les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Nîmes

1740 Avenue Marechal Juin, 30900 Nîmes
9,1 /10
65 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 64 clients de la concession Ford Nîmes vous partagent leur satisfaction sur l'Achat véhicule neuf

9,0

Bon accueil, véhicule conforme à mes attentes.
Ford / FIESTA

10

acceuil très satisfaisant
Ford / ECOSPORT

10

tres satisfait
Ford / KUGA

10

vendeur trés agréable
Ford / KA

10

Très bien
Ford / KAP

10

- Les explications données quant aux modalités de la livraison du véhicule ont été claires (date du paiement du solde de la facture, certificat d'immatriculation, attestation temporaire d'assurance). - Le vendeur a fourni des explications très précises sur le fonctionnement du véhicule lors de sa livraison ( description du tableau de bord, connexion d'un téléphone, examen du moteur ).
Ford / B-MAX

10

Du chef d’atelier Rémi Olivier en passant par le vendeur René et la secrétaire Aurore ils sont une équipe formidables à l’écoute sympathique et professionnels. Je les recommandes à tous. Tres bon garage
Ford / FIESTA

10

très bon service a la clientèle,
Ford / RANGER

9,0

Personnel compétent et à l écoute des clients
Ford / KAP

10

Comercial très compétent expliquation parfaite
Ford / TRANSIT COURIER

10

Très bon accueil respect des engagements mises à l aise du client
Ford / KAP

10

Très bonne concession je recommande
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Personnel très à l'écoute et sympathique.
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil, vendeur expérimenté et sympathique
Ford / KAP

10

délai de livraison respecté ! Equipe sympathique Tout est OK
Ford / KUGA

10

J'ai aimé les explications que le vendeur m'a dit il a été très aimable et très sympathique j'hésiterais pas à le dire à mes amis de acheter une voiture chez eux
Ford / KA

8,0

Pour le moment pas de Pb (1000km) Peu d info sur l Adblue Comportement du SAV si besoin?
Ford / RANGER

10

pour moi ford est une marque automobile fiable et je ne changerais pas d'autre marque
Ford / ECOSPORT

10

Equipe très compétente de l administratif aux commerciaux en passant par l accueil. Chacun a une attention particulière. On se sent écouter et compris. Rien à redire. Ravie de mon achat.
Ford / ECOSPORT

5,0

Très déçu pour la première fois (5 eme Ford 1er achat dans cette concession) Le commercial s est bien rattrapé mais à ce jour nous avons un véhicule qui ne correspond pas à notre recherche. Nous sommes obligé de rajouter à ce jour les radars avant sur notre véhicule alors que je les avais demandé dès le départ.(rdv programmé pour le 4 janvier mais avec frais en plus) Mon mari a nettoyé entièrement l intérieur du véhicule lors de la livraison car véhicule très poussiéreux non nettoyé à l intérieur constaté par le commercial qui s est excusé.
Ford / C-MAX
Le 22 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Vraiment impeccable .garage sérieux personnel egalement
Ford / RANGER

10

La livraison de véhicule le week-end
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre réponse, concernant votre demande sachez que nous évitons de le faire car nous sommes en effectif réduit le samedi avec seulement 2 vendeurs en concession sans atelier ni service administratif et donc dans l'incapacité de répondre en cas de besoin.

10

excellent service relationnel,
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2017
Merci pour votre message.

9,0

Rien a redire, ma focus et même arrivé avant la date prévu .( seul bémol dommages qu'elle ne soit pas livré avec le poste sonny mais uniquement avec les 9 HP sonny pourquoi ford a fait ce choix ?....), sinon Nikel la livraison , ce fut un régal de la voir dans le salon VIP brillante de mille feux . Génialissime , une voiture neuve ces vraiment Top et bien préparé ces encore mieux . merci a tous et GG a notre commercial René Gioeni.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2017
Merci, pour lui, le message est passé.

10

Suis très satisfaite
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2017
merci pour votre message

8,5

Très bonne voiture la vente l'accueil très bien. Par contre attendre 1 mois de plus pour la livraison c'est pas tes bien
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2017
Merci pour votre réponse, nous travaillons avec le constructeur pour améliorer certains retard certes occasionnels.

10

nous avons été extrêmement satisfait de tout le personnel et notre commercial extrêmement compétent, ayant répondu à toutes nos questions
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2017
Merci pour votre réponse

9,0

Excellente réactivité de l'équipe "vente" devant les questions posées.
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2017
Merci pour votre réponse

8,0

J'ai beaucoup aimé le professionnalisme du garage ford de Remoulins et le précieux concours du commercial de Nîmes par contre pour des raisons indépendantes de leur volonté il m'a fallu m'orienter vers un véhicule de démonstration diesel blanc alors que je l'avais souhaité essence et gris... avec un délai de livraison de plus de 5 mois.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour, Effectivement le véhicule choisi au départ à pris beaucoup de retard lié à la motorisation essence, nous avons trouvez une solution et c'est la le plus important.

10

Rien a dire tout était très bien, une des visages sourient c'est tres agréable
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre réponse.

10

Super voiture .Les espaces de rangements pourraient être améliorés notamment entre conducteur et passager ainsi que l'appui-coude du conducteur
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre réponse, concernant les équipements d'usine les chefs de produit FORD s'efforcent d'améliorer sans cesse l'habitabilité de nos voitures.

10

Équipe extrêmement professionnelle
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre réponse

6,5

tout c'est joué sur la qualité exceptionnel du vendeur , un grand chapeau a Gioeni René qui a su faire tampon entre une livraison voiture neuve rayer l'ors de la préparation et le je m'en foutisme de l'atelier de carrosserie qui a rendue le véhicule a moitié réparer , sans ce vendeur d'exception , l'achat des 2 autres ford se serait faite dans un autre établissement . Depuis 2000 nous sommes client chez ford , et il y a beaucoup de négligence dans l'atelier , attention le SAV et aussi important que la vente d'un véhicule...
Ford / KA

10

le délai de livraison d'un mois prévu pas respecté livraison trois mois
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2017
Bonjour, je comprend votre revendication et suis désolé, le succès de la nouvelle fiesta sur le plan national à perturbé la fabrication.

9,0

Tout de bon rien a dire
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2017
merci beaucoup pour votre réponse

9,0

Très belle voiture. J'en suis très contente. Le personnel à l'écoute, agréable, dynamique et professionnel. Merci beaucoup. Par contre ce qui aurait pu être amélioré c'est d'avoir un cadeau :tee shirt , casquette, polo....et pas un porte-clé. 😁
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2017
Merci pour mes équipes.

9,0

Peu de visibilité sur la date de livraison du véhicule qui a prit 3,5 mois, donc très long. En revanche la préparation du véhicule par la concession a été parfaite et rapide.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
Merci pour votre commentaire.

10

Tout a été parfait.
Ford / ECOSPORT

10

trés bon contact avec arnaud valladier et aurrore.
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
Merci pour votre commentaire

8,5

sur la fiesta st line il n'y a pas le réservoir qui ferme à clé ( je suis surpris car sur la trappe il y a le système pour la fermé ) ??????
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 1 Septembre 2017
Bonjour Mme, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, votre remarque et judicieuse et pertinente, afin d'éviter le risque de vol de carburant par siphonage ainsi que l'erreur de carburant Ford à créer pour l'ensemble de sa gamme une Trappe appeler "Easy Fuel" celle-ci et équipée d'un clapet anti-retour qui verrouille automatiquement le réservoir après ravitaillement donc impossible d'introduire quoi que ce soit dans le réservoir de plus le dispositif vous empêche l'utilisation d'un pistolet autre que celui requit pour votre véhicule. En bref plus besoin de clés et plus de manipulation de bouchon. J'espère que cette explication vous rassure. Je reste ainsi que toute mon équipe à votre disposition afin de répondre à toutes vos demandes. Aurélien POUSSEL, directeur de site NIMES.

9,5

Le commercial a qui nous avons eu a faire était très professionnel et connaissait très bien son sujet, toutes questions ont eu leurs réponses instantanément. Le délai de livraison peut être largement amélioré 18 semaines cela fait beaucoup.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
Merci pour votre commentaire, nous faisons mettons tout en œuvre pour améliorer le délai de livraison de certaines de nos voitures.

10

Tout était parfait et surtout une amabilité exceptionnelle
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
merci pour votre commentaire.

10

le professionnalisme de toute l'Agence et son serieux
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
merci pour votre commentaire

10

Personnels tres professionnels
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
Merci pour votre commentaire.

10

Parfait en tout point.
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
Merci pour votre commentaire

10

Respect des RV et explications claires et concises
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
Merci pour votre commentaire

10

Bonjour Le vendeur avec qui nous avons eu a faire et très professionnel . Très bon contact et très a l'écoute du client . Bonne journée .
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
Merci pour votre commentaire

9,5

Vendeur très professionnel ainsi que les secrétaires qui se sont occupés de mon dossier. Entièrement satisfait de mon véhicule.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
Merci pour votre commentaire.

6,0

j,aurai appréciai avoir des tapis de sol pour mon véhicule après 7 mois d'attente .Vous pensez que c'est exagéré ?
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

PARFAIT, TRES BON ACCUEIL
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2017
Merci pour votre commentaire

8,5

Très satisfait du services , le commercial a été très accueillant et à trouver une solution pour les horaires de livraison
Ford / FIESTA

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