Concessionnaire Auto BMW Aravis Automobiles

bon accueil dans des locaux plus spacieux, personnel à l'écoute et standard téléphonique qui prend les appels.

Lorsque l'on prend rendez-vous pour une révision/vidange et contrôle technique, on s'attend à ce que la révision intègre le remplacement des pièces bloquant la validation du contrôle technique. Pas à avoir une contre-visite obligatoire suite au CT.

Sympathique et ne refuse pas un geste commercial.

mon experience chez vous va se terminer au tribunal malheureusement ! Trop d'interlocuteurs, pas de coordinations.....

Accueil trop long que ce soit à la remise du véhicule ou sa reprise

rdv maintenance pris avec delai de plus d'un mois. c'est trop long mais sans consequence pour nous cette fois ci. prise en charge tres pro. travail realise dans les delais impartis. bonne communication pour accord des reparations a engager.

Sollicitation pour un rappel sur Série 4. Obligation à me rendre disponible en prenant un jour de congé (peu de souplesse dans la prise de rendez vous). Confirmation de l'opération qui consiste à remplacer un radiateur défaillant potentiellement pour finalement ne plus le remplacer car non disponible. Obligation à revenir prochainement pour faire cette opération...

Ma voiture n'est entretenu que dans ce garage et on m'a annoncé hier que les vérins de capot étaient périmés depuis 2019..........

Accueil parfait, rendu parfait seule l'attente fut un peu longue.

Pro, sympa et flexible