les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Motorrad Toulon
RTM

411 rue Ste Claire Deville, 83100 Toulon
8,9 /10
1 538 avis clients
Actuellement closed
8,9

166 clients de la concession BMW Motorrad Toulon (RTM) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Service top commme d'habitude
Révision
BMW / F 750 GS

10

Personnels très à l'écoute
Carrosserie
BMW / R 1250 RT

8,0

Tarif horaire révision exorbitant +25% en 18mois .....
Révision
BMW / C EVOLUTION

10

une equipe professionnel merci
BMW / R 1200 GSA

10

Très professionnel. Je recommande vivement.
Révision
BMW / K 1600 GTL

10

Je suis très satisfait de l'ensemble du personnel de la concession. Une seule désillusion lorsque j'ai voulu acheter une gold wing neuve le vendeur sur le chiffrage a augmenté la carte grise et les options de plus du double !!! Je l'ai acheté ailleurs avec des prix justes et une remise plus importante. L'ensemble du personnel BMW a toujours su faire le maximum sur tout .
Révision
BMW / R 1250 GS

9,0

Bon accueil, horaire respecté
Révision
BMW / S 1000 XR

10

Service rapide (dépannage) et accueil impeccable !
Démarrage
BMW / R 1200 GS

10

efficacité et sens du service à son plus haut niveau .
Révision / Freinage / Réparation
BMW / C 650 SPORT

8,0

4 allers et retours pour la même panne sous garantie Un peu déçus
Réparation
BMW / C 650 SPORT

9,0

L’accueil Sympa et à l’écoute. professionnalisme au top,
Révision
BMW / K 1600 GTL

10

Bonne prise en charge, à l'heure et pas de soucis après la sortie de l'atelier
Révision
BMW / F 800 R

10

Travail sérieux, bon accueil.
Révision
BMW / R 1250 RT

10

Je suis client depuis plusieurs années et malgré les équipes successives, j'ai toujours pu me louer de l'ensemble des services.
Révision
BMW / R 1250 GS

10

bon accueil.travail soigné.
Révision
BMW / G 310 GS

7,0

Ca fait 2 fois que j'ai une moto de prêt qui n'est pas franchement confortable. J'ai expressement demandé qu'on répare mon pneu arrière. Expressement. Refus. Je voulais juste rouler tranquile le temps que mes pneus neufs soient arrivés. Punition parce que je ne les prends pas chez vous?
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Très bon accueil, personnel attentionné et compétent. Tarifs corrects.
Révision
BMW / R 1200 GSA

10

le rendez vous a été pris un mois avant.La veille du jour établi un SMS m' a rappelé de maniere précise le rdv.L horaire a été respecté le travail effectué détaillé .félicitations à l'équipe et à sébastien
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Très bien reçu, ponctualité.
Révision
BMW / R 1200 R

9,0

Ras. Très bon accueil. Un bémol sur la difficulté d'obtenir un interlocuteur via le téléphone.
Révision / Démarrage
BMW / K 1600 GT

9,0

Bon accueil et prestations satisfaisantes.
Révision
BMW / F 850 GS

10

ponctuel, efficace, parfait
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Un très bon professionnalisme
Révision / Carrosserie
BMW / R 1250 RT

6,0

Personne très désagréable au pièces détachés.
Révision
BMW / F 750 GS

10

Très bon accueil Merci encore à Sébastien
Réparation
BMW / R1200RT

7,0

Impossible à vous joindre,j'ai essayé de joindre l'atelier,ils devaient me rappeler après une 15appelles. Je n'ai jamais été appelé.
Autre
BMW / R 1200 C

10

Toujours très bien reçu et conseillé.👍
Autre
BMW / C 650 GT

10

rendez-vous et délai de réparation respecté, Merci aussi pour le café
Réparation
BMW / R1200RT

10

Prestation parfaite
Révision
BMW / F 850 GS ADVENTURE

3,0

Vidange de fourche non réussie et tarif très élevé.
Réparation
BMW / S 1000 XR

6,0

J’avais demandé la pose d’une platine sur ma béquille latérale. Cette prestation n’a pas été réalisée alors que lors de ma prise de RDV , tout avait été vu avec mon interlocuteur. ( prise de RDV début Août pour un rdv effectif en Octobre soit deux mois de délai pour commander la pièce)
Révision / Autre
BMW / R 1200 GSA

10

Rapidité, amabilité et efficacité habituelle
Autre
BMW / R 1250 GS

9,0

Moto pris en charge montage des accessoires vl rendu propre
Carrosserie / Réparation
BMW / R 1250 GS

9,0

Très bien reçu . Mais intervention chère
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

10

Oui très satisfait du service du personnel et de la communication et la ponctualité
Révision / Freinage / Réparation
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Le personnel de l'établissement est à l'écoute des clients.
Révision
BMW / R1200RT

4,0

Il serait bien que lorsqu'on a pris rdv ( depuis assez longtemps ) pour un contrôle technique , on ne soit pas obligé de faire la queue derrière plusieurs personnes qui n'ont pas de rdv pour simplement remettre la clef de son véhicule . C'est quelque chose de très désagréable et qui n'est pas logique du tout . Les personnes qui ont rdv doivent être prioritaire . C'est un problème d'organisation , même s'il y a du personnel en congés . Bien cordialement !!!!! Bien amicalement
Révision
BMW / F 800 GT
Mercredi 14 Octobre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Délais de RDV très longs
Révision / Autre
BMW / R1200GS

9,0

personnel super, bel établissement, nombreux véhicules. manque juste un espace plus fourni d'accessoires pour équiper la moto
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Ce rdv était conforme à mes attentes. RAS
Révision
BMW / R 1200 RS

5,0

Pas de prêt de véhicule pendant la révision, alors que l'on ma obligé de prendre une carte a 60€ pour avoir un véhicule de courtoisie. Et on me dit qu'il faut payer faut payer la révision et alors que j'ai payé pour un entretien pour 5 ans contrat avec le véhicule neuf.
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Service rapide efficace et professionnel
Autre
BMW / R 1200 GS

9,0

Fin de LOA e. Janvier 2022
Révision / Freinage
BMW / F 850 GS

2,0

Deux mois et demi pour conclure une date de réparation de ma moto cela reste inadmissible pour une maison de votre prestige.
Carrosserie / Autre
BMW / R 1200 R

9,0

Excellent accueil à la réception atelier ; compétent, efficace et à l'écoute du client En revanche, l’accueil et l'écoute client de l'établissement doivent être grandement améliorés lorsque l'atelier est fermé.
Réparation
BMW / F 800 R

10

Super accueil le personnel est très compétents et disponibles .
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Bien accueilli
BMW / R 1100 S

9,0

Le chef d atelier est top,l ensemble de l équipe est pro, bonne prestation, je ferai mes entretiens dans cet établissement, j ai acheté ma moto a Grenoble car je réside en Isère et sur la presqu'île de Giens, mais je préfère très nettement votre concession et je changerai mes pneus pour l hiver chez vous également dans quinze jours, a vous a bientôt
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Très satisfait
Révision
BMW / C 400 GT

8,0

Attente longue lors de la récupération à la vidange des 1000
Révision
BMW / F 800 R

9,0

service rapide et bonne communication
Révision
BMW / R NINE T RACER

10

Très sympathique
Révision / Freinage
BMW / R 1200 RT

8,0

Plus d’article en magasin casque ou sac à dos de la marque
Révision / Carrosserie
BMW / HP4

5,0

Le prêt de la moto avait été prévu lors du rdv, et j ai été obligé de négocier afin de ne pas payer une location, d autant que le prix de la révision n est pas donné.
Révision
BMW / R NINE T URBAN GS

1,0

1er rendez vous au garage, mauvaise taille de pneus posé sur le véhicule après 2h d’attente, obligé de retourné au garage car tout les indicateurs clignotes sur le véhicule 2ème rendez vous, tarif indiqué au téléphone et tarif indiqué sur la facture avec une différence de plus de 100€, avec une M.O à plus de 185€ pour une révision classique, bien réglé l’embrayage et faire un graissage de chaîne me parait le minimum !
Révision
BMW / S 1000 RR

5,0

Après révision j’ai du resserrer une barre latérale de protection qui n’avait pas était revissée correctement, manque une pièce commandée depuis plus de deux mois , et toujours pas de nouvelles du garage qui devait me rappeler dans la semaine..
Révision
BMW / R 1200 GSA

7,0

presque impossible de vous avoir au telephone
Révision / Réparation
BMW / R 1200 GS

10

bien reçu , et très bonne prestation à bientôt
Révision
BMW / C 400 GT

5,0

Bonjour, en effet je ne suis satisfait je pense que le travail a été bien fait, la dessus je ne peux rien dire mais l'attente du moment ou ma moto était prête pour que je la récupère et le moment de payer, une heure, la personne était manifestement débordée, personne pour te proposer un café ou un ver d'eau et la note ... salée 500 euro pour la révision des 20000 km heureusement que BMW se vante en disant que c'est facile d'accéder aux soupapes car le le moteur est un flat si cela avait été un twin comme sur les Harkey ou Ducati
Révision
BMW / R 1200 R

9,0

PERSONNELS COMPETENT ET ENGAGES
Réparation
BMW / R1200GS

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Bonne accueil qualité des produits.
Révision
BMW / S 1000 R

10

Ras chef d'atelier au top !
Autre
BMW / R 1250 R

10

Très professionnel et tourné sur l écoute du client
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

1,0

On ne m'a pas tout réparer, manque de professionnalisme.
Révision / Carrosserie
BMW / C 650 GT

8,0

bon accueil dans l’ensemble,magasinier compétent et réactif, conseiller commercial affûté, juste un mal entendu du coté atelier...
Révision
BMW / R 1200 GS

10

A l’écoute du client Efficacité du service
Révision
BMW / S 1000 XR

10

Accueil parfait et service impeccable
Révision / Autre
BMW / F 850 GS

10

Très bonne équipe , très bon accueil , concession que je recommande à 200 pour cent
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Très bonne équipe, accueillante et disponible.
Révision
BMW / F 850 GS ADVENTURE

9,0

Très bon accueil. Délai d'attente conforme à celui annoncé.
Révision
BMW / F 800 R

1,0

voulant faire ma revision il y à 1 mois 1/2 de cela et pendant les soldes car voulant profiter des soldes pour changer mes pneux en meme temps que la révision j'accepte donc de retarder cette dernière et donc cette semaine le changement de pneux n'etait pas prévue aucunes promotion et 2h d'attente au lieu d'une prévue.
Révision / Freinage
BMW / C 650 GT

10

efficacité cordialité
Autre
BMW / F 650 CS

10

Horaires respectées amabilité réception
Révision
BMW / C EVOLUTION

10

Vidange correcte mise en place d’un dispositif pour recharger la batterie correctement placé
Révision
BMW / R 1200 RS

5,0

Refus d'un véhicule de courtoisie.
Révision
BMW / R 1200 GS
Jeudi 24 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Accueil, pour la révision de ma moto super, je me suis tromper de jour de rendez vous, Il m’a quand même pris ma moto.Service rapide, malgré mon erreur.10/10 Par contre, j ai demandé un essai moto pendant le temps de la révision. Le vendeur me l’a refusé car c’était pas un changement de Moto prévu Pour tout de suite. Donc si vous avez des véhicules d’essai qu’on peut pas essayer sous prétexte Qu’ils vont avoir trop de kilomètres pour leur future revente et qu’on ne veut pas changer de moto la semaine prochaine. Ne les mettez pas en essai ça sera plus simple. Donc accueil vendeur 0/10 D’où la moyenne de 5/10
Révision
BMW / R 1200 R

10

Qualité accueil efficacité
Révision / Carrosserie
BMW / C EVOLUTION LONG RANGE

5,0

Un devis plus que démesuré par rapport au véhicule... sans parler du délai...
Révision
BMW / C 650 SPORT

6,0

J'ai constaté le lendemain un eclatement d une grande surface du revêtement du garde boue avant. Modèle en fibre de verre.... La personne ui fait le lavage aurait pu me le signaler. Réparation joint de fourche le loge bmw recouvrant l 'écrou central est parti sur l autoroute en rentrant mal refixé...... >Des "détails agaçant!
Révision / Réparation
BMW / R 1100 S

10

Excellentes Prestations des personnels et services concernés.
Révision / Réparation
BMW / C 650 SPORT

5,0

organisation brouillon
BMW / R1200GS ADV

9,0

Disponibilité et amabilité
Autre
BMW / R 1200 GS

9,0

bien reçu et la moto aussi
Révision
BMW / R 1200 GSA

10

Parfait l’accueil le service l’écoute Rien à redire
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Très bon accueil
Révision
BMW / R 1250 R

10

Efficace et ponctuel
BMW / S 1000 R

9,0

Très bien, manque juste le petit bidon d'huile de secours que j'avais eu en cadeau lors de la révision précédente... Bon accueil, je regrette juste que le prêt de moto ne soit gratuit pour les personnes qui ont acheté leur moto chez vous (ce n'était pas le cas avant)... Un client régulier devrait avoir le même avantage...
Révision
BMW / R1200GS

10

Je viens de Marseille à cette concession c'est plutôt bon signe
Autre
BMW / R 1250 RT

10

Impeccable Aimable
Révision
BMW / R NINE T SCRAMBLER

8,0

Très bonne réception et prise en charge du véhicule
Révision / Réparation
BMW / K 1300 R

9,0

Très bon service
Révision
BMW / R 1200 RS

10

Totalement satisfait
Révision / Freinage
BMW / R 1200 RS

9,0

Rien à dire très professionnalisme
Révision / Freinage
BMW / C 600 SPORT

8,0

Sympa professionnel
Révision
BMW / R 1200 GS ADV

10

Très bien reçu et très compétent
Révision
BMW / S 1000 R

10

Ponctualité, Professionalisme, très bon accueil
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Personnel à l’écoute et prêt à rendre service à un client de passage.
Réparation
BMW / K 1600 GT

9,0

Service rapide et efficace
Révision / Freinage
BMW / K 1600 GT

10

tb service commercial
Révision
BMW / R 1250 RT

10

Très professionnels. Toujours à l’écoute. Sans aucune surprise. Juste bravo à votre équipe
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Tout a été fluide. Service excellent.
BMW / F 900 XR

10

Rien à ajouter Bon accueil Très bonnes explications sur le mode d’emplois du véhicule personne compétente et accueillante
BMW / S 1000 XR

10

Très bon accueil, vendeur très sympa et professionnel concession à recommander, changé rien !
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Les locaux de la concession, sa situation en ville et son parking, le choix de véhicules neufs ou d'occasion, les personnels mécaniciens et commerciaux, les pièces et accessoires disponibles sont excellents. Le seul bémol, malgré la grande compétence et les qualités des mécaniciens, serait que les délais d'attente pour l'atelier sont parfois très longs, comme si la capacité d'accueil de l'atelier était sous-dimensionnée par rapport à la réputation de la concession et le grand nombre de véhicules vendus.
BMW / F 800 GT

9,0

Très bien reçu, la personne qui c'est occupé de moi pour la vente fut très efficace ainsi que celle qui a assuré la livraison.
BMW / S 1000 RR

10

Très bon accueil,des explications claires sur la moto ainsi que le dossier financement.
BMW / R 1250 GS

10

Il est évident que je suis satisfait de votre établissement. En particulier de votre personnel qui est très professionnel, le commercial ainsi que la personne de l'administratif. Personnel de bons conseils et réactifs.
BMW / R 1250 RT

7,0

J’ai eu un problème de valise, celui qui les a commandé n’a pas vérifié, celui qui a monté s’en est totalement désintéressé car avoir une valise dans un sens et l’autre à l’inverse ne l’a pas étonné et celui qui tout réceptionné n’à rien vu ...... une erreur passée notre trois personnes Bien sur tout a été repris rapidement mais moi j’ai fais 60km ar pour cela
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Bon accueil bon service
BMW / C 650 GT

10

Excellent à tout point de vue
BMW / C 400 GT

9,0

Tout le monde est souriant, le service est au rendez-vous.
BMW / R 1250 RS

10

Super accueil et professionnalisme.
BMW / R 1250 R

10

Très satisfait bon relationnel professionnel.
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

C'est la deuxième moto que j achète chez vous et toujours très bien reçu et bien conseillé
BMW / F 900 R

10

très sympa , compétent et convivialité
BMW / R18

9,0

J'attends toujours une réponse à ma question lors de mon achat de ma première GSA en juillet 2020
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Très bon service
BMW / C 400 X

10

Très bien reçu et moto de qualité, rien a dire de plus.
BMW / F 850 GS ADVENTURE

9,0

Satisfait du personnels
BMW / R NINE T

10

Vendeur à l'écoute, très professionnel et disponible.
BMW / C 400 GT

10

Très bon accueil, vendeur très compétent. La mise en main complète.
BMW / C 650 GT

10

Très professionnel et très motard.
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

6,0

un excellent deux roues
BMW / C 400 X
Vendredi 04 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil. Très commercial et charmant.
BMW / C 400 X

10

La moto était conforme à l annonce et le vendeur efficace et sympathique.
Triumph / TIGER XRX

10

Super et rapide même si il manquais quelques précision concernant le prix total le reste reste très professionnel et au top
Yamaha / MT 10

10

Qualité accueil, politesse, disponibilite, qualité renseignement bravo
BMW / R 1200 GS

9,0

Excellent service
Suzuki / DL1000

10

Équipe très professionnelle
Honda / VFR1200XD

10

Je suis très satisfait, j’ai eu que des réponses rapides quand j’ai eu besoin, équipe pro, merci
BMW / S 1000 RR MU

10

Bon accueil et très professionnel a continuer Bonne journee
Honda / ADV 750

10

Très satisfait dans l ensemble ; accueil, contact réception de la moto sans oublier côté administratif sympathique et sérieux
BMW / K 1600 GTL

3,0

Plusieurs appels avant d'être rappelé pour un 2 roues d'occasion qui m'intéressait et ... qui m'est passé sous le nez. Possibilité orale d'une livraison finalement repoussée par les services administratifs l'obligeant à faire 300 kms pour rien. Et pour finir, on me facture une nouvelle plaque d'immat alors qu'elle n'a pas été changée.... je suis content du scooter, c'est déjà ça!
BMW / C 650 SPORT

10

Parfait réactif et disponible je recommande
BMW / F 800 R

10

Très content d'une concession que je fréquentais pour la première fois.
BMW / R 1200 GS

5,0

Accueil sympathique, mais commercial ne suivant pas ses dossiers correctement, pas de communication pas de bon de commande, et ce permet de dénigrer ses collègues pour justifier son manque de professionnalisme! Heureusement Lisa redresse la barre avec un suivie client irréprochable et rapide, encore merci à elle pour son travail soigné.
Yamaha / MT 07

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