les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

Carrefour giratoire du roc de l'agasse, 46000 Cahors
9,1 /10
803 avis clients
Actuellement closed
9,2

116 clients de la concession Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

A part que c'est toujours trop cher ... :-)
Révision
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Très bon accueil.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil chef mécano réactif et transparent
Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Pare-brise
Mazda / CX-5 II Ph1

5,0

Cela fait deux que l'on me dit que ma voiture sera lavée et cela n'a pas encore une fois faite
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Juin 2021
Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. La préparation du véhicule n'a pas été effectuée correctement, nous vous présentons nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Rapidité Gntillesse
Démarrage / Autre
Mazda / Mazda 6 III Ph2

10

Impeccable. Beaucoup d'efficacité et d'amabilité.
Pneumatique / Freinage
Mazda / Mazda 2 III Ph1

8,0

Juste un peu d attente
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Juin 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires suite à votre passage en concession. Sachez que nous accordons une attention toute particulière à être réactifs. Il nous est parfois difficile de servir nos clients aussi vite que nous le souhaiterions. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de gagner en qualité de service. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

9,0

Prise en charge rapide. Prêt d'un véhicule. Travail très bien effectué.
Réparation
Ford / MONDEO

10

Très satisfait
Autre
Ford / Focus III Ph2

10

Très bon accueil Réparation des freins très rapidement car dangereux Parfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

L'accueil a été bon, le temps des travaux a été un peu long mais nécessaire. J'ai apprécié de retrouvé ma voiture propre.
Ford / B-MAX

10

Toujours très bien reçu et les délais sont respectés Bilan de interventions très clair Cordialement
Révision / Autre
Ford / S-MAX

8,0

Un peu difficile de faire un rendez vous
Mazda / CX-5 II Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire suite à votre passage en concession. Nous accordons une attention toute particulière à respecter les délais de réparation annoncés, cependant en période de forte affluence nous pouvons avoir une attente un peu plus longue. Nous nous en excusons. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous convaincre lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

1,0

Cf le dossier à client Ford france
Réparation / Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas répondu à votre attente. Afin de mieux en comprendre les motifs, nous vous serions reconnaissants de nous en dire plus à l'adresse: [email protected] Au plaisir de vous lire. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

9,0

le chef d'atelier est toujours agréable et trés professionnel
Révision
Mazda / CX-3 I Ph1 Evo

9,0

Très compétents et aimables
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / KA

10

Service très satisfaisant.
Freinage
Ford

9,0

peresonnel tres sympathique,et à l'écoute de ses clients.
Révision
Ford / FIESTA 1.1 CLX 5P

10

Tout s'est bien passé
Ford / FIESTAV

9,0

RDV à 14h. J'ai été reçue à l'heure. J'ai pu récupérer mon véhicule en fin d'après-midi comme prévu. L'état de propreté du véhicule était tout à fait satisfaisant.
Révision
Mazda / CX-3 I Ph1 Evo

8,0

Prêt d’un véhicule, nettoyage de voiture moyen
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Professionnel
Révision
Ford / Transit Fg V Ph3 Euro5

9,0

l’accueil, la prise en charge et l'entretien étaient parfait
Révision / Freinage
Ford / KUGA

9,0

Personnel très professionnel.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA3

10

Professionnel
Révision
Ford / KUGA

10

Toujours très bon accueil. Au plus proche des clients.
Démarrage
Ford / FIESTA

9,0

Accueil agréable, à l'écoute du client
Révision
Ford / KAP

5,0

Pourquoi faire des promos via des mail et ne pas les appliquer
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Madame, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de votre fidélité. Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre insatisfaction quant à la facturation du diagnostic effectué sur votre véhicule. Nous vous invitons à revenir vers nos équipes en concession afin de présenter cette publicité et faire le point. Restant à votre disposition ,nous vous souhaitons une belle fin semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Très bon accueil bon conseil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Accueil agréable , service ok .
Révision
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Personnel disponible, compétent, et à l’écoute.
Démarrage
Ford / Mustang Convertible VI Ph1

10

Accueil et service rapide et efficace.
Révision
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

satisfait voir dans le temps j'étais très content de macaris
Révision
Mazda / Mazda 2 III Ph1

9,0

Rien à ajouter
Révision
Mazda / MAZDA CX-5

10

Excellent accueil, bonnes explications
Révision
Ford / FIESTA

10

Très réactif rdv dans la journée ! Et autant dire que c’est vraiment important !!! Merci
Révision / Autre / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Professionnalisme Accueil de qualité et d'ecoute
Révision
Mazda / CX-3 I Ph1 Evo

10

Professionnels à l'écoute, qui ne poussent pas à la consommation, respectueux. Chef d'atelier éloquent, précis, compétent. Devis respectés.
Réparation
Ford / KA

9,0

Satisfaite du service par l'équipe de l'atelier
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA

10

Prestation parfaite un geste commercial bien venu lors d'un probléme non garantie . Merci du sérieux et de la rapidité
Réparation / Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / S-MAX

10

Accueil sympathique et pro . Rien à reprocher, c est sérieux et efficace
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Autre
Mazda / Mazda 3 III Ph2

10

Très bon accueil . Travail très propre. Dévouement total. Ils m'ont trouvé une voiture alors que j'avais oublié de réserver la voiture de prêt. Devis respecté et véhicule lavé. Je recommande. La Focus qu'ils m'ont passé , un bijou. Merci. Je reviendrai.
Révision
Ford / Transit Custom Kombi I Ph2

9,0

Bien pou conseiller à qu'elle qu'un.
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Efficace, courtois.
Pneumatique
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Un chef d'atelier et toute une équipe très compétents, disponibles, à l'écoute, sympathiques... Parfait. Merci !
Réparation
Mazda / Mazda 2 III Ph1

10

attentionnés et efficaces
Révision / Pneumatique
Mazda / CX-5 II Ph1

10

Serviabilité, réactivité, amabilité.
Mazda / MAZDA CX-30

10

Très bon dépannage et personnel très sympa
Réparation
Ford / C-MAX I Ph2

10

Très bien
Pneumatique
Ford / KUGA

10

Accueil parfait.
Mazda / MAZDA CX-5

10

Super service atelier, personnel très à l'écoute et compétent
Freinage
Ford / C-MAX II Ph1

10

Accueil chaleureux, informations techniques complètes, professionnelles et compréhensibles, délais respectés. Pleinement satisfait
Révision
Mazda / MAZDA CX-3

10

toujours très bien reçu et ensuite toujours très efficace
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Accueil, réparations et prêt d’un véhicule : très satisfaisant
Réparation
Renault / Twingo Sté II (G44) Ph1

10

Dépannage rapide et efficace.
Réparation
Ford / RANGER

10

Bon accueil. Horaire respecté
Autre
Ford / Mustang Convertible VI Ph1

10

Très bon accueil, devis remis avant réparation, délais respectés
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Le service a été satisfaisant. Le seul problème, mais qui n’est pas des moindres, c’est que j’ai attendu 40 mn avant d’être pris en charge. C’est mieux pour tout le monde si on respecte les heures des rendez-vous.
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, bonne prise en charge de la voiture et bonnes explications
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

10

Super que ça continue!
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / KUGA

10

Comme toujours acceuil et service parfait et tout en confiance avec le chef d'atelier.
Pneumatique / Révision
Ford / FIESTA

9,0

Un accueil chaleureux et convivial. Un service de qualité, une équipe dynamique et professionnel.
Freinage
Mazda / Mazda 2 I Ph1 Evo

10

Evaluation des frais avant la révision du véhicule et horaires respectées pour la restitution du véhicule
Révision
Mazda / CX-3 I Ph1 Evo2

10

Toujours très bon accueil et ponctuel...
Révision
Ford / Kuga II Ph2

10

Parfait en tout point
Pneumatique
Ford / TOURNEO CONNECT

5,0

Je suis à posteriori insatisfaite de la prestation car la facture que j'ai payée, ne correspond pas au devis initial.
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA MX-5
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Mars 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Dans un souci de transparence, nous veillons à afficher les prix de nos prestations. Nous regrettons néanmoins votre insatisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications concernant votre facture. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT
Lundi 08 Mars 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

excellent contact et compétence du chef d'atelier
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Réactif et rapide!
Révision / Réparation
Ford / Focus III Ph1

10

Tres bon accueil et très bon service. Merci.
Pneumatique
Ford / TOURNEO CONNECT

5,0

j'ai trouvé que la note était salée pour une simple vidange, je suis cliente depuis 20 ans et donc habituée aux tarifs, je me pose la question qu'en à continuer à faire entretenir mes Fords dans votre réseau.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Février 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT
Vendredi 26 Février 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise en charge,à l'heure Accueil sympathique Révision dans les temps Véhicule rendu prppre
Révision
Mazda / MAZDA MX-5

9,0

Très bien.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil, facilité pour prendre les rendez-vous, retour du véhicule dans le temps annoncé dansun climatde confiance. (J habite Paris, mais je préfère venir à Cahors pour ma Ford)
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / S-MAX I Ph1

10

Satisfaite
Révision
Mazda / MAZDA5

8,0

une seule personne s'occupe du standard de la réception et de la facturation c'est vraiment trop peu pour une concession qui représente plusieurs marques.
Révision / Freinage / Réparation
Mazda / CX-3 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Février 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez partagé votre avis et nous vous en remercions. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

8,0

Bien.......
Réparation
Mazda / Mazda 2 III Ph1 Evo2
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Février 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

9,0

Prise de RV, accueil et prestation en garage sasn problème. Explication des interventions et des tarifs OK
Révision / Autre
Ford / Transit Fg V Ph2

10

Parfait 👍
Autre
Ford / Ranger 4x4 I Ph1

4,0

Manque de transmission des informations entre les différents collaborateurs. N'hésitez pas à proposer des formations "accueil clients"
Révision / Autre
Mazda / CX-3 I Ph1 Evo2
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Février 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que nous veillons à la formation de nos équipes afin de pouvoir vous proposer un travail soigné et mettre à votre disposition des collaborateurs compétents. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de notre accueil client. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

ras ras ras ras
Autre / Révision / Réparation
Ford / Focus III Ph1

9,0

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute du client.
Révision / Démarrage
Mazda / MAZDA3

10

Engagement respecté et prise en charge très satisfaisante par les équipes
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Le contrôle qui a été fait par le garage m'a permis de passer le contrôle technique sans aucun problème.
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

9,0

C'était très bien
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Très satisfait merci
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Beaucoup d'amabilité et de professionnalisme. Des explications claires et des conseils utiles. Vraiment très satisfaisant.
Révision
Mazda / Mazda 2 III Ph1
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement. Votre fidélité nous est précieuse et nous sommes reconnaissants de cette confiance que vous nous témoignez. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Aussi, toute notre équipe reste à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Réception professionnelle, délais respectés
Réparation
Ford / Fiesta III Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Très bon accueil et délai respecté à la lettre
Pare-brise
Mazda / Mazda 3 III Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Janvier 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

9,0

Bien reçu, a l,heure,satisfait de la prestation
Freinage / Pneumatique
Ford / Mondeo III Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Dommage que l'accès au garage sur l'arrière etait cecarrément inondé
Révision
Mazda / MAZDA CX-30
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Janvier 2021
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Celui-ci nous a fait par ailleurs sourire. Nous n'hésiterons pas à tenir compte de vos suggestions et à partager celles-ci avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

PRO et réactif
Révision / Réparation / Freinage
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Janvier 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Vous avez été satisfait du travail effectué par nos équipes et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Pas de commentaire Neant
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Janvier 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

PARFAIT TANT POUR L'ACCUEIL QUE POUR LES PRESTATIONS ET LES EXPLICATIONS
Révision
Mazda / CX-5 II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

7,0

un peu dommage de ne avoir un véhicule de prêt, surtout quand la révision dure 2h30.
Révision
Mazda / CX-5 I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le vôtre. Nous souhaiterions pouvoir mettre à la disposition de l'ensemble de nos clients un véhicule de prêt mais cela n’est pas toujours réalisable. Soyez assurés que nous entendons votre mécontentement et nous en sommes navrés. Tout de même, Nous vous invitons à vous rendre en concession afin d'échanger avec notre équipe. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

8,0

Stocks pieces, pas de pneus , pas de balais essuie-glaces! Pour conclure l entretien j aurait parcouru 300Km ?
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford / C-MAX II Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vraisemblablement, nous n'avons pas su vous satisfaire. Nous serions ravis d’échanger avec vous à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

9,0

tout a fait satisfaits
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX I Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

9,0

parfait sur tout
Pneumatique / Révision
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

9,0

Efficacité et courtoisie.
Révision / Freinage / Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Janvier 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

9,0

Bon accueil et très disponible pour que tout soit agréable et prêt
Mazda / MAZDA CX-3

10

Top bon conseil bien accompagné
Mazda / MAZDA2

10

Félicitations à l’équipe très professionnelle et à l’écoute du client
Ford / KUGAH

10

A l'écoute, réactif, cordial, proposition adaptée à la recherche, livraison comme convenu.
Ford / KUGA

10

accueil chaleureux,excellente disponibilité du commercial.
Ford / KUGA

8,0

Manque de service aux clients: ne répond pas souvent aux email et Sms
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Excellent accueil, belle offre commerciale. Second achat dans cette concession, toujours avec le sourire! De très bons professionnels.
Mazda / MAZDA CX-30

10

accueil sympathique. Monsieur Marlas est égal à lui-même par sa disponibilité, gentillesse et connaissances.
Ford / KUGA

8,0

A mon arrivée véhicule non prêt , le client a dû aider pour installer la chape d’un attelage mixte, morceau de polystyrène non retiré, nettoyage sommaire de la cabine, pare brise sale le vendeur c’est excuse mais il pouvais pas faire grand chose malgré qu’il la répéter 2 fois en ma présence
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Parfaitement parfait
Ford / FIESTA

8,0

présentation du hall à refaire
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Mars 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous donner votre avis et vous en remercions. Nous n'hésiterons pas à partager celui-ci avec nos équipes afin d’améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

je peut recommander leurs service car il ont été très pro et a l'ecoute .si je dois re faire un achat je pense repasser par eux .
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Accueil très agréable et sympathique.
Ford / KUGAH

5,0

Trop long à expliquer
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Février 2021
Bonjour Monsieur, Les avis de nos clients sont importants. La qualité de notre prestation doit être à la hauteur de vos attentes et de nos engagements. Il semble clair que nous n'avons pas su vous apporter satisfaction. Aussi, contactez nous à l’adresse [email protected] et faites nous connaître tous les détails de votre expérience. Nous n’hésiterons pas à mettre en œuvre les actions nécessaires. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Conseiller au top
Mazda / MAZDA MX-30

10

Accueil et entretien très agréable et très complet. Le vendeur est un grand professionnel et à bien compris mes attentes.
Mazda / MAZDA CX-30

10

Je suis enchanté de mon véhicule et de la prestation du groupe Parot à Cahors. Accueil très agréable, excellente explication voiture conforme à mes attentes, et le petit bonus le cadeau à la réception de la voiture.
Ford / FIESTAV
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Accueil très sympa et commercial agreable
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Très bien
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

C'etait la troisieme Fiesta nous avons achete chez vous et encore nous sommes tres content avec le service.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement. Votre fidélité nous est précieuse et nous sommes reconnaissants de cette confiance que vous nous témoignez. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Aussi, toute notre équipe reste à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

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Véhicule non livré à la date prévue. Financement versé il y a plusieurs jours et pourtant véhicule que préparé à la dernière minute. Véhicule avec un pb toujours non résolu lors de l'installation d'un attelage, nous nous retrouvons sans notre ancien véhicule pour lequel l'assurance a été résiliée comme convenue afin d'assurer le nouveau véhicule mais qui ne nous a tjs pas été livré. S'ajoute une erreur sur la carte grise avec la non prise en compte de l'ajout du conjoint pourtant CI's fournies au dossier lors de la commande. S'ajoute que Mazda France ne semble pas mettre en plus les moyens nécessaire afin de résoudre ce pb technique. A suivre
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison et la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Toutefois, si vous préférez échanger par mail, nous restons disponibles à l'adresse suivante : [email protected] Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Accueil et conseil...
Ford / FOCUS

10

Bonne échange Professionnel et excellente disponibilité
Ford / Tourneo Connect II Ph1

9,0

Accueil agréable et demande satisfaite au mieux
Ford / ECOSPORT

10

Un responsable des ventes professionnelles qui cherche à trouver les meilleurs solution pour ses clients.
Ford / FIESTA

10

Très bons conseils et service
Ford / TOURNEO COURIER

10

Nous avons été exceptionnellement bien reçu et avons eu affaire à un professionnel d'une extrême gentillesse.
Ford / Grd Tourneo Connect II Ph2

10

Conseiller à l'écoute et arrangement attractif pour la reprise du vieux véhicule
Ford / Grd Tourneo Connect II Ph2

10

Gentillesse, professionnalisme, à l'écoute des clients
Ford / FIESTA

8,0

Transaction rondement menée... Très bonne prestation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Mars 2021
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Excellent parfait
Ford / Transit Custom Fg I Ph2

9,0

Très bon accueil.
Mazda / MAZDA CX-5

10

tout s'est bien passé et Parfait
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Reprise trés rapide de l ancien vehicule , formalités de crédit simplifiée, et mise à disposition du véhicule dans les meilleurs délais
Ford / EcoSport I Ph2

10

Très bon accueil, professionnalisme et cordialité, excellents conseils pour un achat parfaitement adapté"
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait de mon achat, garage très sérieux.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Tout c’est bien passé 👍
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

10

Commercial super...
Mazda / CX-5 I Ph1
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

7,0

déçu en premier lieu car le véhicule choisi a été avait déjà été vendu du coup nous n avons pas pu avoir la couleur bleue mais le 2ème nous convient quand même
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT

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