les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volvo Chambéry

250 Rue Sébastien Charléty, 73490 La Ravoire
9,2 /10
363 avis clients
Actuellement closed
8,7

19 clients de la concession Volvo Chambéry partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

travail rapide, satisfaisant
Révision / Carrosserie
Volvo / XC60

10

Ils ont pris en charge mon véhicule de manière très professionnelle
Réparation
Volvo / XC60

10

Service de tout premier plan.
Autre
Volvo / XC60

10

Serviable disponible et compétent
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volvo / C70

10

Super accueil
Réparation
Volvo / V50

3,0

Je pense que c'était un peu choquant de voir le prix de main d'ouvres - a 124 EUR/ heure. C'est vrai que j'ai eu tort de ne pas demander avant de venir, combien le service aller couter, mais meme si j'avais compris que le devis était cher (ce que j'ai vu en arrivant a Chambery) il me semblait que c'était trop tard de dire que, non, je ne voulais pas faire le service ici. J'ai acheté mon Volvo en Belgique, presque neuve, puis j'ai toujours faire le service au meme endroit a Ghent, ou le prix était (dans un service Volvo!) a 50 EUR a 60 EUR l'heure. Donc payer le double me semble excessive. Encore une fois, c'était ma faute de ne pas demander en avance, mais je trouve que vous devriez dire aux Clients combien cela coute, avant qu'ils arrivent (meme si on ne pose pas la question quand on telephone pour le RDV). En plus, c'est tellement cher, puis on paie pour remplir la lave glace (18 EUR en tout!) et pour nettoyer la voiture (25 EUR ou plus) que vous pourriez nous faire presque gratuitement, avec les tres hauts tarifs de main d'oeuvre. Pour les produits en soit meme (huile, filtres, autre) les tarifs sont correctes je trouve, mais c'est le reste qui me semble exorbitant. C'est difficile d'envisager retourner chez vous, sauf si nous pouvons negocier un prix moins cher pour le prochaine/ les prochaines services.
Révision / Freinage
Volvo / V40

9,0

Rapide efficace aimable
Autre
Volvo / XC60

10

- efficace & professionnels - bon accueil
Autre
Volvo / V40

9,0

Rien à dire de particulier
Volvo / XC40

9,0

Tout est ok sauf la facturation des km avec le véhicule de remplacement..
Freinage
Volvo / XC40

9,0

Je suis très satisfaite de l entretien de mon véhicule ainsi que de l accueil. Néanmoins, j émets un tout petit bemol: je trouve un peu cher le forfait nettoyage pour le covid.
Révision
Volvo / V40

10

Excellent service, très bon accueil, explications limpides, nettoyage du véhicule impécable, check complet avec chef d'atelier avant prise en charge. Restitution de qualité. Je recommande vivement, un vrai service premium de qualité, ça change de volvo felix faure Grenoble/Seyssinet.
Révision / Freinage
Volvo / V60

10

Toujours bien reçu, réparation rapide
Autre
Volvo / V60

9,0

Accueil, prestations et services au top.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volvo / XC60

10

Assurément le meilleur des garages que j’e connaisse. La confiance en plus ,ce qui est peut-être en fait l’essentiel....
Réparation
Volvo / V60 CROSS COUNTRY

10

tout est parfait
Révision
Volvo / XC60

10

Toujours tres reactif et efficace face aux Différents problèmes qui arrivent..
Réparation
Volvo / V40 CC

10

Tres bien accueilli, rien a redire. Prestation effectué rapidement et efficacement
Réparation
Volvo / V40

10

Très bon accueil tres professionnel tres reactif
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Volvo / XC60

7,0

J'ai un problème sur le lave phare avant conducteur qui ne rentre pas toujours correctement, je l'ai signalé, mais je ne sais pas si le problème a été réglé car à mon retour, le problème a recommencé ! Vu le prix du véhicule, cela ne devrait pas arriver.
Révision
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

9,0

Tres bon accueil et quailté de la prestation et du conseil
Révision
Volvo / V40

9,0

J ai été très satisfait de la concession et de mon Xc60 Je recommande
Volvo / XC60

8,0

Tout OK sauf le coût de la prestation
Révision
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

10

Bon accueil, à l'heure et explications précises, comme d'habitude.
Autre
Volvo / XC60

10

Très correct et le personnel est très sympas
Autre
Volvo / XC60

9,0

Simple efficace et très avenant
Révision
Volvo / XC40

8,0

Un seul point négatif : le coût de l intervention !
Révision
Volvo / XC60

10

Tres efficace
Autre
Volvo / XC90

10

Très bien reçu ! Et service qualitatif
Révision
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

8,0

Étant une femme, je ne comprend pas trop la mécanique, alors quand on me dit «  il faut faire ci et ça... au moment où je donne les clés, j’ai l’impression de déranger si je pose des questions. Pourquoi ne pas recevoir un e-mail de l’ intervention programmée à la prise de rendez-vous qui explique tout afin d’y réfléchir avant ?
Révision / Freinage
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

10

Très bon accueil, très professionnel
Révision
Volvo / XC40

8,0

Tarif de prestation est élevé pour une "revision annuelle". L'accueil ne dispose pas de verre pour permettre de servir une verre d'eau avec ses fortes chaleurs à cause de l'épidémie "COVID19". Mais comment procèdent les cafés et autres restaurants ou cantines pour satisfaire leurs clients ?
Révision
Volvo / XC90

10

Très bon accueil Efficacité et voiture rendue très propre
Révision
Volvo / XC40

9,0

Non pas de partage
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Prestation dans les temps et j'ai même sollicité un peu plus, et l'équipe l'a fait. Vraiment cool.
Révision / Pneumatique / Autre / Carrosserie
Volvo / V40

10

prise en charge à l'heure véhicule rendu à l'heure. Il s'agissait d'une intervention suite au rappel de Volvo France de véhicules Diesel.
Autre
Volvo / V40

6,0

La prestation fournie pour l’entretien de mon véhicule est de qualité. Il se trouve que Volvo m’a adressé une lettre recommandée pour une action de rappel pour remplacer la fixation de la ceinture de sécurité. Cette information n’était visiblement pas mis à la connaissance de mon garagiste qui aurait pu profiter de l’immobilisation du véhicule pour remplacer la pièce défectueuse. Dommage, le service aurait été parfait.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volvo / V70

5,0

XC40 acquis fi août 2019.......problème de joints de portes mal collés, revus un fois, revus deux fois et peut-être à revoir encore ! Les surfaces des intérieurs des portes ne sont pas correctement dégraissés, les catadioptres rectangulaires sur les portes sont en train de se décoller ! Inadmissible pour une marque comme Volvo.
Autre
Volvo / XC40

10

rien a redire
Révision / Freinage
Volvo / S40

9,0

Bon accueil
Révision
Volvo / V60

9,0

Très professionnel, très aimable
Révision
Volvo / XC60

9,0

J'achèterai une autre voiture,jamais volvo
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Volvo / XC90

9,0

Véhicule occasion réservé
Autre
Volvo / XC40

10

Très bien
Révision
Volvo / XC90

10

Comme toujours: impeccable.
Révision / Autre
Volvo / C30

10

Tout était parfait.
Révision
Volvo / XC60

9,0

10 ne permet plus de progresser donc 9 !
Révision
Volvo / XC60

9,0

Très bien
Volvo / V60

9,0

Personnel agréable, aux petits soins avec les clients. Surtout ne changé rien. Bien cordialement
Révision / Freinage
Volvo / XC60

3,0

Alors que la panne de mon véhicule est prise en charge par la garantie, je dois m'acquitter d'une facture de 30 € pour le prêt d'un véhicule que j'ai ramené à la concession avec 30 l d'essence après avoir roulé 200 km avec ! Pour le coup ..... l'image de sérieux et de service que je pouvais avoir de Volvo en prend un sacré coup !
Réparation
Volvo / XC40

10

Très consciencieux Très professionnel
Pneumatique
Volvo / V60

9,0

Pour la premiere revision ,sans problemes particuliers je trouve la note un peu salee
Révision
Volvo / V40

9,0

Accueil sympathique. Respect des horaires. Voiture impeccable à la reprise. Seule la facture pique un peu sur la fin....
Révision
Volvo / XC60

10

très professionnel Je pensais juste que le prêt d'une voiture était automatique
Révision
Volvo / XC60

10

Efficace et professionnel comme d'ahabitude
Révision
Volvo / XC90

10

Rien a dire service irreprochable
Carrosserie / Révision
Volvo / V90

10

Grand merci à Mr PERRET, C'est notre 6ième achat chez vous, c'est toujours très pro et un plaisir.
Autre
Volvo / XC60

10

très bon service
Révision
Volvo / V90

9,0

Très bon accueil
Autre
Volvo / XC90

10

Relplacement pneus hiver par pneus été
Révision
Volvo / XC40

10

Chef d’atelier gentil et ponctuel
Révision / Freinage
Volvo / XC40

10

Accueil convivial, Professionnalisme des techniciens
Réparation
Volvo / S90

9,0

Accueil et compétences sont OK.
Pneumatique
Volvo / V40

10

Vendeur agreable
Volvo / XC40

10

Toujours très satisfait à chaque visite .
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volvo / XC90

9,0

Service ok.
Révision / Pare-brise
Volvo / V40

7,0

Nous pouvons comprendre que le Covid19 entraîne des modifications des habitudes. Mais, si nous ne souhaitons pas remettre en cause le fait que cela semble une excuse facile pour ne plus prêter des véhicules de courtoisie, il n'est pas normal que l'on n'en soit pas informé lors de la prise de rendez-vous. De ce fait, nous nous sommes retrouvés à devoir attendre 2h00 dans un secteur non commercial, avec le souci de revenir en temps et en heure pour récupérer notre véhicule à 12h00, heure de fermeture, qui ne nous a été rendu qu'à 12h15. Comme nous venons de loin, en sachant n'avoir pas de véhicule à disposition, nous aurions demandé une heure plus stratégique afin de ne pas perdre de temps dans notre emploi du temps bien chargé. Résultat, une matinée blanche.....
Révision
Volvo / XC90

9,0

très bien dommage, que nous ne pouvons plus avoir un véhicule de remplacement le temps de la révision.
Révision / Freinage
Volvo / V60

10

rdv pour le changement de mon pare brise et ils ont accepté la veille, de faire ma révision car cela affichait de prendre un RDV.
Révision / Pare-brise
Volvo / XC40

9,0

Toujours un très bon accueil
Réparation
Volvo / XC70

10

Excellent service, je recommande vivement ce garage.
Freinage / Réparation
Volvo / S60

9,0

Satisfait, mais c'est (trop) cher !
Autre
Volvo / XC60

7,0

Véhicule non lavé ,pas aspiré après réparation en garantie
Démarrage
Volvo / XC40

10

très satisfait personnel à l'écoute et compétent merci à eux
Révision / Réparation / Pare-brise
Volvo / S60

10

RAS RAS RAS
Volvo / V90 CROSS COUNTRY

10

Très satisfait et le plus voiture impeccable après la visite d'entretien
Révision
Volvo / XC40

10

Kevin est top
Autre
Volvo / XC40

10

Juste top !!
Révision
Volvo / XC60

8,0

Une réparation hors de prix....
Volvo / V70

10

Accueil, conseils, disponibilité
Autre
Volvo / XC90

10

Tres bon acceuil.
Pneumatique
Volvo / V40

9,0

Acquisition d’un véhicule d’occasion, vendeuse disponible et à l’écoute.
Autre
Volvo / XC60

10

Toujours aussi professionnel.
Révision
Volvo / XC70

10

Service rapide, accueil chaleureux
Autre
Volvo / XC40

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

10

RAS, professionnel et bon commerçant. Je recommande!
Autre
Volvo / XC40

8,0

tarif des accessoires
Révision / Freinage / Pneumatique
Volvo / XC90

10

accueil excellent, Personnel agréable et compétent.
Révision / Pneumatique
Mazda / MAZDA 2

9,0

Les équipe de l'atelier et de l'accueil clientèle font preuve de professionnalisme.
Révision / Pneumatique
Volvo / XC40

10

Très bon accueil et informations techniques pertinentes.
Réparation
Volvo / S40

8,0

Aurait souhaité un check-up ( « état des lieux » )à la dépose du véhicule entre le client et le concessionnaire pour éviter toutes potentielles contestations lors de la reprise
Révision
Volvo / XC40

10

Excellent accueil à la concession avec une belle présentation du véhicule. la partie administrative a été rapidement traitée pour laisser place à une présentation complète du véhicule, réglage des différents paramètres adaptés au conducteur et directement enregistrés. De quoi prendre la route serein sans trop se poser de questions dès le début de la prise en main.
Autre
Volvo / V60

10

Bon acceuil et délai respecté
Révision / Carrosserie
Volvo / XC40

10

Courtoisie
Autre
Volvo / XC40

10

RAS pas de problème sur la prestation VOLVO
Autre
Volvo / XC40

9,0

il n'y a rien à ajouter tout est parfait depuis 24 ans avec ma première S40
Révision / Freinage
Volvo / S40

10

Très bon accueil. Une très bonne équipe de professionnels.
Autre
Volvo / XC60

2,0

Je suis client de cette concession, j'ai attendu dans le salon pendant l'intervention de l'atelier. Durant toute cette longue période, malgré les allées et venues nombreuses des personnes de la concession, une seule est venue me saluer. Dommage.
Pneumatique
Volvo / XC40
Jeudi 25 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

Au début que je venais chez vous, ma voiture était entièrement nettoyée. Après seulement l'extérieur était fait. La dernière fois, rien du tout alors que j'ai vu que les autres voitures étaient nettoyées. De plus on me dit chaque fois qu'il n'y a pas de place pour garder mes pneus et je suis obligée de les garder chez moi, alors que j'ai l'impression que ce n'est pas le cas pour les autres. Après 3 ans à venir chez vous, je me demande quels sont mes avantages à vous être fidèle.
Pneumatique
Volvo / V40 CC
Mardi 23 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Contacts agréables et précision des renseignements demandes
Révision / Freinage
Volvo / XC60

10

Professionnel tout simplement. Rien à reprocher tout à été géré à la perfection. Le personnel à notre écoute.
Volvo / XC40

10

tOUT A 2T2 PARFAIT COMME D4HABITUDE
Volvo / XC60

10

Excellent accueil
Volvo / XC40

10

Conseil, accueil, disponibilité, facilité des formalités
Volvo / XC90

10

Bon service
Volvo / XC40

10

Excellent accueil
Volvo / XC40

8,0

Prestation d'ensemble satisfaisante malgré une période difficile et donc une communication plus compliquée ( particulaire)
Volvo / XC40

10

Efficacité et professionnalisme
Audi / A4 ALLROAD

9,0

Très bon relationnel avec le vendeur
Volvo / XC40

9,0

Très bon accueil
Volvo / XC40

10

Accueil personnalisé et très agréable. Personnel à l'écoute et disponible.
Volvo / V40

10

très bon accueil, contact et professionnalisme.
Volvo / V60

5,0

Vente satisfaisante mais préparation intérieure du véhicule à la livraison inexistante (Plastiques sales, chewing-gum mâché, et tas de cendres de cigarettes dans les vide poches)
Volvo / XC60

10

Professionnalisme
Volvo / C70

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