il est stipulé le reste dû, aucun document 10,5 mois plus tard pour rappeler la part versée à la commande, le montant de l'emprunt et le solde à verser pour que le concessionnaire puisse faire établir la carte grise. Je passe chez Volvo le 5 juillet à 14H00: on n'a pas le temps de em recevoir et on me dit que j'ai tous les papiers. Sauf qu'il a fallu rappeler une heure plus tard pour réclamer un RIB de la concession.

L'équipe a fait son maximum pour livrer le véhicule malgré les retards

La charge électrique baisse rapidement

Beau véhicule

Très satisfaite

RAS- bon accentuel, personnel compétent

Tres bon acceuil au concesion et bon explication d'utilisation et configuration de la voiture. Il a pris toutes sont temp.