Concesionario de automóviles AOSA BADAJOZ

Siempre perfectos .

Toda la gestión de mi aseguradora Mapfre con AOSA fue muy correcta y rápida.

Muy buen trato y efectivo

Desde mi experiencias, ya de 3 años realizando revisiones, diría que el punto más destacado de mejora es la gestión de los tiempo y la espera para la recepción del vehículo (me consta que no es algo puntual y que solo me ocurra a mi). No podemos llegar a la hora de la cita y lo primero no saber que hacer, esperar, quien va delante o detrás de mi, cada cliente tiene un horario y la incertidumbre es muy importante. Los tiempos de espera superan lo razonable y los tiempos de atención creo que son excesivos, entendiendo la carga de trabajo. No sería muy complicado una pantalla con las horas de cita y las matriculas para informar al cliente de forma actualizada.

Falla el sistema de WhatsApp. No coordinación.

Buen trato por todo el personal de la empresa. es bastante difícil de que cojan el teléfono.

Han tardado mas de los esperado, no me han avisado en ningún momento y no han cumplido con el compromiso en cuanto al coche de sustitución. Cuando fui a recogerlo aún espere mas de media hora para poder retirarlo, no estaba acabado.

Expectacular el trato recibido!!!!

Muy buena atención al cliente

Satisfecho