les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Toulouse Auto Services

134 route de revel, 31400 Toulouse
9,1 /10
3 796 avis clients
Actuellement closed
8,8

169 clients de la concession Ford Toulouse Auto Services partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

prix conforme au devis
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

gérant toujours serviable,souriant et professionnel.
Révision / Réparation
Ford / TR 300TD

9,0

Très bien mais pour mérité 10 il manque le nettoyage intérieur.
Autre / Réparation
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70CHFAP-B

10

Accueil service Après-vente et Rapidité de la prestation
Révision
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Prestation un peu plus longue que prevu, ayant attendu sur place. Mais bien dans l’ensemble
Révision
Ford / RANGER

10

Toujours aimable et un personnel compétent
Pneumatique
Ford / S-MAX TITANIUM 2.0 TDCI 140CH

10

Equipe toujours aussi professionnelle et sympathique.
Révision
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X4

10

la prestation a été réalisée de façon satifaisante
Révision / Réparation
Ford / FUSION

9,0

Juste petit bémol une semaine après entretien affichage sur le compteur vidange huile moteur nécessaire.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 115

8,0

La prise de RDV réalisée par téléphone, la prise en charge du véhicule à l'heure convenue, je n'ai rien à redire. Attente d'un RDV suite au diagnostic pour la réalisation de la réparation à valider avec l'assurance "Optiven"
Autre
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCI 115

10

J'ai été pris en charge par une personne remarquable qui a tout compris de mon problème.
Autre
Ford / MONDEO

9,0

Cette note ne correspondant qu'à un ressenti certes important d'un point de vue commercial; je considère que le fait de soumettre un échantillon de véhicules à une expertise technique et mécanique "post intervention" complèterait plus concrètement tout sondage et valoriserait l'enseigne sur la partie plus importante à mon sens. Vous déguisez ce sondage de satisfaction en chasse d'opportunités commerciales; c'est votre choix, mais je ne n'adhèrerai pas cette pratique. Bien cordialement et sans langue de bois.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Très satisfait et bravo pour la vidéo qui présente les travaux à faire sur la voiture. Très pro
Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP TITANIUM X

7,0

Un accueil un peu "speed" et des prix trop élevé pour le peu de main d'oeuvre demandé.
Révision
Ford / KUGA

10

Excellent niveau de prestation de l’équipe de maintenance.
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Ford / MUSTANG

9,0

Super technicien, bon accueil
Révision
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

5,0

il faut effectuer beaucoup de tentatives avant que quelqu'un déchroche le téléphone
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 115

10

Accueil et qualité du service rendu, avec les explications nécessaires.
Révision / Réparation
Ford / MONDEOIII 5P 2.0TDCI115FAP BVM

10

Je suis satisfaite de l'accueil et de l'intervention sur mon véhicule.
Révision / Carrosserie
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

tres bon service
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Rien a dire avec la prise en charge par l'atelier. Toutefois une inquiétude quand au modèle acheté pour lequel il a fallu effectuer une vidange au bout de 6000 km ! Même si cette démarche est prise en charge par le contrat d'entretien ces nouvelles normes anti pollution posent question et sont contraignantes.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBLUE 120 BVA8

10

Une équipe très professionnelle, un excellent accueil, un service de qualité
Révision
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x2

10

SUPER GARAGE
Démarrage / Réparation
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Très satisfaite de l'accueil et des prestations.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Je suis très satisfaite
Révision
Ford / FORD FIESTA 1.4 TDCI FAP AMBIENTE 5P

9,0

très bonne prestation très satisfait.
Révision / Réparation
Ford / MONDEO ST LINE 5P 2.0 TDCi 150 POWERSHIF

10

Garage très sérieux égal a sa réputation.
Révision
Divers Autres Marques

8,0

Points positifs : - Venu pour la révision de ma voiture, le tarif "Motorcraft" de la prestation est assez compétitif. Les prix des filtres à changer en supplément (non compris dans le forfait) le sont un peu moins ... mais dans l'ensemble, cela reste pertinent ici par rapport à un centre auto en matière de rapport qualité/prix. - La diagnostic vidéo est un plus pour constater certains problèmes qu'on ne peut voir nous mêmes et surtout pour mieux les comprendre (ici : fuite, usure pièces). Est-ce un avantage que les concurrents n'auraient pas encore ? Je l'ignore mais si c'est le cas, c'est un service pertinent, et Ford se différencierait positivement. LE point à améliorer selon moi (aujourd'hui) : - L'attente ! Pour être pris en charge, pour qu'on paye et qu'on se voit remettre les clés. L'impression que les services (accueil/atelier) manquent de coordination entre eux. Peut être manquait-il du personnel, ou bien la charge de travail était-elle trop importante mais c'est ce que j'ai pu constater quand je m'y suis rendu. - Parfois difficile à joindre par téléphone - la vidéo m'a bien été transmise mais il a fallu ... attendre plusieurs jours pour l'avoir.
Révision
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI SENSO PLUS

10

Personnel chaleureux, arrangeant, professionnel et à l'écoute.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / FOCUS

10

Bonjour Le contact avec le responsable carrosserie : parfait . Avec la secrétaire garage pour révision : parfait
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / FIESTA 5P 1400 96CH TITANIUM

8,0

Qualité de service mais prix élevé.
Révision
Ford / FIESTA

4,0

le devis a été respecté sur cette réparation mais pas de prise en compte correct de notre avoir en suspend sur la réparation précédente
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Rien à dire
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Accueil très chaleureux Garage très propre, et salon d'attente au top
Révision / Pneumatique
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4 BVA

7,0

Remise 50€ oubliée
Révision / Freinage / Réparation
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

8,0

Très satisfait de mon rdv
Ford / FIESTA

9,0

Ras tout est ok
Révision
Ford / FORD FUSION 5P 1600 TDCI SENSO

10

c'est fait comme c'est dit avec de la bonne humeur!
Autre
Ford / FIESTA 2002

10

simple et efficace
Révision
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

très bon accueil et service au top. merci
Autre
Ford / MUSTANG

10

J ai apprécié la réactivité et le professionnalisme
Autre
Ford / FIESTA 5P TDCI 70 FAP TITANIUM

9,0

Rien à signaler
Carrosserie
Ford / RANGER

10

Un sens du service toujours au top, avec une équipe toujours à l'écoute et attentionnée, et ce a tous les niveaux, atelier, administratif et commercial bravo 👍
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Efficacité et rapidité
Réparation
Ford / KA 3P 130

10

Parfait je reviens avec plaisir
Carrosserie
Ford / FOCUS

7,0

Difficile de joindre l'atelier et retard par rapport au délai annoncé au départ...
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / FIESTA 5P TREND 1.4TDCI 70CH

10

Horaires respectées, explications claires, ras.
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / FOCUS 1.0 ESS

10

Professionnel
Révision
Ford / GRANDC-MAX 2000TDCI140FAPBVM6

10

Service client parfait
Pneumatique
Mini / Divers MINI

9,0

Personnel aimable et de bon conseil. La réparation a été effectué très rapidement.
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Service " Très satisfait " Je regrette le premier kuga que j'avais " diesel " celui consomme 2litres de plus et sur le papier il est donné pour 6 litres c' est FAUX
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Accueil, sympa, professionnel aimable et compétent, boisson offerte pendant l attente, on a même donné un coup d eau rapide sur ma voiture sale, merci.
Révision
Ford / FORD FUSION 5P 1600 TDCI SENSO

9,0

Comme toujours ! À l’écoute dans le respect tout en étant amical. Merci
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

efficacité et à l'écoute du client
Révision / Réparation
Ford / FIESTA 1.25 60CH AMBIENTE 3P

9,0

J'aurai souhaité un effort supplémentaire sur le geste commercial demandé concernant la géométrie et le problème que j'ai eu avec mes pneus.
Révision / Pneumatique
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Très bien pour tout.
Autre
Ford / KUGA

4,0

Mauvais diagnostique ma voiture tombe en panne dans le week-end à 200 km pour le même problème pas normal en attente de mon retour de voiture de pezenas
Réparation
Ford / FIESTA 1.4 TDCI GHIA 5P

10

Gentillesse ,sérieux et disponible
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Très satisfait
Réparation
Ford / FIESTA

10

Personnels très professionnels à l'écoute accueil chaleureux
Révision
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

10

Une question obligatoire en quelques mots n’est pas adaptée à ce type d’enquête Vous prenez le client en otage l’enquête doit être la plus simple et rapide possible
Freinage
Ford / FOCUS 3 TITANIUM SW ECOBOOST 125

5,0

RDV A 10H00 PRIS EN CHARGE A 10H30 POUR UNE REVISION PREVU 1H - REPARTIE DU GARAGE 12H30 - BEAUCOUP TROP LONG -
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Personnel très à l'écoute. Accueil agréable et très professionnel.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Très accueillant, ponctuel , efficace
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

L'accueil est chaleureux et j'ai pu constater la disponibilité de la personne qui m'a reçue, ce dernier a répondu à toutes mes questions d'une façon très courtoise et a su répondre à mes attentes, en résumé une équipe fort sympathique et professionnelle.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Bon accueil. Travaux conformes, bon de réduction pris en compte. L'envoi d'une vidéo est un plus.
Révision / Démarrage
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

9,0

Super accueil tres pro merci
Révision
Ford / FORDFIESTA 5P 1600 TDCI 90CH T

8,0

Nostalgique d une époque où on vous rendait l auto lavee !!!
Révision
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

Garage parfait sur tous les points: technique ,respect des délais,amabilité du personnel qui est le meme depuis fort longtemps. Les prix sont très raisonnables.Et cerise sur le gateau:on vous lave la voiture avant de vous la rendre
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Tres bonne prestation de ford as. Comme d`habitude !
Réparation
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

J'ai été très satisfaite de la rapidité avec laquelle j'ai été dépanné. Mr Amiel très compétent.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie / Démarrage / Pare-brise
Citroën / C2 1400 HDI EXCLUSIVE 3P

9,0

TRES BON ACCEUIL
Révision
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 GHIA

9,0

Accueil très bien Rapide
Révision
Ford / KA

10

Très bien reçu par Mr Pangrazzi au service carrosserie, suivi et réparation du véhicule au top !!
Freinage / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS ST

10

Il faut améliorer ou bien mettre plus d une personne a l'accueil merci
Pneumatique
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil et rapidité de service . Seul bémol oblige de revenir pour régler le problème du tissu du strapontin central arrière car impossible de rattacher les deux tissus du siège .
Révision / Freinage
Ford / GD C-MAX TITANIUM X TDCi 95

10

Service de qualité comme d'habitude
Freinage
Ford / C-MAX

10

Bon accueil et mise en confiance avec le chef d'atelier, qui est très humain et vous explique bien les choses.
Révision
Ford / FIESTA RED EDITION 3P ECOBOOST 140

9,0

Très bien reçu personnel Mecanique et carrosserie très gentil
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Ford / TRANSIT

8,0

G acheter une Ford fiesta mars 2018 en occasion la voiture était de 2017 1 an de garantie ! Au bout de 1an et 3 mois problème de levé vitre donc diagnostic plus réparation 180€! Croyez vous pas que pour 3 mois on aurait pas pu faire un geste client ? Au moins de ne pas me facturer le diagnostic ? C pas très vendeur ça surtout que le chef d’atelier vraiment pas très aimable disant sans vouloir savoir plus garantie! Allez voir chez Ford véhicule neuf!il est pas normal qu’au bout de 1 an et 3 mois j’ai déjà une panne de vitre!
Autre
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 95CH TITANIUM 2017

10

Très satisfaisant.
Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

Prise en charge professionnelle, rien à redire.
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Bon accueil et contact atelier de qualité et pédagogue.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford / GALAXY

9,0

Très bonne prestation
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

8,0

Rien à signaler.
Révision
Ford / C-MAX

1,0

Suivi client à revoir et révision véhicule fait à la va-vite
Autre
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Accueil et service de qualité et personnels aimables
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100CH POWER

7,0

Nous avons attendu 2 heures sans qu’on vienne nous renseigner sur le temps restant
Ford / FORD GRAND C MAX 1.6 TDCI 115 FAP

9,0

Tout c'est bien passé. Accueil correcte et cordiale.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

Toujours très bien reçu avec courtoisie et compétences
Révision
Ford / N FIESTA ST 3P ECOBOOST 182

10

Accueil sympa. Réception à l'heure préalablement fixée. Intervention et véhicule disponible dans le délai prévu. Pas de surprise de facturation (la facture correspondant au devis).
Révision
Ford / C-MAXII 2000TDCI140FAPBVM6 TITANIUM

10

Ponctualité, compétence, amabilité
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Très satisfait
Autre
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM

10

personnel chaleureux,
Révision / Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P 1.6 125 POWERSHIFT

10

Très professionnel et très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FOCUS

10

Service entretien ,réparation et diagnostique sérieux et de qualité..
Révision / Réparation
Ford / FORD FUSION 1.6 TDCI 90 CH SENSO 5P

8,0

Juste quelques détails à améliorer
Autre
Ford / Divers FORD

9,0

bon accueil, informations utiles, réactivité rapide
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

10

Un petit nouveau à l'accueil de l'atelier ( un jeune homme avec une petite barbe) adorable et très pro
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Le service était clairement excellent avec Mr Rouch ! 10/10. Petit bémol avec la voiture 1 jours après la prise en main, mais réparation rapide. J’aurai clairement mis 10/10 merci à vous
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH

10

une très bonne équipe à notre écoute . Très bon commercial!
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Bonjour tb merci beaucoup
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

10

Trés bon accueil. Bon conseil, le personnel a été l'écoute et réactif.
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

10

bon accueil, bonne prise en charge
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

Équipe super professionnelle et à l’écoute des nombreuses questions que je leur aies posés.
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH

10

Très satisfaite du véhicule et du personnel
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

super accueil très bonne équipe. Merci
Ford / KA+ ACTIVE TDCI 95

10

Nous avons été particulièrement satisfaits de Ford Toulouse Auto Services pour deux raisons principales : - La possibilité de discuter avec notre interlocuteur du meilleur choix à faire de notre nouveau véhicule. En effet, il a su analyser nos besoins et nos envies, et a donc été d'un excellent conseil. - L'accueil qui nous a été réservé fait à la fois de courtoisie et d'humour.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 140

9,0

Je suis client chez Ford auto service depuis 32 ans... toujours aussi professionnels. Bravo à toute l’équipe.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOB. 100CH

9,0

Très bon accueil à l'écoute de mes attentes. Joie et bonne humeur ce qui ne gâche rien. Merci
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Dans cette concession le client est roi! Excellente communication, efficacité remarquable, rapidité, offre qui répond à vos attentes
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

10

Nous sommes très satisfaits.
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH

10

client depuis plusieurs année a cette concession et je trouve l’équipe toujours aussi génial et compétente surtout le commercial
Ford / FOCUS ST-LINE 5P 1.5 EBOOST 182

8,0

Le côté VU fait un peu vieillissant alors que vos véhicules sont au top. J'ai tout de suite sali mon véhicule de direction acheté mais un peu sale (puissières)
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

9,0

Personnel très agréable et bonne écoute
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Toutes les démarches se sont très bien déroulées. Nous avons été parfaitement conseillés et sommes très satisfaits de cet achat.
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

Accueil très professionnel et agréable.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Un grand merci pour l'offre, les depannages, les prêts de véhicules de courtoisie, la livraion et...la bouteille de champagne en cadeau!
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOB. 100CH

10

tres bon accueil et conseil
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH

9,0

Bon acceuil, conseillers sympathiques
Ford / FIESTA

10

Personnel sympathique
Ford / TRANSIT TREND 350 L2H2 TDCi 125 T

7,0

Le véhicule n'était pas passé en révision de carrosserie avant que je n'en prenne livraison. Ayant attendu assez longtemps pour que nous finalisions les formalités de vente, j'ai pris le véhicule et ce n'est qu'arrivé à mon domicile que j'ai constaté plusieurs défauts au niveau de la carrosserie. Je suis donc retourné voir votre commercial qui m'a dirigé vers l'atelier de carrosserie. J'ai rendez vous lundi premier juillet pour un passage en cabine. De plus, le carnet d'entretien du véhicule n'était pas à jour et j'ai du revenir au secrétariat du service occasions où la secrétaire a gentiment procédé à la mise à jour de la dernière révision effectuée avant la vente.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Rien à redire sur la prestation en générale.
Ford / FIESTA 1.0L ECOBOOST 100 CH TITA 5P

9,0

Délais respecté pour la livraison et voiture bien préparée pour prendre la route. Vendeur très sympathique.
Ford / NEW FIESTA ACTIVE+ 1.0 ECOBOOST 100 BVA

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