Audi Marseille

Très satisfait

le devis s allonge et la revision passe du simple ou double et on nous prend pour des blonds

Accueil très cordial, grande écoute de nos besoins et accompagnement très efficace. Merci!

Très bon contact avec le personnel !

Rien à dire, j’ai été très bien reçu et ma voiture a été traitée avec beaucoup de compétence.

Toujours très satisfait

Une équipe de professionnels à votre écoute.

Accueil et informations relatives à la réparation de mon véhicule ont été parfaits

Service réparation rapide et efficace. Mention spéciale à charlotte pour son sourire et son professionnalisme

Très bon accueil. Travail très soigné. Efficacité et rapidité.

Réactif et professionnel

Service excellent

Super accueil.

Audi s adresse à une clientèle previligie d ou cette absence de précision du devis et force sur la révision

Prestation répondant à mes attentes.

Prestation répondant à mes attentes.

Équipe au top !

Très bien reçu

Conseil, travaux effectués sur le véhicule, avec sérieux et professionnalisme…

Je suis très satisfait du personnel de mon agence ODICEE Merci à tous

Très bon accueil, service tel qu’attendu

Tout est parfait

Parfait ras.

j'ai pas le temps j'ai déjà bien expliqué la dernière fois sur un autre sondage

Satisfait

Il n’est pas normal que les délais s’allongent simplement parce que vous avez un problème informatique qui vous mets dans l’incapacité de délivrer un devis. Aucune solution de contournement proposée. Aucune excuse, aucun geste commercial.

Le lavage du véhicule laisse à désirer .

Interlocuteur Sympathique et compétant.

Rapide et professionnel

Bon accueil, personnel compétent et sérieux.

tres satisfait

Établissement avec du personnel compétent

Je suis très satisfait ,le personnel toujours à mon écoute. Cela fait très plaisir.

Accueil parfait en concession et révision faite dans les délais. Merci

Au top. Très bon accueil, très bons conseils sur l’entretien à faire. Voiture nettoyée complètement et en prime une tasse de café offerte.

Tres bien reçu

Très bon accueil

Je suis toujours très satisfaite de l’accueil et du conseil de cette concession Audi

Accueil toujours très agréable et professionnel tant à la réception clientèle, réception rdv atelier et véhicule de prêt

L'accueil du chargé de clientèle n'est pas toujours cordial, on a même parfois l'impression de le déranger. et lorsqu'on a récupéré notre véhicule, j'ai signalé un pet sur la carrosserie que ne me semblait pas y être avant, je n'ai jamais été rappelée malgré 2 relances...

Parfait du RDV téléphonique à la fin des travaux!

Très bon accueil et à l’écoute du client

Excellent accueil et personnel professionnel et à l’écoute

Personnel disponible et à l ecoute. Prise en charge rapide et efficace.

Bon service et très bonne qualité

Professionnel réactif rien a re dire

c'est la prise du RV initial qui est problématique. La personne qui répond n'est pas en mesure de donner le RV, on doit vous rappeler , l'attente est longue. Qd le conseiller rappelle , on n'est pas forcément disponible. Ayant d'autres RV à fixer, j'ai trouvé cette situation très désagréable

Très bon accueil et bons conseils...

Accueil et intervention très professionnel

Services parfait Très bon accueil Compétences et écoute

Accueil et célérité dans la prise de rdv

accueil puis service impeccable

Rapide et clair

Bon service après vente, efficacité et rapidité d’intervention.

Parfait rien a dire

tres bon accueil et tres bon sav .

Accueil, professionnalisme, gentillesse et amabilité de l'équipe. Note à monsieur DAVOS conseiller très agréable, toujours à l'écoute.

Concession AUDI ODICEE : Accueil charmant et sympathique, l'heure de rendez-vous est précise, le véhicule est rendu en temps et en heure et de plus lavé, aspiré!!! Chef d'atelier compétant et sérieux.Si je peux me permettre: petite maxime de l'ancien PDG de Sony " Au lieu de vous plaindre, imitez-nous" .

très satisfait de la prise de rdv ,de la réception à la reprise de mon véhicule

Tout est parfait à chacune de mes visites. Merci beaucoup.

Renseignement information tout a ete parfait

Travail professionnel , très bon acceuil

j'ai payé un remplissage complet d'adblue et manifestement il n'a pas été fait

je les assigne c'est dire.

Très bon accueil. Personnel compétent et disponible. Beaux locaux

Bravo, la relation clientèle est bonne

En retard est véhicule en plus de sa même pas laver

Parfait, rien à dire.

Très professionnel et efficace

Accueil et service parfaits.

Réception et travaux dignes de la marque.

Service impeccable. Personnel compétent et accueillant

Très déçue du résultat suite à une panne mal diagnostiquée et un diagnostic qui coûte cher, pour me retrouver une semaine après avec la voiture non réparée et donc des frais de réparations en plus. Ne recommande absolument pas, ils sont plus des commerciaux qu’autre chose. Là à te vendre tout et n’importe quoi!!

Très satisfaite des services après vente : je confie sans réserve la voiture pour révision, et reprise de carrosserie en toute confiance. Le résultat est optimal !

Personnel arrangeant, véhicule rendu rapidement et nettoyé.

TRES SATISFAIT TRES BON ACCEUIL TRES BON SUIVI SUPER

accueil chaleureux , professionnalisme du personnel , clarté des explications.

Très satisfaite de cette concession et du service fourni (cf mon avis donne sur Google).

Efficacité amabilité

Accueil agréable Service rapide et efficace Travail soigné, rapide et pro

J'ai été étonné par le montant concernant cet entretien dont le montant des précédents étaient d'environ 260 euros ; bien que la personne qui a pris en charge mon véhicule m'ai dit qu'il s’agissait d'un "entretien intermédiaire" or ne vois aucune différence avec les précédents services d'entretien on passe de 260 a 520 euros comprenez que ça interpelle

Courtois , rapide et efficace, de bon conseil , très chaleureux

Personnel aux petits soins - aimable et consciencieux - travail de grande qualité en SAV

Ras sur la sujet

Très bonne accueil

super service

service impeccable

Rien a signaler

Très bon service

Accueil tjrs au top, agréable, à l’écoute.

Professionnel

Un service haut de gamme !

Comme d'habitude accueil toujours très convivial et professionnel

super équipe pro

Rien a dire sur le service Juste un véhicule de prêt en catégorie plus faible que mon véhicule.

Très bon accueil, explications très claires sur l’intervention à effectuer, restitution du véhicule pile dans le temps estimé lors du dépôt.

Service Professionnel , à l'écoute de ses clients

très bonne écoute et personnel attentif

En quelques mots, je m'aperçois qu'en tant que client Audi et utilisateur, pourquoi dois je payer des réparations liés à un défaut constructeur en référence des réparations sur l'ADBLUE, n'est ce pas quelque chose qui a été mis en place par tous les constructeurs pour le respect de l'environnement entre autre, alors pourquoi dois je payer 40% des réparation car audi france prend en charge 60% des réparation mais de manière intelligible me facture le diag + qui est repercuté sur le 2ème devis où vous nous faite croire que vous prenez en charge 60% ce qui est completement faux. par conséquent, je suis mécontent de la proposition d'Audi france

parfait pour le service

Mr Esmieu est compétent. Agréable et disponible.

Très content

Génial , parfait

très bon professionalisme

Je voudrais simplement dire que j’ai vraiment du plaisir à conduire une Audi et en profiter pleinement. Belle satisfaction en tant que nouvel acquéreur que dire de plus.

Vendeur disponible conseiller souriant et sympathique

A l’écoute avec la clientèle

Réactif et sérieux

Équipe très sympa et très à l’écoute !!!

Tout est Parfait comme toujours

Professionnel et à l’écoute continuez comme ça

Sympathie, compétence, professionnalisme...

l'alerte au franchissement des lignes blanches est intolerable et dangereuse

Très bon accueil, toujours du professionnalisme.

tres contente du vehicule et livraison

Professionnalisme-sérieux-amabilité

Trés professionnel

Un achat rapide et efficace grâce à la réactivité et la mobilisation de l’équipe d’odicee.

Très satisfait

Très bon accueil, gentillesse de l’équipe Audi et très patiente 😄

Accueil et professionnalisme parfait !!!

Cela fait 2 audi que j'achète ,par stephane le vendeur, nous avons. une belle relation de client vendeur, je suis pleinement satisfaite de se vendeur que je n'hésiterai pas à revoir pour mes prochains achats de véhicules...

Tout Était très bien

Toujours autant satisfaite de la concession audi Odicee Marseille .

Tres satisfait de l'accueil, des conseils, de la compétence et du service du commercial. Tres satisfait du véhicule acheté.

Génial manifique

Vendeur très accessible et disponible

Achat véhicule d’occasion. Rien à dire tout s’est déroulé parfaitement !

Bonjour, je cherchais un Q3 ressent avec faible kms et options, que je n’ ai pas trouvé dans mon département 89, après recherche j’ai trouvé le modèle chez vous. Après contact téléphonique avec le commercial nous avons conclu rapidement la vendre sans négociation de prix juste la carte grise… J’avais bien précisé et demandé un véhicule avec régulateur, régulateur adaptatif, maintien de voie et arrêt urgence, (le minimum pour valider cette vente) À mon arrivée à Marseille après 6h de train, j’ai été reçu avec bp de bienveillance par votre collaborateur et nous avons effectué les papiers. Puis j’ai pris la route et là ….le drame, pas de régulateur adaptatif pas d’arrêt d’urgence….juste un signalement « rouge »pour m’indiquer que je trop près d’un véhicule. J’ai bien cru que le système était déconnecté et j’ai désespérément cherché dans la notice et rien trouvé le lendemain …. J’ai envoyé un message à la personne qui m’avait reçu , qui bien désolé de ne pas se rappeler de ma demande et qu’il y avait bp de véhicules dans la concession…. Après qq échanges ce monsieur bien désolé pour ce désagrément m’a indiqué que j’avais quand même le l’imitateur et le régulateur…sans commentaires….au vue du prix de la voiture.(j’ai à votre disposition les sms) Franchement pas content, très déçu et pas très pro pour une concession Audi

Dès réception de mon véhicule j'ai constaté un défaut mécanique. En roulant à partir de 90km/100km il y a un bruit anormal. La livraison ayant été faite en soirée à la fermeture du garage, je n'ai pu revenir le jour même. J'ai appelé le vendeur le lendemain et j'ai retourné la voiture. Je ne comprends pas que les techniciens ne se soient pas aperçus de ce problème alors que vous garantissez le contrôle du véhicule et les 110 points de contrôle. J'ai dû insister pour qu'on s'occupe de garder mon véhicule le jour même afin de trouver la panne. En attendant, j'ai un véhicule de prêt. Selon, la panne, je me réserve le droit de faire jouer les articles du code civil et du code de la consommation.

Temps d’attente trop long La Livraison de mon véhicule devait se faire à 9h30 lundi 31 mai j’ai récupéré mon véhicule à 11h 30 du matin .... deux heures et demi de retard sans aucunes raisons valables ci ce n’est qu’il y a beaucoup de Boulo ... oui comme partout ne pas s’engager si on ne tient pas les délais

J’ai acheter une voiture d’occasion, personnel super sympa voiture remis dans un très bonne état correction de quelque rayure en carrosserie satisfait

Toutes l'équipe a notre écoute des professionnels Je recommande à tous mon entourage AUDI MARSEILLE

Tres bon vendeur, bonne accueil, agreable, bon contact

J'ai été très bien accueilli et bien conseillé et je suis ravie de mon acquisition.

Service pour le moment ,lors de la vente tres bien..a voir par la suite..

Très satisfaite de la sympathie et du professionnalisme de Mr Rizzo, très bon accueil et conseils lors de la réception du véhicule Un grand merci

Bonne équipe !!!

Accueil tres sympathique, la commande et la livraison de notre véhicule se sont parfaitement déroulées

Très bien conseillé. Commercial très gentil à l'écoute et surtout très disponible. Voiture nickel lors de la livraison.