les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volvo Kia Quimper

Zone Artisanale de Kerourvois Nord, 29500 Ergué-Gabéric
9,1 /10
198 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 163 clients de la concession Volvo Kia Quimper vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (69)9,3/10
Autre (20)9,7/10
Réparation (19)8,6/10
Freinage (9)9,3/10
Pneumatique (8)8,5/10

Satisfaction par marque

Volvo (91)8,9/10
Kia (72)8,9/10

Satisfaction clients

Très satisfait (122)75%
Satisfait (32)20%
Passable (4)3%
Mécontent (3)1%
Très mécontent (2)1%
9,0

A l écoute. Garantie 7 ans efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Autre
Kia

5,0

Un effort pour les nouveaux clients, fin de garantie de puis peu et un radiateur changer 648 euros dépensé sa fait mal
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60

9,0

Accueil très cordial, délais respecté
Volvo / V40

10

Toujours très bien accueilli. Aucune surprise sur la facture finale. Service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Ça c'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D

10

De bons professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S80

9,5

Satisfait de la prestation, prêt d'un véhicule pendant la durée de l'intervention, travail sérieux...et voiture rendue bien plus propre qu'à l'arrivée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V70 (285)

8,0

Mettre a disposition des véhicules de remplacement plus récent ou au moins au niveau du véhicule faisant l'objet de l'entretien. Cela afin de découvrir au mieux la gamme volvo
Volvo / XC60

8,0

Soit disant le nettoyage du véhicule intérieur et extérieur est offert en fait c'est juste un coup de jet et d'aspirateur dommage pour une concession de cette qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS

3,0

Voiture de prêt qui sens vraiment pas bon à l'intérieur et voiture pas laver après le passage au garage
Kia / SPORTAGE

3,0

Très cher pour les prestations. Et le principe d'un entretien au moins une fois/an n'est pas justifié sauf pour un souci de facturation. J'avais 16800km au terme de la 1ère année.
Volvo / V60 CROSS COUNTRY
Réponse de l'établissement le 12 Février 2018
Bonjour, tout d'abords merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je comprends que votre insatisfaction vienne de l'entretien que vous avez effectué au bout de seulement 16800kms, cette échéance n'est pas de notre choix, cela est une directive de Volvo. Le délai d'entretien est simplement fait pour garantir une lubrification optimal de votre moteur qui peut dans cette durée d'un an parcourir jusqu'à 30 000kms. Malgré le peu de kilomètre que vous faites, l'huile vient tout de même à se dénaturer et n'a plus la viscosité qu'elle devrait avoir. Cette échéance permet à Volvo de garder sa principale ligne de conduite qui est la fiabilité de ses produits. J'espère avoir répondu à votre mécontentement et vous avoir convaincu du bien fait de l'entretien annuel Volvo. Je me tiens à votre disposition pour toutes questions que vous jugeriez utiles.

7,0

Globalement correct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V70

10

Mr Rannou est de très bon conseil et a su répondre à mes attentes en me conseillant un véhicule hybride. De plus livraison rapide du véhicule de démonstration (avec 3 jours d'avance ) Donc très satisfait
Kia / NIRO

9,0

Accueil, délais et conseils : excellents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / C30 (533)

10

Excellent accueil Une équipe pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60

9,0

J'ai été extrêmement bien conseillée et je suis très satisfaite du véhicule que j'ai acquis chez vous.
Volvo / V40

10

rien a dire tout a été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

10

Rien à dire sur le service
Autre
Volvo / V40

10

personnels sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40

10

Très satisfait mais note très salé
Kia

9,0

Tres Satisfait de l'intervention . Seul bémol : le véhicule de prêt (V40) était très sale et sentait la cigarette.
Vitrage / Pare-brise
Volvo / V40

10

Pas assez d'information sur les nouveautés
Kia / PICANTO

9,5

Interlocuteur a l écoute et très arrangeant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA

10

Rien à améliorer. Qualité service client excellente, très bon relationnel et accompagnement du client. Écoute active au rendez-vous. Merci !
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil client, travail et restitution du vehicule parfait
Vitrage / Pare-brise
Volvo / V40

10

Donner mon impression sur l'utilisation de ma nouvelle Stonic Kia, il est trop tôt pour l'évaluer: je n'ai que 64 km au compteur, mais en ce qui concerne l'accueil clientèle et la réception de mon véhicule, j'adresse toutes mes félicitations au concessionnaire de Ergue- Gaberic. Je n'avais jamais eu jusqu'à présent de telles attentions à l'achat d'une voiture.
Kia / STONIC

9,5

Garage très professionnel répondant à toutes mes questions et à toutes mes attentes
Kia / STONIC

10

Très bon service après vente. Parfait. Un parfait +++ à la personne qui s'est occupée de moi. Très professionnelle ce qui n'est pas si courant que çà. On regrettera l'absence de commercial VN en concession.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V70

10

Achat Stonic fin décembre. Très satisfaite du véhicule. Suite à un voyant allumé rien de bien méchant juste quelque chose à connaître. Explication et réglage par un employé au garage. Merci.
Autre
Kia / STONIC

10

C' est ma 3ème KIA, et je suis toujours aussi satisfaite de mes véhicules. Les entretiens ont toujours été faits à la concession et je n' Eu aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

10

Peu faire confiance sur cet établissement
Kia / PICANTO

9,5

J'ai beaucoup apprécié le fait que le personnel s'adapte a mon rythme, mes souhaits et attentes. Ils été a l'écoute.
Kia / STONIC

8,0

Satisfait
Kia / SPORTAGE

9,0

Bonne qualité d'écoute, de prise en compte de nos besoins et de notre budget, proposition d'accessoires complémentaires adaptés, respect de la date de livraison
Volvo / XC60

10

Excellente prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V50 (545)

6,5

L'intervention s'est bien passé mais ils ont oublié de remettre le compteur pour l'entretien a zéro, ce qui m'oblige a retourné au garage.
Kia

10

Tout était parfait, j'ai été très bien reçu et très bien conseillé, que du bien !
Kia / RIO

10

Travail et accueil professionnels et parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60

0,0

Je suis obligée de faire vérifier le contrôle de ma KIA chez un autre concessionnaire . Je suis au insatisfaite ! Le SAV CHEZ PEMZEC EST DÉPLORABLE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2018
Bonjour Madame. Votre père vous a dit que nous n'avions pas fait la vidange de votre voiture car il a vérifié l'huile peu de temps après votre passage à l'atelier. Il a constaté que l'huile était sombre. Je lui ai expliqué que l'huile devenait sombre dès les premiers kilomètres dans un moteur diesel. Je lui est proposé de venir à la concession pour qu'on lui montre sur une autre voiture KIA. Visiblement, vous ne voulez pas nous croire. Cependant, c'est bien la vérité. Vous publiez votre mécontentement sans avoir vérifié la véracité de vos dires. J'espère donc vous voir à la concession pour vous prouver le contraire. Bien à Vous. V Pemzec

8,0

RAS, sauf le tarif horaire trop élevé. cette prestation onéreuse ne m'incite pas à poursuivre ma clientèle avec la marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volvo / V40

10

J'ai été bien renseignée, je ne me suis pas sentie pressée à l'achat, rien à redire, c'était parfait.
Kia / NIRO

10

Tout était parfait
Volvo / V60

10

Très sérieux et avenant:intervention rapide et soignée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Kia

8,5

Pas de soucis particulier. Bon accueil et véhicule de prêt de qualité, quasi neuf.
Volvo / XC70

10

Etablissement très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Attention particulière - Accueil personnalisé et écoute Vraiment le client n'est pas qu'un n° Merci !
Carrosserie / Peinture
Volvo / V40

9,5

Super concession!
Volvo / XC60

10

Bonne prise en charge. Respect des délais indiqués. Clarté des explications.
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

9,5

Nous sommes satisfaits
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC90

9,0

À recommander sans problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

J'ai un excellent contact avec votre commercial,il à satisfait pleinement à mes questions tant sur le plan technique que commercial. Je suis absolument satisfaitde la façon dont s'est déroulé cet achat et ne manquerai pas de recommander la concession VOLVO KIA de Quimper
Kia / NIRO

9,5

Je recommande fortement ce garage.
Autre
Kia / CARENS

10

J'ai pris possession de mon véhicule en début de semaine je suis contente de mon choix. Suite aux conseils du vendeur j'ai choisi ce modèle. Il me reste à découvrir toutes les possibilités de ce véhicule.
Kia / STONIC

10

Accueil parfait, personnel très aimable, à notre écoute; Révision effectuée selon les règles. Devis détaillé pour une réparation ultérieure. Prêt d'un véhicule de courtoisie neuf......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo

10

Tout était parfait
Kia / NIRO

8,0

Très heureux de mon achat. Je ne pensais pas prendre une KIA, mais le rapport qualité prix, les conseils du vendeur (Maël Rannou) ont finis par me décider. Pour mon premier achat de véhicule, je suis très content. La livraison rapide de ma RIO fut vraiment le plus pour ne pas regretter ma décision. Merci encore. Et quel plaisir de déballer sa voiture de sa housse. Ne changer rien
Kia / RIO

10

Top super continu sur cette dinamique
Kia / PICANTO

9,0

Très bien dans l'ensemble
Kia / NIRO

10

Pas de commentaire
Kia / SPORTAGE

10

Le plus, le prêt de voiture très agréable.
Carrosserie / Peinture
Volvo / V40

10

Accueil très chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Rien a signaler de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Intervention de qualité et conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / C70 (542)

9,5

Les locaux ne sont pas à la hauteur.
Volvo / V90

10

Excellent accueil Service de qualité Sommes déjà ravis de notre nouveau Véhicule
Kia / STONIC

9,0

Suite à des vérifications sur mon véhicule, ils ont trouvé un clou et m 'ont réparé le pneu donc je peux partir tranquille en vacances . .
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Volvo / V50 (545)

10

Mon impression est très bonne.
Kia / SPORTAGE

4,5

Possède volvo xc60awd Prestation médiocre problème non résolu.j ai rappelé la concession, plus aucune nouvelle. Je déconseille d acheter le nouveau xc60awd dans les concessions du même groupe.
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60 D4 181CH DIESEL AWD SUMMUM STD BOITE 6 GEARTR

9,5

Nous sommes satisfaits pour l instant
Volvo / V40

10

très satisfait par l'accueil et le professionnalisme du vendeur . livraison dans les délais et mise en route concrète . merci
Kia / PICANTO

10

Etablissement un peu vieillot entretien des locaux à revoir, très bon accueil, livraison rapide
Kia / SPORTAGE

10

M RANNOU très professionnel
Kia / PICANTO

10

Un commercial très courtois et surtout un bon professionnel
Kia / RIO

10

Des pros au service des pros
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60 D3 150CH DIESEL MOMENTUM STD BOITE 8 GEARTRON

10

A l'écoute des demandes
Autre
Kia / CEE'D 1,6 CRDI 128 ACTIVE VISIO

9,5

Rien à signaler
Autre
Kia

10

reception et explication
Kia / PICANTO

10

garage vraiment professionnel sérieux
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volvo / XC60 D3 163CH DIESEL R-DESIGN STD BOITE 6 GEARTRON

10

Très bon garage
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60 D4 190CH AWD DIESEL SUMMUM STD BOITE 6 GEARTR

10

Bien informé sur les opérations d'entretien à prévoir dans les prochains mois en fonction de l'ancienneté du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / V40 D2 115CH DIESEL D2 MOMENTUM EDITION STD BOITE

10

Super accueil d'autre concession devrais prendre exemple sur celle-ci. Je recommande vivement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CEED SW 1,6 CRDI 115 115 ACTIVE

10

très satisfait des prestations du Garage Volvo de Quimper.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V70 D3 163CH DIESEL MOMENTUM STD BOITE 6 MANUELLE

10

concessionnaire très arrangeant prêt de véhicule alors que cela n'était pas prévu au démarrage. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V60 D3 150CH DIESEL MOMENTUM STD BOITE 6 GEARTRONI

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT

10

Je n'ai rien a redire. Tout était très bien.
Kia / CEED SW

1,0

Conduite dangeureuse et incontrôlable vendu en l état irréparable suite à Piratage de l'ordinateur de bord ne détectant aucun défaut. C
Kia / CEED PE 1,0 TGDI 120 ISG GTLINE PANO RDS

10

Service très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40 T2 BM 122CH ESSENCE MOMENTUM STD BOITE 6 MANUE

9,5

plus de renseignement concernant le véhicule : consommation , et utilisation de certaines fonctions
Kia / RIO

7,5

PAS DE COMMENTAIRES PARTICULIERS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V60 D5 205CH DIESEL SUMMUM STD BOITE 6 GEARTRONIC

7,0

Juste un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Un vendeur honnête qui n'en fait pas trop (c'est pas le cas partout !), très sympathique, tout est clair et transparent. Merci.
Kia / SPORTAGE

9,0

Révision bien faite mais un peu chère
Kia / VENGA RDS 1,4 DOHC STYLE

10

Très satisfait du service de VOLVO Quimper
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo

9,5

J'ai apprécié de plus la proposition de transfert eu égard à la localisation du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40 1.9D 115CH S40 / V40 BOITE MANUELLE

10

service atelier de bonne qualité et sérieux dans le suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

9,0

Parfait à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo

10

Très pro et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60 D5 215CH DIESEL BA SUMMUM STD BOITE 6 GEARTRO

10

Bon accueil. Satisfait du service demandé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

9,5

Pas de commentaire particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,5

Pas de commentaire négatif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40 T2 BA 122CH ESSENCE MOMENTUM STD BOITE 6 GEART

10

Très à l'écoute des besoins des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Kia

10

Bon etablissement, je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

Très bien, le garage s'est mis en relation avec Volvo Nantes et je n'ai rien eu à gérer.
Autre
Volvo / V60 D4 181CH DIESEL SUMMUM STD BOITE 8 GEARTRONIC

10

Très bon accueil de professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40 D2 120CH DIESEL MOMENTUM STD BOITE 6 MANUELLE

9,5

petit problème; j'ai accepté de prendre une partie de l'achat sous forme de crédit pour augmenter la durée de garantie, mais cette durée supplémentaire ne figure pas sur la facture, soit deux ans de moins.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V40 T2 120CH ESSENCE SUMMUM STD BOITE 6 MANUELLE

10

Sympathie du personnel professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 5P 1,2 85CH ISG EURO 16

10

Diagnostique et prise en charge rapide. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Volvo

10

Concession très professionnelle. Rendez-vous rapide, véhicule de prêt sans le demander, personnel très agréable
Autre
Kia

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Volvo / V90 D4 190CH DIESEL MOMENTUM 5 PL/CROSS COUNT STD

10

Accueil agréable-Horaires respectés.
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

10

Ne prenez pas en compte mon appréciation. Je refuse de me faire joindre à nouveau pour ce genre d'évaluation. J'ai les facultés pour dire les choses en face des personnes directement. Bien cordialement !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Volvo / XC60 D4 163CH DIESEL AWD MOMENTUM STD BOITE 6 MANU

10

Garage familiale et très professionnel.
Autre
Volvo / V60 D3 150CH DIESEL MOMENTUM STD BOITE 6 MANUELLE

10

Très bonne concession aussi bien au niveau commercial que l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60 D4 181CH DIESEL SUMMUM STD BOITE 8 GEARTRONIC

10

Extrêmement pro
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volvo / XC60 D3 150CH DIESEL MOMENTUM STD BOITE 6 MANUELLE

10

accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60 D4 190CH DIESEL SUMMUM STD BOITE 8 GEARTRONIC

10

Très satisfaisant
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / XC60 D4 163CH DIESEL R-DESIGN STD BOITE 6 MANUELLE

10

RIEN A DIRE SUR CE SUJET
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL 1,6 CRDI L

10

Un plus...la voiture est lavée 👍👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1,2 ACTIVE

9,5

Sérieux, professionnalisme, efficacité et un accueil chaleureux en plus👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 5P 1,2 AT PREMIUL

10

En plus, un véhicule de prêt bat de gamme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V50 2.0D 136CH DIESEL KINETIC BOITE MANUELLE 6 V

9,0

Très bon accueil. Réparation du véhicule effectuée rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Très bonne concession
Kia

10

Très bon accueil, personnel agréable et à l'ecoute
Autre
Kia / SPORTAGE 1.6 GDi 135 Active ISG

7,5

Tres bien. par contre l'huile est toujours aussi chère (18euros50 le litre pour de la 5w30 )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D MY15 1,6 CRDI 128 REVELATION

8,5

Garage volvo très professionnel et Sérieux. A recommander.
Volvo / XC60 D4 181CH DIESEL SUMMUM STD BOITE 8 GEARTRONIC

10

un chef d'atelier très shymphatique et professionnel , à l'écoute de ses clients
Autre
Volvo / V70 D4 181CH DIESEL SUMMUM STD BOITE 8 GEARTRONIC

7,5

Garage très compétent.la prestation est a la hauteur du tarif annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / S60 D4 181CH DIESEL SUMMUM STD BOITE 8 GEARTRONIC

5,5

Facture 75 euros HT pour diagnostic de la panne identifiée prealablement par Volvo Montrouge gratuitement. Arnaque totale
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / S80 D5 205CH DIESEL FAP SUMMUM STD BOITE 6 GEARTRO

10

Professionnalisme, efficacité, souplesse. L'essayer c'est l'adopter.
Autre
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

10

pas de problème pour l'intervention
Autre
Volvo / V40 CC T4 180CH ESSENCE SUMMUM STD BOITE 6 MANUELL

10

Pas de problème lors des interventions
Carrosserie / Peinture
Volvo / XC60 D5 215CH DIESEL BA SUMMUM STD BOITE 6 GEARTRO

7,5

Etablissement à échelle humaine
Autre
Volvo / XC60 D3 163CH DIESEL AWD SUMMUM STD BOITE 6 GEARTR

10

Etablissement très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC60 D4 181CH DIESEL MOMENTUM STD BOITE 8 GEARTRON

10

Tres bien jy reviendrais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / OPTIMA 2,0 HYBRID

10

Toujours à l'écoute. Prise en charge rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

7,5

Respect des délais et des prestations prévues
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo

7,5

Prise en charge, délais, voiture de prêt: Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90 D5 200CH DIESEL SUMMUM STD BOITE 6 GEARTRONIC

10

C'est un très bon garage, avec un esprit familial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

9,0

Très bon établissement. Professionnel et réactif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo

7,0

Malgres l intervention de la concession. mon véhicule est en défaut aujourd'hui. Et le start and stop ne fonctionne pas malgres le nouvel alternateur et la recharge de la batterie. Sinon bon accueil et très professionnel mais suite aux nombreuses pannes survenue je ne peux emmettre une recomandation positive sur la marque Volvo. L addition devenant très salé et les contrainte d un véhicule en panne . Étant professionnel du transport je ne vous porte pas une bonne pub. Merci à vous
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / C30 1,6D 110CH DIESEL DRIVE S/S 99G MOMENTUM STD B
Réponse de l'établissement le 23 Octobre 2017
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris la peine de répondre à notre questionnaire, et merci pour les points positif que vous avez cité. Pour les points d'insatisfaction, comme convenu par téléphone n'hésitez pas à venir faire le diagnostic qui vous êtes offert pour le voyant moteur allumé. Rassurez-vous cela n'a pas de lien avec l'alternateur remplacé dernièrement. Quant au start and stop il suffit de rouler avec le véhicule pour que la batterie ai sa charge optimum afin que tout le circuit soit rechargé et se mette en route. Pour les pannes survenu sur votre véhicule, celle ci viennent principalement du faible kilométrage que vous parcourez avec, comme nous avons déjà pu l'évoquer ensemble. Nous attendons votre visite, et espérons avoir répondu à vos attente et vos insatisfaction.

9,0

L intervention était sur mon véhicule de marque KIA et non une Volvo...ok..merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Kia

10

Etablissement très professionnel et très chaleureux; A l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60 D5 215CH DIESEL BA SUMMUM STD BOITE 6 GEARTRO

10

Entretien annuel conforme avec nettoyage du véhicule appréciable . Prêt d'un véhicule pendant la prestation. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / V60 CROSS COUNTRY D4 AWD Geartronic 6 Summum

7,5

Très bien accueillie Délai respecté
Kia / PICANTO 5P MY15 1,0 REVELATION

10

Étant en déplacement et non client , suite à un pb mécanique (rupture durite turbot) la prise en charge a été immédiate et rapide. Très bon accueil Je recommande vivement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo

4,0

demlai non respecte 4 jours au lieu de 2 sans aucun appel telephonique
Carrosserie / Peinture
Volvo / XC90 D5 235CH DIESEL INSCRIPTION 5PL/COUNTRY P STD
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2017
Bonjour, merci d'avoir pris la peine de répondre à notre questionnaire satisfaction. Tout d'abord nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionné par ce délai supplémentaire, ce retard ne venait pas de nous mais de l'expertise qui n'était pas prévu à la base, et au délai pour recevoir l'accord de l'expert qui c'est avéré assez longue. Nous avons tenté de répondre au mieux à vos attentes en vous prêtant un véhicule récent le temps de l'intervention, si cela n'a pas suffit nous essaierons de faire mieux à votre prochaine visite. Effectivement, nous aurions dû vous tenir informé du délai supplémentaire, cette remarque est plus que pertinente, nous l'avons bien prise en compte et ne se reproduira plus. J'espère que cela n'a pas entaché la confiance que vous avez en notre entreprise.
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Ras
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL NO AEB

9,5

J'ai regretté qu'il ne m'ait pas été conseillé de changer mes essuies glace, j'avais oublié d'en signale le mauvais état .. le lavage extérieur n'était pas excellent. Mais l'accueil très bon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1,6 COHC PREMIUM BVA NAVI

10

L' accueil est parfait. Le devis puis le travail ont été effectués correctement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC60 D5 215CH DIESEL BA SUMMUM STD BOITE 6 GEARTRO

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