Concessionnaire Auto BMS - Evreux
BMW

Satisfait dans l’ensemble mais difficile de trouver une place sur le parking.

Très bon accueil de la part de Earvin très satisfait de la livraison de ma nouvelle série 3

les prix sont toujours élevés

Professionnel Respect des délais

Rdv rapide et accueil chaleureux

Je n'ai pas eu de retour du diagnostic réalisé sur le vehicule, option toujours inactive et je ne connais pas la démarche suivante à effectuer si il y en a une

Parfait a tous niveaux Merci à eux des vrais profs

Très bonne prestation

Pas forcément de solutions et de réponse à mes questions

Depuis que les appels à la concession aboutissent sur une plate-forme, il est compliqué d obtenir un rdv ou de joindre une personne du SAV qui a pourtant demander à ce qu on la tienne au courant de l évolution d’ une intervention . On nous assure qu on va nous rappeler mais en vain. J ai dû me déplacer à 2 reprises en concession pour réussir à parler à une personne du SAV. Il semble que ce ne soit pas exceptionnel puisqu aujourd’hui je dois obtenir un rdv pour un rappel de véhicule à votre demande . J ai appelé le 21 mars pour obtenir un rdv , on devait me rappeler.. de nouveau aucun rappel .. J ai de nouveau appelé ce jour 22 mars .. toujours aucun rappel et je vais devoir réitérer demain ou bien à nouveau me déplacer. le service devient déplorable .