Concessionnaire Auto Neubauer MINI Le Chesnay Parly 2

Changement des pneus , le lendemain icône correction pression affichée , devis de 400euros pour fonctionnement de la capote qui fonctionne !!!!!

Personnel très souriant

Rapidité et qualité

Le rapport qualité/prix peut être amélioré

2h de main d’œuvre pour nettoyer des évacuations de toit qui ne devraient pas se boucher si la voiture était bien conçue, c’est honteux. De plus faire payer 69€ par jour la location d’une voiture (pour des clients qui ont acheté 2 voitures chez vous) est scandaleux, c’est quoi l’activité de la concession: loueur de voiture? Nous nous passerons de vos services à l’avenir !

Le devis est peu clair. On ne sait pas quels sont les travaux qui relèvent de la révision obligatoire. Pas d'explications précises ni de conseils éclairés sur l'opportunité de faire ou de ne pas faire tel ou tel travail sur la voiture au regard du faible kilométrage de celle-ci. En effet, après 4,5 ans de mise en circulation, la mini de mon épouse n'a que 8600 kilométriques au compteur. Ce cas est particulier. Dans ces conditions, certains changements de pièces étaient-ils vraiment opportuns ? Par exemple, recharger la climatisation qui plus est à un coût prohibitif de 280 €. Concernant la facture, elle n'affiche que des forfaits. Donc, aucun moyen de contrôle du tarif horaire du garage, du temps passé sur chaque point de la révision. Une révision de mini coûte plus cher que la révision de mon Landrover Evoque, voiture plus imposante et plus prestigieuse. La tarification de Mini BMW pose question...

Personnel très agréable et très professionnel. Bravo

Pas d'information au préalable sur le diagnostic qui est payant : 380€

Professionnel.

C’est impossible de prendre rendez-vous avec vous. Personne ne répond au téléphone, ni aux textos. Le seule façon d’avoir le SAV et de se déplacer. J’ai besoin d’acheter une nouvelle voiture et je ne rachèterais jamais chez vous. Par contre, une fois le rendez-vous pris, le service est impeccable.