Agent Renault Les Clayes Sous Bois

Content delà révision de 1 an

toujours très satisfaite de vos prestations de qualité.

Accueil et l atelier toujours à l écoute

Très PROFESSIONNEL ET RAPIDE

Très a l'écoute du client

Bonne prestation

Bonjour Après une recherche de panne le garage nous a présenté un devis hors de prix. A prestation égale nous avons trouvé 40% moins cher ailleurs et encore nous avons peu cherché. De plus nous n'avons pas été d'accord sur le diagnostic. Et à date il semble que les réparations qui étaient proposées par le garage (1400 euros...) ne soient pas ciblées sur le problème constaté. Heureusement que nous avons pris d'autres avis. Très déçu par la méthode employée : on fait une analyse de problème, on propose au client un devis hors de prix, on n'explique pas clairement en quoi cela va résoudre le problème. Et lorsqu'on veut récupérer la voiture on nous demande de l'argent pour le diagnostic. Je me suis senti pris en otage, sans garantie de résultat, avec de belles dépenses en perspectives. On s'est fâché pour ne pas payer et en rester là. Avec le recul on a bien fait. Dommage nous avions été satisfaits des entretiens effectués par ce garage par le passé.

Très bon accueil Révision simple et véhicule rendu dans la journée

Rien à signaler.

Commande de pièces tardive malgré rendez-vous pris 2 mois auparavant qui a entraîné un retard de 5 jours sur la récupération du véhicule. Réponse du service après-vente inappropriée lorsque l’on a posé des questions sur ce delais.