les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Blois

129 Avenue de Châteaudun, 41000 Blois
8,7 /10
534 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 470 clients de la concession Ford Blois vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Ia garage service très mauvaise le gent que ont au part mécanique ils ont pas cabable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil, personnel très à l’écoute, prenant le temps d’expliquer...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

9,0

Petit bémol sur véhicule de prêt qui était sale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Juste un manquement d'un appel téléphonique pour prévenir que le véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Accueil amicable, efficace. Cependant formalités de réception ou de restitutio du véhicule prennent assez de temps du faite que la réceptionniste est constamment interompu par le téléphone
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

8,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil bonne prise en charge du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

dernièrement suite à une panne de batterie, j'ai pu compté sur FORD BLOIS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

9,0

Bonne réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda

9,0

Professionnel et agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX (04/2006-06/2010)

8,0

Bien connaître les caractéristiques du véhicules vendu
Ford / RANGER

10

Le personnel a changé tant au niveau du responsable atelier qu'au secrétariat; mais la même qualité de service perdure et c'est une bonne chose. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rapidité, aimabilite, voiture propre! Merci bcp 😊
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

bon accueil
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Bonne accueil et prestations agréable j ai récupéré mon véhicule lavé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Galaxy II Ph2

9,0

Organisation parfaite, acceuil chaleureux, travail impeccable
Ford / S-MAX (05/2015)

10

Personnes a l'écoute souriante aimable :)
Ford / S-MAX (04/2006-06/2010)

9,0

ECOUTE,CONSEIL,TRAVAUX,TOUT EST CLAIR ET BIEN REALISE. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Le responsable de l'atelier à adapté son planning pour que nous disposions du véhicule à temps C'est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Excellente compréhension du problème, action, et efficacité. Prestation technique et commerciale de très bon niveau. Merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI (07/2012)

10

Tout s'est passé impeccablement. Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

8,0

des frais supplémentaires par rapport au devis ont été nécessaires.
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

8,0

Rien à redire sur l'accueil et la prestation. Par contre la prise en compte de ma demande par mail a duré plus de 3 semaines 😮
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (02/2000-04/2006)

9,0

J ai fais ma vidange je trouve un peut trop chère et en plus j ai mon coffre arrière qui ne s'ouvre plus sa fait juste un an qu' on a le Ford ecos sport et sa passe pas dans la garantie je suis un peut en colère j espère que sa vas pas me coûter trop chère merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

10

Je suis satisfait
Ford / Kuga II Ph1

10

Très bonne équipe : accueil / compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

10

Accueil tres chaleureux et professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS DBLE CAB (10/1994-03/200

9,0

1ere expérience d'un entretien chez FORD.Très bon accueil et facture conforme au devis réalisé sur les travaux à réaliser.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

7,0

J'ai demandé un devis suite à un entretien, qui ne pouvait pas être fait dans l'immédiat, j'ai donné mon adresse mail et téléphone pour qu'ils me l'envoient et j'attends toujours depuis 3 semaines.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

personnel à l'écoute et réparation rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Accueil, service, amabilité, prêt de véhicule, explication du chef et intervention réalisée. Parfait.
Ford / KUGA

10

Arrivée de notre ECOSPORT ford à notre domicile et explication de votre collaborateur + que mieux .
Ford / ECOSPORT

8,0

Reprise pas assez bonne
Ford / FIESTA

10

accueil agréable et souriant. service rapide
Ford / KUGA

10

accueil, service, réponses
Ford / Transit Custom Kombi I Ph1 Evo

7,0

Contrôle du véhicule avant livraison un peu léger
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Toujours satisfait d ou ma fidélité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX (03/2010)

6,0

le chef d'atelier n'est pas venu en personne réceptionner le véhicule que j'ai laissé sur le parking en remettant les clés à l'accueil. D'autre part le chef d'atelier le lendemain m'a signalé que cette panne avait ete signalée par le constructeur mais je n'ai pas été informé. je déplore ce manque de communication de la part d'un concessionnaire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit 2T CCb I Ph1
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Ford Blois n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous avons pris note de la situation et nous ne manquerons pas de vous recontacter dans les plus brefs délais. Bien cordialement, PAROT Automotive Ford Blois

10

Explications claires. Délais tenus. Bon accueil. tarif convenable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Tourneo Courier I Ph1

9,0

Tres bien pour les controles a faite
Ford / FIESTA

4,0

Pas de passage à la balise donc changement de pièce qui ne résout pas la problématique. Donc reprise de rendez vous pour une prise en charge toute une matinée sans proposition de prêt de véhicules...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil réalisé par le chef d'atelier et le magasinier. Les horaires du vendez vous ont été respectés à l'arrivée comme pour la reprise du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

7,0

Un peu cher (300€) pour une révision sans être sûr de ce qui à été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bien accueil et service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit 2T Fg I Ph1 Euro6

10

équipes accueillantes atelier magasin secrétaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO (09/2010-09/2014)

8,0

LE PRIX DE REPRISE QUI M' inquite .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (12/2012)

9,0

Equipe toujours à l'écoute du client et toujours très professionnelle malgré un problème de réseau informatique pour la mise à jour du logiciel de la voiture.
Ford / MONDEO

9,0

Bon accueil et prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

J'ai clairement demander un essai sur un kuga qui ma était refusé alors que en sortant de la prestation , j'ai aperçu un kuga avec marqué dessus essayer moi !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Très satisfait de Blois réactif, aimable. Par contre (Si vous pouvez remonter l'information, TRÈS TRÈS mécontent de Ford Vendome).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Acceuil trés sympathique,service éfficace et compétent.Grande serviabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Suzuki / GRAND VITARA (09/2009-09/2012)

10

Très bien. Très bon accueil.
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Toujours efficaces, toujours aimables et disponibles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

personnels competants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

8,0

pour ma premiere visite je suis satisfait
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

10

trés bon acceuil prestations de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

7,0

ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Très bon accueil, prestations rapides.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

Accueil sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX I Ph1

10

très bon accueil, très bonne prise en charge. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

7,0

Grande déception que notre véhicule ait dû être immobilisé 12 jours pour un remplacement d’alternateur sans véhicule de remplacement ou de façon aléatoire . Mais l’équipe du garage a vraiment fait son maximum et nous a même permis de récupérer notre véhicule une demi journée plus tôt. Ils sont très serviables et polis. Avec une meilleure prise en charge ils avaient 10/10 !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

bon accueil/Engagement respecté/Bon suivi du dossier...
Ford / KA+

9,0

Bonne prise en charge, réalisation et respect de ce qui était prévu ainsi que des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX II Ph1

10

Super vendeur excellent très satisfaite
Ford / FIESTA

9,0

satisfait de l’accueil et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Le travail a été fait soigneusement dans les règles, l'accueil est agréable et j'ai pu reprendre ma voiture à l'heure dite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

7,0

Vous êtes à notre écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

8,0

On nous a fait payer les 20euros D'essence ça aurait pu être gratuit pas de cadeau chez ford pour avoir acheter une voiture à 17546 euros
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Excellent accueil et SAV de qualité. Je possède deux véhicules (Mondeo et Fiesta) dont je suis également satisfait
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil de bons conseils et disponible de la part du commercial et du jeune stagiaire
Ford / ECOSPORT

10

Suite à rappel du constructeur, RV obtenu rapidement et prêt d'un véhicule de courtoisie. Sur l'aspect technique assez complexe,je ne suis pas en mesure de porter un jugement.
Ford / Focus III Ph1

8,0

Plage horaire de l'atelier: si celle ci etait elargie je pourrai plus facilement prendre rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Bon accueil Bonnes prestations
Ford / FOCUS

10

Équipe très professionnelle et très sympa , toujours très bien accueillie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)

8,0

délai un peu long
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

8,0

Essuie glace avant laisse des traces pas de changement, clé principal cassée bricolage par vendeur, nettoyage raté 2 fois pour l'instant...
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Très bon accueil.Intervention rapide.
Ford / RANGER

10

Très bon accueil !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

9,0

Bonjour un petit déçu pour une voiture à 77 mille km qui tombe en panne des injecteurs et d'autre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

Rien de particulier à signaler
Ford / KUGA

7,0

Faire attention à ne pas parler en HT alors que le client parle en TTC
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

7,0

Rien à dire sur la prestation que j ai eu
Ford / MONDEO CLIPPER (09/2000-04/2007)

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil au top. Tres bonne prise en compte de la demande d'intervention par le chef d'atelier. Service au top.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Vendeur agréable et compétent.
Ford / S-MAX II Ph1

10

Très satisfait du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE NOUVEAU (10/2013)

10

personnelscompétant
Ford / FOCUS

6,0

Je trouve mesquin L'obligation de gravage
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Client de cet établissement depuis longtemps je n'ai qu'à me féliciter pour la qualité de ses prestations.
Ford / FIESTA

8,0

Satisfait de la prestation mais nécessitant le retour en garage le lendemain
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus SW II Ph2

10

Très bon accueil et travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

pas de probleme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

2 ème visite seulement cher se garage donc voila pour le 8
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Très bien servi
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Achat véhicule que par mail et téléphone .toujours bien reçue et à l'écoute. Je recommande ...
Ford / Grand C-MAX I Ph2

9,0

Satisfait du service mécanique mais pas du vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga II Ph1

10

rien à ajouter à la note de 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

10

ras tout était très bien
Ford / C-MAX II Ph2

10

Garage sympa
Vitrage / Pare-brise
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Achat par meal et téléphone très cordial. Sur place pour chercher véhicule très cordial également .Domage que l'on soit loin pour le
Ford / Grand C-MAX I Ph2

2,0

le véhicule a pris plus de 200km entre le jour de la signature du bon de commande et le jour de livraison...j'ai récupéré le véhicule avec un pneu détérioré, pas d'informations sur le marquage des vitres (facturé), les papiers du véhicules n'étaient pas prêts le jour de livraison ainsi que les doubles des clés. Prestation de service digne d'un petit garage mais surtout pas d'une grande enseigne, perte de confiance pour de future projet d'achat dans votre groupe automobile. GROSSE DÉCEPTION surtout pour un achat de plus de 20K€
Ford / Kuga II Ph1

10

absolument satisfait vendeur très bien a répondus a toutes mes questions rien a dire
Ford / B-MAX

10

Je suis client Ford depuis des décennies !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfait délai respecté. Excellent accueil.
Ford / B-MAX

8,0

les prestation de plus en plus cher
Ford / B-MAX

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

9,0

Satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT

9,0

pas d'actualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit 2T I Ph1

10

Accueil: très agréable service après vente très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

4,0

Achat d une fiesta noire 1l 100cv écoboost titanium qui vient de Ford Orléans, on me dit qu' il y a une rayure de 10 cm et qu' il faut avoir l oeil pour la voir . La remise du véhicule se fait à Blois tous va bien livraison ,mais un peu plus tard je m aperçois que le pare choc à été repeint avec un stylo de retouche,donc je retourne voir le vendeur qui me dit qu' ils ont changé le bloc feu et qu' il ont retouché la voiture . Donc j espérais avoir des explications mais rien à faire je rappelle le vendeur d Orléans pour explication est me dit que la voiture n avait que la rayure, j appelle ensuite la concession de Blois et on me dit que je suis de mauvaise fois donc pour résumer je passe de 10 cm de rayure à 50 cm masquée avec un changement de bloc sans être au courant et je devrais être heureux de mon acheté. Non mon achat à un goût amère et se MANQUE de franchise est énervant c toujours le client qui paye ,en prime j ai du acheter les tapis arrières . C ma deuxième Ford et je croyais que se MANQUE de franchise était résolu suite à mon premier achat la preuve que non.
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 30 Mars 2018
Bonjour, Suite à votre avis d'insatisfaction, nous avons repris contact avec vous afin d'échanger à ce sujet et vous nous avez remercié de notre appel. Nous restons à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Blois.

10

Garage Ford Blois super bien 20/20
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

depuis 2ans que ford Blois a pris en charge mon vehicule je suis tres satisfaite du travail de vos employes en particulier michel et sylvie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

9,0

pas de surprise le contrat est respecté.
Ford / Grd Tourneo Connect II Ph1

9,0

L'accueil était agréable. Les explications concernant mon problème étaient claires.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA (10/2008)

9,0

Très aimable, café proposé apprécié, très professionnel. Petits bémols, le lavage des voitures sales aux rouleaux qui font des micros rayures, et le coup de bombe de parfum dans le véhicule qui met un mois à disparaître et qui prend la tête...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

Le délai d'attente le jour de l'essai du véhicule était très important ( >1h entre le moment ou je suis revenu au garage après l'essai et l'entretien avec le commercial)
Ford / Kuga II Ph1

10

A recommander
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (12/2012)

9,0

Bon accueil bons conseils
Ford / KA+

9,0

reception tres bonne devis respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Bon acceuil,service nickel, véhicule rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

bon accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Fg V Ph3 Euro5

10

RAS ? Très bien
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

satisfaite des réparations,en 2 heures les pneus et disques de freins remplacés, par contre la facture est douloureuse, heureusement j'ai pu payer en 2 fois. Cordialement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / SWIFT

0,0

Véhicule même pas nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2018
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Si votre véhicule n'a pas été lavé, c'est que l'arrivée d'eau de notre service atelier avait gelée. Concernant le tarif, nous appliquons simplement les tarifs Ford. Votre concessionnaire Parot Automotive Blois

10

RAS, conforme à ce qui était annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

La reprise de véhicule hors marque ford n'est pas negociable ! dommage Le véhicule est presque identique au véhicule essayé mais dommage certaines options ne sont plus presente sans que j'en sois averti
Ford / KA+

9,0

Tout est OK, rien à redire !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

difficile de se faire une opinion objective, compte tenue des circonstances. bon accueil, mais pas d'information précise sur les délais, mais après insistance, le maximum est fait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

8,0

Très bonne accueil un petit plus si le véhicule était lavé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

8,0

La reprise du véhicule et le taux du crédit pourrait être plus satisfaisant.
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Accueil sympa
Ford / Kuga II Ph2

2,0

Nous nous sommes présentés dans votre établissement en juin 2017 pour acquérir dans les 3 mois un nouveau véhicule. Mr MOUNIER nous a prévenu 48 h après notre entretien que le véhicule ne serait finalement disponible qu'au mois de novembre 2017 car en cours de construction. Malgré de multiples échanges par mail durant des mois, 48h avant la possession du véhicule, un mail nous a été adressé pour nous acquitter du malus écologique qui avait été oublié d'être mentionné lors de la signature. Suite à l'appel téléphonique du vendeur, un arrangement avec Mme MAINGUY avait été fait. Lors de la remise du véhicule, aucun arrangement mentionné par le vendeur, la veille, n'était finalement possible et nous avons été dans l'obligation de nous acquitter de cette somme sans aucune excuse. D'autre part, une erreur a été faite sur l'adresse de la carte grise. Aucune prise en compte de notre demande lors de la remise du véhicule puisque deux mois après la réception, nous avons appelé pour savoir ou en était la démarche et notre dossier avait été oublié. Nous avons du contacter nous même EURODATACAR car vous leur aviez donnés une mauvaise adresse et les papiers ne sont jamais arrivés jusqu'à nous. Nous sommes à ce jour sans carte grise à jour. Suite à mon appel en date du mois de février 2018, il nous a été clairement dit que nous devions voir directement avec FORD (45) Il serait judicieux de revoir votre professionnalisme à l'égard de vos clients. C'est la 4ème voiture FORD que nous achetons et, sans parler d'un geste commercial, nous sommes profondément déçus de n'avoir eu aucune excuse de votre part ! L'équipe commerciale ayant changé depuis notre dernier achat en 2015, nous ne nous attendions pas à être considérés de cette façon. Nous devons changer notre second véhicule pour une nouvelle voiture en 2018 mais il est certain que nous ne reviendrons pas chez vous au vu de votre conscience professionnelle et du respect que vous avez à l'égard de vos clients.
Ford / Focus II Ph2
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction au niveau du Service Commercial. Ce questionnaire concerne le service Après-Vente et n'étant pas concerné par ce mécontentement, nous vous conseillons de prendre contact avec le Service Commercial afin d'échanger à ce sujet. Votre Concessionnaire Parot Automotive Blois.

10

Très bon accueil . Très compètent.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

10

accueil trés sympathique, equipe a l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

10

Mon épouse et moi-même sommes très satisfaits des services et de l'accueil du garage Ford de Blois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Accueil chaleureux et service après vente professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

bien effectuer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Ils nous ont trouvé une voiture comme nous le souhaitions avec un travail de confiance
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Bon service pas d exagération dans le prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

1,0

Très insatisfaite de la réparation de ma voiture et aujourd'hui je suis encore retombées en panne
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Votre véhicule a été déposé par un dépanneur, a démarré sans probleme, tout comme les quelques jours où il est resté à la concession. Apres avoir fait une lecture du code défault, nous vous avons signalé que si cela devait se reproduire, il faudrait approfondir le diagnostic sur le systeme d'anti démarrage car un code ancien se trouvait en mémoire. Le véhicule étant à l'atelier, je ne manquerai pas de vous informer sur la panne. Votre concessionnaire Parot Automotive Blois.

9,0

Accueil et prise en charge du véhicule professionnelle et conviviale. Informations très claires sur le travail effectué et l'entretien à prévoir. très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil prix de la réparation correct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

7,0

J’aurais souhaiter que l’entretien avant le CT détecte le pb qui m’oblige à repasser une contre visite et dans tous les cas à effectuer les réparations
Ford / MONDEO

9,0

Transaction rapide et efficace.
Ford / B-MAX I Ph1

7,0

Ne respecte pas les prix Ford. Pas de prêt de véhicule lors d'une intervention avec immobilisation du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX (05/2015)

6,0

Service trop long pour rdv une 10 de jours de attente La plus part du temps les voitures de prêt des assurances en cas de panne une dizaine de jours max et le délai pas en attente Pas de voiture de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Bonjour, Nous prenons acte de votre insatisfaction concernant le délai d'obtention d'un rendez-vous. Effectivement, compte tenu de la surcharge de notre planning atelier à cette période, il était compliqué d'obtenir un rendez-vous rapidement. Nous nous en excusons. Votre concessionnaire Parot Automotive Blois

10

très professionnelle
Ford / Fiesta IV Ph2

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