Concessionnaire Auto Ford Le Puy-en-Velay

Rapides et efficaces !

Très satisfaite

Déçus lors de la récupération de mon véhicule, il n'était pas super propre qd je l'ai laissé j'avoue, mais lorsque je l'ai récupéré un coup de jet d'eau à été mis et l'intérieur rien pas un petit coup d'aspirateur, dommage car l'accueil est parfait. Je possède un autre véhicule d'une autre marque et ce point sur le nettoyage et respecte et d'autant plus agréable quand on le récupére...

Accueil ponctuel Essai du véhicule apres montage Lavage du vehicule

Capteur abs changé on ne peut pas me montrer la pièce défectueuse elle a été mise au rebu ?

Véhicule pris en charge le 24/11/2022 restitué le 21/12/2022. suite problème infiltration d'eau et autoradio défectueux. Pas d'amélioration, moquettes mouillées, humidité importante dans le véhicule, autoradio non disponible. pas de solutions a ce jour. Inquiet de la fiabilité du véhicule. merci de pendre en compte URGENT

Très bon accueil bonne relation avec les secrétaires

Très bon accueil

Bon accueil.

Bon accueil. Vidéo du diagnostique très bonne. Par contre plus de 51 euros pour échanger une valve alors que j'ai donné la panne, que quand je demande des explications on me dit que c'est à cause du capteur de pression mais qui lui est séparé de la valve et qu'il n'y avait aucun besoin de le paramétrer car non changé et que après on me dit que j'ai pas acheter mes pneus dans la concession et que c'est un forfait. J'ai une facture de disques et plaquettes approchant les 900 euros et je comprends pas pourquoi j'ai du liquide de frein partout sur la boîte, la crémaillère les carters et le liquide de frein est à ras du bouchon. Les niveaux pas fait, et véhicule non nettoyeé.Cette voiture a été achetée neuve dans cette concession. Ne pouvant pas avoir de réponse et ni la responsable du site, le réceptionnaire a refusé de me rendre ma voiture. Certes j'ai pu garder celle de prêt. Je suis très mécontent de cette prestation car cela ne correspond pas à la qualité de service d'une concession.