Concessionnaire Auto BMW Saint-Gratien

Excellent accueil - ponctualité - efficacité - continuez !

Tres bien sauf le conseiller qui etait tres froid

Fluidité, courtoisie et précision tout au long du processus de maintenance

Accueil et services très agréables et professionnels

Je suis mécontent cars je fait la révision il y a 2 mois avec un control est au bout de 2 mois je me trouve avec des fuite et un moteur en surchauffe

Le personnel est très attentionné par contre la centralisation des portes ouverture fermeture ne fonctionne toujours pas

Très professionnel est service bien fais 👍🏼

Très professionnel

Bonjour, Je suis très satisfaite du suivi, du relationnel client, et de la disponibilité de l'équipe.

J'avais rendez-vous à 9h45 et je suis arrivé à 9h40. On m'a invité à m'asseoir en attendant qu'on revienne vers moi. Après 1h05 d'attente, personne n'était revenu. Je suis retourné à l'accueil et j'ai constaté qu'on m'avait totalement oublié. Un autre collègue a alors pris en charge ma demande. On m'a donné un véhicule de remplacement en mauvais état : il y avait des poils de chien à l'intérieur et de mauvaises odeurs. De plus, lors de la remise de mon véhicule, j'avais demandé un devis pour des travaux de carrosserie. Ils ont oublié de me le fournir et m'ont assuré que je le recevrais par email le lundi suivant, mais je n'ai jamais rien reçu. Franchement, je ne m'attendais pas à un tel service de la part de BMW.