Concesionario de automóviles Nieto Motor Land Rover

No me solucionaron nada

El departamento comercial excelente

Es la segunda vez que mi vehículo Land Rover Evoque va a concesionario Nieto Motor Almería a pasar la revisión anual periódica y al recogerlo y llegar a casa le sale una avería de motor,la gestión deja mucho que desear además del elevado coste de las revisiones, piezas y mano de obra. Me estoy replanteando cambiar de taller después de 8 años llevando mi coche allí, el servicio y la atención ha ido en decadencia con el paso de los años.

Muy buena atecion y servicio

El trato muí favorable

Buenos días, Les agradecemos el servicio y la atención por parte de la Sra.Virginia que ha estado en todo momento atenta y dando soluciones a todos los problemas que han ido surgiendo con el coche. Gracias a todo el equipo de land ROVER y felices fiestas a todo el equipo.

Tanto el trato, la profesionalidad de los mecánicos como la estancia fué inmejorable. Quedamos muy satisfechos con el trato recibido y el resultado.

En primer lugar, descontento con el plazo de entrega, 17 días desde dar el ok al presupuesto. Según el taller, han tardado mucho tiempo en recibir los repuestos de la bomba de agua del motor. En segundo lugar, me parece un robo cobrar alrededor de 150 euros en anticongelante para el motor, sabiendo que las principales marcas mundiales tienen los 10 litros con un precio que ronda los 30 euros. En segundo lugar, cobrarme 34 euros por probar el coche en carretera, encima de todo. Supongo que es el taller el que tendrá que cerciorarse de que ha hecho bien su trabajo, no cargar la prueba en carretera a cargo del cliente. Además, no he dado consentimiento en ningún momento para probar mi coche en carretera. En tercer lugar, cobrarme 109 euros por averiguar la avería del motor. Supongo que es el taller especializado en Jaguar el que debe de diagnosticar el problema sin coste al cliente, ya que en teoría son los profesionales de esta marca. Y en cuarto lugar, al entregarme el coche y bajar la rampa, rozar con la parte del morro inferior en la rampa delante de mi. La excusa del operario que ha traido el coche es que no podía bajar más lento, cuando yo mismo he podido observar lo rápido que ha bajado. En fin, un desastre. Esperemos que el ruido del motor haya desaparecido, me han garantizado que el problema era del compresor y eso es lo que han cambiado. Inicialmente les indiqué que podía ser de la cadena de distribución, debido a la cantidad de Jaguar en todo el mundo que están dando problemas de cadena de distribución. Así que, esperemos que no sea de eso y sea de lo que ellos han diagnosticado, ya que me han cobrado 109 euros + IVA por diagnosticar el problema.

Un buen equipo muy profesional y humano y un tratamiento exquisito.

La tardanza en resolver la avería me ha parecido excesiva