Concessionnaire Auto Ford Clermont-Ferrand

Quasi une journée pour savoir si mon véhicule peut être envoyé au garage par l assistance . Puis plus de nouvelles . A part une facture de 325 € de parking rien n à bougé ! J ai fait déplacer mon véhicule dans un autre garage .

On est content et bien réçu par le monsieur qui nous accueuille.

Rien à signaler

Le travail et les conseils sont toujours très bons

DES équipements n’ont pas été changés comme les essuies glaces alors qu’il y en avait besoin. Malgré la consigne d’appeler le client si travaux complémentaires cela n’a pas été fait ! De plus longue attente pour récupérer mon véhicule et client arrivé après et pris en charge avant (sans doute un très bon client)

Panne non trouvé .

Temps trop long entre le moment de la déclaration d'un incident et la prise en compte pour le diagnostique.

Accueil très agréable Diagnostic efficace Je suis satisfaite .

Personnel très acceuillant et compétent explications claires lorsque vous posez une question je recommanderais ce garage à des connaissances

A mesure que le véhicule vieillit, on change d'interlocuteur à chaque année lorsque l'on vient pour l'entretien annuel, et le sérieux n'est plus le même. La confiance n'est plus la même...