Concessionnaire Auto GARAGE RAYMOND BMW Service

Bon accueil, compétence

Personnel compétent et extrêmement accueillant

Toujours très satisfaite du garage Raymond pour son professionnalisme, son amabilité et son accueil. Même si je dois faire 90 kms pour faire faire l'entretien de mon véhicule, je continuerai à venir chez ces professionnels.

C'est la seconde fois que je suis venu dans votre garage, et si l'accueil est toujours aussi cordial, il y a trois points qui m'ont vraiment déçu : - Lors de la prise en charge du véhicule, le mécanicien s'est dirigé vers mon véhicule sans prendre soin d'y mettre une protection sur les sièges et le volant (sièges en cuir), de plus celui-ci vapotant, je me suis réellement demandé s'il oserait rentrer en fumant dans ma voiture. Cette attitude n'est pas digne d'une concession BMW - Le second point repose sur l'engagement de BMW sur les véhicules de plus de 6 ans qui bénéficient d'un tarif spécial sur les pièces de remplacement. Une fois de plus j'ai du réclamer pour obtenir quelque chose, mais cette fois-ci, on n'a pas appliqué cette remise. Je ne peux admettre cette erreur qui a été signalée à BMW France et j'attends leur retour avec impatience ! - Enfin, lors de mon arrivée, j'ai évoqué un problème avec le système du lave vitre, si je n'avais pas demandé, personne ne m'aurait informé sur cette demande qui n'avait pas été assurée que partiellement. Conséquence, je fais plus d'une heure de route pour venir chez vous et je vais donc revoir ma position. C'est d'autant plus navrant que dans les 6 mois à venir nous comptons remplacer ce véhicule pour une autre BMW car nous sommes fidèle, très fidèle à la marque !

C'est parfait rien à redire, excellente concession

Un petit oublie de faire les niveaux !

Bon accueil

Très bien accueilli .Personnel gentil et compétent

Efficacité, rapport qualité et compétences

Personnel très compétent avec une conscience professionnelle pas déçu de qualité prix avec la voiture toujours lavé et aspirer.