Ford Morigny - Groupe PAROT

prise de RDV rapide

au top comme d'habitude

Je regrette que le véhicule de courtoisie soit facturé (alors que je suis cliente depuis 1991).

Satisfaction de la révision et très bon accueil.

parfait en tous points

Lors de la révision de ma voiture en vue du contrôle technique, on m'a annoncé qu'il allait falloir changer les 2 pneus avant de ma Ford Fiesta, et que ça n'était pas urgent. Lors du contrôle technique, on m'a annoncé que le pneu avant gauche présentait une usure anormale (pneu lisse sur une partie du pneu extérieur, et l'on commençait à voir la fibre sortir du pneu). Donc interdiction de rouler avec la voiture car cela peut être dangereux. Résultat : une contre-visite.

Très bon accueil et rapidité de prise en charge. Dommage que les jantes étaient pleines de traces de doigts après montage des pneus...

C est très bien

Un chef de la mécanique très professionnel dommage bientôt à la retraite merci beaucoup

Équipe très réactive à nos problème et nous aide à les résoudre Vraiement une équipe très efficace merci

Un accueil parfait. Des employés très professionnels. J ai beauvoup apprécié le nettoyage du véhicule effectué lors de la révision.

Service impeccable

La personne que j’ai eu à l’accueil n’était pas des plus agréable. J’avais l’impression de la déranger et de la forcer à travailler notamment à imprimer le devis pour que je le signe.

L'accueil à été très agréable et la panne a été détecté rapidement

Toujours satisfaite

Rapidité, personne courtoise, en revanche j'ai enlevé 1 point par rapport au prix de la vidange qui me paraît élevé

Ne changez rien. Merci

Bon service commercial

Équipe sympathique bon travail

Pas eu de factures concernant le 1er entretien de mon véhicule, c'est une LOA, c'est peut être normal.

Excellent garage.

tres bien recue aimable et surtout bien expliquer sur la voiture

Rien a signaler

Je suis ravie

prise de rendez vous rapide

Une bonne équipe, une entière confiance au service mécanique. Véhicule toujours entretenue chez Ford

Très bonne écoute et disponibilité, rapidité de la prestation.

Accueil toujours agréable, personnel compétent

Rien à dire. Tout s'est bien passé comme d'habitude chez vous

Très bon accueil, délais respectés, bonnes explications du travail fait et à faire, très bon rapport qualité-prix

Accueillant et sérieux

Personnel très agréable et à l'écoute

Excellent sav a l écoute des clients

De bon conseil, a l écoute et très efficace.

Le prix de ma facture plus de remise avec toute les voitures acheter cher vous

Prestation reçue en video bravo c est génial Personnel très aimable

Très bien comme d'habitude.

Après un premier passage peu concluant pour lequel nous avions fait part de notre mécontentement, nous sommes ravis des prestations effectuées sur notre véhicule (carrosserie et mécanique) pour cette deuxième intervention, les dysfonctionnements ont été vus point par point et réparés avec professionnalisme ! Nous avons été tenus au courant de chaque étape soit par mail soit par téléphone. Équipe qui a su se remettre en question et engager ses efforts pour réparer les dysfonctionnements sur un véhicule peu commun ! Voiture rendue dans un Etat impeccable.

Bon accueil excellent travail et respect des délais jour et heure de rendez vous respecté voiture rendu propre et désinfecté et à écoute de nos problèmes sur ce qu'on lui dit très satisfait Merci je recommande ce garage Ford

Nous avons 3 véhicules FORD dans le foyer (la mère, le père, le fils), j'ai presque envie d'ajouter avec humour et le saint esprit !!!!! ça se passe de commentaires jamais déçu .... ni dans l'achat, ni dans le suivi !!

Voiture achetée suite à LOA en juillet 2020, véhicule de février 2017 ayant 68000km, carte grise reçue en novembre 2020. Panne aléatoire qui immobilise le véhicule à 400Km du domicile, identique à celle déjà eu pendant la LOA il y a un an. Lors du passage à la valise,aucune remontée. Véhicule immobilisé 3 semaines 1/2 pour recherche de panne sans résultat malgré une recherche accrue des mécanos. Pas de prêt de véhicule. Lors de la révision, nous avons remonté le fait que les portes ne s'ouvrait pas en main libre. Révision effectuée. Le problème persiste et reste aléatoire en plus de celui plus préoccupant qui immobilise le véhicule. Pour nous le véhicule n'est pas fiable. On regrette notre achat et cherchons activement un autre véhicule qui nous garantira toute satisfaction.

Bon service et bien reçus par le responsable ateliers lecanique

Bon accueil, travail sérieux.

Toujours bien accueillis et conseillés.

rdv pris rapidement location de voiture de remplacement à un prix très raisonnable

Très bon accueil. Le garage a cherché à réparer la fuite de mon pare-brise, ce qui m'a évité de le remplacer

Prise en charge comme prévu à l'heure.

Toujours un bon accueil, même en cette période de virus.

On me fait payer le diagnostic du véhicule. Pourtant les réparations sont effectuées dans le garage ford. Donc très dessus.

Bien à l'heure

Très bon accueil de la part du carrossier et véhicule récupéré propre et impeccable

Satisfait RAS

La réparation effectuée sur notre voiture notamment le poste peinture est loin d être exempt de defaut. Ce n est pas le Ford Bretigny qu il faut remettre en cause mais le garage qui a effectué le poste peinture(Etampes?)L aspect de la peinture n est pas uniforme avec le reste et on voit clairement un défaut lorsque la voiture est orientée sous la lumiere. Nous avons toujours été satisfait par Ford Bretigny sinon.

Continuer comme ça

Tout s'est passé comme prévu, mon problème est résolu.

rien à dire

Très bonne accueil

bien reçu, et bien servi !

tres bon accueil

Très bonne équipe

Très bon garage

Très bon accueil parfait

Équipe toujours aimable et réactive

Excellente prise en charge. Rien à redire.

Équipe très sympathique et réactive, très bon accueil.

Une première visite avec le responsable carrosserie pour commander les pièces ....... Impeccable ! On prend rendez-vous pour la réparation, il me donne le temps d'immobilisation du véhicule, le jour "J", j'arrive pile à l'heure, il prend mon véhicule en charge, je m'installe dans l'espace dédié avec wi-fi je travaille sur mon ordinateur, et pile à l'heure dite il me ramène mes clefs. Que dire ?? du travail de PROS !! encore merci !

La qualité du produit acheté est insatisfaisant mais l'accueil et tous le reste très bien

Apres une panne subite sur une voiture fiable,on peux etre assez désorienté.....

plus cher qu'attendu, plus cher que l'annonce promo ECO20 sur internet

Pas de soucis . Travail soigné dans les temps prevus .

Très bien, très bon accueil

Très aimable et performant

Très bonne personne. Sympathique et à l écoute.

no comment

Toujours satisfait

Très satisfaite des prestations, du véhicule de courtoisie, de l’accueil.

Très bien dans l ensemble.

un lavage du vehicule comme le fond la majorite des garages lors de l entrtien annuel ne nuirai pas au geste commercial

Rien à ajouter

le seul problème : le produit qui est mis pour désinfecter l'habitacle de la voiture qui nous a provoque un problème respiratoire (j'en mets assez régulièrement dans la voiture : du SANYTOL DESINFECTANT anti-allergenes) mais il plus important pour moi que pour mon epoux .Il faudra donc si nous devions porter la voiture pour une raison quelconque ne plus mettre de produits D'ailleurs lorsque nous avons porte notre I 10 Hyundai en révision nous n'avons pas eu le probleme car leur produit était anti-allergenes

Vidange sur une Mustang US , très bonne impression , dès l'accueil , RDV rapide , RDV à l'heure pas d'attente lors de l'entretien de la voiture .Travail soigné , voiture propre à la sortie. SUPER.

Très bonne concession

délai respecté véhicule rendu dans un état de propreté irréprochable. Malheureusement j' ai du prendre un nouveau rendez vous pour d'autres problèmes sans rapport avec cette intervention. Pour un véhicule neuf acheté le 09/07/2020 ça commence à faire beaucoup

Équipe sérieuse, professionnelle et sympathique

Entretien ok, mis à part le fait qu'un outil ait été oublié ss le capot de ma voiture faute d'inattention je présume. Sinon pour le reste tout est parfait. Accueil, écoute et conseil...

Laver les voitures à la fin de prestation

.satisfait et rapide

Bien accueillie. Service impecable. Securite sanitaire respecter.

La réceptionniste particulièrement attentive à mes demandes et à mes attentes

Pro efficace flexible

Très bien . Bon garage . Je reviendrais

Acceuil parfait pour la prise en charge du véhicule. Réponses à mes questions

Rapide efficasse et gentillesse

Accueil et service très professionnels

Incompréhension entre 2 collaborateurs je me retrouve à payer une pièce qui devait être tester et non remplacer

Lors de la récupération de la voiture, le mécano qui a sorti du garage mon véhicule ne doit pas se prendre pour un testeur de pneus !!!!!

Travail de carrosserie rapide, propre et sérieux.

Les services de Morigny sont très réactifs. Une sympathie s'établie avec les clients

Bon garage

Vraiment super

Très satisfait de ma nouvelle Fiesta, une citadine à la hauteur de mes attentes.

tous les collaborateurs de la concession sont très professionnels en particulier Monsieur Najar service de qualité conseil optimum

vendeur parfait réparation correcte

Personnel attentionné, et vendeur (Ryad) formidable.

Commercial disponible à l écoute du client

Regret du C Max en finition

Nous avons été bien accueilli par le commercial et avons apprécié son professionnalisme.

Bravo à l’équipe

J'adore et j'ai été bien conseillé

globalement satisfait

Bonjour, J'ai été informé que mon véhicule faisait l'objet d'un rappel une fois que je l'ai payé .... j'ai vendu mon véhicule ancien 3 fois le prix que m'avait proposé la concession (ça fait plaisir d'être fidèle, quelle reconnaissance). Après livraison, je découvre que le niveau de lave glace est bas, les 3 essuie glaces sont à changer (et introuvables ...) 3 semaines après la livraison, j'ai une panne de batterie, dépannée en 5 heures par un technicien qui n'avait jamais vu de véhicule hybride (j'ai dû informer moi même le technicien sur la procédure). J'ai maintenant un véhicule avec plusieurs voyants d'alerte et aucune concession pour me recevoir ... et le problème du rappel n'est toujours pas réglé puisqu'officiellement je n'ai encore rien reçu ! Comment dire en quelques mots : je suis assez déçu de l'ensemble.

Bien équipée. Manque brochure papier pour se familiariser aux différents équipements

Très satisfait concernant l’équipe de vente

Très satisfait de l'achat de ma Fiesta st Line.

Bon vendeur 5 étoiles

Commercial au top, très agréable. Mais une fois la vente passée... catastrophique. Acheter un véhicule avec lequel je ne peux même plus rouler ... on a fait mieux en terme de service client.

Délais respectés

tout c'est très bien passé et le vendeur très professionnel.

La modification de garantie 70 000 km en 140 000 km a été vraiment laborieuse.

Vendeur très disponible malgré la période de covid et de congés

Je n'ai pas reçu la notice explicative des différents boutons de trouvant sur le volant de la voiture néanmoins je suis satisfaite.

Conseillère madame FERREIRA de très bons conseils et surtout à l'écoute de nos contraintes.

Conseiller très professionnel et à l écoute.

équipes commerciale au top

Merci à Riadh pour son professionnalisme

Équipe réactive.

Efficace arrangeant et très pro! Je recommande

Très bonne réception de votre commercial, Réception du véhicule avec quelques difficultés dûes à des empêchements mutuels.

Très bon accueil, de bons conseils, de bons vendeurs.

Professionnel, efficace

Professionnalisme

Superbe entreprise et des conseillers géniaux.