les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Performauto
Volvo Lens

Boulevard François Mitterrand, 62800 Liévin
9,2 /10
782 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 651 clients de la concession Performauto (Volvo Lens) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Prise en compte de la panne sous garantie étendue sans avoir à le demander
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60

10

Très bon accueil, personnel très sympathique, voiture rendue dans les temps. Véhicule rendu propre. Prestation parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

10

equipe disponible et a l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Travail excellent et accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

9,0

Reçu par une personne agréable et compétente, l'entretien de mon véhicule a été fait dans les temps et avec le prêt d'un véhicule identique au mien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V40

10

tres bien bonne idee le salon avec tv pour les enfants c est un +
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V40

10

BON ACCEUIL ET TRAVAIL BIEN FAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40 Cross Country

10

toujours un accueil au top et un service efficace rien a dire. juste continuer
Vitrage / Pare-brise
Volvo / XC40

10

Très bon accueil. Efficacité et courtoisie -
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

8,0

Comme d'habitude prise en charge et prêt de véhicule à la hauteur des demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

9,0

accueil parfait amabilité politesse.attente un peu longue pour une révsion (2 h)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

9,0

Tres bonne prestation malgre tout l'amplitude horaire du garage ne facilite pas forcément la pose ou la reprise du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

10

Superbe prise en charge
Volvo / XC90

10

Prise en charge, accueil et compétence parfaits
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / V90

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volvo / V60 Cross Country

10

Bon accueil, si je devais racheter une volvo j'irais là.
Volvo / S60

8,0

La facture à du être refaite en fois il y avait une erreur sur le montant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

Je suis ravi de l'achat de mon véhicule d 'occasion dans la concession VOLVO de Liévin. j'ai pu accéder à l'achat de mon nouveau XC 60 suite à la reprise mon mon ancien. accueil, conseil et essais mon permis de faire le bon choix concernant mon achat. professionnalisme et réactivité à chaque prise de contact avec mon commercial, m'a décidé à conclure l'affaire. je recommande cette concession sérieuse et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volvo / XC60

0,0

Je suis re tombé en panne le lendemain visiblement sur la même panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V50 (545)

10

Personnel disponible et accueillant
Volvo / V60

9,0

Accueil satisfaisant Belle concession Dillicile d evaluer le taux horaire sur la facture mais semble excessif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC70

10

Très bon accueil
Volvo / S60

9,0

Très bon accueil à chaque visite, la concession est très bien tenue, avec le style propre à Volvo. Il est aisé de laisser son véhicule pour réparation. J'ai aimé aussi la possibilité d'avoir un véhicule de courtoisie, sans frais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC90

10

très professionnel
Volvo / C30 (533)

9,0

Accueil, service et disponibilité au top.
Volkswagen / Tiguan II Ph1

10

Sommes très satisfaits de l'accueil ainsi que la dextérité du vendeur et du jeune stagiaire qui prend à coeur sa mission ! Nous avons apprécié la qualité du servicec rendu aussi bien de prime abord par téléphone puis au sein du garage ! Véhicule de grande qualité à l'image de l'enseigne. A recommander
Volvo / V40 Cross Country

7,0

C’est un tout, Il faut que tout soit clair net et précis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC90

8,0

Rien de specifique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60

8,0

Je suis un peu déçu de récupérer mon véhicule après une vidange et de devoir 200km après faire l’appoint d’huile moteur...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC70

9,0

Pleinement satisfait de l'accueil et de la prestation effectuée sur mon véhicule . Pour autant, une permanence pendant la pause du midi serait un plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S60

10

je suis trés satifait du garage volvo de lievin pour la propreté l'acceuil et ses services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Réservation à distance ok Bon accueil lors de la livraison
Volkswagen / TIGUAN

8,0

Manque roue de secours à la livraison du véhicule Commercial prend immédiatement en charge le problème néanmoins cela ne devrait pas arriver Cuir sur la porte arraché
Volvo / XC60

10

Tout c’est bien passé
Volvo / XC90

4,0

tres bon service malgres un tarif haut
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S60

10

accueil agréable , vendeur efficace et prise en main du véhicule de qualité !
Volvo / XC60

10

L'équipe fait tout pour satisfaire son client. Même en période de vacances avec son équipe diminué en personnel .
Volvo / V40

10

Très satisfait en tous points, suivi, service, accueil...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60

10

Parfait à tous niveaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Équipe très professionnel.
Volvo / XC60

10

Accueil très aimable. Service très ponctuel. Description précise de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

9,0

Bon accueil et prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Très bon accueil avec un conseiller commercial qui connait parfaitement son domaine.
Volvo / V40

10

Super concession avec un accueil digne de la marque. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

9,0

Très bon accueil
Volvo / V60 Cross Country

9,0

Personnel competent, réceptif aux remarques très aimable et très poli
Carrosserie / Peinture
Volvo / XC60

10

Bon garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / C30 (533)

10

Accueil au top travail effectué dans les règles de l’art !
Volkswagen / Tiguan II Ph1

10

Concession qui respire la confiance 👍
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V40

8,0

Volvo a le sens du détail il manque une protection de vis sur les écrous jantes (quelques euros) dommage que cela n'est pas était fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S60

10

toujours un excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V40

8,0

Dans l'ensemble tout était correct, le seul point négatif c'est que j'ai trouvé des tâches noires sur les accoudoirs blanc de portière et sur le cuir des sièges.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / C30 (530)

10

Très bien accueilli et renseigné lors de l'achat et de la prise en main de la v40. Equipe disponible
Volvo / V40

10

tres bon service ras
Volvo / XC90

10

Interlocuteur très à l’ecoute... rien à dire sur la qualité de la prestation
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / SHARAN

10

Ensemble très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

service parfait cordialité disponibilité et respect des délais : tout était parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC70 (295)

10

Efficace et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC90

10

le chef des ventes ma très bien conseillé et dirigé vers le véhicule le plus adapté à
Peugeot / PARTNER

7,0

Nettoyage de la voiture à revoir !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40 Cross Country

10

Très bon service garage Volvo Lens sur la prestation demandée
Volvo / XC60

10

Accueil service écoute sérieux et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60

9,0

ras
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60

10

Entièrement satisfait
Seat / LEON

10

Concession respirant le sérieux et le service. Baie vitrée avec vue sur l'atelier, permet de voir son véhicule pendant la révision si on le souhaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Anticipation MAJ suite rappel Volvo appréciée.
Volvo / XC60

6,0

le commercial rien à dire plutôt parfait Part contre le véhicule n'était pas très propre manque de finition surtout à ce prix !
Volvo / XC60

10

Prestation d'excellente qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / C30 (533)

8,0

Le tarif de la révision (500€) me paraît très cher!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Toujours satisfait
Volvo / V60

10

rendez-vous très rapide. Equipe très courtoise.
Volvo / XC40

10

Sens de l'accueil, efficacité. Toujours au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Volvo / V60

10

Je suis satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90 (275)

10

Très bon accueil client! A l'écoute du client !
Volvo / V40

10

Sérieux professionnalisme.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

8,0

Manque la finition sur la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Bonne prise en compte, bon suivi et bonne explication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Service de qualité et fiable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V70

10

Très satisfait de mon achat et acceuil . Très professionnel su4 les conseils de Mr Trassaert
Volvo / XC60

10

Prestation satisfaisante, juste dommage d'avoir passé un coup de karcher sur ma voiture que j'avais lavée, nettoyée et lustree le matin même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

9,0

Bon accueil et collaborateurs à l'écoute Entretien réalisé dans les temps définis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

5,0

Défaut ré apparu dans la demi heure qui a suivi malheureusement J ai mis une note mais non représentative puisque ç est une question obligatoire du questionnaire
Volvo / C30 (533)

10

Véhicule rendu dans les délais par une équipe très compétente,sérieuse et qui sait satisfaire son client. Soucieuse de la qualité : vu la propreté du véhicule à la sortie de l'atelier.
Volvo / V40

9,0

La gestion de la relation client a été très bonne avec le vendeur (Monsieur Deuez). Par contre, la livraison n'est pas conforme au bon de commande. Même si un geste commercial a été réalisable, c'est intolérable pour une marque premium et un véhicule de 70000 euros.
Volvo / XC60

10

J'ai eu ce véhicule dans les délais , bien préparé et au meilleur prix. Avec une très bonne participation de l'équipe en place.
Volvo / V40

10

Acceuil très courtois.un café m’a été offert.parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

équipe au top de la vente à l après vente , je recommande cette concession
Volvo / V40

10

Concessionnaire accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Volvo / V60

10

Très bon accueil. Personnel courtois et professionnel. Prestation effectuée avec soin.
Volvo / XC60

10

accueil disponibilité
Volvo / XC60

10

Très bon accueil A l'écoute du client
Volvo / V40

10

Satisfait pour cette fois-ci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60

10

Service impeccable.
Carrosserie / Peinture
Volvo / V60

9,0

Bien ponctuel et travaux étudiés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

10

Accueil courtois, pas d'attente - proposition de café - réponses à mes quelques questions. Voiture rendue après 1h15 comme prévu. Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90

10

Toujours très "carré" dans la prestation et l'information aux clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V50 (545)

9,0

J’aurais pu mettre 10 car le service a été parfait de bout en bout. L’accueil, le service client, les explications, le prêt de matériel, les délais, le matériel restitué, tout était parfait. Seul bémol, le matériel est lavé à l’extérieur mais pas de léger nettoyage à l’intérieur : ce qui éloigne du 10. Recommandé vivement. Merci à toute l’équipe.
Volvo / XC90

10

Três bon services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90

9,0

Très bon accueil mais la perfection n'est pas de ce monde ;-)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S40 (544)

10

Très bon accueil. Personnel performant disponible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V40

10

Très bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V40

2,0

J'ai réparé mon véhicule chez vous , il tire à gauche et j'ai du scotch sur les sièges en cuir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC90 (275)

9,0

Respect du rendez vous,durée annoncée idem,tout me semble correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S80

10

Accueil très bon Prestation sur très bonne Mais j’arrête les révisons VOLVO BEAUCOUP TROP CHÈRES. 30 % plus chère si qu’ailleurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V60

9,0

Nous avons été parfaitement accueillis et accompagnés dans notre démarche d'achat.
Volvo / V40

10

professionalisme,seriosite,amabilite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90 (275)

10

bon service, bon accueil, tres disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Une très bonne équipe avec du personnel très accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40 Cross Country

10

Une très bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6

10

Très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC90

10

Super prise en charge du début à la fin
Nissan / QASHQAI

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC90

8,0

délai un peu long (sans doute dû au pont du mois de mai). Sinon, OK
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC90 II

10

Accueil très courtois, très professionnel. De très bonnes explications sur les travaux réalisés. J’ai eu dans ma vie professionnelle une vingtaine de véhicules de fonction, jamais je n’ai connu un tel professionnalisme dans les garages en charge de l’entretien. Félicitations à vos équipes et bravo pour la propreté et le bien-être ressenti dans votre concession ( on se croirait en Suede) ( Ps: j’ai travaillé Pendant 32 ans pour une société suédoise et de nombreux voyages en Suède me permettent de comparer)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60

10

Tres bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V60

7,0

Simplicité et professionnalisme. La rénovation de la concession fait planer un sentiment que qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

9,0

horaire de RV respecte et reprise de vehicule dans les delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S60

10

Nous avons ete tres bien accueillis et tres bien Renseignes
Volvo / XC40

10

accueil et prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

9,0

Établissement ordonné,organisé Vendeur compétent et efficace
Volvo / XC60

10

Très bon accueil , sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

9,0

très professionnel bien que déçus d 'une approche commerciale en amont, nous avons été agréablement surpris de l'accueil atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S40 (544)

10

ras tout bon
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC90

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / C30 (533)

10

Service rapide et efficace
Dacia / Sandero II (B52) Ph2

8,0

Très bien , rendez vous à l’heure, café offert , vraiment très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

10

Cordialite et efficacite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Volvo / XC70

10

Une excellente prestation, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC90 (275)

8,0

Rien à redire à part le soucis avec la batterie ,j'ai du revenir,le problème avait été évoqué lors de la commande quelques semaines avant mais je suis très satisfait de l'équipe
Land Rover / RANGE ROVER

10

Accueil et professionnalisme ok Commercial excellent
Volvo / XC60

10

Essai d’un véhicule pendant la vidange, trés bon point!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Ils sont super accueillant, toujours prêt à répondre aux questions. Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

belle concession , personnel top ,travail soigne et delai respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508

10

Explications très précises.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / V60

9,0

Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V60

9,0

Très bonne prise en charge par votre responsable d’atelier très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / S80

10

Bon accueil et disponibilité des interlocuteurs Mis en confiance par professionnalisme avéré de l équipe
Volvo / XC60

8,0

Gentil et serviable
Volvo / XC70

10

Efficace et rigoureux. Très professionnel
Volvo / XC60

9,0

RDV pris 15 jours auparavant,véhicule pris en charge à l'heure dite. Bon accueil du chef d'atelier. La carrosserie a été lavée au Karcher,mais un coup d'aspirateur sur les tapis de sol aurait été le bien venu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

trés professionnel. régulièrement tenu au courant de l'évolution des travaux. problème résolu avec efficacité.
Volvo / XC60

9,0

J ai était très bien reçu et vous être à notre écoute
Volvo / S60 (384)

10

Bon service et vendeur très professionnels.
BMW / SERIE 7

10

Simple,efficace,commercial disponible et professionnel,je recommande
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Land Rover / RANGE ROVER

9,0

très bon accueil, délai et prix respectés mais le lavage n'était pas poussé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60

10

RAS bon acceuil travail rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

10

Bon accueil, bons conseils. Parfait
Volvo / V40

8,0

Très bonne équipe commerciale, véhicule nickel, pendant les travaux vous devriez trouver une autre solution pour recevoir les clients,
Volvo / XC60

10

Rien a redire, tout est impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

10

Personnel qualifié et conseils de qualité. Merci.
BMW / SERIE 7

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