Concessionnaire Auto BMW Nantes

J'ai rarement quelque chose à dire chez bm... L'accueil est très bon...les explications pro... Mais la je suis déçu. Mon contrôle technique n'est pas passé car mes 4 pneus etaient soit disant hs... Cela m'étonnait car j'ai tjs prêté attention à mes pneus. Le temoin étant encore loin. 1200e de devis que j'ai refusé. J'ai donc fait un autre Contrôle technique dans un autre centre et elle est passée sans soucis... Certe une usure anormale à l'avant mais non bloquante. Ras sur l'arrière

tout le personnel du SAV efficace, aimable et à l'écoute

Satisfait de l'accueil et des conseils

C.est bien je suis content

Respect strict des horaires fixés pour le changement du liquide de frein extrêmement appréciables. Relationnel avec la personne BMW très bon

pas eu le montant de la facture. pas eu l'info de savoir si l'expert était passé ou pas. un peu expéditif.

Très professionnel personnel agreables

Bon accueil et bonne prestation

Application en ligne séduisante au départ. Déçu car timeline incohérente : statut véhicule en cours de réparation. J'ai appelé et le véhicule était bien disponible après réparation (genere aussi du temps d'attente au téléphone). Vehicule rendu non nettoyé : première fois que cela arrive alors qu'on véhicule est maintenu dans votre concession depuis plusieurs années

Nous avons 2 véhicules BMW à faire entretenir (de préférence dans un garage BMW). Pour de l'entretien et le contrôle technique, la durée est d"environ 7h (de 9h à 16h), et quand j'ai demandé un véhicule de courtoisie, on m'a répondu que le véhicule concerné était trop vieux!