Concessionnaire Auto BMS - Evreux
BMW

Difficile, d'avoir un interlocuteur qui puisse nous renseigner. Il m'a fallu une semaine pour avoir des nouvelles de mon véhicule. En ce qui concerne le tarif, le passage à la valise m'a coûté 205 euros alors que dans le garage BMW ou j'entretiens mon véhicule habituellement, facture cette prestation à 90 euros. Je ne comprends pas ce qui justifie l'ecart de prix. Idem pour la recherche de panne, on me dit que ça me coûtera environ 2000 euros, alors que dans mon garage habituel le devis se monte à 395 euros. Du coup je ne fais pas du tout confiance à votre garage.

j'ai demandé a regarder mes pneus car j'avais une perte de pression sur le pneu avant droit ca n'a pas été fait car je suis reparti le soir avec la revision faite mais pas ce point. or 2 jours apres j'ai été dans un autre garage pour demonter la roue et il s'avere que j'ai une jante fissurée donc bmw evreux m'a laissé repartir avec une jante fissurée avec risque grave d'accident car manque de temps pour faire leur boulot...scandaleux

Excellent accueil

Bonne intervention et une réelle confiance dans le responsable SAV

Un responsable qui a su faire preuve d'un grand discernement pour la disponibilité du rendez vous. A l'écoute de ses clients. Merci pour l'accueil et le professionnalisme. Une équipe chaleureuse, souriante, agréable qui aime ce qu'ils font. Très satisfaite.

piece d origine BMW indisponible et refus de monter une pièce de dépannage autre même sans garantie

Toujours pas de solution trouvé pour mon véhicule... Délai d'attente très long lors de l'arrivée en concession

Très bien reçu - Personnel professionnel, explique les travaux, anticipe , à l’écoute et bienveillant avec le sourire.

Très bon accueil

Prise en charge retardée au profit de soi-disant urgences