les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Motorrad Toulon
RTM

411 rue Ste Claire Deville, 83100 Toulon
9,0 /10
1 232 avis clients
Actuellement closed
8,9

135 clients de la concession BMW Motorrad Toulon (RTM) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Tout a été fait en temps et en heure comme dit , pas d’attente et avec le sourire et sérieux .
Révision
BMW / R 1250 GS

7,0

Tout le monde a rendez-vous en même temps donc grosse attente. Plus de tour du véhicule ensemble.
Révision
BMW / K 1600 GTL

10

Bien accueilli délai respecté
Révision
BMW / C 650 SPORT

9,0

un peu élevé au niveaux du prix pour 5000 km car j ai acheté la moto avec 5000 km j aurais aimé un geste pour cette première révision merci
Révision / Freinage
BMW / S 1000 XR

10

Prise en charge à l’heure dite. Suivi des travaux en ligne. Personnel accueillant , sympathique et professionnel.
Révision
BMW / R 1200 R

10

Très bon service et bon accueil
Révision / Freinage
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Très bonne écoute satisfait des conseils
Révision
BMW / R 1200 GS

7,0

Sur la facture,il est noté:LAVAGE OFFERT pour toutes interventions en atelier.cela n as pas été fait
Révision
BMW / C 400 GT

9,0

bon service
Révision
BMW / S 1000 R

8,0

Super, RAS, j'ai bénéficier d'une remise donc pleinement satisfait. Seul bémol dans le contexte actuel de covid il n'y avais pas de dosettes à café.
Révision
BMW / F 800 R

10

Conforme à mes attentes e. Toutes confiance dans l'atelier
Révision
BMW / R 1200 RS

10

Rien à dire
Révision
BMW / S 1000 R

10

Très bon accueil, respect de l’horaire
Autre
BMW / R1200GS

8,0

L’heure de main d’œuvre à beaucoup augmenter...
Révision
BMW / S1000RR

8,0

Une pièce commandée le 11/06 n’est pas en stock et obligé à revenir !
Révision / Réparation
BMW / C EVOLUTION

10

professionnalisme
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Réceptionnaire atelier parfait
BMW / R 1250 GS

10

Écoute. Conseils avisés. Réactivité. Vraiment très bien
Révision / Démarrage
BMW / R 1200 GSA

5,0

Délais d'intervention sont trop long l'atelier constate un problème je ne comprends pas pourquoi un devis ne me soit pas indiqué.... Trop long trop lourd.... Tu attends à l'accueil pour prendre un rdv 1/2h....
Révision / Freinage / Réparation
BMW / K 1600 GTL

10

Rien à signaler ,accueil sympathique, un bon service et les délais respectés ,
Révision
BMW / C 650 GT

10

très satisfait de l'accueil et de la prestation
Révision / Freinage / Réparation
BMW / R 1250 GS

10

Réactif et qualitatif Attention au alerte sms sur la prise de rdv 3 reçues avec horaires différents à chaque fois...
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

J’ai reçu un très bon acceuil et ma moto a été très bien prise en charge pour sa révision.
Révision / Carrosserie
BMW / R 1250 GS

6,0

Rappel difficile !
BMW / R 1250 GS ADVENTURE
Mardi 04 Août 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Conseiller atelier très compétent
Révision
BMW / F 750 GS

5,0

2h30 pour la révision des 1000km Un peut beaucoup .
Révision
BMW / F 900 XR
Mardi 04 Août 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel sympathique, à l'écoute, véhicule de courtoisie disponible
Révision
BMW / R 1200 GSA

10

Accueil très cordial à la réception atelier et réparation effectuée dans les temps
Réparation
BMW / R1200GS ADV

10

réception, travaux parfaits
Carrosserie
BMW / R 1200 RS

9,0

Bon services et bonne accueil mais surpris que le lavage du véhicule n'a pas été effectué, c'est pourtant habituel est bien précisé sur le forfait atelier. Dommage...
Révision
BMW / F 800 GT

10

Très bon accueil et respect des délais annoncé
Révision
BMW / R 1250 RT

8,0

Pas de problème jusqu'à présent chez vous.c,est ma 5ème bmw ds votre etablissement
Freinage
BMW / R 1200 GSA

7,0

Délais de 1h3/4 au lieu de 1h
Révision
BMW / C 650 SPORT

9,0

super bien
Réparation
BMW / F 650 GS

7,0

Dommage que le lavage prévu n'est pas été effectué
BMW / R 1200 GS

10

Très bon accueil et explications claires du mécanicien lors de la remise de la moto.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Satisfait
BMW / K 1600 GT

9,0

équipe à l'écoute.
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GSA

10

Ma moto a un mois...
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Ras. Tout a été ok
Révision / Réparation
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

5,0

Accueil téléphonique déplorable. Attente inacceptable pire qu a la sécu. Délai de rdv pour une révision de 1000km anormalement long. Vendre c'est bien mais on gagne un client avec le SAV.
Révision
BMW / R 1250 RT

10

Très professionnel Rien a dire de plus
Révision
BMW / R1200RT

10

Très professionnel
Révision / Autre / Carrosserie
BMW / S 1000 RR

10

Service atelier competent très bon accueil sur place et téléphone
Révision / Freinage / Réparation
BMW / K 1600 GTL

10

bonne disponibilité du personnel tres compétent
Autre
BMW / R 1250 GS

10

Très bon accueil.. ponctuel
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Bonjour je suis très content et très satisfaits un grand merci pour tout. À bientôt ✌️
BMW / R 1250 GS

10

Rapide, la révision annuelle a duré moins d’une heure.
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

0,0

Surprise au moment de recuperer la moto, la garantie "prise en charge" est bizarre : la piece est prise sous garantie mais la main d'oeuvre ?
Autre
BMW / R 1200 RT

10

Toujours au top!
Révision
BMW / F 800 R

8,0

Ne changez rien. JMC
Révision
BMW / F 750 GS

3,0

Mauvais accueil
Révision
BMW / R 1200 C
Mercredi 22 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Equipe dynamique et toujours à l'écoute de ses clients
Révision / Réparation / Carrosserie
BMW / S 1000 XR

10

Un chef d atelier au top
Autre
BMW / S 1000 R

10

Concession au top équipe très pro très motard
Révision
BMW / F 750 GS

10

La réparation de mon a été très rapide et efficace
Autre
BMW / K 1600 GTL

9,0

Bon acceuil, qualité général de la prestation.
Révision / Démarrage
BMW / R1200RT

10

Parfait, très bon accueil.
Révision
BMW / F 900 XR

3,0

Atelier un peu léger quand à la solution apportée sur ma description de symptômes importants et dangereux.
Révision / Autre
BMW / R1200RT

8,0

Qualité du lavage et tarif pour une simple révision.
Révision
BMW / R1200GS

10

formidable réactivité en ces temps difficiles de la part de l'équipe qui ont su réparer et me restituer la moto dans la journée et en toute urgence alors que le calendrier ne s'y prête vraiment pas ....bravo et encore merci
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie / Autre
BMW / R 1200 GS

10

Des vrais professionnels très agréables et rapides excellent accueil et de bon conseils
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Bonjour à tous . Accueil sympa et surtout une équipe compétente. Un grand merci à tous.
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / R 1250 GS

8,0

Le rendez vous a démarre à l’heure et fini à l’heure. Malheureusement, un ordinateur est en panne ce qui nécessite que je revienne pour une remise à zéro. La moto n’a pas été nettoyé hors habituellement c’est le cas.
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Accueil et service parfaits
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Très bon accueil et surtout la ponctualité
Révision
BMW / R 1250 GS

0,0

le contrat n'a pas été honorer les prestation non plus et pourtant le scooter a été payé
Autre
BMW / C 650 SPORT

4,0

Une selle pas commandée La gâche de fermeture de la selle remis mais pas réparé (je suis sur de revenir encore une fois pour ce problème)
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Concession Très Sympathique et professionnel après mes 5BMW toujours heureux de venir chez vous.
Révision / Autre
BMW / R 1250 GS

10

RAS bon accueil
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Accueil très sympa et efficace
Autre
BMW / R 1200 GS

10

Excellent accueil et très bon service.
Révision
BMW / F 800 R

9,0

Bon accueil. Satisfait de la prestation (révision des 20.000 km). Difficultés pour trouver la concession ; entrée mal indiquée et établissement très peu visible de la route (situé derrière la concession automobile KIA).
Révision
BMW / R1200GS

3,0

Sens commercial très à peu près
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

ère révision des 1000
Révision
BMW / F 900 R

9,0

Bonjour j’ai quand même un b-mol sur un achat neuf Faire payer la première révision au bout de 1000km c’est juste pas super surtout quand le client n’est pas averti. Lors de la révision elle n’est pas complète pas de mise à jour du soft les modes pris non débloqué Bref un 1250 GS adventure non mis à jour plus que 3mois et la révision des 10000 pour remettre tout en ordre
Autre
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Tres content de la prestation.
Révision
BMW / F 800 R

9,0

Tout le personnel est sympa et compétent bien que parfois l'attente est longue pour récupérer la moto après une révision la climatisation de l'étage est désastreux et je plaint vos collaborateurs en période chaude
Révision
BMW / R 1200 RS

10

Parfait et sympathique
Révision
BMW / C 650 SPORT

7,0

30 minutes pour être pris en charge par le réceptionnaire d’atelier. Il manque de l’effectif.
Révision
BMW / R 1200 GS

8,0

J'ai lu sensation que le personnel est compétant et dévoué mais pas suffisamment nombreux..
Révision
BMW / F 800 GT

9,0

Très bon accueil et bon écoute
Révision
BMW / R 1250 GS

6,0

Il était prévu de me poser une béquille centrale sur ma 750 GS. Il y a eu une erreur et c’est une béquille centrale pour 700 GS qui a été fourni. Je vais donc partir en vacances sans béquille centrale et j’avoue que cela me gêne un peu. Voilà pourquoi j’ai attribué cette note sinon pour le reste je suis très satisfait
BMW / F 750 GS

10

Content de l’accueil ainsi que de la prestation
Démarrage
BMW / R 1200 GS

9,0

Très bon service
Révision
BMW / R1200GS

10

Très bonne accueil .
Autre
BMW / F 900 XR

6,0

En 12 mois, forfait entretien annuel passé de 79.5€ à 160.25€.
Révision
BMW / S 1000 R
Mercredi 08 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Améliorer la boutique vêtements avec une personne dédiée à cet effet et qui puisse nous aider dans la démarche de commande à notre taille par rapport au catalogue BMW .
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Les échanges sont de qualité, le client est écouté. Une mésaventure en sortie de révision sera prise en compte sous forme de correctif à titre gracieux pour moi car il ne peut difficilement s'agir d'une erreur d'utilisation. La prise est charge était espérée de ma part, et confirmé par l'atelier. Je suis très satisfait. Conforme au code de conduite des gentlemen.
Révision / Autre
BMW / R NINE T

9,0

Merci à l'équipe...
Révision
BMW / C 650 GT

9,0

Bon accueil pas de retard
Révision
BMW / R NINE T SCRAMBLER

1,0

Moto s1000r déposé au garage 8h30 pour simple révision. Été la chercher 15h. Tombé en panne 15h25 ! Chef mécano est venu récupérer ma moto au ne pouvait pas réparer sur place . On ma passer une vielle moto bridé à 45 ch au bord de la route avec refus de me passer une moto Valable pour éviter de tuer mon week-end ! Bref très déçu alors que tout le monde me disait de ne pas aller chez bmw sauf pr payer plus cher. Si j'avais su ..
Révision / Autre
BMW / S 1000 R
Lundi 06 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait
BMW / R 1200 GS

10

très bon accueil, service impeccable
Révision
BMW / R 1250 RT

9,0

Tout s’est bien passé
Révision
BMW / R 1150 RT

10

Très bon accueil, délais tenus. Satisfait.
Révision
BMW / R 1200 GS

10

service parfait
Révision
BMW / R 1250 GS

7,0

L’accueil est top mais pas assez d’ordis pour vos employés, ce qui cause de l’attente...
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Ponctuel. Professionnel.
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Très bien personnel o top merci a toutes l'équipe
Révision
BMW / R 1200 RT

9,0

Très bon accueil et conseil
BMW / F 750 GS

10

Vendeur très à l'écoute toujours là pour le client, vraiment très satisfait
BMW / R 1250 GS

9,0

Rien à redire !
BMW / F 750 GS

10

Très bon acceuil et présentation du produit
BMW / R 1250 GS

10

Excellent contact, très bonne réception du client. Personnel très professionnel.
BMW / R 1250 R

8,0

Le délai annoncé n'est pas respecté
BMW / S 1000 XR

10

C’est ma sixième...rien à ajouter... Accueil, écoute, service... rien à redire
BMW / R 1250 RT

10

Équipe très accueillante et compétente. Nous avons mon épouse et moi été reçu avec beaucoup de professionnalisme
BMW / R 1250 GS

10

Mr Mauget bon vendeur et super sympa 👍🏻
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

8,0

s'assurer que le client ait bien eu le message pour la date de livraison
BMW / S 1000 XR

6,0

Le vendeur et l'assistante commerciale sont au top pour leur gentillesse et leur écoute et j'en suis très satisfait (10/10). Par contre plusieurs dysfonctionnements (financement, préparation des casques avec intercom) laissent penser qu'ils sont un peu seuls à se démener pour donner satisfaction au client. J'ai un sentiment de manque d'exigence et d'efficacité de certains "services" dans le processus de vente. Pour le client une seule référence et c'est BMW, ce qui se passe en interne n'est pas de son ressort.
BMW / R 1250 R

10

Excellente expérience client . Service de qualité
BMW / C 650 SPORT

10

Tres satisfait un groupe d'un très grand professionnalisme .
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Le service commerciale parfait victime de son succès l atelier ne suis pas dommage...
BMW / R 1250 GS

10

Excellent accueil tant commercial que technique
BMW / R 1250 RT

10

Bonjour Très bon accueil, 3ème moto achetée chez vous Cordialement
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Accueil, professionnalisme
BMW / F 900 R

9,0

Interlocuteur très à l’écoute.
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

8,0

La première fois que j ai appelé, on a pris mes coordonnées car j ai souhaité être rappelé, mais personne ne m à recontacté. J ai dû rappeler moi même le lendemain.
BMW / F 800 R

10

Aimable et professionnel.
BMW / F 900 R

9,0

Accueil agréable, équipe au top,
BMW / F 900 R A2

5,0

pas de suivi de mon dossier, livraison rendue impossible car financement non bouclé
BMW / C EVOLUTION

10

Super accueil. Équipe très sympa
BMW / R 1250 GS

10

deçu en 2019 , efficacité et compétence sont de retour
BMW / R 1250 GS

10

Concession BMW de très bonne tenue. Excellent accueil. Grand choix. Essai de véhicule avec prêt de matériel adapté. Concernant l'achat : conseil, choix des options et des équipements. Accompagnement sur le mode de financement. Dossier administratifs d'immatriculation et d'assurance gérés par la concession. Tout est parfait. Continuez sur cette voie.
BMW / R 1250 GS

10

Accueil chaleureux et professionnel;
BMW / F 850 GS

9,0

Très bien , très commerçant et gentil
BMW / F 900 R

8,0

le top cases commandé et réglé non livré comme prévu
BMW / C 400 GT

10

Accueil, écoute, sérieux. Pour le commercial et l’équipe. Un compliment particulier pour le Secretariat.
BMW / C 400 GT

10

C'est la deuxième acquisition aussi bien en scooter que chez BMW Motorrad preuve en est de mon entière satisfaction pour la qualité des machines comme pour le professionalisme probant de l'équipe
BMW / C 650 SPORT

10

Il a exactement 3 semaines, je venais faire un essai avec un projet de changement d'ici un à deux ans.. Et puis, j'ai essayé ce roadster, ce moteur.. Cette couleur = COUP DE COEUR ! Merci pour l'accueil, les conseils et la disponibilité de M. Mauguet !!
BMW / R 1250 R

9,0

Bon accueil pro et compétent
BMW / R 1250 R

10

Excellent accueil et des gens motivés et de bon conseils. Un concessionnaire qui tient ses engagements !, je recommande avec ferveur...
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

6,0

Personnels accueillants. Cependant erreur au niveau du financement (manque de rigueur toujours non réglé à ce jour) carnet d’entretien manquant (et non remis à la livraison du GS) pas de remise intéressante sur casque et gants ...
BMW / R 1200 GSA

10

Tres Satisfait de mon achat equipe très accueillant par contre vous restez cher par rapport a vos concurrents. Cordialement
BMW / R 1200 GS

10

Personnel très accueillant, agréable souriant et à l’écoute Rien à redire Parfait !!
HYOSUNG 125

8,0

Accueil téléphonique trop long, même remarque pour la concession Lexus. La moto n'avait pas été complètement vérifiée avant la livraison ce qui a entrainé 3 aller-retours à la concession et une perte de temps pour vos équipes ( très dévouées) et pour moi. Equipe vente moto neuve peut loquace, j'aurais pu prendre une neuve mais le vendeur occasion a été plus efficace. C'est la même remarque que j'ai faite lors de l'achat de ma K16 GT (neuve) il y a 3 ans et c'est dommage.
BMW / R 1200 GS

9,0

Bien rapide de bon conseil
BMW / R 1200 GS

10

Machine au top ( GS 1200) et service super
BMW / R 1200 GS

10

Acceuil des plus agréables, infos variées,courtoisies du personnel , service administratif efficace et tout aussi accueillant .....bref que du positif . Bravo !!
Peugeot / METROPOLIS

9,0

Très satisfait de mon achat et du service commercial des machines d'occasions.
Honda / GL1800

10

Tout c'est parfaitement bien passé. Efficace.
BMW / K 1600 GT

6,0

vendeur sympathique mais je regrette le mode de livraison ?pas d 'explication particulière sur le mode de fonctionnement du 2 roues pas de notice explicative je me suis débrouillé par moi même
Kymco / AK 550

5,0

Bonjour, 1- erreur sur le montage des pneumatiques, 2-visseries du top case non vissées, 3-écrous tension de chaine totalement desserrées (les 2), 4- gilet de sécurité absent (pourtant payé et noté sur la facture). Explication sur le fonctionnement de la moto un peu trop rapide et incomplet.
BMW / S 1000 XR

8,0

Globalement très satisfait Merci
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

10

Equipe super sympa et à l'écoute du client. Certainement la meilleur équipe de PACA.
BMW / R1200RT

9,0

Très satisfait
Honda / VFR1200XD

10

Accueil global, qualité pro et perso du vendeur, facilité et simplicité d'essai et de livraison.
BMW / R1200RT

10

Accueil et vente chaleureux et très professionnels. Tout ce fait avec simplicité.
BMW / S 1000 XR

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