les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Toulouse Auto Services

134 route de revel, 31400 Toulouse
9,1 /10
3 714 avis clients
Actuellement closed
8,8

199 clients de la concession Ford Toulouse Auto Services partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Un accueil toujours très professionnel.
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

accueil agréable, ponctualité et bienveillance de tout le personnel
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Personnel accueillant
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / FIESTA TITANIUM 3P TDCI 75

1,0

Très mecontant. Changement d'amortisseurs, on nous rend la voiture avec les amortisseurs qui se desserrent. Probablement une pièce oubliée. Mise en danger de la vie d'autrui.
Réparation
Ford / FIESTA

2,0

je suis venu (3ème fois) car à partir de 80KM/H la direction vibre fortement. DIAGNOSTIC: pneus arrière déformés. Vous les avez changés. A la remise du véhicule on m'a signalé que le problème était réglé et que le cardan droit avait un peu de jeu. En rentrant chez moi j'ai constaté qu'a 80km/h le problème subsistait. J'ai recontacté votre service on m'a indiqué qu'il fallait changer le cardan !!!!! donc quid du changement de pneu ??????? j'ai à nouveau RDV lundi prochain 08/06.
Pneumatique
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

7,0

J ai un problème récurant sur ma voiture qui pour l instant n a pas été régler
Révision / Démarrage
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

9,0

Tres bien...
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

Travail de très bonne qualité.
Pare-brise
Peugeot / Divers PEUGEOT

10

Personnel accueillant attentif
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

8,0

Rien à dire
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX 1.0SCTI TITANIUM ECOBOOST 125 S&S

9,0

Peut être un salon d'attente un brin plus grand.
Révision / Autre
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

service rapide et efficace
Autre
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

9,0

Très bon accueil suite révision de mon véhicule. Je trouve que la participation concernant la désinfection du véhicule est excessive.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Service parfait en tous points
Révision / Freinage
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBLUE 120 BVA8

4,0

Le personnel d'accueil a toujours été à l'écoute et répondait à mes questions avec les informations que l'atelier leur donnait donc rien à dire de ce côté-là. Personne ne m'a prévenue que ma voiture était prête, je devais aller à la pêche aux informations tous les jours. Pour une voiture qui ne démarre pas avec une facture à 186€ sans m'en informer au préalable (donc pas de devis), je vois qu'on a changé pour 10€HT une ampoule de stop (quel est le rapport avec la panne initiale ?) ainsi qu'une autre prestation de jauge d'huile pour 26€HT (quel est le rapport avec la panne initiale ?). C'est dommage de ne pas pouvoir se sentir en confiance.
Démarrage / Autre
Ford / FIESTA

7,0

Prb de facturation de frais liés au covid
Révision
Ford / S-MAX II TREND BUS. TDCi 150

10

Prestation parfaite
Révision
Ford / NV FOCUS 5P 2000 TDCI 133 GHIA

10

Tres bonne prestation de service et relation de proximité
Freinage
Ford / FOCUS SW 1600 TDCI 90 TREND

5,0

Des efforts sont à faire au niveau de l'entretien avec le client.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Ford / NEW FIESTA ESS. 5P TDCI 85CH

9,0

Batterie HS sur Fiesta, changée sans rendez-vous et tout va bien
Autre
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 91CH GHIA

10

très satisfait
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

BON ACCUEIL
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Comme toujours, tout est parfait.
Révision
Ford / FORD KA ESS 69 WHITE EDITION

9,0

Bon accueil bon conseil
Révision / Réparation
Ford / FIESTA 5P 1.6 TDCI FAP ECONETIC 5P

8,0

J'ai apporté mon véhicule en atelier suite à un angle de carrossage important de la roue arrière gauche, une usure anormale du pneu à l'avant droit et une tendance du véhicule à tirer vers la droite. Une intervention de remplacement d'un bras de suspension AR gauche avait déjà été réalisé dans le même atelier quelques mois auparavant mais cela n'avait pas permis de régler le problème de carrossage. Lorsque j'ai repris mon véhicule, un réglage de la géométrie avait été réalisé, notamment au niveau de la roue avant droite, ce qui expliquait l'usure du pneu et la dérive à droite. En revanche, l'atelier n'a toujours pas pu identifier l'origine de l'angle de carrossage anormal de la roue arrière gauche qui reste légèrement au-delà des tolérances constructeur.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / GALAXY II 2.0 TDCI 140 BVM6 GH

10

bonjour une équipe efficace et professionnelle
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Équipe très sympa dynamique professionnelle...
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / NEW FIESTA ESS. 5P 1.1 85CH

10

Accueil et disponibilité des personnels . Tout est fait pour faciliter la vie des clients .
Carrosserie
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

1,0

En étant client FORD (4 Ford Transit achetés neufs), je suis très dessus de la qualité. Des nombreuses pannes (et pas des pannes d’usure)sur toutes les véhicules achetées neuf chez Ford. Vraiment je ne conseil pas!
Autre
Ford / TRANSIT 2.0L ECOBLUE

10

Personnel toujours aussi agréable et bonne prise en charge du véhicule
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Très bien rien à dire
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

9,0

Très bien mais j'ai dû reclamer un document attestant de la révision de mon véhicule
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

2,0

Il n’est pas normal que ce soit au client à demander exactement les points à vérifier lors d’une révision. Chacun son métier. Nous n’allons pas chez le médecin en lui demandant de prescrire tel ou tel médicament.
Révision
Ford / GALAXY
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Mai 2020
re- suite a votre mécontentement prise de rendez vous pour un souci de clim a ce jour solutionner et non pour une révision pas de préconisation de rempl de pièce sur un ensemble de la clim merci
Mercredi 03 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

toujours très satisfait .on est comme chez soi.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

9,0

Très bien
Révision
Ford / FIESTA 1.0

10

tres bine qu niveau atelier Apres on fait la queue pour payer mais on ne sait pas quel bureau ni qui fait quoi du coup on se fait passer devant ce serait très simple avec un peu de signalisation ! merci
Réparation
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70CHFAP-B

9,0

Le Service est nettement mieux qu'il y'a quelques années. Peut-être c'est liée à la personne qui m'a reçue. assez sympathique.
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 (2 MOT

10

Très bon travail
Révision
Ford / FOCUS

10

Bon accueil personnel sympathique et competent
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Très satisfaite très bon accueil mesures de sécurité impeccables et prestations correctes
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

9,0

Pour des réparations lourdes après un CT j'ai de très bons conseils (Alix) un devis mesuré (je suis un peu court) un intervention dans les temps et ok donc très content de mon passage (comme les autres fois)
Freinage / Réparation / Révision
Ford / MONDEO

9,0

Prestation OK Accueil avant l'heure Bon conseil
Révision / Freinage
Ford / C-MAX (04/15) 1.5 TDCI 120 CH S&S titanium 5places

9,0

Service rapide et courtois, rien à redire.
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Satisfait —
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

8,0

Le coût du changement du boitier du régulateur est bien plus élevé que l'estimation qui m'avait été faite à l'origine
Autre
Ford / MONDEO

4,0

A la restitution du véhicule j’ai Patienté 1 heure en salle d’attente alors que le véhicule était prêt à l’heure convenue et que je me suis annoncée au secrétariat. Explication donnée : j’ai été oubliée. Je n’ai eu aucun mot d’excuses.
Révision
Ford / FIESTA 1.25 60 TREND 3P 11/12

10

Très bon accueil, panne trouvée rapidement et réparée dans la journée.... très satisfait
Démarrage
Ford / FUSION

10

Rien à signaler
Réparation / Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Tout s'est très bien passé.
Révision
Ford / FIESTA 1.1 ESS

10

Accueil très sympathique. Une équipe très compétente. Merci
Démarrage / Freinage
Ford / TRANSIT

10

Très bien respect de l'horaire ras.
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

les deux mots après le chiffre dix indique mon opinion.
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

10

Satisfaite du service
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Tres bien recu
Révision
Ford / KA

10

Je suis venue pour la révision de ma voiture et C’est la première fois que j’ai eu l’occasion d’avoir une vidéo qui m’expliquer et me monterez les éléments de ma voiture j’ai trouver ça très professionnel
Révision
Ford / FIESTA

10

Très sérieux et accueillants
Révision
Ford / KUGA 2.0 TDCI

8,0

Lors de la prise de rendez-vous, l'information qui m'a été donné n'a pas la bonne. Erreur sur le kilométrage nécessaire pour la première révision.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125 BVA8

10

Cela fait plusieurs dizaines d'années que je suis satisfait de Ford et de cette concession en particulier, que du bon à en attendre ...
Révision / Freinage
Ford / MONDEO 2.0 TDCI 115 FAP TITANIUM 5P

10

A conseiller
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

Accueil aimable, organisation parfaite, lieu très propre.
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 70CH

9,0

Tres bien reçu q l atelier occasion très competent peut-être si une bonne occasion comme celle que je vous avez achetais
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Seat / seat leon 1.6 tdi105 fap style e-eco

10

Tres bon accueil comme dhabitde Tres bon accueil comme toujours. Personnel bienveillant et â l'écoute.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Rapidité et sérieux.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

8,0

lavage vehicule
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Bonne réception
Révision / Pneumatique
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Un peu long mais le technicien a fait de son mieux. Contexte COVID oblige.
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 125

10

Personnel disponible, horaire respecté, voiture nettoyée. Parfait
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Remplacement parbrise fait dans les temps. Panne vehucule decele rapidement et changement de la piece rapidement
Révision / Pare-brise
Ford / C-MAX

9,0

Professionnel
Freinage
Ford / FORD FUSION 5P 1600 TDCI SENSO

10

Service rapide, ponctuel. Personnel accueillant et bienveillant. Je suis toujours très bien reçu chez Ford Toulouse Montaudran
Révision
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 100

10

Bon accueil sans attente. Professionnel et cordial. Délai respecté
Révision
Ford / RANGER

10

Parfait accueil travail service
Autre
Mini / Divers MINI

10

Rien a dire de plus.
Révision
Ford / FORDKA 1,3L TDCI 75CH FAP S&S

10

Tout le monde a été très à l'écoute. Délai annoncé respecté
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / KUGA 2.0TDCI163FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU

9,0

Accueil toujours aussi agréable et personnalisé, en dépit des contraintes sanitaires moins agréables (d'où le 09/10)
Autre
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115CH FAP BVM6 TITANIUM

9,0

Excellent accueil qualité de la prestation
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

9,0

Très professionnel
Révision / Réparation
Ford / PUMA

10

Malgré le confinement, accueil, prise en charge et retour du véhicule pour révision très bien respecté.
Révision
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 125

8,0

Attente un peu longue pour déposer les clés : une bonne vingtaine de minutes
Révision
Ford / GRAND C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP

9,0

Bon accueil service efficace
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM

9,0

Rien à redire, révision du véhicule satisfaisante
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

facilite de prise de rdv , qualité de l'accueil , délais
Révision / Autre
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Aussi professionnel et à l'écoute que d'habitude.
Révision
Ford / KUGA

10

accueil, ponctualité et professionnalisme
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Excellent service, efficacité, ponctualité, gentillesse.
Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

9,0

Efficace et aimable
Révision
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Très satisfait
Réparation
Ford / FORD FUSION 5P 1600 TDCI PLUS

8,0

Rendez vous rapidé très bon service
Pneumatique
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P ECOBOOST 160

9,0

j'ai été bien accueilli et bien renseigné tout c'est très bien déroulé
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

10

Accueil très chaleureux malgré les gestes barrières du au covid 19. On a pris le temps de répondre a toutes mes questions .
Réparation / Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision
Ford / FOCUS

10

Bon service complet
Révision
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

5,0

je ne comprends pas pourquoi on me fait payer 15 € de decontamination covid . Je trouve cela indecent de profiter de la crise sanitaire pour se faire de l'argent. IL restait des papiers et des gants jetable à l'avant de ma voiture .........belle decontamination!!!!!!!! C'est la derniere fois que je viens ds votre agence
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 3P ECO.100CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Mai 2020
prise de contact ce jour avec le client 2 point négatif 1-reception devis avec client refus de payer trop cher négociation avec le client pour explique le fonctionnement de la garantie longue durée 2-le client partie voir le vendeur explication pareil que moi a la réception au final client accepte le devis de révision et campagne siège avant

9,0

Réactif efficace accueillant
Démarrage
Ford / FOCUS

10

Bon accueil. La personne qui a prit en charge ma voiture a su très bien expliquer son travail
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Personnel accueillant et courtois. Prise en charge de qualité. Véhicule rendu propre dans les délais.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Prestation conforme
Freinage
Ford / FOCUS 1.6 16V 120CH FLEXIFUEL TITANIUM 5P

10

Très pro, bien que j’ai du appeler 3 fois avant d’avoir quelqu’un, mais dès que j’ai eu quelqu’un j’ai eu le RDV de suite, et apres un contrôle de mes freins, on m’a dit que mes plaquettes était usé alors que je les ai changer y’a pas si longtemps
Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Service parfait.
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

RAS TRES BON CONTACT
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Efficace et sympathique. Pas de réparation en supplément etc...
Freinage
Ford / MONDEO IV BUS. NAV SW TDCi 150 ECONETIC

10

Interlocuteur à l'écoute , sans intrusion, professionnel
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4X2 E85

3,0

Méconnaissance du produit vendu
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

SUPERBE CONCESSION BRAVO
Ford / KOMBI 330 TREND L2H2 2.0TD130 MHYB

10

Un service toujours impeccable.Un grand professionnalisme de l'ensemble du personnel. C'est toujours un réel plaisir pour nous de venir acheter une voiture chez Ford.
Ford / N FOCUS ACT 5P ECOBOOST 125

10

Très bon accueil.
Ford / KA+ BLACK ED 85

9,0

Très bon service
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 320 L2H1 ECOB 170

10

SUERBE CONCESSION
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 75

10

Très satisfait
Ford / FORD MUSTANG GT FASTBACK V8 BVA10

10

Parfait super accueil
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P EBOOST 1.1 75CH

10

Le vendeur est très compétent et mettra tout en oeuvre pour vous satisfaire. Le véhicule est conforme à mes attentes.
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130

9,0

Personnel agréable et compétent
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 125 4X2

9,0

Commercial et personne pour le dossier sympathiques
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Très bon accueil
Seat / SEAT LEON TDCI 184 CH

7,0

Je pense que les retouches carrosseries sont pas du luxe
Nissan / NISSAN QASHQAI

10

Tres bon contact est relationnel avec toutes l équipe
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x2

10

Très satisfait
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait, bon accueil
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND 1.5L TDCi 120CH BOITE AUTO

10

Très belle accueil le commercial connaît très bien le véhicule et tres courtois.
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil, très bons conseils et très bon accompagnement.
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

10

Au top ! J'ai eu un beau camion :)
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND BU TDCi 100

7,0

Livraison faite « vite fait bien fait » Manque un vérin de coffre a remplacer et une plage arrière
Ford / GALAXY

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