Concessionnaire Auto Cavallari Volvo Cannes

Merci à M Barisien et à son équipe Ils son au top

Révision avec permutation des quatre roues complètes réalisées en une heure quarante cinq au lieu d’une heure d’habitude. Beaucoup trop long.

Excellent accueil, écoute, aide et compétences sont au RDV en cette concession que je fréquente depuis 13 années ! Poursuivez ainsi !

Bien reçu et très pro

Equipe Très professionnels, accueil chaleureux, efficacité,rapidité, entretien optimal sans "pousser" à la facturation. Cordialement

Pas d'explication détaillé du devis et réparation estimé. De plus pas de pertinences sur la réparation à faire et recherche de l'anomalie, juste l'interprétation généralisée de la panne, et de l'échange standards des pièces sans aller dans le détail. Ce qui ne justifie alors pas le coût du devis. Et devis reçu par mail, 24h après le diagnostic du véhicule

J'ai déposé mon véhicule le samedi 10/02 à la suite d'une perte de puissance moteur dont je ne connaissais pas l'origine. Par ailleurs, j'ai précisé lors du dépôt que l'affichage compteur ne fonctionnait plus et que la panne avait été diagnostiquée par Volvo Valence, avec un devis à la clé d'un montant TTC avoisinant les 1400€ correspondant au remplacement de l'afficheur. Le lundi 12/02, votre atelier prend contact avec mon épouse pour l'informer que l'afficheur compteur doit être remplacé, ce que je savais, et que c'est un préalable indispensable à la suite du diagnostique sur la perte de puissance moteur, dont l'origine pourrait être due à la panne de l'afficheur. Bien que le devis annoncé dépasse de 300€ celui de Valence, et comme mon véhicule était chez vous, je valide les travaux et j'attends la suite. Quelques jours plus tard, l'atelier adresse un texto à mon épouse pour lui dire que la voiture était réparée et qu'elle pouvait venir la chercher. Elle appelle pour confirmer que tout est ok y compris la perte de puissance moteur, et son interlocuteur tombe de nues en lui disant que finalement, ce sujet n'a pas été traité et que la voiture doit de nouveau être diagnostiqué. Finalement, un devis de 6300€ nous est adressé. Compte tenu de ma première expérience sur le compteur, je fait évaluer la réparation par une autre concession qui produit pour la même réparation un devis moins élevé de 2000€ !!! Cette concession m'informe par ailleurs que les réparations sont tarifées par la marque. Je décide donc de faire transférer à mes frais mon véhicule dans l'autre concession. Alors que dire de la qualité de vos services, je ne sais pas. Mais pour le coût et le suivit, c'est pas bon du tout, je ne parle même de la facture que j'ai reçu qui fait état d'une recherche de panne pour l'afficheur alors même que j'avais signalé et donné toutes les infos sur ce sujet après le diag du garage de Valence.

Mr Acosta est une personne très professionnelle et toujours disponible Ne ménage pas son temps pour répondre aux question du client

Très bon accueil, et de bonnes prestations dans un cadre général. J'ai seulement un problème de voyant moteur qui ne fait que revenir sans avoir clairement de solutions.

Le rdv etait pris pour entretien + pose attelage. Nous avons egalement demander un devis pour les pneus 4 saisons et pour reparation fermeture coffre. Nous avons eu que l'entretien de fait - non prevenu que la pose dattelage ne pourra pas etre fait, devis envoye pour des pneus été sans les reparations coffre.. Jai egalemebt mentionnait un bruit bisare a lavant gauche et le bruit est toujours la apres lentretien, rien ne ma ete signale.