Volvo Chambéry

Accueil réactivité et efficacité

Top le chef d'atelier, merci Anthony

Intervention rapide, sans surprise, devis respecté. véhicule rendu impécable.

Très bien à conseiller

Tout est respecté (devis, délai,.h véhicule rendu impeccable, merci à l équipe.

accueil, ponctualité et prestation satisfaisants

Accueil et prestations techniques de qualité

c'est très bien mais comme le parfait n'existe pas je met 9

Prise en charge toujours précise, personnel très agréable

tres satisfaite

Véhicule commandé et annoncé en livraison avec 6 semaines d’avance..., c’est super ! Professionnalisme, compétence et gentillesse de ma correspondante commerciale, encore mieux !!

merci parfait

Réactivité, bon relationnel et bonnes explications.

Equipe compétente avec de vraies valeurs.

Pour être totalement satisfait, il aurait fallu que le véhicule de prêt soit gratuit. Seuls 15 kms sont annoncés gratuits pour un prêt de véhicule pour une durée de 6h00 d'intervention. J'ai donc été obligé de faire un appoint de carburant car j'ai roulé au total 38 kms. Je n'ai pas trouvé cela très "commercial"

Très bien

très bon contact avec votre vendeur

TRES BIEN ET TRES BONNE ACCUEIL

Manque juste le prêt d'un véhicule de courtoisie pendant l'immobilisation de mon véhicule.

XC40, moins de 2 ans (encore sous garantie), 52000km;je prends rdv pour l'entretien, un bruit au freinage et le micro du téléphone qui a toujours mal fonctionné (3ème fois que je m'en plains et que je vous l'emmène). Il vous faut 2 semaines pour avoir un rdv, déjà j'ai trouvé cela un peu long (surtout avec un problème de frein), et vous auriez aimé en plus repousser le rdv d'une semaine supplémentaire. Vous me changez, sous couvert d'un joli laïus sécuritaire laissant peu le choix, les 4 disques, 4 plaquettes et le liquide de freins...ajouté à cela l'entretien, je sors du garage avec une facture de plus de 1600€ et le micro qui n'a plus fonctionné au bout de 2 jours. Je trouve juste hallucinant de devoir dépenser une telle somme sur une voiture aussi récente et sous garantie, je trouve hallucinant de devoir changer 4 disques sur une voiture de moins de 2 ans alors que les plaquettes n'avaient encore jamais été changées. Je regrette de ne pas avoir demandé à récupérer mes anciens disques afin de faire contrôler s'il y avait bien une usure nécessitant un tel changement et de tels frais. Et s'il est vrai que les disques étaient à changer parce que dangereux, alors je pense que Volvo devrait peut-être revoir la conception de son système de freinage. Dois-je donc m'attendre à redébourser 1600€ dans 2 ans pour les changer à nouveau? Conclusion, je suis ressortie du garage avec un système de frein tout neuf et des pneus lisses que je n'ai plu les moyens de changer...

Rapide et efficace

Bien reçu.Explications claires. Révision et entretien effectués correctement et dans les temps.

Tout est ok service aussi

Très bon accueil tant au Secretariat qu’à l’atelier lors de la révision de mon XC90

Clients depuis 25 ans j ai jusqu a present toujours ete satisfait

très satisfait des prestations et des conseils mais cout horaire trop fort

Rien à redire. Merci.

Très bon accueil et conseil, tout s’est parfaitement déroulé, rapide, professionnel et efficace

Tarif révision élevé

efficace et bon acceuil

très bon accueil, très aimable, prestation parfaite, voiture rendu impeccable

Accueil Service tout OK

vite, bien fait

Le café d’accueil est très appréciable quant au nettoyage du véhicule avant sa remise montre une réelle volonté de satisfaire le client. La rapidité de prise de rendez-vous est un plus.

Très bon accueil, prêt de véhicule pendant l'intervention.

l'essai routier de la voiture n'a pas été fait mais a été facturé

satisfaits sur le plan commercial, beaucoup moins sur le plan administratif, qui laisse à désirer.....

très bon accueil

qualité du sav, de l'accueil, du conseil du commercial,

Rapidité d'intervention, très bon accueil et explications très claires.

toujours top

Service impeccable.

Satisfaite de l'accueil et la prise en charge humaine dans l'établissement

tres bon services

Les pièces et la main d'oeuvre dont d'un coût très élevé

accueil parfait - pas de délai d'attente- service rapide -

C'est le chef d'atelier qui est intervenu pour retirer housses et autres protections suite à l'intervention sur mon véhicule. En effet la personne en charge de l'accueil s'est contentée de me redonner mes clés et décrétant qu'il ne devait pas y avoir de protections à retirer et donc sans m'accompagner à mon véhicule comme cela était le cas habituellement !

Accueil, qualité véhicule de prêt, et nettoyage voiture personnelle

Toutes les personnes qui se sont occupées de mon véhicule sont d'excellents professionnels.

Très bonne concession. Attention particulière des clients et parfaite prise en compte des attentes.

Satisfait.

Respect du devis mais pas de choix de marque de pneus

Parfait rien à signaler

Après deux interventions dans vos ateliers pour enfin changer une batterie sur un véhicule de 600km, j’espère que je n’aurai plus de problème au démarrage. Mais pour le moment c’est trop tôt pour le dire. Elle dort au garage.

Le travail réalisé a été de qualité et le véhicule lavé après les travaux réalisés

Bonnes explications du problème rencontré lors de la mise à jour

très très bon accueil et globalement des personnes à l'écoute et compétences

Sérieux, ponctualité, accueil agréable

Service très satisfaisant comme d'habitude et très bon accueil réception et atelier.

Bon service et accueillant

accueil toujours parfait

Accueil sympathique, prestations expliquées et bien réalisées

c'est tout bon

Le véhicule n’était pas très propre, pour un véhicule neuf !

Accueil et service très professionnel

Personnel très sympathique et efficace

Qualité du service

Nickel chrome

Excellent accueil, bonnes prestations, professionalisme

Aspirateur intérieur + nettoyage extérieur seraient agréable lors d’une prestation au garage ( comme cela se pratique dans d’autres marques préliminaires )

Accueil, efficacité parfaits.

Bien reçu et réactif, magasinier également.

Concession fidèle à elle-même depuis de très nombreuses années.

C est toujours parfait !

Ras intervention rapide, pas d'attente, prise en charge immédiate !

Personnel très sympathique Merci

Rapidité, compétence, amabilité. Dommage que la carte American Express ne soit pas acceptée.

La qualité de l’accueil était moins bonne que d’habitude...

Accueil très agréable et sympathique. Délais respectés. rien à dire, continuez comme cela.

Équipe très agréable

Très bon accueil, personnel très agréable

Tres Bon garage bien reçu

Personnel accueillant, sympathique, réactif et professionnel.

Très bien, très satisfaite

tres satisfaite

l’accueil parfait et élégant, service rapide et efficace en atelier !

Satisfait

Entretien complet

C’est une concession irréprochable tant au niveau du service qu’au niveau de l’accueil.

RAS Tout s'est très bien déroulé lors de mon passage à la concession.

Service toujours très professionnel

À la prise de rendez vous il faudrait se souvenir des points partagés par le client lors de prise de rendez vous. afin de ne pas répéter et de devoir faire une seconde facture au moment de payer et se faire dire qu’il fallait le dire à l’atelier en arrivant.

ACCUEIL AGREABLE

Client depuis plus de 10 années

Accueil, amabilité, disponibilité, prestations.

Rien à dire Tout OK

Très bon accueil

Bon accueil

Non pas pour le moment pas

Bon accueil, professionnalisme.

TRES BON ACCUEIL TRES CONTENT DE LA VOITURE

Très satisfait sur l'accueil commercial, la présentation du véhicule et l'offre

Très satisfait de cette concession que je connais depuis de nombreuses années. Même si les commerciaux changent avec le temps, ce qui est normal, l'esprit maison est conservé avec une très bonne notion de l'accueil et avec une très bonne maîtrise des caractéristiques des véhicules. Continuez en ce sens.

Véhicule avec des traces sur carosserie

Très bon accueil

Très professionnel

Merci beaucoup

Il n'y a rien à changer dans votre établissement, tout est parfait

équipe très sympathique, très professionnelle et tout à fait disponible

Très bon accueil avec un service très pro de la part de Mr Codeluppi

Très bonne livraison de notre véhicule.

Garage compétant et sympathique

Parfait -personnels très aimable

Très bien reçu

reprise du vehicule trop bas

Conseiller professionnel et sympathique. Conforme à mes attentes.