les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Audi Mareuil-lès-Meaux

ZAC de la Haute Borne, 77100 Mareuil-lès-Meaux
8,7 /10
753 avis clients
Actuellement closed
8,7

710 clients de la concession Audi Mareuil-lès-Meaux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (311) 8.8/10
Freinage (87) 8.8/10
Réparation (86) 8.6/10
Pneumatique (81) 8.7/10
10

Tres bon accueil à la réception carrosserie (remplacement parebrise) ainsi qu'à la réception mécanique (révision). Tres bon accueil téléphonique au standard pour la prise de Rdv.
Révision / Pare-brise / Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK 1.4 TFSI 204 E-TRON

10

RAS - Tout est mis en œuvre pour rassurer en cette période complexe
Freinage
Audi / A5 COUPE QU. 2.0 4L155 A8S

10

Accueil très bon malgré les contraintes liées au COVID19. Voiture restituée impeccable.
Autre
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 230 CH QUATTRO S TRONI

10

Bon accueil 👍
Révision
Audi / A3 PI BERLINE 1.5 TFSI 150 CH S TRONIC

1,0

non respect de la demande du client
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Audi / A4 1.8 TFSI 120 CH S LINE BV6 7CV

10

Service au top
Réparation / Révision
Audi / A3 3.2 QUATTRO

10

Suivi sérieux du dossier transmission régulière de l’avancée des travaux Réalises
Réparation
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO TDI 240

10

Bonjour, j'ai obtenu le RDV rapidement (j'avais laissé un message durant la période de confinement et j'ai été rappelée très rapidement lorsque l'activité a repris, ce qui est appréciable). Le RDV de prise en charge du véhicule, le prêt d'un véhicule et le RDV de reprise du véhicule se sont très bien déroulés. On aurait pu me proposer un nettoyage complet du véhicule, je l'aurai payé sans problème.
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TFSI 180 CH QUATTRO S TRONIC 7

10

Réception sérieuse et accueillante
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC BA8

9,0

Malgré une désagréable panne en sortie d’atelier, le garage a été très réceptif et les travaux réalisés me donnent entière satisfaction.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO BV6 CV

5,0

J'ai récupéré ma voiture avec le siège arrière défait ainsi que la protection donnant accès au réservoir.
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH QUATTRO S LINE S TRONIC

9,0

Très bien
Pneumatique / Freinage
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90CH BV5 4CV

9,0

Bon accueil et délais globalement respectés. Satisfait de la réparation et de la courtoisie
Réparation
Audi / A6 2.0 TDI 190 CH S TRONIC 7

9,0

Très satisfaite
Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 AMBITION LUXE 5 P

9,0

Très bien reçu
Révision
Audi / A3 SB 2.0 TDI 184 CH QUATTRO STRONIC 6

8,0

Il faudrai remettre un véhicule de prêt gratuit et non payant
Révision
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 190 CH QUATTRO S TRONIC

10

C’est le troisième questionnaire que je reçois. Il serait appréciable d’accorder vos violons, si j’ose dire. Ce sera le dernier pour moi.
Révision / Carrosserie
Audi / A3 SPORTBACK NLLE 1.8 TFSI AMBITIONLUXE S TRONIC 7 5P

10

Très performant comme d’habitude
Révision
Audi / TT ROADSTER Q1.8 R4165 M6S

10

Excellent accueil , ponctualité
Révision
Audi / A5 2.0 TFSI 252 DESIGN LUXE

10

Toujours aussi agréable de repartir avec un véhicule parfaitement révisé. Accueil parfait. merci encore
Révision / Pare-brise
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

8,0

Tarif élevé, un peu difficile de se projeter sur une relation long terme. La réparation ne semble pas optimale pour l'heure, je laisse passer quelques jours avant de me prononcer définitivement.
Révision
Audi / A4 Avant TDI2.0 4L130 A8M
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de notre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir et sur des compléments d informations sur la prestations effectués sur votre véhicule, n'hésitez pas à revenir vers nous. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

De l accueil à la réception atelier en passant par les travaux effectués, tout fût parfait.
Révision / Réparation
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour Mr Grandame, Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé votre avis et nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Jeannin Autoprestige .

10

Super Accueil tres bon garage Merci
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO S TRONIC B
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

10

Très bien
Révision / Freinage / Réparation
Audi / A4 2.0 TDI DPF 143CH MULTITRONIC 8CV BA8
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

9,0

Rien à dire
Révision
Audi / S3 Spb qu2.0 4L195 DSG
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

10

Très compétent
Révision / Freinage
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC BA8
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

10

Une crevaison!! rapide a s’occupe de ma voiture
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Audi / A7 SPORTBACK 3.0 TDI V6 245 QUATTRO AVUS S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

9,0

Concession professionnelle...
Révision
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 143CH MULTITRON
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

10

J ete très satisfaite de votre service
Révision / Autre
Audi / A4
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

7,0

bien vérifier le modèle avant la mise à jour de l'ordi de bord pour les délais de révision et la vidange.
Révision
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90CH S TRONIC 5CV

10

Comme d'habitude Audi Mareuil les Meaux, accueil et prise en charge toujours aussi sympathiques et efficaces. Je n'hésiterai pas une seconde à recommander cet établissemnt.
Freinage
Audi / A4 Ber. TDI1.9 4L 96 M5V
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

10

A l'écoute. Très bon contact.
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 150 CH AMBITION LUXE 5P
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

6,0

toujours le meme probleme apres plus d'un an et demi
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 218 CH QUATTRO TIPTRONIC BA8

9,0

Accueil rapide et sympathique. J ai récupéré mon véhicule rapidement et j etais satisfaite . Elle était propre ,j ai appréciée.
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 120 CH AMBIENTE
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

9,0

Très bon sav
Réparation
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150CH S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

travail soigné personnel professionnel
Révision / Carrosserie
Audi / SQ5 3;0 V6260 A8
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

3,0

2 jours pour pouvoir prendre rdv pour une révision...
Révision
Audi / TTR 2.0 4L169 M6V

8,0

3/4 d'heure pour remplacer un pneu sur une roue démontée, j'ai trouvé le temps un peu long. de plus, je suis toujours dans l'attente d'un rappel téléphonique dû à ma question poser au sujet du manque de moyen de secours pour crevaison dans mon véhicule acheté dans votre concession. hormis cela, c'était très bien.
Pneumatique
Audi / A4 2.0 TDI 143 S LINE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous . Nous prenons en considération votre remarque et ferons un point avec la personne en charge de votre dossier afin qu'elle vous apporte la réponse à votre question. Recevez toutes nos excuses pour l'attente lors de cette réparation. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

9,0

J'étais bien accueilli.
Pneumatique / Freinage
Audi / A6 Avant TDI3.0 V6150 A8M
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

9,0

Accueil nickel, je reste dans l attente des réparations suivantes: - vibration de la tringlerie d ouverture des portes arrières. - bruits moteur ou boîte - vibration de la voiture malgré que vous m ayez fait changé les 4 pneus
Révision
Audi / NOUVELLE A4 1.4 TFSI 150 CH S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Très bon accueil. Véhicule de prêt impeccable
Révision
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 CH QUATTRO S TRONIC B
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et sommes ravis que la prestations soit à la hauteur de vos attentes . Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

9,0

Améliorer la prise de rdv. Ajouter des forfaits entretien pour le S et RS.
Révision
Audi / S4 AVANT V6 3.0 TFSI 333 CH QUATTRO S TR
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous . Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer la qualité de nos services.Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Très satisfait : accueil, relation client mais aussi conseils, délais et prestations à la hauteur de ce que l'on attend, à la différence de certains concurrents. Juste un petit bémol sur la non disponibilité de véhicule de prêt le jour de la révision, mais élément en partie compensé par la proposition de déposer à la gare de Meaux. Je recommande.
Révision / Démarrage
Audi / TT S COUPE 2.0 TFSI 310 CH QUATTRO S TRO
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Concernant le véhicule de location n'hésitez à formuler votre demande lors de la prise de rendez-vous afin qu il vous soit réservé. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

mare de vos enquêtes de satisfaction à chaque passage en concession
Autre
Audi / A5 SB NF 3.0 TDI 218CH QUATTRO STRONIC S LINE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous prenons note de votre remarque et vous invitons à refaire le point lors de votre prochain passage chez nous afin que vous ne soyez plus enquêté et restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige 77

9,0

Déçu par des réparations importantes à faire sur une A4 de 2016 et 30 000 Km
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A4 2.0 TFSI AULTRA 190 SPORT

10

Personnel charmant et très professionnel, service de grande qualité.
Révision / Freinage
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI DPF 120 CH BV6 CV
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Chère cliente, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

5,0

30 mn d'attente seul dans le hall !
Révision / Pneumatique / Freinage
Audi / A5 V6 3.0 TDI 245 QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous, nous prenons note de votre commentaire concernant votre attente et vous présentons toutes nos excuses sachez que nous mettrons tout en oeuvre afin que cette situation ne se réitère pas. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige 77

1,0

Très mauvaise expérience dans cet établissement, délai interminable, aucune communication... Je suis extrême déçue!
Réparation
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 4L 90 M6V
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour Mr Cloud, Merci pour votre avis, malgré le soin que nous apportons à la qualité de nos services nous constatons que votre expérience en concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses. Notre responsable qualité, reste à votre écoute pour toutes remarques. Nous vous remercions pour votre coopération et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Jeannin Automobiles 77

8,0

Le devis était à plus de 800€ et la facture était de 660€. Certes c'était une bonne surprise mais l'écart me semble important et le coût du devis vraiment prohibitif pour une révision. Le véhicule de prêt devrait être gratuit dès lors que le RDV est prise depuis plusieurs semaines.
Révision
Audi / TT COUPE 2.0 TDI 184 S LINE 3P

7,0

Pas de nettoyage intérieur du véhicule et nettoyage extérieur sommaire...
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 140CH BV6 7CV

9,0

Bien reparation
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Audi / A3 SB AMBITION 1.4 TFSI 150 CH COD
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige 77

10

Très bien reçu, véhicule rendu après avoir été lavé et aspiré à l'intérieur de l'habitacle. Véhicule de remplaçement correct. Information rapide malgré des imprévus (crevaison) nécessitant mon accord pour travaux.
Autre
Audi / Q2 30 TFSI (1.0 TFSI 116 CH) S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige 77

10

Consciencieux
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Audi / Q31.4 TFSI COD 150 CH AMBITION LUXE
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige 77

10

Rien à redire, véhicule rendu propre.
Révision
Audi / A3 SBPI 2.0 TDI 150CH STRONIC 6
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

7,0

Facturation d'un nettoyant injection que j'avais refusé lors du dépôt du véhicule. Dommage, le reste est nickel
Révision / Réparation
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TFSI S TRONIC 200CH

10

Très bon accueil. Satisfaite et conforme aux engagements.
Révision
Audi / A3 SPORTB TDI1.6 4L 81 M6V
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour Mme Grandjean, Un grand merci pour votre retour très positif de notre concession. Nous sommes heureux de constater que vous avez pris du plaisir à nous rendre visite. Nous souhaitons vous revoir prochainement. Cordialement

10

Accueil très agréable, très satisfait.
Révision / Réparation / Carrosserie
Audi / A4
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

4,0

Une mauvaise relation commerciale
Réparation
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 QUATTRO S LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour Mr Mouillé Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui est très important pour notre concession, nous nous excusons sincèrement de cette situation. Celle-ci ne correspond pas aux standards de qualité du groupe Jeannin Automobiles. Nous allons investiguer afin de savoir ce qu'il s'est passé dans votre cas, afin de corriger les problèmes que vous avez rencontrés. Nous vous remercions pour votre coopération et vous souhaitons une bonne journée. L'equipe Jeannin Autoprestige .

9,0

Je n’ai rien à signaler merci
Révision
Audi / A4 ALLROAD 3.0 L TDI
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous . Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Concession performante dans tous les domaines, professionnel compétent, très bon accueil ,toujours à l’écoute du client
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Audi / A5 SB V6 3.0 TDI 218 S TRONIC QUATTRO DESIGN LUXE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour Mr Legat Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un commentaire très positif, pour votre excellente note et pour votre fidélité depuis plus de 20 ans à notre concession, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L’équipe Jeannin Autoprestige

10

Rien a dire
Autre
Volkswagen / NV TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Efficace et fiable
Pneumatique
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Accueil agréable et prise en charge rapide et efficace.
Révision
Audi / Q3 1.4 4L110 DSG
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Rien à redire du début à la fin.
Révision / Pneumatique
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH BVM 5
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un commentaire et pour votre excellente note, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L’équipe Jeannin Autoprestige

10

sympathique et très professionnelle
Révision / Freinage
Audi / Q2 30 TDI (1.6 TDI 116CH) S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

9,0

Je note 9 car le personnel a été compétent et agréable, mais je suis déçu de ne pas avoir eu un prêt de véhicule, pour une marque premium c'est un service que j'aurai apprécié.
Révision
Audi / S5 SB NF 3.0 TFSI 354 QUATTRO TIPTRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un commentaire dont nous avons pris note, sachez que le véhicule de location doit être demandé et réservé lors de la prise de rendez-vous effectivement si cela n'a été le cas vous n'avez pas pu en bénéficier veuillez nous en excuser cependant , nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit très satisfaisante. L'equipe Jeannin Autoprestige

10

Bonne prestations Explication compréhensible 8k
Révision / Freinage
Audi / A3 1.8 TFSI 160 CH BV6 9 CV
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

7,0

Le réseau AUDI manque encore de personnel pour assurer le sav. Je n’ai toujours pas digéré le système pour masquer la pollution
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 177 QUATTRO S TRONIC

9,0

Très bon accueil
Révision
Audi / A7 SPORTBACK 3.0 TDI V6 204 S LINE MULTITRONIC
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravis de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

9,0

RIEN A REDIRE
Révision
Audi / Q2 1.4 TFSI 150CH COD BVM6
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

8,0

Lors du rendez vous pris par téléphone on m'a annoncé une facture de 370 euros j en ai eu pour plus de 400 euros
Révision
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 150CH BVM6
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre notation, je vous invite à nous recontacter afin de faire le point sur votre commentaire concernant la facturation de la prestation faites sur votre véhicule. L'équipe Jeannin Automobiles 77

10

Entièrement satisfait
Réparation
Audi / A3 TDI AMBITION 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour Mr Lobstein Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

5,0

DEVIS DE REVISION HORS DE PRIX 800 EUROS SI J ECOUTAIS LA PERSONNE QUE J AI EU AU TELEPHONE AVEC DES TRAVAUX SUP (TOIT OUVRANT 149 EUROS) liquide de frein et 69 EUROS DE MAIN D OEUVRE POUR CHANGER LE FILTRE A POLLEN POUR LA REVISION D UNE VOITURE DE 7600 KMS FORFAIT REVISION A 239EUROS PAYE 387 EUROS
Révision
Audi / Q3 FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC 6
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé votre avis qui malheureusement s'avère négatif , nous prenons note de vos remarques , toutefois en tant que professionnel nous nous devons de vous conseiller sur les travaux nécessaires selon le kilométrage et l'année de mise en circulation de votre véhicule d'où le devis annoncé . En temps que propriétaire libre à vous de faire ou pas, cela n'a aucun caractère obligatoire c'est juste du conseil en tant que représentant de la marque. Nous restons à votre disposition en vous souhaitant une agréable journée.

8,0

L accueil mérite un 10 La prestation pour la tâche à accomplir est ok Mais à chaque prestation il y a quelque chose d abîmé depuis 3 ans alors qu entre 2002 et 2017 je ne jurais que par la qualité exceptionnelle des prestations
Démarrage
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI DPF 143 CH QUATTRO BV6
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour Mr Caster, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif qui est très important pour nous, nous nous excusons de cette situation, notre collaboratrice a pris note du désagrément rencontré, elle ne manquera pas comme convenu de revenir rapidement vers vous afin de solutionner celui-ci. L'équipe Jeannin Autoprestige 77

8,0

Le mode de prise en charge est un peu long
Révision
Audi / A5 SPORTBACK V6 3.0 TDI 204CH MULTITRONIC BA8
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour Mr Colas, Merci pour votre avis nous avons pris note de votre commentaire et ne manquerons de faire un point avec nos collaborateurs , nous tenons à nous excuser sincèrement de cette situation. L'équipe Jeannin Autoprestige 77

6,0

Tout s’est bien passé sauf le fait qu’un cache écrou a disparu alors que lorsque j’ai déposé le véhicule il était là On me certifie que ce n’est pas au garage qu’il a été perdu
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client , Merci pour votre avis, malgré le soin que nous apportons à la qualité de notre travail nous constatons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, je m'en excuse, nous allons faire remonté l'information à notre responsable atelier. L'ensemble de l'équipe reste à votre disposition, cordialement.
Mercredi 12 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

PAS DE DEVIS SUR LES PNEUS OFFICIEL ET VOUS AVEZ ARRETE AVEC LE FORUNISSEUR
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC BA8

10

Toujours bien reçu
Révision / Freinage / Réparation
Audi / Q7 V6 3.0 TDI 272 CH QUATTRO TIPTRONIC BA8
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

1,0

C’est la dernière fois que j’amène ma voiture chez eux
Audi / AUDI TT COUPE 2.0 TDI ULTRA 184 CH BV6
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis, l'échange téléphonique que vous avez eu avec notre responsable qualité nous a permis de comprendre les motifs de votre insatisfaction qui sont liés,purement à des procédures d'expertise dû au gros choc sur votre véhicule, malheureusement comme vous pouvez le comprendre cela ne dépend pas de nous, les process instaurés par la législation française en cas de gros sinistres ne sont pas propres à notre concession je comprend votre mécontentement mais nous ne pouvons être responsable de tout . Restant à votre disposition, très bonne journée à vous.
Dimanche 09 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très satisfait du garage
Freinage
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 143CH MULTITRON
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre service après-vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Très bon accueil et très pro Je recommande
Révision
Audi / A3 PI SB 30 TDI (116CH) S TRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

5,0

Prise de rendu a amélioré La personne au téléphone ,n’est pas à l’ecoute. J’avais l’impression de l’embeter ...
Révision
Audi / A1 TDI 1.6 4L 66 M5V
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, Merci d'avoir rédigé cet avis, nous savons que vote temps est précieux, la situation que vous décrivez ne correspondant pas aux standards de la qualité du Groupe Jeannin, notre responsable qualité a pris contact avec vous afin de vous présenter nos excuses, nous allons faire le point avec notre conseiller client pour comprendre ce qu il s est passé dans votre cas, afin de corriger cette attente. Nous vous réitérons toutes nos excuses et vous remercions pour votre compréhension, l'équipe Jeannin Autoprestige.

8,0

Un effort a été fait au niveau du lavage avant restitution
Freinage
Audi / A1 FL 1.4 TDI 90 CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre note et pour votre commentaire au sujet de notre service après vente, merci pour votre remarque sur la partie lavage en effet votre avis compte énormément pour nous., cependant qu'aurions nous pu faire afin d'obtenir la note de 10. Nous restons à votre disposition, à très bientôt chez Jeannin Autoprestige .

9,0

Prise en charge, accueil et service dans l’attendu. Néanmoins je n’ai pas reçu de texto de confirmation des date et heure de mon rendez-vous, au même titre que l’appel sensé m’informer de la disponibilité de mon véhicule. J’ai donc récupéré ce dernier proche de la fermeture suite au "rappel" de l’un des membres de vos services.
Révision
Audi / A6 BERL TDI3.0 V6160 A7
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre service après vente nous prenons note du dysfonctionnement d'informations par sms, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou question que vous pourriez avoir, à très bientôt chez Jeannin Autoprestige .

10

Personnel très accueillant
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre service après vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou question que vous pourriez avoir, à très bientôt chez Jeannin Autoprestige .

10

Professionnalisme , rigueur et convivialité
Autre
Audi / Q5 NF 2.0 TFSI 252CH QUATTRO STRONIC 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un commentaire et pour votre excellente note, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'equipe Jeannin Autoprestige

10

Bon acceuil et disponibilité
Révision
Audi / ALLROAD Q.TDI3.0 V6180 A7S
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre service après-vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

conforme au devis et ponctualité dans les délais de réalisation
Révision
Audi / A3 SPORTB TDI1.6 4L 77 M6V
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Cher client, nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un commentaire et pour votre excellente note, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'equipe Jeannin Autoprestige

10

Tout est bien
Révision / Freinage
Audi / A1 SPORTBACK 1.0 3L 70 M5V
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre service après vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou question que vous pourriez avoir, à très bientôt chez Jeannin Autoprestige .

10

Parfait Des vrais pros et parfaitement à l’heure
Carrosserie
Audi / Q5 NF 2.0 TDI 190 QUATTRO S TRONIC7
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre service après vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou question que vous pourriez avoir, à très bientôt chez Jeannin Autoprestige .

10

Cher mais bien
Révision
Audi / A5 SPORTB TDI2.0 4L105 A8M
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Cher client, merci d'avoir pris le temps de répondre à cet avis, nous prenons note de votre commentaire. Notre équipe se tient à votre service si vous le souhaitez. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige.

10

Service agréable
Révision
Audi / A4 Ber. TDI1.9 4L 96 M5V
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos commentaires, toute l'équipe de notre concession reste à votre disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige 77

6,0

Attente prise en charge trop longue (45 minutes)
Révision
Audi / A4 ber. TDI2.0 4L105 M6V
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour Monsieur Desaunais, Merci d'avoir rédigé cet avis, nous savons que vote temps est précieux, la situation que vous décrivez ne correspondant pas aux standards de la qualité du Groupe Jeannin, nous allons faire le point avec notre conseiller client pour comprendre ce qu il s est passé dans votre cas, afin de corriger cette attente. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous remercions pour votre compréhension, l'équipe Jeannin Autoprestige.

10

Prise en charge rapide écoute des problemes
Révision
Audi / Q2 1.6 TDI 116CH BVM6
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un commentaire et pour votre excellente note, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'equipe Jeannin Autoprestige.

10

A l'écoute et agréable
Révision
Audi / TT ROADSTER 2.0 TFSI 230 ch Quattro S tronic S Line
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre service après vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou question que vous pourriez avoir, à très bientôt chez Jeannin Autoprestige .

10

Très bon accueil et bien renseigné
Pneumatique
Audi / Q2 2.0 TDI 190CH QUATTRO STRONIC DESIGN LUXE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, merci d'avoir pris le temps de répondre à cet avis. Notre équipe se tient à votre service si vous le souhaitez. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige.

10

entretien fait en temps et en heure ; véhicule rendu lave extérieur et intérieur ; avertissement des prochains frais à envisager.
Révision / Freinage
Audi / A6 V6 3.0 TDI 245 QUATTRO S TRONIC AMBITION LUXE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un commentaire et pour votre excellente note, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'equipe Jeannin Autoprestige

2,0

Je ne sais même pas par où commencer.
Révision / Autre
Audi / A4 AVANT 2.0 TFSI ULTRA 190 S LINE S TRONIC

9,0

Très bon accueil
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 105

10

acceuil ponctualité prestations satisfaisants
Révision
Audi / NV A6 V6 3.0 TDI DPF 204 QUATTRO AVUS S TRONIC

9,0

Très bon accueil
Audi / Q2 35 TFSI COD (1.5 TFSI 150CH) STRONIC7
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Cher client, nous tenions à vous remercier d’avoir laissé votre avis et nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L’Equipe Jeannin Autoprestige

10

Tres satisfait du conseil, de l'accompagnement dans l'achat et par la mise en scène de la livraison de la voiture. Bémol néanmoins sur les délais de livraison étendus (ce qui n'est pas la responsabilité de la concession) et sur deux griffures au niveau des plastiques clé de contact, que nous avons repérés après notre départ de la concession.
Audi / NEW A1 SPORTBACK 25 TFSI (1.0 TFSI 95 CH ) BVM5

10

Parfait ...
Citroën / DS3 VTI 120 SO CHIC A
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

J'ai eu affaire à Mr.Legeai qui a était très pro et très aimable, en plus est venu nous chercher à la gare pour nous éviter de prendre un taxi. Expérience vraiment positive, je n'hésiterais pas à vous recommander à mes proches.
Audi / A3 SPORTBACK (05/2016)
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Très bon rapport avec le vendeur , qui a répondu à toutes nos questions , bonne réception de véhicule
BMW / SERIE 5 G30 520D XDRIVE 190CH BVA8 LUXURY
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet du commercial, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Accueil trés professionnel et chaleureux, trés bonne disponibilité, réponses à toutes les questions
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH)BVM 6 S LINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

7,0

Vente rapide mais
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Cher client, merci d'avoir pris le temps de répondre à cet avis. Notre équipe se tient à votre service si vous souhaitez nous apporter plus d'éléments quant à votre achat dans notre concession. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige.

9,0

Bonne accueil très content de ma nouvelle Audi a8l et de la reprise de mon audi A5 Sportback😔
Audi / A8 L V6 3.0 TDI 262 DPF CD AVUS TIPTRONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Cher client, nous tenions à vous remercier d’avoir laissé votre avis et nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L’Equipe Jeannin Autoprestige.

10

Très bon accueil, dommage que le "bureau VO" soit installé dans un module Algeco ...
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 130 CH EVO DSG7 CONNECT
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis, et nous prenons note de votre commentaire. Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

9,0

Commercial à l'écoute des besoins et agréable
Volkswagen / POLO NVLE 1.6 TDI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet du commercial, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

10

Professionel
Audi / A1 FL 1.0 TFSI 95 CH AMBITION BVM 5

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