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Sur 222 clients
95,4%
recommandent cette concession
Amplitude Automobile
Volvo La Rochelle
3 Rue Gaspard Monge
17000 La Rochelle
Excellence GarageScore
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Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
Performance GarageScore
GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
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Par client
  • Très satisfait
    73%
  • Satisfait
    23%
  • Passable
    3%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    1%
Par prestation
  • Révision / vidange
    8,8
  • Freinage
    7,8
  • Réparations méca
    8,7
  • Pneumatique
    9,2
  • Carrosserie
    8,8
  • Voir plus
Par marque
  • Volvo
    8,9
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    100%
  • Satisfait
    0%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    10
  • Professionnalisme
    10
  • Services
    7,5
  • Livraison
    10
  • Véhicule
    10
Par marque
  • Volvo
    9,5
Par client
  • Très satisfait
    100%
  • Satisfait
    0%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    7,5
  • Professionnalisme
    10
  • Services
    7,5
  • Livraison
    10
  • Véhicule
    10
Par marque
  • Volvo
    9
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
10 /10
« Rien a dire, tout s'est bien passe. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo V40
10 /10
« Achat d'un véhicule: conseil adapté à mes besoins. réponse rapide et efficace  »
Volvo
10 /10
« Minime intervention effectuée dans l'instant. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
8,5 /10
« accueil mitigé aucun bonjour de la part du personnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo XC90
10 /10
« Très bon contact avec l'ensemble de l'équipe. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo V70 NEW
10 /10
« Bon accueil, sérieux et compétence caractérisent cet établissement.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volvo
7,5 /10
« réponse obligatoire !!! un peu pénible et plutôt mégalo de vouloir être flatté à tout prix même si vous le méritez. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo V40
10 /10
« Service de qualité. Intervention rapide et soignée. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
9,5 /10
« Professionnels ,sympathique »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
10 /10
« équipe atelier très sympathique et professionnelle »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Volvo V70 XC
10 /10
« pas de commentaires à bientot »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo XC60
7,5 /10
« Tarif un peu cher pour changer une boite à gant »
Volvo
10 /10
« Rigoureux et professionnel »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo XC70
10 /10
« excellent accueil et efficacité  »
Volvo
10 /10
« Super , très bonnes prestations  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volvo
10 /10
« parfait le responsable du garage pour l'entretient et réparation est un vrai pro!! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo
10 /10
« je suis satisfait de la prestation et de la rapidité.  »
Volvo
7,5 /10
« ne souhaite pas laisser de commentaires »
Volvo
10 /10
« J'apprécie aussi ces autos pour l'atelier et ses collaborateurs  »
Volvo
10 /10
« Nous connaissons le garage Volvo depuis 16 ans et avons toujours été extrêmement satisfaits . Nous le recommandons vivement pour leur sérieux , leur efficacité , leur ponctualité et la qualité de leurs services . »
10 /10
« tres professionnel je n 'ai eu affaire qu'a l atelier  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo V70
5 /10
« Véhicule acheté et très mal préparé, et sav inéxistant... »
Carrosserie / Peinture
Volvo
10 /10
« Très bon garage , dommage que vous n eyé pas un prestataire sur SANTES 17100 »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Volvo C30
8,5 /10
« rapide, efficace, sympathique et serieux »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo XC90
8,5 /10
« Confiance dans le professionnalisme de cet établissement.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
10 /10
« Réparation effectuée dans le délai indiqué, facturation annoncée à l'avance »
Volvo V70 NEW
7,5 /10
« Propriétaire d'un Volvo XC60 nous sommes pleinement satisfaits de notre véhicule- Nous avons pu apprécier l'accueil et le professionnalisme de ce concessionnaire. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo XC60
5,5 /10
« habitant à environ 80km du garage, j'aurais apprécié ne pas être obligé d'y retourner pour une intervention qui a duré 20mn et qui aurait pu être faite avant la livraison du véhicule »
Volvo
10 /10
« L'accueil est toujours agréable. »
9,5 /10
« Ce garage a pris en charge notre véhicule sous garantie Volvo selekt , effectué un diagnostique complet et assurer toutes les réparations nécessaires, un très bon accueil et des engagements respectés ....  »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Autre
Volvo XC60
10 /10
« Rien à redire, les réparations devisées ont été effectuées rapidement et soigneusement. Je recommande. »
Carrosserie / Peinture
Volvo XC90
10 /10
« Recommandé amabilité et professionnel  »
Volvo V60
7,5 /10
« Professionnel Bon accueil »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo V70 XC
7,5 /10
« accueil sympa et professionnel. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo XC60
9 /10
« RIEN A DIRE DE PLUS . JE RECOMMANDE AMPLITUDE; »
Volvo
9,5 /10
« Respect du delais del livraison »
Volvo
10 /10
« Professionnalisme et sérieux Je recommande cet établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo V60
7,5 /10
« Bonne prestation, je recommande ... »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo C30
10 /10
« Service client parfait, simple,rapide,fiable et efficace. Et en plus avec le sourire! On est très satisfait des prestations! »
8,5 /10
« Espace de vente refait »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Volvo V60
10 /10
« Ils sont trés sympathiques, avec un vrai service,ils sont trés arrangeants,et proposent toujours une solution. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo V50
10 /10
« Rien à ajouter. Je confirme. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volvo C30
8,5 /10
« ¨Pas de soucis comme d'habitude »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo V40
10 /10
« très bien bon garage R A S »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Volvo XC90
7,5 /10
« trés bien comme d habitude  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo C30
7,5 /10
« pas de problème rencontré lors de l'achat du véhicule. bonne prestation »
Volvo
10 /10
« acceuil parfait. Rapidité d'éxecution »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo V40
7,5 /10
« Dépannage très efficace avec prêt de véhicule, le tout dans un délai très court (17h30-12h00 le lendemain) . Mais il a été nécessaire de convaincre l'accueil de déranger quelqu'un de l'équipe qui était en réunion??? (réponse tel peu commerciale. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo V60
9,5 /10
« Tout est bien les chefs d'atelier sont parfaits »
Pneumatique / Parallélisme
Volvo C30
6 /10
« Bonne prise en charge de mon véhicule. Cependant, un voyant orange c'est allumé 4 jours après. Ce n'est pas normal d'avoir ce problème contenu qu'ils ont passé du temps dessus. Sinon, de vrai professionnel.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo V60
8,5 /10
« Très bon accueil et très bon service. »
Volvo
10 /10
« je n'ai pas de commentaires  »
Volvo
10 /10
« sans probleme depuis plusieurs années »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« ils sont très bons. bravo »
7,5 /10
« ils sont toujours a l'heure, si pb vous etes prevenus  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
8,5 /10
« Bravo pour l accueil. Un net progres par rapport aux visites precedentes. Continuez »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo
7,5 /10
« Je travaille avec ce garage et le chef d'atelier Depuis plus de 10 ans »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« Service Très professionnel  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Volvo
10 /10
« Très bonnes prestations pour achat d'un VO »
10 /10
« Juste un petit bémol. La carnet d'entretien n'a pas été rempli en 2016 »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Volvo
10 /10
« Etablissement trés sérieux qui respecte ses engagements. »
Volvo
10 /10
« De tous les concessionnaires Volvo rencontrés, à qui nous avons confié nos voitures. Volvo la Rochelle est celui qui obtient 10/10. C'est le top France. De plus le coin salon est très cosy. Nous reviendrons, c'est certain. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« ponctualité et efficacité dans le traitement des interventions a faire  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« Tout est OK merci Pour vos prestations  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« Tres bonne prise en charge de l'équipe d'atelier Bravo »
Volvo
8,5 /10
« un peu d'attente pour avoir le RDV »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Volvo
7,5 /10
« Rv et réparations faits en temps et en heure »
Volvo
10 /10
« Personnel très sympathique et professionnel »
Volvo
10 /10
« Volvo selekt très satisfait »
Volvo
10 /10
« Entierrement satisfait. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« Ceci n'est pas une question, mais un souhait de votre part. Je crois avoir répondu très positivement à la question précédente. Chaque automobiliste est assez responsable pour interpréter cette réponse. »
9 /10
« Je connais très bien ce garage et ses prestations sans surprise devis précis ,délais respectés Le chef d'atelier est très compétent »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« que des encouragements »
Révision / vidange / climatisation / filtres
7,5 /10
« bon accueil , établissement à recommander  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Carrosserie / Peinture
Volvo
10 /10
« DOIT CONTINUER DANS CE SENS »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
10 /10
« Personnel extrêmement professionnel et très aimable, ce qui devient rare.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo
10 /10
« Parfaite prestation après un diagnostic réalisé de manière professionnelle Délai correct  »
Volvo
10 /10
« Equipe vente et après vente extrêmement professionnelles  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« EXCELLENTE RELATION . »
10 /10
« L'accueil est de grande qualité ,tant par le nouveau cadre que par les collaborateurs.  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
10 /10
« Malgré des conditions difficiles liées aux travaux, l'accueil à l'atelier est toujours courtois, et très professionnel. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
1,5 /10
« J ai un gros doute quant à l honnêteté des travaux proposés  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Autre
Volvo
6,5 /10
« Voiture achetée d occasion. Dans l ensemble accueil bon, service dans la norme mais deux choses non vérifiées lors de la livraison... Une clef de secours absente sur le double des clefs de la voiture & un cabochon de jante alu égaré dans l atelier lors du changement des pneus... En attente de livraison a la maison.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
9,5 /10
« Prêt d'un véhicule le temps de l'entretien, très pratique  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
9 /10
« Bon accueil, devis précis, rapidité de l'exécution »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
9,5 /10
« ce garage est a recommandé par son professionnaliste »
Volvo
10 /10
« Tres bon service écoute et rapidité  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« Je recommande cet établissement pour son professionnalisme, la qualité et la rapidité de ses services. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volvo
10 /10
« très bon prestataire de services mais le tarif est trop élevé. »
Volvo
9 /10
« Accueil, sérieux disponibilité , sont les principaux atouts de cette nouvelle concession . »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
1,5 /10
« MÉCONTENT CAR JE VIENS DE FAIRE LA RÉVISION DE LA PREMIÈRE ANNÉE ET J AI DEJA DES DÉFAUTS D ENTRETIEN SUR 2 POSTES ..A 350 € LA RÉVISION , JE PENSE QU ON PEUT AVOIR VOIRE EXIGER UNE PRESTATION DE QUALITÉ SUR UN VÉHICULE DE CE PRIX ... JE NE RECOMMANDERAI PLUS VOTRE MARQUE »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo
10 /10
« Parfait rien à redire Je recommande sans réserve  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
8 /10
« RAS, intervention conforme à ce qui a été demandé. Prix et Délais respectés. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo
8 /10
« Bon retour sur les prestations réalisées  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« Christophe est de très bon conseil »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Carrosserie / Peinture
Volvo
9,5 /10
« Parfait !! Véhicule réparé rapidement, nettoyer pour la remise ! Recommandé à 100% »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo
10 /10
« l intervention etait juste l achat d une v40 neuve »
Volvo
5,5 /10
« Le sourire et le contact n est absolument pas leur point fort »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
8,5 /10
« Le changement de pièce a été correctement effectué. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo
10 /10
« une équipe très professionnelle »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Volvo
9 /10
« Merci, RAS. Vive Volvo  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
7,5 /10
« Joli hall d'expo, très luminieux »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
7,5 /10
« Correct mais un peu chère  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Volvo
10 /10
« Établissement très sérieux que l'on peut recommander sans hésitation !! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
9,5 /10
« Rendez-vous pour un entretien annuel, avec en même temps prise en charge suite rappel constructeur. Prestation très pro et de qualité. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
5,5 /10
« Avec des gros réparations même pas une geste commercial de votre parle. Je déconseille  »
Volvo
10 /10
« Très professionnel... »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
7,5 /10
« très bon accueil dans ce garage volvo  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo
10 /10
« Excellentes prestations »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« Rapide, correspond à mes attentes  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
9,5 /10
« Ttes bonne relation et rapidité des entretiens de mon xc60 »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo
10 /10
« Pour ma part à recommander  »
Volvo
7,5 /10
« délais et devis respectés et courtoisie, rien à dire. des^pro »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« Bonne accueil et excellent réactivité  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo
9,5 /10
« Très bon accueil et compétence au niveau de l'atelier. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Volvo
8,5 /10
« Prestation conforme à l'attente. Prêt d'un véhicule très apprécié pendant la durée de l'intervention. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
7,5 /10
« Correct, je fais confiance  »
Volvo
7,5 /10
« pas de souci avec cet étabissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Volvo
10 /10
« Devis et délais respectés. Qualité du service . »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Volvo
7,5 /10
« Je continue à entretenir mon véhicule dans ce garage "à taille humaine" »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Volvo
8,5 /10
« accueil trop très professionnel à l'atelier. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
7,5 /10
« Atelier mécanique trop petit. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
10 /10
« Disponible et à l'écoute. Intervention rapide et efficace. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo
10 /10
« EQUIPE PROFFESSIONNEL »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo
7,5 /10
« garage correct necessite toutefois d'un meilleur accueil téléphonique  »
Pneumatique / Parallélisme
Volvo
10 /10
« Le chef d'atelier est très professionnel et à l'écoute. Très bon accueil  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volvo
7,5 /10
« Je fais entretenir mon véhicule par l concessionnaire. »
Volvo
10 /10
« Faites confiance à Volvo la Rochelle  »
Volvo
9,5 /10
« rien a redire des services demander. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Volvo