Concessionnaire Auto BMW Savy Troyes

Accueil parfait et prise en charge appréciable. Première expérience pour un entretien BMW. Je suis passé par l'application BMW pour une révision des 30 000KM. J'ai été très surpris que l'application ne m'est pas recommandée toutes les interventions nécessaires à ce kilométrage. J'aurai aimé être mieux guidé. J'ai appelé la concession qui m'a renseigné. Autre point qui m'a particulièrement agacé. Je me retrouve avec une prestation de presque 1 000€ pour une première révision. C'est presque 50% plus cher que chez un généraliste. Je peux comprendre et accepter un petit surcoût en faisant l'entretien dans le réseau pour me garantir une prestation de qualité. Mais là c'est très franchement abusé. Je ne vous cache pas que je ne pense pas revenir dans le réseau pour continuer l'entretien de mon véhicule.

Bien pris en charge

Satisfait de l'équipe mais pas de la marque

Parfait pour l’exécution et l’acceuil

L’essai après prestation n’est pas une obligation, on devrait pouvoir le refuser.

Aucune remarque à mentionner. Entière satisfaction.

Intervention au top. Le temps a été un peu long mais vu le travail de nettoyage intérieur et extérieur qui a été fait pour la restitution du véhicule, ça valait le coup d’attendre.

Tout s est passé normalement

Délai annoncé 1h15 - Délai réel 2h30 !

Ponctualité efficacité propreté et toujours un bon petit café