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Volvo Villeneuve d'Ascq

Boulevard de l'Ouest, 59650 Villeneuve-d'Ascq
9,4 /10
55 avis clients
Actuellement closed
9,4

53 clients de la concession Volvo Villeneuve d'Ascq partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule neuf

10

Bon accueil téléphonique, bonne recherche du véhicule dont j’avais besoin, belle négociation et bonne livraison rapide !!
Volvo / XC40

10

Bonne prestation et suivi du dossier Délai respecté
Volvo / XC40

10

très satisfait
Volvo / XC40

10

Très bon accueil, prise en main complète et détaillée, suivis du dossier sérieux et réactif, respect des délais avec même de l'avance. Je suis réconcilié avec volvo.
Volvo / XC40

8,0

Depuis la livraison du véhicule le 4 juin et en dépit de 2 relances de ma part, j'attends toujours de mon interlocuteur commercial la réponse à une demande formulée lors de la commande (fourniture d'un tapis de sol caoutchouté pour le coffre du véhicule) ...
Volvo / XC90

10

Reaction un peux longue mais Satisfait dans l'ensemble
Volvo / XC60

10

BienBienBien
Volvo / XC90

10

Rien à dire sur les conseils de Mr PIERRU qui m'a vendu mon véhicule. Plutôt que d'arborer la suffisance de certains conseillers de marques allemandes concurrentes que j'ai pu rencontrer, sa discrétion, ses conseils avisés (sans doute dans la philosophie de Volvo que j'achète pour la première fois) m'ont convaincu d'acheter ce XC60 avec pas mal d'options.
Volvo / XC60

10

J'attends toujours mon identifiant pour volvo on call, c'est dommage car jusque là j'étais très satisfait
Volvo / XC40
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. nous sommes navrés de votre mécontentement. Toutefois votre commercial vous recontactera afin de solutionner l'activation de votre Volvo On Call. L'équipe Volvo.
Mercredi 24 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et mise en main du véhicule
Volvo / XC60

4,0

Mon S90 a été livré avec le start and stop qui ne fonctionne pas. Il est passé une semaine en mise à jour avec les 4 premiers jours sans voiture de près. A ce jour le problème n'est toujours pas résolu concernant le start and stop, il ne fonctionne jamais. On me dit que c'est à cause de la température extérieur. Mais à ce moment là pourquoi le start and stop du XC60 que j'ai eu en voiture de près a fonctionne à chaque arrêt sans exception. A part ça c'est une superbe voiture dommage que pour un véhicule haut de gamme de 2018 il n'y ait pas le Volvo On Call... Je ne me suis pas posé la question à l'achat vu que le XC60 là.
Volvo / S90

10

très bon accueil
Volvo / XC40

10

Nous avons été bien conseillés avant notre achat et au moment de la livraison. Nous sommes ravis de l'achat de notre XC90.
Volvo / XC90

10

Tres bon contact commerciale.
Volvo / XC40

10

J’ai apprécié l’accompagnement très professionnel et compétent de l’interlocuteur commercial Mr Pierru et particulièrement d’avoir été rappelé après la vente .. Ce doit être le 15 eme véhicule que j’achète dans ma vie ( dont 2 chez Dugardin) et c’est la première fois en40 ans que je ne suis pas «  abandonné «  après avoir fait mon chèque.. 👍
Volvo / XC60

9,0

RAS le Représentant a été à la hauteur
Volvo / XC60

8,0

Lors de la livraison de mon premier XC60 j avais eu un beau coffret de champagne Cette année avec le nouveau très bien reçu mais aucun petit cadeau
Volvo / XC60

10

Reception de mon véhicule XC60 dans les délais
Volvo / XC60

10

Même si j'aurais préféré une réduction plus importante sur le montant initial, je suis très satisfait de mon achat. Tout s'est bien passé avec le garage.
Volvo / V40

10

Véhicule en avance sur la date, le vendeur n'est pas avare de son temps pour les explications et démonstrations sur ce type de véhicule
Volvo / XC60

10

très bon accueil
Volvo / XC60

10

Très bien bon accueil bon échange avec le personnel
Volvo / XC40

10

De très bon conseils, à l'écoute et toujours disponible.
Volvo / XC40

10

Disponible
Volvo / XC40

10

Accueil cordial, bonne écoute, bonne prise en main
Volvo / XC40

6,0

Retard de livraison et pas de solution de substitut pour un remplacement de véhicule de société (nouveau xc60) Accueil et disponibilité des effectifs trop peu présent Attendons plus de professionnalisme venant d'une telle marque
Volvo / XC60

10

l'accueil a été excellent par votre responsable commercial, j'ai eu réponses à toutes mes questions et l'achat de ma voiture s'est conclue en parfaite condition
Volvo / XC60

10

Commercial ayant tout mis en oeuvre pour satisfaire le client. Le délai de réception du véhicule a été respecté.
Volvo / V40

10

Accueil et accompagnement au top
Volvo / V40 Cross Country

0,0

Manque de suivi du dossier Très déçu
Volvo / V40 Cross Country

10

Accueil impeccable. Professionnalisme et conseils de très haute qualité. C'est parfait.
Volvo / XC60

6,0

Véhicule neuf livre avec des défauts importants nécessitant une intervention de reparation
Volvo / XC60
Vendredi 16 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,5

Délais de livraison reste à améliorer si non le reste est parfait
Volvo / S60

10

Service au top, rien à ajouter.
Volvo / V60

10

Ne rien changer!
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

10

Je suis très satisfait.
Volvo / V40

10

Bonjour, je suis très satisfait de mon véhicule et du service apporté! Je n'hésiterai pas à recommander mon interlocuteur dès que l'occasion se présentera
Volvo / V40

10

Personnel accueillant, professionnel et de bon conseil
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

10

Merci pour le traitement global de ma commande,le respect des délais, l'accueil lors de la livraison ainsi que toutes les explications de fonctionnement.
Volvo / XC60

10

Bonne relation commercial
Volvo / V40 CROSS COUNTRY

9,0

Bon accueil vendeur disponible
Volvo / V40

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