les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi DBF La Teste

70 Rue Lagrua, 33260 La Teste-de-Buch
9,1 /10
113 avis clients
Actuellement closed
9,1

113 clients de la concession Audi DBF La Teste partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Il est regrettable que le servic carrosserie n’est pas respecté ce qui était prévu. Du coup réception du véhicule qui doit repartir en carrosserie pour une semaine et ce 2 semaines après la livraison !!!
Audi / Q2

10

Très bon contact avec Monsieur LACROIX, professionnel et aimable. Quelques travaux demandés n’ont pas été fait à temps, mais le garage a pris les dispositions.
BMW / X1 F48

2,0

Pas de suivi des actions proposées et nécessaires Demandes de mails adressées au vendeur restées sans réponse écrite. Je trouve très incorrect de la part du vendeur de ne pas vouloir m’adresser une réponse écrite par mail sur les points demandés et qui restent en attente de mise à disposition
Audi / A1 SPORTBACK

10

Commerciaux disponibles et très agréables
Audi / Q3 SPORTBACK

10

Pro et sympa
Peugeot / 3008

10

Parfait rien à dire
Mazda / CX-5 2019

8,0

Plaquettes de frein arrriere bruyantes au frainage et usées à plus de la moitie
Audi / Q5

4,0

Le véhicule avait déjà le voyant moteur allumé malgré les 110 points de contrôle. Le niveau d’huile n’est pas optimum (57%) ce qui est suffisant mais laisse tout de même présager d’un manque d’attention lors des contrôles. Ensuite le véhicule est rappelé pour une mise à jour seulement 10 jours à peine après la livraison, ce qui a étonné la concession puisque apparemment cette opération aurait pu être réalisée avant livraison. Dernière chose, le plein d’essence, promis à l’achat, a tout juste suffit à revenir sur Bordeaux. Malgré la courtoisie du personnel, l’image à laquelle j’ai été habitué chez audi a malheureusement changé.
Audi / A4 AVANT

10

Nous avons été très bien accueillis. L'assistante était souriante. Le commercial, bien qu'un peu débordé mais à l'écoute, nous a trouvé la voiture que nous recherchions dans un bref délai. Et la voiture nous a été livrée rapidement.
Audi / Q5

10

Parfait dans l ensemble , l accueil et l atelier toujours aussi professionnels et courtois . Suis très satisfait de cette concession .
Audi / A4 AVANT

8,0

Rapprochement vehicule
Renault / GRAND SCENIC III BUSINESS

10

Vendeur très professionnel, qui a parfaitement su répondre à mes attentes
Ford / ECOSPORT

10

Je suis très satisfaite
Audi / A3 SPORTBACK

4,0

Je souligne le professionnalisme de Mr Barot c’est uniquement pour cela que j’accorde deux étoiles encore merci à lui
Audi / A5 CABRIOLET

8,0

La préparation du véhicule notamment le nettoyage interieur a été bâclé (trace de produit, un aérateur cassé). on pouvait s'attendre à mieux
BMW / SERIE 3 GRAN TURISMO F34 LCI

10

Les commerciaux sont à l'écoute du client.
Audi / Q2

10

Très réactifs sur la livraison
Audi / TT ROADSTER

6,0

Livraison avec une semaine de retard
Audi / Q3

10

Très professionnel
Audi / Q5

10

Disponible, explicite et une qualité du véhicule irréprochable
Audi / A4

10

Très grande disponibilité du commercial, reprise d'une voiture et achat d'une nouvelle avec toutes les informations et explications utiles.
Audi / A1

10

Essai Démonstration Accueil
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Excellent accueil du commercial et parfaite connaissance du produit. Je salue son grand professionnalisme.
Audi

10

Merci à monsieur Lacroix, meilleur commercial chez audi la teste
Audi

8,0

Rien de particulier à dire si ce n’est la difficulté de négocier la reprise ...

10

Je suis ravie de mon véhicule , j ai eu de très bons conseils et véhicule impeccable merci
Audi

10

Voiture livrée comme neuve avec ses 15000 km qui correspond au descriptifje suis très satisfait
Audi

8,0

Tout a été parfait
Audi

10

Fidèle à Audi. j'ai acheté le Q7 en remplacement de mon Q5.
Audi

10

TRES BON SERVICE EU QUELQUE DEFAUT SUR MON VEHICULE PRIS EN CHARGE RAPIDEMENT PAR VOTRE SERVICE OCCASION

8,0

Le vendeur s'est engagé pour livré le véhicule avec un tapis de coffre, mais de la réception pas de tapis, un oubli.
Audi

10

Bonjour Bon accueil, commercial sympathique.

10

Très bien reçu

8,0

J ai demandé de sortir les logos, oubliés...,
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI SHOOTING BREA

10

Efficacité- parfait
Audi

10

Je suis très satisfaite de mon achat et de l'accueil qui m'a été réservé
Audi

10

Bon accueil Dossier bien mené Conseils et mise en main très agréable. Merci
Audi

8,0

Reprise plutôt “maigre” date livraison aléatoire
Audi

8,0

Voiture avec défaillance minime mais qui va m oblige de revenir a teste pour dépannage: 2x4h00 de route + 1 journée perdu a ca. Sinon plutôt satisfait .

10

Merci, tout c'est bien passé.
Audi

10

Accueil et voiture de qualité, très satisfaite de mon achat.
Audi

10

Très bon accueil dans le garage, et le vendeur à parfaitement répondu à mon besoin.
Audi

10

Très bon accueil, à l'écoute des clients
Audi

10

bonne equipe ne rien change
Audi

10

Très bon service
Audi

10

RIEN A DIRE, SI CE N'EST = PROFESSIONNALISME ET EFFICACITE
Audi

4,0

Attitude désinvolte du commercial; Insuffisance des renseignements fournis à la livraison
Audi

8,0

Véhicule vendu rayé mais commercial très agréable
Audi

10

Compte tenu du contexte, excellent accueil mais il a manqué quelques explications au sujet du vehicule (c'est mon premier véhicule automatique).
Audi

6,0

Le commercial de la vente de voiture d’occasion il fait bien son travail mais il manque de diplomatie .
Audi
Lundi 24 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil, très professionnel.A répondu à mes attentes
Audi

10

Nous sommes très satisfaits de notre seconde voiture A1. Nous découvrons AUDI, ayant en première voiture une MERCEDES. Nous avons aussi apprécié notre vendeur, pour son accueil de très bon professionnel.
Audi

10

Travail sérieux accueil au top, je recommande

10

Je suis ravie d’avoir acheté mon véhicule chez vous, Mr Lacroix a été un très bon conseiller, merci à lui.

8,0

Dans son ensemble la qualité de l'établissement est bien quand a la mise a disposition cela fut un peu plus problématique étant donné que le vendeur ne connaissais pas le véhicule vendu de marque WV

10

Rien à redire... Vendeur à tenu toutes ses promesses... Véhicule livré le jour convenu
Audi

10

Parfait, commercial très réactif et sérieux. Je reviendrai 👍
Audi

10

Tout était parfait.
Audi

10

Bon accueil, écoute et présence.
Audi

8,0

Je suis globalement satisfait par mon changement de véhicule personnel pour ce qui est des équipes, des services proposés, de la livraison et de la qualité perçue de mon véhicule après quelques centaines de kilomètres. Je mets 4 étoiles pour deux raison : - J'ai demandé lors de l'achat le changement des plaques d'immatriculation pour qu'elles correspondent au département que je souhaitais (64). Cela n'a pas été fait avant la livraison de l'auto ni après. - Je me suis retrouvé rapidement avec un pneu sous-gonflé, ce que j'ai assez mal ressenti.
Audi

10

Excellente communication et amabilité

10

Bon accueil commercial personnel compétant
Audi

6,0

Propositions de 3 ans de garantie pour finir à 1 an
Audi

10

De l'écoute aux conseils, une équipe attentive et sérieuse.
Audi

10

Bon accueil..voiture propre et conforme
Audi

4,0

Pas tenue leur parole véhicule griffé à la livraison après notre déplacement de 800kms

8,0

Avoir une aire de livraison adaptée à la marque
Audi

10

Accueil parfait Compétence Proffessionnalisme
Audi

8,0

Satisfait par le service, le vendeur manquait de connaissances concernant la vente de mon véhicule (options, caractéristiques..)

10

Bonne réception de mon véhicule d'occasion service rapide
Mercedes-Benz / A 160 CDI

10

Excellent accueil Excellente équipe
Audi

10

Accueil et service parfait !
Audi

9,0

Le vendeur pro

10

Très bon conseil, personnalisé, après une écoute et estimation de nos besoins et souhaits.
Audi

10

Parfait toute l’esuipe C’est mise en quatre pour me livrer mon véhicule
Audi

10

Accueil très sympathique et très professionnel.Commercial très à l’écoute.

10

Accueil et suivi pour la reprise et l’achat du nouveau véhicule parfait!
Audi

10

Très très contente du commercial accueillant souriant et à l écoute de nos attentes
Audi

9,0

Livraison très satisfaisante mais délai de livraison à revoir.
Audi

7,0

Le véhicule n à pas été livré avec le double de clef et je ne les ai pas encore reçu.
Audi

7,0

Coup sur le siège
Audi

10

Rien à dire accueil irréprochable

9,0

Totalement satisfait de la prestation
Audi / A3 SPORTBACK PI 2.0 TDI 1

7,0

Renseignements pour la vente précis, malgré quelques oublis du vendeur au niveau des défauts du véhicule. Cependant cela a fait 3 semaines que j’attends des factures d’entretien qui auraient du être fourni lors de la livraison.
Mercedes-Benz / CLASSE C 250 9G-TRONIC FA

3,0

Toute contente de récupérer ma voiture je m apercois de nombreuses rayures sur le toit de la voiture non indiquées et surtout non arrangées par l'équipe du garage. Après 3 heures de route pour rentrer je trouvais que la voiture consommait : en fait il faut juste changer le réservoir de la voiture qui fuyait !!!!! J'en ai pour 2 mois d'attente de plus !!
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 9

7,0

Le commercial ayant réalisé la vente devait me contacter avant son départ en vacances car absent lors de la livraison du véhicule....sans nouvelles de sa part j'ai appelé la concession pour me faire confirmer la date de livraison car la voiture devait repasser en atelier (traces de rayures). Lors de la livraison effectuée par son collègue, il a été constaté plusieurs tâches de résine de pin ainsi qu'une rayure qui n'avait pas été "polishée". On devait me téléphoner le lundi suivant pour un rdv...j'ai patienté jusqu'au jeudi pour retéléphoner et savoir à quelle date je devais repasser à la concession...
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI

8,0

Bien passé mais sais la première fois que j'achète un véhicule avec des pneu usées on m'a toujours mie des pneu neufs
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH S TRONI

10

J’ai trouvé chez vous le véhicule de mes rêves, nous sommes tombés d’accord sur les divers travaux à effectuer sur celui-ci, je reviendrai sans hésiter.
Mercedes-Benz / CLASSE E 350 BLUE TEC 258

10

Accueil et conseil très professionnel !
Audi / A5 CABRIOLET 2.0 TFSI 190

9,0

contact agréable et disponible.Petit bémol manquait les 50 euros d'escence a la livraison de la voiture.
BMW / X1 S DRIVE 18DA 150 CH LO

10

Super accueil
Audi / Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO

7,0

Clou dans pneu à la livraison Piles clés à changer au bout de 15 j Devoir se déplacer à la Teste pour récupérer le véhicule propre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 DESIGN

9,0

Garage à recommander
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUAT

8,0

Bon accueil Personnel agréable Par contre quelques petit oublis sur le véhicule Carburant pas mis Lors du perçage pour le montage de la plaque d’immatriculation les embouts de rivet sont tombés dans l’interieur de la porte et non pas été retirés La pile d’une des clés est HS et l’autre est très fatigué
Audi / Q3 2.0 TDI 150 CH AMBIENT

8,0

L'accueil à Merignac était très moyen
Audi / S3 SPORTBACK 2.0 TFSI 310

10

Très bon contact avec l'ensemble des interlocuteurs, très bonne prise en charge accueil service délais
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH M

8,0

Carence au niveau des possibilites techniques de l' aide au stationnement
Audi / Q2 1.4 TFSI 150 CH COD DE

10

prise de contact dans un délai parfait lors de notre première visite , nous ayant laissé le temps de regarder plusieurs modèles. Parfaite explication sur le modèle choisi. Explication des différentes formules de prêt. Livraison dans les délais , prise en main etc. Très satisfait de la transaction.
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 AVUS Q

5,0

Encaissement d’un acompte non prévu (3000€). Une option qui mérite un abonnement.
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TFSI 190
Jeudi 22 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Globalement satisfait, je reste amer sur certains points : 1) sur la facture apparait une somme de 50€ d'essence, ce qui n'était pas dans le réservoir. 2) le certificat de contrôle technique m'a été envoyé à mon domicile vers le 8 Novembre, il est daté du 23 Avril 2018 et ne comporte pas le papillon à apposer sur le pare brise. 3) Non seulement ce certificat a plus de 6 mois par rapport à la vente du 30 Octobre, mais je dois me déplacer chez le contrôleur technique pour obtenir un duplicata ...
Audi / A5 1.8 TFSI 170 CH ATTRAC

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