Concessionnaire Auto Ford Roques Sur Garonne

117 Rue des Perioles , 31120 Roques

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avis clients certifiés

Actuellement closed

8,4

693 clients du concessionnaire Ford Roques Sur Garonne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

151 - 160 avis sur 693

Maryvonne C. à Villeneuve Tolosane
Mercredi 22 Novembre 2023

Exeptionnel , super bon travail .

Ford / __________

Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Novembre 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre bonne note suite à votre passage en concession, votre retou...

2,0

Marianne Jerome M. à Cornebarrieu
Mercredi 22 Novembre 2023

RDV POUR CHGMT PNEUS ET CONTROLE TECHNIQUE , ESTIMATION FAITE A 9H30 EN ME DISANT QUE STOCK OK ET RDV CONTROLE A 14H; APPEL VERS 11H POUR ME DIRE QUE FINALEMENT IL N'Y A PAS DE PNEUS EN STOCK ET QUE JE DEVRAIS REVENIR APRES RECEPTION COMMANDE ( J'HABITE A + 35KM!)...JE REVIENS APRS 16H ET J'ATTENDS MA VOITURE PRESQUE UNE HEURE ALORS QU'ON M' AVAIT DIT A PARTIR DE 15H....

Révision / Pneumatique / Autre

Ford / ECOSPORT

Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Novembre 2023

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre sentiment concernant votre expérience client lors de ...

5,0

Djovanie B. à Tournefeuille
Mercredi 22 Novembre 2023

Pas normal de devoir appeler 10 fois pour avoir des renseignements sur un véhicule en réparation.

Démarrage

Ford / PUMA ST-LINE VIGNALE FLEXIFUEL E85 125C

Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Novembre 2023

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre sentiment concernant votre expérience client lors de ...

8,0

C. M. à Fonsorbes
Dimanche 19 Novembre 2023

J'aurais aimé savoir comment de temps (environ) durait l'opération

Autre

Ford / FUSION

Réponse de l'établissement
Lundi 20 Novembre 2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note après votre visite/rdv en concession. ...

6,0

Thierry S. à Muret
Vendredi 10 Novembre 2023

A plus de 500 euros une vidange car il n'y a pas grand chose de plus d'effectué dans cette révision, on peut s' attendre un peu mieux sur la qualité du service. Pas d'appel, pourtant convenu, pour dire que le véhicule est terminé, attente plus de 10 mn pour le récupérer (personne au comptoir)... et qu'est ce qui justifie que l'on paye 500 euro à Toulouse et 340 dans une autre région pour la même prestation (chez un garage Ford bien sûr). Aucun retour sur un problème electrique signalé... je n'en suis pas à mon premier véhicule Ford mais ça m'a grandement refroidi pour le suivant...

Révision

Ford / PUMA

Réponse de l'établissement
Samedi 11 Novembre 2023

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre sentiment concernant votre expérience client lors de ...

9,0

Marie-Juliette/jean-Marc D. à Cugnaux
Vendredi 10 Novembre 2023

Dépose et récupération du véhicule un peu long

Révision / Réparation

Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Novembre 2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note, nous sommes heureux de vous avoir apporter satisfacti...

5,0

F. G. à Mauressac
Jeudi 09 Novembre 2023

Il faut prendre des cours pour accueillir les clients et quand on leur rend un véhicule c'est bien d'expliquer la facture à 575.c est la moindre des choses.

Révision

Ford / RANGER

Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Novembre 2023

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre sentiment concernant votre expérience client lors de ...

Yves L. à Marquefave
Jeudi 09 Novembre 2023

Je suis très satisfait de ford Roques ainsi que l'emble du personnel

Révision

Ford / PUMA ST-LINE X GOLD FLEXIFUEL E85 125CH

Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Novembre 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre bonne note suite à votre passage en concession, votre retou...

4,0

Christophe/ Helena T. à St Hilaire
Dimanche 05 Novembre 2023

contrat entretien avec prêt de voiture 2-ème révision aucun vhe de prêt

Ford / PUMA ST-LINE X FLEXIFUEL E85 125CH

Réponse de l'établissement
Lundi 06 Novembre 2023

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre sentiment concernant votre expérience client lors de ...

6,0

Jeremy G. à Villate
Vendredi 03 Novembre 2023

RdV à 11h, pris en charge à 11h30 et pas de possibilité de mettre un véhicule à disposition car hors délai pour faire l’intervention avant midi . Obligé de revenir à 15h pour faire l'intervention. De plus un diag n’a pu être fait pour effacer les « « pannes » empêchant de faire du S&S depuis précédente intervention (véhicule restitué avec batterie déchargée suite à retour SAV). Un autre RdV doit être pris pour faire cette nouvelle intervention. Notion de service client en deçà des attentes sur un véhicule de moins de 8mois et 40k€.

Révision

Ford / PUMA ST ECOBOOST 200CH BVM6

Réponse de l'établissement
Samedi 04 Novembre 2023

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre sentiment concernant votre expérience client lors de ...