les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Performauto
Volvo Lens

Boulevard François Mitterrand, 62800 Liévin
9,2 /10
702 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 586 clients de la concession Performauto (Volvo Lens) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Concession respirant le sérieux et le service. Baie vitrée avec vue sur l'atelier, permet de voir son véhicule pendant la révision si on le souhaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Anticipation MAJ suite rappel Volvo appréciée.
Volvo / XC60

6,0

le commercial rien à dire plutôt parfait Part contre le véhicule n'était pas très propre manque de finition surtout à ce prix !
Volvo / XC60

10

Prestation d'excellente qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / C30 (533)

8,0

Le tarif de la révision (500€) me paraît très cher!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Toujours satisfait
Volvo / V60

10

rendez-vous très rapide. Equipe très courtoise.
Volvo / XC40

10

Sens de l'accueil, efficacité. Toujours au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Volvo / V60

10

Je suis satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90 (275)

10

Très bon accueil client! A l'écoute du client !
Volvo / V40

10

Sérieux professionnalisme.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

8,0

Manque la finition sur la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Bonne prise en compte, bon suivi et bonne explication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Service de qualité et fiable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V70

10

Très satisfait de mon achat et acceuil . Très professionnel su4 les conseils de Mr Trassaert
Volvo / XC60

10

Prestation satisfaisante, juste dommage d'avoir passé un coup de karcher sur ma voiture que j'avais lavée, nettoyée et lustree le matin même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

9,0

Bon accueil et collaborateurs à l'écoute Entretien réalisé dans les temps définis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

5,0

Défaut ré apparu dans la demi heure qui a suivi malheureusement J ai mis une note mais non représentative puisque ç est une question obligatoire du questionnaire
Volvo / C30 (533)

10

Véhicule rendu dans les délais par une équipe très compétente,sérieuse et qui sait satisfaire son client. Soucieuse de la qualité : vu la propreté du véhicule à la sortie de l'atelier.
Volvo / V40

9,0

La gestion de la relation client a été très bonne avec le vendeur (Monsieur Deuez). Par contre, la livraison n'est pas conforme au bon de commande. Même si un geste commercial a été réalisable, c'est intolérable pour une marque premium et un véhicule de 70000 euros.
Volvo / XC60

10

J'ai eu ce véhicule dans les délais , bien préparé et au meilleur prix. Avec une très bonne participation de l'équipe en place.
Volvo / V40

10

Acceuil très courtois.un café m’a été offert.parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

équipe au top de la vente à l après vente , je recommande cette concession
Volvo / V40

10

Concessionnaire accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Volvo / V60

10

Très bon accueil. Personnel courtois et professionnel. Prestation effectuée avec soin.
Volvo / XC60

10

accueil disponibilité
Volvo / XC60

10

Très bon accueil A l'écoute du client
Volvo / V40

10

Satisfait pour cette fois-ci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60

10

Service impeccable.
Carrosserie / Peinture
Volvo / V60

9,0

Bien ponctuel et travaux étudiés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

10

Accueil courtois, pas d'attente - proposition de café - réponses à mes quelques questions. Voiture rendue après 1h15 comme prévu. Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90

10

Toujours très "carré" dans la prestation et l'information aux clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V50 (545)

9,0

J’aurais pu mettre 10 car le service a été parfait de bout en bout. L’accueil, le service client, les explications, le prêt de matériel, les délais, le matériel restitué, tout était parfait. Seul bémol, le matériel est lavé à l’extérieur mais pas de léger nettoyage à l’intérieur : ce qui éloigne du 10. Recommandé vivement. Merci à toute l’équipe.
Volvo / XC90

10

Três bon services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90

9,0

Très bon accueil mais la perfection n'est pas de ce monde ;-)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S40 (544)

10

Très bon accueil. Personnel performant disponible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V40

10

Très bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V40

2,0

J'ai réparé mon véhicule chez vous , il tire à gauche et j'ai du scotch sur les sièges en cuir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC90 (275)

9,0

Respect du rendez vous,durée annoncée idem,tout me semble correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S80

10

Accueil très bon Prestation sur très bonne Mais j’arrête les révisons VOLVO BEAUCOUP TROP CHÈRES. 30 % plus chère si qu’ailleurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V60

9,0

Nous avons été parfaitement accueillis et accompagnés dans notre démarche d'achat.
Volvo / V40

10

professionalisme,seriosite,amabilite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90 (275)

10

bon service, bon accueil, tres disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Une très bonne équipe avec du personnel très accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40 Cross Country

10

Une très bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6

10

Très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC90

10

Super prise en charge du début à la fin
Nissan / QASHQAI

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC90

8,0

délai un peu long (sans doute dû au pont du mois de mai). Sinon, OK
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC90 II

10

Accueil très courtois, très professionnel. De très bonnes explications sur les travaux réalisés. J’ai eu dans ma vie professionnelle une vingtaine de véhicules de fonction, jamais je n’ai connu un tel professionnalisme dans les garages en charge de l’entretien. Félicitations à vos équipes et bravo pour la propreté et le bien-être ressenti dans votre concession ( on se croirait en Suede) ( Ps: j’ai travaillé Pendant 32 ans pour une société suédoise et de nombreux voyages en Suède me permettent de comparer)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60

10

Tres bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V60

7,0

Simplicité et professionnalisme. La rénovation de la concession fait planer un sentiment que qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

9,0

horaire de RV respecte et reprise de vehicule dans les delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S60

10

Nous avons ete tres bien accueillis et tres bien Renseignes
Volvo / XC40

10

accueil et prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

9,0

Établissement ordonné,organisé Vendeur compétent et efficace
Volvo / XC60

10

Très bon accueil , sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

9,0

très professionnel bien que déçus d 'une approche commerciale en amont, nous avons été agréablement surpris de l'accueil atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S40 (544)

10

ras tout bon
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC90

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / C30 (533)

10

Service rapide et efficace
Dacia / Sandero II (B52) Ph2

8,0

Très bien , rendez vous à l’heure, café offert , vraiment très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

10

Cordialite et efficacite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Volvo / XC70

10

Une excellente prestation, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC90 (275)

8,0

Rien à redire à part le soucis avec la batterie ,j'ai du revenir,le problème avait été évoqué lors de la commande quelques semaines avant mais je suis très satisfait de l'équipe
Land Rover / RANGE ROVER

10

Accueil et professionnalisme ok Commercial excellent
Volvo / XC60

10

Essai d’un véhicule pendant la vidange, trés bon point!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Ils sont super accueillant, toujours prêt à répondre aux questions. Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

belle concession , personnel top ,travail soigne et delai respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508

10

Explications très précises.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / V60

9,0

Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V60

9,0

Très bonne prise en charge par votre responsable d’atelier très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / S80

10

Bon accueil et disponibilité des interlocuteurs Mis en confiance par professionnalisme avéré de l équipe
Volvo / XC60

8,0

Gentil et serviable
Volvo / XC70

10

Efficace et rigoureux. Très professionnel
Volvo / XC60

9,0

RDV pris 15 jours auparavant,véhicule pris en charge à l'heure dite. Bon accueil du chef d'atelier. La carrosserie a été lavée au Karcher,mais un coup d'aspirateur sur les tapis de sol aurait été le bien venu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

trés professionnel. régulièrement tenu au courant de l'évolution des travaux. problème résolu avec efficacité.
Volvo / XC60

9,0

J ai était très bien reçu et vous être à notre écoute
Volvo / S60 (384)

10

Bon service et vendeur très professionnels.
BMW / SERIE 7

10

Simple,efficace,commercial disponible et professionnel,je recommande
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Land Rover / RANGE ROVER

9,0

très bon accueil, délai et prix respectés mais le lavage n'était pas poussé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60

10

RAS bon acceuil travail rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

10

Bon accueil, bons conseils. Parfait
Volvo / V40

8,0

Très bonne équipe commerciale, véhicule nickel, pendant les travaux vous devriez trouver une autre solution pour recevoir les clients,
Volvo / XC60

10

Rien a redire, tout est impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

10

Personnel qualifié et conseils de qualité. Merci.
BMW / SERIE 7

10

Je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60

10

Rien a dire. C’etait Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

tout a été ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Tres bon accueil ! Très bon vendeur!
Volvo / XC60

10

Personnel professionnel, attentionné et aux petits soins pour trouver des solutions
Carrosserie / Peinture
Volvo / V60

10

Tout était parfait, et nous sommes ravies de notre achat
Volvo / XC60

10

Service toujours impeccable. Personnel à l'écoute, aimable et très convivial. C'est un plaisir d'aller faire mes entretiens!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V60

10

l'intervention a été très satisfaisante
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V60

10

Compétent et accueillant
Volvo / XC90 (275)

10

Accueil très sympathique, compétence sur le plan technique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V50 (545)

10

Personnel très accueillant , très professionnel , travaux très bien effectués sur mon véhicule 👍
Vitrage / Pare-brise
Volvo / S80 (184)

9,0

Il y a toujours le souci de l'éclairage de mon tableau de bord...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

9,0

Juste qu'Avec les travaux l'accueil aux clients est compliqué. Donc pas très agréable de patienter dans ces conditions.
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60

10

Accueil cordial et professionnel. Des équipes compétentes au service des clients.
Carrosserie / Peinture
Volvo / V60

10

Satisfait de l’accueil malgré les travaux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

10

Équipe sympa sans être forcé à acheter
Volvo / S60 (384)

10

jamais déçu toujours bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V70

10

très bon accueil, respect de la durée des interventions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / C30 (533)

10

Professionnel et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90

10

Prestation de qualité Pas de soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Service au top ! Ne changez rien !
Honda / CR-V

9,0

Rien à dire sur la qualité du service mais le prix est prohibitif pour l opération à réaliser !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

9,0

Je suis très satisfait de la concession Volvo Performauto Liévin. Je suis très satisfait de M Mania, chef d'atelier qui met tout en oeuvre pour assurer un service de qualité (véhicule de courtoisie, information sur les travaux à faire et faits).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V60

10

Très bon accueil
Land Rover / DISCOVERY

8,0

Accueil et écoute. Plus de dialogue serait apprécié. Cela ne devrait pas se limiter à la commercialisation.
Volvo / V40

10

La disponibilité et la compétence professionnelle du personnel est au rendez-vous.
Volvo / XC40

10

accueil et service à la hauteur de l'établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V40

10

Ras .très bon contact.
Volvo / XC60

10

tres bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60 I Ph2 Evo

10

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Tres bien RAS
Carrosserie / Peinture
Volvo / XC60

8,0

Disponibilité téléphonique des différents agents !!!
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90

10

bon accueil,très bon mécanicien, travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Très bonne prise en charge et professionnalisme de l'équipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC90

10

Bonjour, Ne parvenant pas à accéder à votre site pour noter ma satisfaction, je vous envoie ce mél pour vous indiquer que je vous donne la note de 10 concernant les sercuces rendus lors de la dernière rèvision de ma Volvo V40 immatriculée DF-332-AP. Salutations distinguées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volvo / V40

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Super competant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

10

Service réparation rapide sérieux. Délais tenus.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V60

10

Équipe dynamique, accueil chaleureux à l'écoute du client à prendre en exemple .Merci
Volvo / XC60

10

Mr trassaert à été au top du début à la fin
Volvo / XC90

9,0

Rapide et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volvo / XC60

10

Ponctualité, amabilité, qualité du travail,efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

9,0

L’intervention sur mon véhicule s’est bien déroulée.
Volvo / XC60

10

Équipe réactive aussi bien pour la visite du véhicule que pour la livraison. Très bien reçu et très professionnelle.
Honda / CR-V

9,0

Très bon accueil. Et compréhension de mon attente.
Volvo / XC60

10

bien que le garage soit en travaux bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC90

10

Rapidité, précision. Agréable visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC70

10

Accueil du commercial très attentionné. Prend son temps pour expliquer. On a grandement apprécié
Volvo / XC40

10

Super vendeur (LUCAS), excellent garage.
Volvo / V40

10

Rien à dire très bien.
Audi / A6

9,0

Excellente prestation avec la découverte de la marque Volvo Très bonne prestation du commercial disponible et professionnel
Volvo / XC60

10

travail vite et bien fait, avec une facture tout a fait acceptable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60

10

Très bon acceuil. Travaux parfaits encore une révision merveilleusement bien effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

10

Merci à Cedric en réception Mecanique ! Mais il es radin en jetons de café avec mes gars!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90

10

Accueil très professionnel, a l'écoute du client, facture claire suivie de ses explications rien a dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60

8,0

un affichage des tarifs des différentes révision serait très appréciable cela évite des surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / S80

10

T Bons conseils et service impeccable.
Volvo / V60

10

Professionnalisme, écoute, réponses adaptées , disponibilité
Volvo / XC60

9,0

Bonne prise en charge et recherche des solutions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volvo / V60

9,0

Bon accueuil et bonne prestation
Volvo / V40

10

Entretien des 120000kms Travail sérieux et bien fait. Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Je recommande cette concession Volvo.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V60

10

Encoute et conseils sont au rendez vous. Service impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V60

10

Gentillesse réactivité a l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S60

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